第56章 没有人不爱听好话

　　马克?吐温曾说过：“只要一句赞美的话，我就可以充实地活上两个月。”卡耐基认为：赞美和鼓励是激发一个人体内潜能的最佳方法。喜欢听好话、奉承话是人的天性之一，人们喜欢听赞美的话，所以在与人交谈时，好听的话尽管说，越“酸”越深得别人的欢心。每个人都会对来自社会或他人的得当赞美，而感到自尊心和认同心理得到满足。而当我们听到别人对自己的赞赏，并感到愉悦和鼓舞时，不免会对说话者产生亲切感，从而使彼此之间的心理距离缩短。人与人之间的融洽关系就是从这里开始的。

　　法国总统戴高乐1960年访问美国时，在一次尼克松为他举行的宴会上，尼克松夫人费了很大的劲布置了一个美观的鲜花展台：在一张马蹄形的桌子中央，鲜艳夺目的热带鲜花衬托着一个精致的喷泉。精明的戴高乐将军一眼就看出这是女主人为了欢迎他而精心设计制作的，不禁脱口称赞道：“女主人为举行一次正式宴会要花很多时间进行这么漂亮、雅致的计划和布置。”尼克松夫人听了，十分高兴。事后，她说：“大多数来访的大人物要么不加注意，要么不屑为此向女主人道谢，而他总是想到和讲到别人。”在以后的岁月中，不论两国之间发生什么事，尼克松夫人始终对戴高乐将军保持着非常好的印象。

　　可见，一句简单的赞美他人的话，会产生多么好的效果。其实，你也能在自己的能力范围之内，轻易地为这个世界带来快乐。怎么做呢？就是对寂寞失意的人说几句真诚赞美的话。或许，你明天就忘了今天所说的好话，但是听者却可能一生都珍惜着。

　　让我们不再去想自己的成就和自己的需求、让我们试着去想别人的优点，然后忘却恭维，发出诚实、真心的赞赏。称许要真诚，赞美要慷慨，这样人们就会珍惜你的话，把它们视为珍宝，并且一辈子都重复它们——即使你已经遗忘，人们还重复着它们。

　　爱、称赞、感谢都应该说出来，让对方知道，如果你以为只放在心里就行了，那就错了。

　　有对夫妻，先生每天早晨有边吃早餐边看报的习惯。有一天，当他叉起食物放入口中的时候，觉得和往常不一样，赶紧吐出来，放下手中正看着的报纸仔细一瞧：竟然是一段菜梗！他立刻叫妻子过来问。

　　妻子说：“原来你也知道火腿与菜梗不同啊！我为你做了20年的火腿，从不曾听你吭过一声，我还以为你食不知味，吃菜梗也一样呢。”

　　没有表达出来的赞美，他人是不知道的。

　　珍惜别人是一回事，赞美他们又是另一回事。我们都需要别人的承认与鼓励，没有一件事比得上别人所给的赞美更重要。赞美能满足他们的自尊，也能赢得他们对你的尊重。

　　赞美是一种良好的修养和明智的行为。赞美是人际交往中最便宜的“投资”，它投入少、回报大，是一种非常符合经济原则的行为方式。对领导的赞美，让领导更加赏识与重用你；对同事的赞美，能够联络感情，使彼此愉快地合作；对下属的赞美，能赢得下属的忠诚，换得他们的工作用心和创造精神；对商业伙伴的赞美，能赢得更多的合作机会，赚得更多的利益；对男友或丈夫的赞美，能使两人感情更深；对朋友的赞美，能赢得崇高的友谊。

　　赞美的话不仅要当面说，更要背后说；而且背后说别人的好话，远比当面恭维别人或说别人的好话，更让人觉得可信。因为你对着一个不相干的人赞美他人，一传十，十传百，你的赞美迟早会传到被赞美者的耳朵里。这样，你既博得了他的尊重，也赢得了大家的信赖。

　　所以，多在第三者面前赞美一个人，是你与那个人关系融洽的最有效的方法。假如有一个陌生人对你说：“某某朋友经常对我说，你是个很了不起的人!”相信你感动的心情会油然而生。那么，我们要想让对方感到愉悦，就更应该采取这种在背后说人好话、赞扬别人的策略，因为这种赞美比一个人当面对你说“我是你的崇拜者”更让人舒服，更容易让人相信它的真实性。