第16章 享受交往的乐趣，不要把自己变成“孤岛”(1)

　　不管你是商界的领军人物，还是普通的职员，都不可能在人生的舞台上孤零零地起舞。享受与人交往的乐趣，你才有机会赢得通往财富、荣誉、成功之路的门票。

　　1人生不是一场独舞

　　在人生的舞台上，你需要观众，需要朋友，需要掌声，需要帮助。谁都不可能成为鲁滨孙那样的孤胆英雄，不管你是商界的领军人物，还是普通的职员，都不可能在人生的舞台上孤零零地起舞。

　　美国着名的成功学大师戴尔·卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”所以，无论你从事什么职业，学会与人相处，你就在成功的路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程了。

　　埃德沃·波克被称为美国杂志界的一个奇才，但谁能想象他当初经历的困苦和磨难。6岁时，他随着家人移民至美国，在美国的贫民窟中长大，一生中仅上过6年学。上学期间，他仍然要每天工作赚钱。13岁时，他放弃学业，辍学到一家电信公司工作。然而，他并没有就此放弃学习，他坚持自修，最重要的是他很早就懂得经营人际关系。他省下了工钱、午餐钱，买了一套《全美名流人物传记大成》。

　　接着，他做出了一个让任何人都意想不到的举动，他直接写信给书中的人物，询问书中没有记载的童年及往事，例如，他写信问当时的总统候选人哥菲德将军，问他是否真的在拖船上工作过？他又写信给格兰特将军，问他有关南北战争的事。

　　那时候的小波克年仅14岁，周薪只有六元二角五分，他就是用这种方法结识了美国当时最有名望的大人物：诗人、哲学家、名作家、大商贾、军政要员等。当时的那些名人也都乐意接见这位可爱的充满好奇心的波兰小难民。

　　小波克因此获得了多位名人的接见，他决定利用这些非同寻常的关系来改变自己的命运。他开始努力学习写作技巧，然后向上流社会毛遂自荐，替他们写传记。然后，他收到了像雪片一样的订单，他需要雇用6名助手帮他写简历，这时的波克还不到20岁。

　　不久，这个传奇性的年轻人，被《家庭妇女》杂志聘为编辑。波克一做就是30年，将这份杂志办成了全美最畅销的着名妇女刊物。

　　特殊的人际关系成就了埃德沃·波克，让这样一个一无所有的小难民，取得了一般人难以想象的成就。

　　在21世纪的今天，将自己束之高阁只会让你陷入孤立无援的状态，无论是保险、传媒、广告，还是金融、科技、证券等各个领域，人缘都是一个日渐重要的课题。从某种意义上说，人际关系是一个人通往财富、荣誉、成功之路的门票，只有拥有了这张门票，你的专业知识才能发挥作用。

　　结婚已经18年的威廉·史坦是一位股票经纪人，因工作压力而性格日益孤僻，18年来，他不苟言笑，在面对陌生人的时候更是一副严肃的面孔。这让他失去了很多生意上的机会，也失去了结识更多朋友的机会，他甚至被别人戏称为“百老汇最闷闷不乐的人”。

　　直到有一天，他觉得深陷人际的孤岛是一件相当痛苦的事情，于是他试着做些努力。当他听说微笑的作用后，就决定试一个星期看看。

　　第二天早上梳头的时候，他就对自己说，你要微笑起来，多些亲和力。当他带着微笑去和最近一个令他颇为头疼的客户谈生意时，他意外地感觉到了对方的感动，而这次谈判异常顺利，后来那客户成了他的朋友。

　　有一次，威廉·史坦问起了这件事，那人说，自和威廉·史坦接触以来，没有看到过一次他的笑容，这让客户有了抵触情绪，而那次他竟然带着微笑和他交谈，使他激动不已。他说威廉·史坦在微笑的时候，充满了慈祥。

