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《职场二规则》 作者:黄晓阳

第3章 什么是职场心态

  明白了什么是学生心态,应该就很容易理解职场心态。

  职场心态与学生心态恰恰相反。

  现在的学生,包括很多在职场中摸爬滚打了很久的人,甚至包括部分在职场打滚一辈子的不成功者,始终存在一种心理,我早就准备好了,可是,社会不给我机会。

  在此,我们可以问一句,你准备好了什么?

  你认为你经过了十几年的学习,所有的知识,你全部掌握了,为了就业,你在大学阶段,还学了很多大学课程没有安排的东西,比如你考了会计师证,考了教师资格证,考了钢琴八级,还有诸如演讲一类的资格证,驾照等等。这所有一切,都是你为未来所做的准备。

  我可以明确地告诉你,这所有一切,对于你的未来,没有丝毫作用。你如果不从事会计工作,或者不当私人老板(当然,也包括成为大型国企的老总),你很少会用到会计师知识,更不需要用到这方面的资格。就算你将来真的自己当了老板,或者成为了大型国企老板,那时,你会有针对性地学习会计学方面的知识。也许半年一年的业余学习就够了,不需要你在大学时下那么大的苦功去考证。何况,真的到了那一天,你就会明白,当初你考的那个会计师证,对你从事这方面的工作,所能起的作用并不大,基本可以忽略不计。

  另一方面,你去参加职场面试的时候,这些资格证,确实对你有所帮助。

  用人单位考虑的,并不是你是不是有这些证件,更不会稀里糊涂地认为你有这方面的专才,而是综合评估你的学习能力和学习态度,为你加分。

  说到底,人家看重的,并不是你有什么样的知识,而是有什么样的心态,什么样的学习能力。

  职场用人者,很清楚你是新人,你有很多东西不懂。他们看重的,不是你懂得一些什么样的知识技能,而是你有什么样的心理准备和心理素质。

  我第一次招人,招的是文字编辑,当时有很多大学生甚至研究生向我投简历。绝大多数投简历者,是那种漫天撒网的心态,投出去几百份几千份,说不定哪一份被人看中,我就有了工作。

  请注意这种投简历的心态,这是一种典型的学生心态:

  我做了,就OK了,效果如何,老师评价,与我无关。

  没有一个学生针对我所要招的职位投放简历。

  我虽然对此不满意,却也无可奈何。毕竟,所有的大学生,都是这种心态嘛。同时,我又想,那些真正具备了职场心态的大学生,或许不会找我这种小庙,人家找大公司去了。或者说,大公司早已经先下手为强,抢走了。能够轮到我来选择的,也就是在这些矮子里面拔长子。

  于是,我认真地审读他们的简历。很快,我厌倦了这件事,我发现,所有的简历千篇一律,只说明自己目前的状态,并没有说明自己为未来的职场生活准备了什么,尤其无法从他们的简历中看清他们的思路,也就是他们是怎么想的。

  这促使我下了一个决心,我不看简历了,只看实绩。

  不管是本科生还是研究生,抑或根本没有正规学历者,我一律给他们出几道题,要他们做作业。也就是考试。

  这种考试,是学生们最喜欢的。不是背卷,而是开卷嘛。

  毕竟,他们所受的十几年教育,都是考试考过来的。

  我的考试是写一篇文章。我心里有底,就算你认为你的文章写成了一朵花,在我的眼里,那也是不成熟的,甚至是幼稚的。你只是应届大学生,你的写作水平就算再高,又能高到哪里去?如果像韩寒一样,你早已经出名了,不需要到我这里来应考了。

  既然我有心理准备,为什么又要出这样的题,进行这样的考试?

  我没有对那些应聘者说明,但在这里,我可以说明。我只是想看一看,你写的文章,逻辑是否清晰,文字是否通顺。另外,是否还有些想象力。若是有了这三条,我基本认定,这个人可以用。

  但是,且慢。并非我认定了这三条,就会给你发通知,让你来上班。

  我还做了一件事。我提出意见,让你修改。

  你改了一遍,我不满意,让你改第二遍,还不满意,又让你改第三遍,第四遍,第五遍。

  我这样做,是为了让你写出不朽名著?是为了一篇传世佳作的问世?

  我告诉你,不是。我在进行两个测试,第一,测试你的理解力和接受力。第才,测试你的心态。

  我心里很清楚,就算让你改一千遍,也出不了一篇传世佳作。因为你根本不具备写出一遍传世佳作的准备。

  但是,你如果在我无数次的挑剔中,仍然执着地坚持,那么,我基本可以认定几点。

  第一,你确实对我所要给你的职位充满了兴趣。

  第二,你是一个很有韧性的人。

  第三,你不会被简单的挫折打倒。

  第四,你追求细节的精到和整体的完美。

  说一千道一万,也就是你具备职场所需要的良好的心理素质。

  结果非常不幸。我可以告诉大家的是,我的这个实验是失败的。我暗暗告诉自己:再试一次,只要他交卷,我根本不看他修改的内容,就录用他。可是,他退却了,再无音信。

  林语堂说:“人生在世,幼时认为什么都不懂,大学时以为什么都懂,毕业后才知道什么都不懂,中年又以为什么都懂,到晚年才觉悟一切都不懂。”

