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《欢喜》 作者:吴伯凡

官人、商人和情人(下)

官人、商人和情人(下)

从领导力的角度来看,官人就是领导者,而对领导者最简单的定义就是有追随者的人。领导和领导者并不是一回事,有的人虽然有领导的职位、有下属,但不是领导者,因为没有人追随他;有的人虽然没有下属,但是有追随者,这种人才是领导者。在正常运营的状态下,一个公司不太注重有多少领导力,但是在遇到重大转折的时候,公司要是没有领导者、领导力的话,情况就非常可怕。因为在前景不太明朗的情况下,还能发动别人去干事,这是领导者才具备的素质。

领导者讲的是义,他们希望大家信奉一种共同的愿景,遵守一种共同的游戏规则。如果有人破坏这些,他们的愤怒指数就会升高,官人就是这样。而商人身上有一种契约精神,因为他们知道每讲一次游戏规则就会有信用的积累,未来做一些事情的话,成本也可以很低。对于整个社会来讲,信用的建立也意味着交易成本的降低。一个商人之所以要讲信用,就是因为他不是做一单生意就完了,他要持续去做生意,常做常有。一锤子买卖不是做生意,偶尔发一点财,财也会很快就流失的。

信誉其实是一个经济问题,而不是一个道德问题。那些著名的商人,比如李嘉诚和巴菲特都有守信用的特征。商人的本质体现为两个方面,一个是信,一个是智,他们总是能用别人的钱来赚自己的钱,能够比较自如、合理地进行资源配置。他们把这个地方的东西挪到那个地方,就能实现财富的增加,还能把未来的财富挪到现在来挣。商人是比较讲究游戏规则的,可能在小的时候,他们的父母就常常说:“如果你能怎么样,我就给你什么。”经常这样讲,孩子就会形成一种契约精神。

情人心智模式的本质是仁,仁就是同情感。孔子说“仁者,人也”,他指的是每个人心中都有一个真实的自我。情人对这个所谓真实自我的感受是非常敏感的,他们的一切都是为了实现这个自我价值。为了爱好、理想和某种信念,他们可以赴汤蹈火。这种人做情人会爱得轰轰烈烈,但是做生意可能会亏得一塌糊涂。因为他们总是跟生意伙伴“谈恋爱”,容易陷入情感纠葛当中去。

比如,安迪·格鲁夫在英特尔的转型中就体现了商人本色。英特尔最开始是做存储器的,1984年,英特尔决定实施战略转型,放弃存储器而转向做芯片。当时英特尔其实是很纠结的,因为英特尔是做存储器起家的,很多人对产品都有很深的感情。这个时候,格鲁夫没有像一些员工那样跟自己的产品“谈恋爱”、陷入其中,而是当机立断选择了一种真正在未来有竞争力的产品。他在审时度势以后,作出明智的选择。

钱这个东西很有意思,它在很大程度上折射出了我们的人格。一般人一说到钱,马上就会想到钱的多少,甚至是用钱作为依据把人进行分类。其实,钱的多少不是决定性的因素,重要的是我们如何使用它。《小狗钱钱》里有一句话:“金钱是一种放大镜,你的人格是什么样子,在你没钱的时候,别人还看不出来,但是你有了钱之后,别人一下子就看出来了。”你是官人、商人还是情人,立刻就能看出来了。

同样的一个亿拍在三个人面前,一个人拿一亿。刚开始还看不出来这三个人有什么差别,但两个月以后就能看出来了。一个粗鄙的人有了一个亿,他的粗鄙会放大。而一个正直的人有了钱以后,他就会把平时没法施展的东西发挥出来。所以钱对于不知道怎么去使用它的人来说,其实是一个灾难。历史上山西票号就会依照这一点来选拔人才。山西票号当年做得很大,在一没互联网、二没远程监控的情况下,晋商是如何控制财富的呢?就是靠信用。所以,大东家很重要,他们会谨慎选择,其中一个筛选机制就是给三个人很多钱,看各自怎么花,财商的高低在这个时候就会显露出来。

“厚德载物”的“物”可以理解为钱,人的品格德行如果不够醇厚、心量如果不够宽,那是载不动钱的,反而会为钱所害。德行就像一艘船,在平时是看不出大小的,但是把一笔钱往上一放,就能知道哪个大、哪个小,吃水量大的船有了钱压舱就会更稳,但吃水量小的船一下子就沉了。财商的背后其实是人格,是人格决定了一个人掌控财富的能力和管理财富的能力。

有一个顾问公司的人,他在考察领导者或高管的时候,经常会问一个问题:“如果给你一个亿,你会拿来做什么?”这个问题就是拿一个亿的假设来放大你的人格,从而看出你到底是一个什么样的人。有的人说,有了一个亿,我就天天吃鸡腿、喝可乐;有的人说,我要拿回家孝敬父母去;有的人说,我要去帮助多少人,做慈善事业;也有的人说,给我一个亿,我就可以去融资,用一个亿的钱干成十个亿的事情;也有些人,比如我们,听到这个问题后,会有一些茫然,不知道到底要干什么——其实这就是财商低的一种表现,等于说这一个亿对于我们来说是无用的,也就是说我们内心深处对于这一个亿没有太多的愿望,更谈不上渴望,所以我们就挣不到一个亿。

平安保险公司为国人所作的财商调查的报告可以归纳为两个问题:第一,你是怎么认识金钱的,你对于金钱和财富是有焦虑感,还是有一般的愿望,或是有强烈的渴望?第二,财商分成两种,一种是生产性的,即非财产性收入,也就是通过自己的努力创造出来的;另一种是对已有财富的使用和掌控能力,以及让它增值的能力。这两种财商是不一样的。