　　从此以后，威廉·史坦在和别人，尤其是和陌生人打交道的时候，都会面带微笑。威廉·史坦成功地把自己从高高的阁楼中解放出来，他也因此获益不少，他有了更多的朋友。他的人生观也跟着积极起来，他开始不再一味地批评他人，而是学着赏识和赞美他人。他已经开始尝试着站在别人的角度来看事物，而不只强调自己的需要。

　　想要成功就一定要营造一个利于成功的人际关系，一个在社会上孤军奋战的人，力量小得可怜，即使他再有知识，再有技能，也很难得到施展的空间。人需要理解，需要倾诉，需要微笑，需要关怀，所以人不能孤孤单单地活一辈子。

　　2没有人分享的人生是一种惩罚

　　不要拒绝向别人敞开心扉，也不要拒绝倾听别人的心声，因为我们的喜怒哀乐都需要有人分享。把自己的快乐与悲伤，成功与失败拿出来和朋友与家人一起分享，那将是很幸福的一件事情。因为你最后会发现，你的分享并不是一味地付出，而是双倍的获得。

　　你学会了分享，也就打开了自己内心始终关闭着的那扇大门，也就学会了接纳别人。没有人分享的人生，无论面对的是快乐还是痛苦，都是一种惩罚。只有懂得分享的人，朋友才愿意与他在一起，成功和幸福自然也就越多。

　　过去3年，位于台北市内湖科学园区的益登科技公司，因为代理全球绘图芯片龙头厂商的产品，从默默无闻的无名小卒，迅速跻身为岛内第二大IC通路商。总经理曾禹旖赤手空拳在6年内，打拼出了一家市值逾新台币80亿元的公司，他靠的是什么？

　　与曾禹旖相交20多年的友人吴宪长说：“在同业中或同辈中，论聪明、论能力，曾禹旖都不能算顶尖，但是，他很愿意与别人分享，这样大家才会利益共享，机会之神也才会眷顾他，而不是别人。”

　　“有怎样的度量，就有怎样的福气”，从小，曾禹旖的父母就这样教导他。如今，曾禹旖也常这样对属下说：“赚钱机会非常多，一个人无法把所有的钱都赚走。”是的，只有分享，才能让你得到更多。

　　真正的强者讲究双赢，做生意总要有伙伴、有帮手、有朋友。你照顾了别人的利益，实际上也就是照顾了自己的利益。单打独斗、只考虑自己的利益很难成功。

　　现在的社会是高速发展的社会，人与人之间的竞争更加激烈，但也更需要人们开展多方面的合作。如果缺乏与他人合作的精神和能力，任何人都不会在事业上有所建树，甚至连适应社会都很困难。

　　谢福烈是四川温州商城的董事长，他是第一位到四川从事房地产开发的温州商人。如今，他的投资已经扩展到了乐山温州商城、三台温州商城、营山温州商城、自贡温州商城……这些投资已经超过了7亿元。但是，谢福烈却没有向银行贷过一分钱。那么，这么多的资金是从哪里来的呢？

　　谢福烈投资自贡温州商城时需要总投资3亿多元，光靠谢福烈的自有资金显然是不够的。于是，他把自己的计划向其他60多位温州老乡公布。结果，这些温州商人二话没说，集资凑足了3亿元，这个项目就被谢福烈和他的老乡们拿下了。

　　在今天这个信息更新快速的时代，谁付出的越多，谁获得的才会越多。不会与人分享，最终的结果是自己也享受不到。

　　在巴勒斯坦有两片海，这两片海相距不远，而且共用一个源头——约旦河。但是景象却大不相同，一片死气沉沉，被称为死海，另一片生机盎然，名为加利利海。

　　同样都是接纳约旦河的水，为什么如此不同？原来，死海地势较低，水只能流入，而不能流出，加上阳光终日照射，海水不断蒸发，久而久之，就成了寸草不生的咸水湖。而加利利海则恰恰相反，它的地势较高，水流入又流出，接纳和付出同时进行，所以“活”得精彩纷呈。

