第21章 你和上司永远差一步，你缺的是迎合的技巧(2)

　　有一次，陈琳要参加省内举办的广告设计大赛，程总不仅大力支持，还破例让她用经理办公室的电脑设计。陈琳非常感激，便将设计草稿转移到程总的电脑里继续设计。最后在决赛中，陈琳的赛者作品获得了二等奖。大家在公司里为陈琳举杯欢庆，陈琳站在台上面对大家激动地说：“其实，我这次比赛的成功离开不了程总的支持和帮助，在这里我想对程总说一句‘谢谢’，谢谢您一直以为对我的帮助，否则的话我可能也不会成功，也谢谢大家这次为我筹办的庆功宴，我真的非常感谢大家。”台下的程总听到陈琳的祝词后非常开心，因为此刻几乎很多人的眼光都注视到了程总上，觉得程总的确是一个好上司。

　　一个懂得“糊涂”的人会保持自己的优势，他们才真正懂得什么是“枪打出头鸟”。一些人总自以为有功便忘了上司，这就特别容易招惹上司的嫉恨。没有一个上司喜欢自己的下属把风头给抢了去的，毕竟再怎么样，自己的权威也是在那里的。只有当我们懂得把功劳让给上司，放低自己的能力才是明智的捧场，是稳妥的自保。在官场上如此，在职场上亦是如此，我们一定要明白这个道理。

　　另外我们还要明白的是，要获得领导的欣赏，与之相处之时首要一点就是维护他的权威，懂得他内心深处的需求。只有体察到他的行事意图，才能够成为领导工作中的得力助手，不会因不慎的言辞使自己的事业横生枝节，韬光养晦才是上策。

　　鞠躬不自傲，能够把荣誉的“鲜花”让给上司戴，这样的人才能够在职场中走得更远，也才能够获得更多更好的机会。职场上的所有机会都是上司给的，而如何争取，就看你能否聪明的做到和上司巧妙的“拉近”关系。

　　5．就算被误会，也不要急着反驳

　　职场是人际交往的主战场，很多时候，我们可能会因为工作上的一些事情被领导所误会，在误会没有澄清前，有些人可能就已经耐不住性子了。他们认为自己本来就没犯错，凭什么要无受到上司的无故批评，于是便理直气壮的当面反驳开来。

　　其实，和上司相处，不但要能接受上司的各种指派，还要能够承受被误解、被错怪、被无端训斥所带来的苦痛。不能立马就出言顶撞，更不能和他对着干。只有这样，才能保住你的职位，使上司不厌恶你、不排斥你，从而寻求更高的发展。

　　王新是一家公司的文员，最近因为公司接了笔大单，为此部门的活儿也多了起来。因为一时间公司要影印的文件和合同倍增，所以这段时间王新一直都是加班加点去完成的。

　　经过这段时间的忙碌，终于到了结交任务的这天，王新把这段时间整理的合同和报告单都一并交给了经理。经过经理和客户的商量和探讨过后，发现合同中有一个很重要的款项给打错了。事后，经理找来了王新并且责怪她说：“你怎么这么不小心，这款项我不都事先提点过了么，怎么还会弄错，你说我这么大一个单子，你却把这么重要的数据给我弄错了，人家客户怎么看待我们公司？”王新心里一急，脱口就反驳到：“我知道您跟我说过这数据的重要性，可是这数据分析是由其他部门递交的，我负责的核算总数，这错也不在我。”经理一听，本来客户这边就出了问题，而且没想到王新会当面顶撞，虽然错误也才澄清了，但是经理感到非常生气，于是便说：“你还有理由了不成？那你当时怎么不看一下这些数据来源？你工作做到位了么？”王新一听也来气了：“这本来就不是我分内的事情，我这段时间负责的合同也很多，我也没想到会这样。”经理也火了：“什么不是你分内的事情？你还有理了是不？好，从今天起，你就可以离职了，去做你分内的事情吧！”

　　类似于王新这样的状况，估计在职场中还时有发生。当你的上司犯了错或者误会了你时，如果你当着大家的面指正他的错误或是误解，那么你就犯了职场大忌了。上司毕竟是你的领导，你这样做就是没有台阶让他下，而且你这种出言顶撞的态度也会让人心生厌恶。

　　当事情在上司弄明白之前，这时候你如果能一声不吭地忍受批评、接受批评，就是给自己也给对方预留退场的台阶下。当上司最后发现是自己误会了你时，对你的印象会更好，佩服你的大气量。因此，当上司或前辈情绪比较激动时，自己绝不能意气用事。有必要的话不妨做一下深呼吸，使自己冷静下来。

　　一个人在激动的时候，是可能做出错误事情的。这个时候的决策也许不是你事先能够想到的。但是发怒的情况下，人的思维本来就很模糊，再加上激动，最后肯定会做出让自己后悔的事情来。所以，作为一名公司职员，千万不要在上司的面前丢失掉自己的职员风度，那样你才能在职场中博得上司的尊重。