  这是不是林语堂的原话,我不知道,大意就是如此。

  这句话很有意思,说出了一种普遍的心态。

  其中,尤其道出了学生心态和职场心态。

  学生心态就是,你以为你做好了一切准备,你懂得了世上的一切。任何人和你谈什么,你才听了半句,立即说,我懂了。

  事实上,你连人家所说的话都没完全搞懂,你连与人交流的基本规则和方法都没搞懂。

  抱着这种心理进入职场的人,会四处碰壁,甚至会对职场产生恐惧心理,觉得职场太可怕了,到处充满着阴谋,到处充满着等级,到处充满着不信任。

  为什么这样想?你认为你什么都懂了,因此,你觉得你所思所想,全都是对的。可是,你的同事,你的上司却不认同。他们为什么不认同?在你看来,是因为他们狭隘,他们嫉贤妒能,他们排除异己,他们不能容忍别人比自己高明。

  你会找一千条理由数落人家的不是,却从来没有想过,是因为你自己的错误。

  几乎每一个人进入职场之初,都或多或少要经历这样的事。

  之所以如此,是因为你不了解职场,更没有职场心态。你将学生心态当成了金科玉律,认为放之四海而皆准。

  说了这么多,我们需要明白一点,什么是职场心态?

  职场心态,是一种主动接受的为完成自我积累而工作的积极心态,是一种精准把握思维和纬度和做事的经度的心态,是一种试图超越量化目标而做到更加精准的心态。

  这些年,社会上有一个流行词,叫放空自己。

  要学会职场心态的第一步,恐怕就是要放空自己,将在你的脑子里盘踞了十几年的学生心态赶走,放空。

  既不要盲目地认定自己什么都懂了,也不要一遇到打击和挫折,就找借口说自己什么都不懂。将这两种心态都扔掉,把你拿着的那些证书扔掉,把你认为对的那些理论、观念放弃,一切从头开始,从零开始。遇到任何一件事,你首先不是从自己已有的知识规则中去量对错,不是像小学生做作业那样,利用已有的知识作为验算标准,来评判对方的是非。

  换句话说,学生做作业,必须考虑对错。因为对错与你的得分和你的竞争对手的得分直接相关。但在职场,你接受工作任务,并不需要考虑严格意义上的对错,但你必须考虑,你能有什么办法,将工作任务做得最好。

  更多的情况下,职场没有对错,只有度的区别。人家能做到一分,你是否能做到五分,八分,乃至十分?

  学校的老师给你布置作业,将某段课文抄写一遍。你一字不漏地抄写了,这就表明你完成任务了。在工作中,同样如此,上司布置你抄写课文,你抄了,是完成任务,你的字抄得很漂亮,是较好地完成了任务,你除了字写得好,还有一定的装饰设计,比如考虑字体的变化,色彩的变化。更进一步,有人可能还会考虑书写材质的效果。

  有人说,你还能把一件事做成一朵花?我告诉你,在职场,确实有人能把事做成一朵花。而那惯于做成一朵花的人成功了。

  你必须牢固地认清一点,你在职场所做的一切,都是在为自己而不是为别人。你为自己获得了报酬,你为自己获得了经验,你为明天获得更加丰厚的回报,在做准备。

  小说《白鹿原》里讲过这么一个故事。

  一个人跟着师傅学木工多年,木工活已经做得非常好,自然就有很多人出高价来挖他。他和别人谈好了跳槽,然后告诉师傅,说自己要走。师傅自然没法留他,只是对他说,你走之前,最后替我做一件事,帮我建一幢房子。

  这个人的心已经飞走了,不再像从前那么认真。原因很简单,以前,他是为了学艺而工作,是为自己在干。现在,他已经决定要走了,是在为别人工作,动力没有了,手工活自然做得差。等房子建起来后,师傅说,你在我这里干了这么多年,应该得到一幢房子。这是我送给你的临别礼物。

  这个故事里,寓含一种意义,你无论干什么,其实都是在替你自己干。

  还有另一种寓意,干得好干不好,并不完全取决于你的技艺,更取决于你的心态。

  就算你的技艺再好,心态不好,成功一样离你很远。

  可以肯定地说,心态正确了,不一定会成功。心态不正确,肯定不会成功。

  课后思考题:

  1.我替老板打工,老板发给我工资。我明明是在为别人工作,为什么说是在为自己工作?

  2.老板不断让我加班,明明是在剥削我,榨取我的剩余价值,我也要欢天喜地,将此当成是为自己工作吗?

  3.如果是为自己做事,我一定会积极主动。可你说,为老板打工,也是在为自己做事,也要积极主动,我接受不了,怎么办?

  4.职场难道不是到处充满了阴谋吗?那么,职场中的人际关系,到底是什么关系?

  5.在职场中,我老是觉得我是对的,别人包括老板,都是错的。怎么办?

  6.难道我用大学时学的那些用在职场进行判断,这类判断,就真的错了吗?

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