　　一个懂得分享的人，生命就像加利利海的活水一样，丰沛而且充满活力，这样的人身上有一种特殊的吸引力。此外，在这个世界上，有些东西是越分享越多的，更重要的是，你的分享将会使更多的人愿意与你在一起。

　　生活就像山谷回声，你付出什么，就得到什么，你耕种什么，就收获什么。帮助别人就是强大自己，帮助别人也就是帮助自己，别人得到的并非是你失去的。其实很多时候帮助别人，并不就意味着自己吃亏。你帮助其他人获得他们需要的东西，你也可能因此而得到想要的东西，而且你帮助的人越多，你得到的也越多。

　　3互利互助才能皆大欢喜

　　在谈判中，最好的结果不是某一方获得最大利益，而是双方都满意。在生活中也一样，只有互利互助，双方的关系才能长久地维持，彼此间的满意度才是最高的。在中国，人尽皆知那个龟兔赛跑的故事，北大教授厉以宁对之进行了全新的演绎：

　　龟兔第一次赛跑，兔子由于骄傲，认为自己胜券在握，在半路上睡着了，而乌龟却持之以恒，比兔子先到达了终点。

　　龟兔第二次赛跑，兔子吸取了上次的经验，没敢再马虎，一口气就跑到了终点，兔子赢了。

　　龟兔第三次赛跑，乌龟提出由它指定路线，结果兔子快到终点时，一条河挡住去路，兔子干着急也没办法。而乌龟却不慌不忙地爬到河边，慢悠悠地游过了河，赢得了第一。

　　龟兔第四次赛跑，这次，总结以前的经验，乌龟和兔子决定合作。于是，陆地上兔子驮着乌龟跑，很快跑到河边；到了河里，乌龟驮着兔子游，结果一起到达了终点，实现了双赢。

　　厉以宁教授总结比赛，第四次的启示是，要合作、优势互补、实现双赢。在竞争中，或者一方取胜，另一方被迫称臣；或者两败俱伤，第三者得利。但是这绝对不是最好的结果，我们还有其他路可以走。有了互利互助，才有共赢，今天我帮助你，明天你帮助我，这样各自的人生路都会好走许多。

　　奥兰多尔毕业时正值美国经济萧条时期，许多企业大量裁员，甚至倒闭。所以他跑了许多家企业求职，结果都被一一拒绝。好在奥兰多尔学的专业是社会学，对政商两界的一些重要人物非常了解。

　　当时，詹姆斯·宾利是美国最大的脚踏车制造公司的董事长，在3年前因为税务问题而入狱服刑。奥兰多尔通过一位记者朋友了解到别人控诉詹姆斯·宾利逃税的案件有些失实，于是冒充记者赴监狱采访他，写了几篇公正的报道，并发表在一些刊物上。詹姆斯·宾利知道后，十分感激奥兰多尔。

　　出狱后，詹姆斯·宾利对奥兰多尔说：“朋友，如果你想找个更好的工作，也许我可以帮忙。”奥兰多尔十分干脆地提出了，因为这正是他所期望的。就这样，奥兰多尔顷刻间有了一份新工作，而且有很高的薪水和优厚的福利。这不仅是一份工作，更是一份事业。30年后，奥兰多尔已成为全美着名的脚踏车制造公司的大股东兼总经理了。

　　取得成功后的奥兰多尔说：“结交一个有用的朋友，就像是挖了一口井，付出的是一点点汗水，得到的是源源不断的泉水。我的命运之所以会发生这样巨大的改变，完全取决于当初认识的一个朋友——詹姆斯·宾利。”

　　在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代已经过去，合作变得越来越重要。有圈子，有合作伙伴，有朋友，他们往往能给你意想不到的帮助。