　　宋红梅大学毕业后就应聘到一家公司做行政，工作将近一年，获得了一些口碑。但是最近宋红梅却感觉自己的上司好像对她总是不顺眼。

　　几天前，宋红梅被上司莫名其妙地批评了一通，事后才知道，原来是上司误解了自己。宋红梅赶紧向上司解释，可上司却冷冷地说：“肯定是你做的。”虽然事情的缘由并不是宋红梅起的，可是当她看着上司的那张气鼓鼓的脸，她也没有多说，让上司给“教导”了一番。

　　三天过去后，宋红梅终于抽中午饭的空鼓起勇气敲开了上司的办公室大门。在和上司用餐时，宋红梅恰到好处的抓准时机谈及到了几天前被上司误会的事情。这个时候，上司微微点头说，自己已经弄清了事情的缘由了，对上次的误解向她道歉。宋红梅理所当然受宠若惊，连忙说没事，没事，领导这样做也是为了大家的工作。上司听后，也没说什么，不过以后的工作中，上司看待宋红梅的眼光和说话的语气可是柔和多了。

　　在工作中要踏实肯干，不要坐办公室的牺牲品。以最佳的方式，获得在职场中的好人缘。就是要避免与领导相处恶言恶语的顶撞。很多时候，当我们急着想为自己平反、澄清的同时，我们有没有想过，自己这个时候辩驳的态度也会随之而变得更加强烈？即便最后在领导面前洗刷了自己的冤情，却也因为情绪问题和上司杠上了，结果比之前还惨。

　　和上司相处，被上司误会，甚至训斥是难以避免的。但是老板一般都很注重自己威信的维护，哪怕他错怪了你，你也要学会承受。一旦去找他理论，吃亏的只能是你自己。相反，如果你承受了，他了解真相之后，一定会找机会补偿你的。

　　所以千万不要做爱耍点儿小性情的员工，只有做到“骤然临之而不惊，无故加之而不怒”，我们才能真正地走好以后的职场之路。

　　6．老板就是老板，永远不要和他对着干

　　在职场中，我们最不可挑衅的便是老板了。因为那是一个“雷区”。作为一名职员，你永远甭想跟你的老板对着干。毕竟只有老板才掌握着我们的“生杀大权”，如果你一不小心就得罪了老板，那么你就只能喝西北风去了。

　　白俊志有八年的销售经验，当他准备跳槽时，立马便被一家糖果厂董事长看中，高薪挖去任总经理。果然不负众望的是，他新上任不到一年，就用自己的经验和才能，改变了工厂的停滞状况，业绩和管理都焕然一新。

　　由于公司的快速发展，有效的库存管理成为食品公司运作的重要一环。在一次查看公司仓库库存时，白俊志发现在仓库一角有大量去年的糖果存货一直未处理，于是便禀告了董事长。董事长听闻白俊志的报告后说：“只是快过期，可这些糖果存放一段时间有什么影响呢，口味一点没什么变化，这批货可值20几万啊，换个包装不就完了，趁年货一起销掉吧？”

　　事后白俊志觉得，作为一个心胸坦荡，眼光高远的企业管理者，在这种处理企业利益、消费者利益和社会责任三者的关系上，绝对不能含糊，否则可能是聪明反被聪明误，搬着石头砸自己的脚。于是坚决不同意老板的做法，在和老板较劲的同时，居然全然不顾老板的意见，当即下令立即解决。

　　老板听说此事后，非常生气，万万没想到白俊志会和自己对着干，而且事先也没说明白。不仅让白俊志写了悔过检讨，而且立马就将他给辞了。

　　在工作中，无论你与老板的关系多么亲密，你也不要逾越与老板之间的界限，该老板决策的事情，就一定要老板拍板，而你所做的只是给他提建议和执行命令。即使老板不在身边，事情又微不足道，你能够处理，而且知道老板也会像你一样处理，也不要轻举妄动。

　　老板毕竟是你的上司，是公司的大权掌握者。而你所要做的就是及时向老板请示，得到老板的授权后再处理，这样你在老板面前的形象才会变得更加正面。永远都不要想着和你的老板去对着干，因为老板才是最后的决策者。

　　那么在职场中，当我们执行任务、向领导提意见时究竟该如何做，才能在尊重老板的前提下，能够取得事情的成功进展呢？

　　首先，有了问题不要当面指手画脚。

　　且不说这指手画脚是不是对上司实际上有没有好处，但它侵犯到了上司的尊严，你的好意会被他误解为你无视他的权威，甚至瞧不起他。这在两个普通人之间尚不能忍受，更何况是领导？

　　在企业里，有些员工忽视了老板与员工之间的界限，站在老板的位置上指手画脚，虽然感觉不错，却引起了老板的不满，甚至会因此葬送了自己在公司的前途。

　　其次，不要藐视上司的意思。

　　可能很多时候，有些员工总是会无意识的站在老板的位置上来对事情加以分析。甚至认为，既然老板也会这么做，那么我替老板做了，又有什么不可呢？可是，他没有想到的是，老板在意的不是你做事的结果，而是在意你所在的位置。你无视老板的权威，而且公然执著自己的观点与老板对着干，显然剥夺了老板的权力。这是老板最忌讳的，他以后很可能会找机会煞你的“威风”。