发现价值可以分为两个方面:一是如何发现别人的需求,也就是发现别人的困难、解决别人的痛苦,发现别人还没有明说出来但是的确存在而且潜在要求非常大的需求;二是发现了价值后,还得看自己是否了解这件事,是否对这件事乐此不疲,也就是说发现的价值能否与自己的价值对接。一般人有时候会陷入一种尴尬,就是根本不知道自己的价值是什么。比如说,某主持人以前是一个编辑,在原来的主持人因故不能出镜的时候临时被顶上去了,结果他做得比主持人还出色,他就是原来没有发现自己的价值。如果一个人发现了某种价值,不仅特别熟悉,而且对它乐此不疲,这个价值也契合了社会的需求,那就有可能从无到有创造出一个东西来。

第一种人是从无到有,他们能够整合各种资源,把自己的价值最大化,找到并满足别人的需求,从没有钱变成有钱。另一种人在有钱之后,能够把这些钱像滚雪球一样滚成更多的钱。在现实生活中,许多人成了第一种人之后,却很难成为第二种人。所以卡内基说:“人在巨富中死去是可耻的。”为什么可耻呢?首先,在智力上就是可耻的,赚了那么多钱却不知道怎么花。其次,想把赚来的钱留给子孙而不是留给天下,这也是可耻的。

王石曾经说过,花钱比赚钱难。一点一点去赚钱的时候,目标是很清楚的。但是有了很多钱却不知道怎么花的时候,企业就有可能陷入危机。钱多了就去投资,这里投一点、那里投一点,但是如果没有配置财富的能力,投出去的钱可能就收不回来了,甚至还要像投入无底洞一样追加,到了那会儿钱再多也不够用了。让钱再创造钱,并能够为你工作,这一点很重要,这个能力其实是很多人不具备的。财商更多的时候是指理财,是指对已有财富的配置以及让财富增值的能力。

有了钱之后怎么花钱呢?是存银行里,还是买股票、买基金或是买房子?在多种选择中,选出投资回报率最高的,也是财商高的表现。光有知识,知道股票的收益率、基金的运作法则、房地产运行周期是远远不够的,那只是财商的基础,更重要的是去行动。平安保险公司的调查报告说,中国人的财商有高态度、缺知识和低行动的特点。行动是最重要的,《小狗钱钱》里就有一句话:“当你决定要做一件事情的时候,你必须72小时内去完成,至少是紧锣密鼓地开始,否则可能永远不会做这件事情。”

72小时就是三天三夜。有时候,人们之间会说“保持联系”,但是如果三天之内没有联系的话,以后恐怕就不会再联系了。所以说,布置一项任务的时候,给的时间太长了会有问题,应该告诉别人,三天之内要做到什么程度,很多人之所以没有执行力,就是因为没有设置最后期限。人和人之间的联系就是这样,两个人在某一个场合见面,如果第二天就给别人打电话、发短信,就会给对方留下非常深刻的印象。而在时隔多日之后再联系,很可能就给别人一个印象:“他肯定是有什么事找我,这才跟我联系的。”

财富也是有感情的,它需要珍惜、尊重和呵护,而不能仅仅把它当成一种工具。贪恋不是珍惜,这两者显然不同。就好比对待一个美女,珍惜和贪恋完全是两种感觉。钱是人见人爱的东西,但爱和爱是不一样的,有一种爱是老鼠爱大米式的爱,那就是贪恋它、占有它,最终是为了消灭它。有的人有了很多钱后,首先想到的就是去花钱,挥霍它,那就是不爱、不尊重了。所以,有些人在中了大奖之后,若干年后又变成了穷光蛋,就是因为他不尊重财富。

财商在很大程度上是一种情商。在它面前,我们不应该有贪恋的态度,而是要有主敬的态度,就是曾国藩讲的那个主敬。要把钱当成一种价值,一种财富,一种资源。要很认真、很关切地去对待它,不能像对待工具一样随便使用、使唤它,要把它当成一个有性格、有尊严的实体。不这样的话,财商是无法提高的。

所以说,这里关于财富的讨论再次印证了“一切都是内在心智模式外化的反映”这个观念。在没有准备好之前,即使迎面而来的是最好的东西,也会擦身而过,天上掉下来的馅饼也全都是陷阱。所以,要想成为一个有钱人,你就要在内心真正学会与钱相处,尊敬它,而不是简单的占有式地爱它,要相信它是有价值的,相信它是有生命的。

吉姆·柯林斯曾经说过,任何一个伟大的企业,其成功背后都有一个胆大包天的计划。彼得·德鲁克也说过,任何一个商业上的成功背后都有一种冒险。其实,一个人的财富不论是大是小,在他的理财历程当中,一定有一次非常关键的、风险非常大的决策,这个决策是他整个理财生涯的分水岭。好多人的理财始终处于比较平庸的状态,就是没有经历过这种重大的、决定性的、具有很大风险但又不得不作出选择的关键时刻。这时决定成败的,恰恰就是有没有把它当成一个生命体去对待,有没有用非常渴望的态度去对待它。如果把它当成一个生命体,你就不会用完了就扔了,或是持一种行也是它、不行也是它的态度。即使危险性非常大,你也会想方设法保护它,在热爱和渴望中找到一些意想不到的好办法。只有这样你才有可能成功,而孤注一掷的心态最终大多以失败收场。

一个人最引以为豪的事情往往是那些做起来最难的事情,在最艰难的时刻,他会用最大的努力去克服一切困难,因为他真心渴望事情能够做成。如果没有这种心态,在面临困难的时候,老是想着赌一把,那往往不会有好结果。所以,要做成一件事只有两个可能:第一是真的匮乏,所以拥有很大的渴望;第二就是有梦想,以至于现实当中已经相当不错了,跟这个梦想相比,还是觉得匮乏。


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