第25章 尽量选择朴素的语言

　　在当今社会，许多人在与人交流的时候，往往只追求语言的技巧华丽和是否圆滑，八面玲珑，而不管是否真诚。诚然，在人际交往中，能够做到八面玲珑的话，的确不会得罪人，但是要是想真正感动别人，引起别人的共鸣的话，还是需要付出真诚，很多时候，最朴实的话，往往才最能打动人。

　　正如曾经打败过拿破仑的库图佐夫说过的一句话：“您问我靠什么魅力凝聚着社交界如云的朋友，我的回答是‘朴实和真诚’。”人际沟通中，朴实无华、直而不曲的语言似乎总能被大众所接纳。

　　2008年12月6日，俞敏洪应邀来到青岛理工大学礼堂，为岛城近三千名中小学生家长作了一场关于家庭教育的大型演讲。他的质朴而又感人的开场白立刻引起现场听众的极大兴趣。

　　俞敏洪说：“以农为生的母亲是我永远的榜样。她善良、真诚、宽容、大度、勤劳、朴实，乐于助人，许多品质给我的熏陶使我受益终生。她不顾自家口粮，在暴雨到来之前率全家抢救邻居家晒在场里的稻谷；她将仅有的20余斤粮食分给邻里一半……我从小从母亲身上悟出，长大要做个好人。”

　　面对中小学生家长，俞敏洪想到了自己一直引以为榜样的母亲，高度总结了母亲“善良、真诚、朴实”等诸多品质，坦诚讲述了母亲“率全家抢救邻居稻谷”和“分粮给邻里”的两个真情故事，不仅很好地反映了母亲“先人后己”“乐于助人”的美德，而且有力说明了“父母是孩子的第一任老师”的道理。俞敏洪这样以“母亲的故事”开场，不仅切合听众对象——众多学生家长，而且故事本身非常朴实动人，因而引人入胜。

　　事实上，语言的魅力往往来自于说话人内心是否朴实与真诚，越是朴实无华的语言，通常最能打动人心。即便只是短短的几句话，都能够引起听众的强烈共鸣。

　　有谚语说：“真诚贵于珠宝，信实乃人民之珍。”只有真情实感的话语，说出的一字一句才会犹如滋润万物的甘露，点点滴入听者的心田。

　　朴实的语言往往给人留下仁厚的印象，让人觉得值得信赖，于是听者往往会对说者产生强烈的好感。所以说，要想真正地打动他人，未必一定要用华丽的词藻去赞美。朴实的语言更能让人信服，听者更易认真思考和接受。

　　古书曾有一记载，说的是唐代诗人白居易写好诗后，常常读给邻居不识字的老太太听，若有不懂处则修改，直到她点头为止。正因如此，白居易的诗朴实通俗，流传极广，曾被人盛赞为“说尽世间俗语”。

　　崔永元作为央视名嘴，他的一大特色就是“亲和”。在一次《小崔会客》节目中，崔永元采访时任全国政协副主席的周铁农，两个人一开始的对话如下：

　　崔永元：听说我要采访您，我所有的朋友都为我捏了一把汗。

　　周铁农：听说要接受你的采访，我所有的朋友也都为我捏了一把汗。

　　崔永元：您这样说好，您这样说我就特别放心了，首先咱们消除了彼此间的神秘，可能谈话就好进行了。

　　周铁农：我们经常看你去采访别的人，但是你很少看我接受别人的采访，所以要说神秘的话，我对你来说还稍微神秘一点，你对我来说已经不神秘了。

　　崔永元：现在我特别放松，我就想跟您聊家常，我就想问问您那个名字是谁起的？

　　周铁农：名字肯定是老人起的，或者是父亲，或者是母亲，但是我这个名字起得稍微有点特殊，是我外祖父给起的。

　　崔永元：有什么含义吗？

　　周铁农：含义嘛，当时我生在1938年，那个时候中国的传统思想就是重农轻商，就是以农为本，所以他可能是希望我将来能够和农业有点关系吧，做个农民。

　　崔永元：觉得这是最踏实的职业，是吧？

　　周铁农：那个时候如果家里头没有点田，在农村没有个根的话，不管干什么都是觉得没有根基的。

　　崔永元以聊家常式的开头，成功化解了彼此之间的紧张和陌生感，而且实在看不出是对一位高官的采访，倒像是两个朋友之间的熟络交谈。

　　中国移动有一句经典的广告词，叫做“沟通从心开始”。它之所以成为经典，是因为它抓住了重点：“心”，因为世上的人都渴望心与心的交流，渴望与人坦诚相待。朋友相交，贵乎交心，也就是说，对待朋友要有一颗诚心。在人际交往中，如果你以一颗真诚的心去对待身边的人，对待需要帮助的人，那么换来的将是无数的真诚和友爱。

　　在交际场合，说得最多的、辞藻最华丽的人，并不一定是最受欢迎的人；语句最顺畅、最激情澎湃的演讲也并不一定就是成功的演讲。如果谈话缺少真诚，言之无物，那么说得再精彩也会失去吸引力。

　　美国总统大选时，有些候选者在电视上虚情假意地说，要和他们的支持者们沟通，但他们却往往浪费了这些大好的沟通机会，他们絮絮叨叨地谈论一些没有实质、让人没有耐心听的东西。他们擅长把一些简单的事情说得复杂，让人越听越糊涂，这是因为他们的演讲不是发自内心的，缺少真诚。

　　真正打动人心的讲话并不在于说得多么动听，而在于是否善于表达真诚。一个成功的销售者并不一定是个口若悬河的人，但却一定是一个善于表达真诚的人。很多时候，朴实方显真诚，朴实才真正能够打动人。