　　一个人的力量总是有限的，最好能够相互合作，借助对方的力量，弥补自身的不足，以达到双赢的目的。

　　4为别人着想，你定有收获

　　一个人想得到人生的快乐，就不能只想到自己，而应为他人着想，因为快乐来自于你为别人，别人为你。

　　慷慨无私地为别人着想，就像播种一样，总能得到收获，尽管这种收获有时是直接的，有时是间接的，但爱的种子，一定会播撒在别人心间，并最终开出美丽的花朵。

　　10多年前，还没有成为美国国务卿的奥尔布赖特在BN电影公司做公关部经理。她的压力很大，她不仅面临着巨大的职业挑战，同时又必须面对许多现实的琐碎的问题，比如人际关系的处理、家庭生活的和谐等，但她巧妙地使这些烦琐的事情变得有趣。

　　在公司里，下属总会在某一个繁忙的下午突然收到一张上面写着诸如“你干得非常出色”之类的精致典雅的卡片；而在她丈夫生日的那一天，她总会努力举办一个家庭小舞会，而且是一个人事先布置好。下属因此对奥尔布赖特总是那么信赖和尊敬，而他们的工作也非常出色，而丈夫则为有这样一个既能干又体贴的妻子感到骄傲。就这样，在繁忙工作的间隙，她并没有花太多的时间，却给他人送去了一份又一份快乐。

　　她觉得，大家的节奏都那么快，大部分人都忘了一些最基本的问候，都认为这些是无足轻重的小事情。但事实上，正是这些小事情最能体现出你的那一份心意。如果你注意到了这些“无足轻重”的事情，就会使人与人之间的情感变得不那么紧张。一份小小的问候就能体现出一个人的真挚和诚意，使他人感到温暖。

　　奥尔布赖特在一些小事上为他人着想，在给别人送去温暖的同时，自己也体会到了付出的快乐。如果每个人都对别人多一份关注，多一份重视，那无疑会给别人带来欢乐，更会给你的生活带来方便。

　　美霞毕业后留在北京一家银行工作，几年后，她已经升任为该银行一家分理处的总经理。从2007年上半年开始，分理处的业务量明显下降。作为总经理，为了改善这一局面，她提出了“处处为客户着想”的口号，拿出像对待朋友的真诚来，与客户广交朋友。

　　7月份，一位外地建筑公司的老板有少量业务在分理处，通过柜面的交流，美霞与他交上了朋友。这位老板是江西人，刚来北京不久，人生地不熟的，美霞除了在业务工作上为他提供帮助外，还主动帮助他做了一些分外的、力所能及的事情。在他生日的时候，又送去蛋糕与鲜花，让他感到了朋友间的真诚与温馨。

　　一天早上，美霞见该老板匆匆忙忙地来到分理处，脸色也不太好，便主动询问是不是发生了什么事。他说，他爱人生病了，来取点钱去医院。美霞马上帮他提取了现金，并说：“我正好有朋友在医院工作，我陪你爱人去看病，有什么问题方便些。”

　　人心都是肉长的，该老板从此把美霞当成了无话不谈的好朋友，把几百万的业务都放到了分理处。不仅这样，他还介绍生意上的朋友把业务放到这里来。美霞通过与这些私人老板交朋友，拓展并稳定了一大群大客户。当然，这些客户也都是她的朋友。分理处在美霞的带领下，业务自然是蒸蒸日上，形成了良性发展的好态势。

　　你想要别人如何对待你，你就先以同样的方式对待别人。处处为他人着想，别人一定会感受到你的真诚，这是赢得人心最有效的法宝。

　　只有多为他人着想，你成功的机会才会越来越多，路才会越走越宽。我们的人生历程中应该多为别人着想，这样才能收获一段美好而温暖的人生。

　　5学会欣赏别人

　　懂得欣赏，你的心情便永远阳光灿烂。心中的不满只会让你心情烦躁，但如果你能从别人的身上看到闪光之处，那么你的欣赏就是一种幸福。大千世界，芸芸众生，自以为是者多，懂得欣赏别人的少，欣赏滋生幸福，幸福需要懂得欣赏。

　　在卡耐基9岁的时候，他父亲就把继母娶进家门。出身贫苦人家的卡耐基是一个公认的非常淘气的坏男孩，而继母则来自较好的家庭，有很好的修养。