　　最后，界限永远切忌不可逾越。

　　有一些员工以为深受重用就消除了与老板之间的界限。虽然你的出发点是好的，是为了维护公司的利益，但即使你做对了，老板心里也不会舒服，更难以接受这样的事情，因为作决定的应该是他，而你只是他的一个执行者而已，这在他看来是一个原则性的问题。

　　这就是冒犯了上司的权威所酿下的苦果，你可以说老板太小气，可事实就是如此，职场上，人情不占主要比例，重要的是游戏规则，你违反了规则，就会被它抛弃。

　　所以，我们一定要明白，“君就是君，将就是将”，所谓“君臣有别”，所有一切都应当听从上面的安排，而切忌不可自作主张，擅自与权威做抵抗。否则，下一步你就将让自己的职场之路俱损无形。

　　7．不要企图替你的上司做决定

　　要想真正成为领导靠得住、信得过、离不开的得力助手，就必须把握办公室工作的特点，找准自己的位置。而和老板沟通最重要的一条就是不要代替老板做决定，只有当我们学会征求老板的意见后，才能针对其工作习惯和时间对各种事务进行酌情处理。

　　在工作中，我们时常会看见一些人总是喜欢擅自越矩，站在老板的位置给事情做决定。先不说他是否有违职场礼仪，就说他企图替自己的上司做决定就非常不正确了。献策不是决策，任何决策和决定只有老板才能选择，而我们最好退居其后，做个聪明的“孔明”。

　　陆梦瑶年轻干练、活泼开朗，进入企业不到两年，就成为主力干将，是部门里最有希望晋升的员工。一天，公司经理把陆梦瑶叫了过去：“小陆，你进入公司时间不算长，但看起来经验丰富，能力又强，公司开展一个新项目，就交给你负责吧!”

　　受到公司的重用，陆梦瑶欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判，陆梦瑶考虑到一行好几个人，坐公交车不方便，人也受累，会影响谈判效果；打一辆车坐不下，两辆费用又太高；还是包一辆车好，即经济又实惠。

　　主意定了，陆梦瑶却没有直接去办理。几年的职场生涯让她懂得，遇事向上级汇报是绝对必要的。于是，陆梦瑶来到经理办公室。“老板，您看，我们今天要出去，这是我做的工作计划。”陆梦瑶把几种方案的利弊分析了一番，接着说：“我决定包一辆车去!”汇报完毕，陆梦瑶满心欢喜地等着赞赏。

　　但是却看到经理板着脸生硬地说：“是吗?可是我认为这个方案不太好，你们还是买票坐长途车去吧!”陆梦瑶愣住了，她万万没想到，一个如此合情合理的建议竟然被驳回了。陆梦瑶大惑不解：“没道理呀，傻瓜都能看出来我的方案是最佳的。”

　　在上级面前，说“我决定如何如何”是最犯忌讳的。如果陆梦瑶能这样说：“经理，现在我们有三个选择，各有利弊。我个人认为包车比较可行，但我做不了主，您经验丰富，您帮我做个决定行吗？”领导若听到这样的话，绝对会做个顺水人情，答应你的请求，这样才会两全其美。

　　在任何一个企业中，只有老板才是公司的最高决策者，无论事情的大小都有必要听取他的建议。但这些事情并不是一些零星的小事，而是有建设性的问题，这样才是对老板的尊重。员工的工作旧根结底是为公司的利益，也完全围绕着企业的管理者展开，因此需要了解老板的工作风格和方式，和老板保持良好的沟通，就要对老板的地位及能力永远表示敬意。

　　身为你的职责上司，他在整个公司层面获取的策略、信息，注定要比你多和准确。不要抱着猜测战略意图的心态，这可不是比赛默契的赌博，这是商业。你要做的只是找到三种有差异的解决方式，然后客观地奉上它们。

　　其实，任何一个上司都是极其欢迎员工积极思考，对工作提出意见的。但是我们要明白，这个意见仅限于此，不是决定，只是计策。聪明的员工懂得在任何时候都是退居二线的，真正的决策者始终都是领导自己的那个人。

　　另外，我们还要懂得说话的艺术。给上司提出谋划策，一定不要太过于“专利”，那样会让上司觉得你很强硬，感觉是逼着上司去做事情。上司也会有他自己的考虑范围，他的经历毕竟比我们多，也许他会柔和我们的片面的思想整合到他的思想中去，使得工作能够更加完美顺利。

　　老板在公司里是最高的决策者，掌握着生杀予夺的大权，如何正确把握和老板说话的分寸，相信是困扰职场中人的共同疑惑。最重要的一点就是不要代替老板做决定。所以，我们一方面要想好如何让自己的计谋更加得以实施，一方面也要注意老板的语气和说辞，适当的时候给予老板一定的强烈暗示，或许老板会遵从你的意见。但千万不要站在老板的立场发号施令。否则，老板还会怀疑你的忠诚度，这样可就得不偿失了。

　　总之，与上司的关系处理好否直接影响到个人的职业前途，因此，要妥善处理好与上司的关系，则我们个人成长、未来的发展，起码有了一半的机会，可以为我们在公司内部的发展提供强有力的保障。