第28章 SWOT哥，4P姐

　　半年过去了，到了2002年的6月，OEM项目运行良好，第一阶段目标已经达到。朱旭他们基本上到第3季度就可以完成全年任务。这一次发的半年奖金让大家都很Happy。

　　不过集团为了正规化和上市准备，开始引进大量人才，新加坡、美国、英国，什么地方的人都有，而且这些媒体人才一进来就是高位。大多数总监职位就留给了他们。

　　这么多外籍人士给企业带来了新的风貌。其中很重要的一点就是学外企。财务要3个月一报，这是为了将来上市的需要，因为每三个月要对外披露一次公司信息。公司还要组建各个事业部，它们要像分公司一样虚拟运行等等。

　　朱旭也作为储备干部参加了各种新培训，学习各种管理知识等等。但是有些东西朱旭并不感冒，觉得是走过场。嘴上不敢说什么，但对有些枯燥的课程，朱旭就和上大学时一样，自己带本书去看。

　　市场部有一个新人专门负责高校的推广。有一天，这个人跑来问朱旭要资料，然后讲了一堆SWOT和4P的道理，朱旭也没有脾气，简单看完他的PPT模板，提供了一些资料，然后简单说了一下如何用。不过朱旭心里有气，就跑去跟陶可可抱怨：“你知道公司的编辑们给你们取的外号是什么吗？SWOT哥，4P姐，意思是说你们离开PPT一个字都敲不出来，讲话如果不用SWOT框架，不用4P分析，你们连话都不会说了。”陶可可并不这么看，她对朱旭说：“这次引入的PPT和Excel其实帮助大家做事情规范化了。对有些新人，你要包容点，给人家时间。”言谈之间，陶可可对新总监大大赞扬了一番，搞得朱旭还有点醋意。以前陶可可只对他的创意比较认可，现在对新老板这么崇拜，自己好像显得有点土鳖了。

　　陶可可说朱旭：我们知道你懂得多，但也不要瞧不起人啊！上次我们老板在上面讲人的七层需求，你就没有做笔记，就是你博览群书，早就知道了，你写点别的，给我们老板一个面子嘛。

　　“幸好是我老板的课，他欣赏你，不和你计较，你换一个人试试？我看人家绝对记你一笔。再说了，你知道这七层理论又如何，也没听你说你用这个东西激励你的下属啊。你要谦虚一点，我就看不惯你这个样子了。我听别人说，《PC电脑高手》的朱旭特别牛，只要谁学习能力差一点，理都不带理的。”

　　“谁胡说八道啊，你看我是这样的人吗？”朱旭生气了，顿了一下，他说，“原来你对我有这么多不满啊，以前怎么不早点跟我说？”

　　“你谁啊，我有空理你吗？”陶可可也生气，“我这一摊子事儿刚刚开始上手，最近还接了很多新活，我烦着呢，以后别来招我。”

　　陶可可说到做到，后面好几次朱旭在食堂碰到她，想跟她打招呼，陶可可都把脸别向一边，好像真生气了。朱旭也不敢再去招惹她，一笑而过。

　　这一天，张敏文和两个副手讨论下半年的市场推广计划。

　　她说：“市场部慢慢上正轨了，现在我们要做的市场活动都要经过市场部认可才行。眼看上半年我们的任务完成得不错，不过我们一方面得巩固巩固，另一方面，也得为明年的基本征订数打下基础，争取明年再上一个台阶。现在到10月份的市场计划就特别重要了。”

　　三个人讨论了半天，制定了一些计划。

　　郭庆豫说：“内容有些多，市场部可能通过不了这么多吧。”

　　张敏文说：“这倒是，市场部手里就这些资源，当然不可能全部给我们。不过呢，我看他们基本上是会哭的孩子有奶吃，谁去找他们多，谁报的计划多，好像就通过得多。”

　　“对了，他们的张总监，还有陶经理，不是和你们两个都很熟悉吗？”朱旭说还行。张敏文继续：“哈，就这样吧！我先给张总监通气，他刚来，基本上能出效果的事情都会答应，不过具体执行的是陶可可。朱旭你和她这么熟悉，公关的任务就交给你了。”

　　朱旭愁眉苦脸：“陶经理做事认真得很，固执得很，要说服她可不容易。最近为一些市场推广的事情，我们两个没少争吵，她未必能答应啊。而且她也老和其他部门的主任们吵，倒也不是针对我们。”

　　郭庆豫开玩笑：“少来，平时就你和陶可可走得近了，她不可能不答应你。关键时刻，可不能掉链子，实在不行，牺牲点色相嘛。”

　　张敏文也同意：“陶可可挺不错的，我看你牺牲点儿也值得。”

　　朱旭无奈，只好去找陶可可商量。

　　找到陶可可，朱旭有点内疚地说：“我们下半年的推广计划做出来了，想和你讨论一下两个部门相互配合、如何执行的问题。”

　　陶可可看是工作，也不能不搭理他：“好啊，我这里正忙呢，你先发我邮箱里面，我先看看，然后我们讨论后，加入公司的整体计划里面。”

　　朱旭说：“五分钟，五分钟，你给我五分钟，我给你简单讲讲。”

　　陶可可答应了。朱旭刚说了一个大概，陶可可就有些着急，马上就站起来了：“哇，你这要求也太高了吧！别的不说，光这项目数量就不少。”

　　朱旭赶紧解释：“这不我都先发散思维，把能想到的都想到了，具体我们做哪些，先讨论出一个框架后，再来一项一项讨论。”

　　陶可可拿眼瞪他：“反正你们各个部门都要上很多推广项目，不累死我你们不甘心。”

　　朱旭也不生气，反而笑道：“呵呵，其实我很能理解你，还想给你减轻压力呢！我倒有个好办法。”

　　陶可可想起朱旭点子多，问道：“有什么办法？”

　　朱旭发现有人看他们两个呢，就说：“去会议室吧，一时半会儿说不清楚。”

　　两人找了一间小会议室。朱旭说：“最近每本杂志都找你吧，肯定都是要资源，要人力物力配合的，对不对？上次开会我都看出来了，他们都逼你们老张答应他们的计划。”

　　陶可可说：“是啊，你这不也上门来了吗？”

　　朱旭先拍马屁：“大家都知道你最正直、公正、公平，所以都找你协调嘛。”

　　陶可可微微笑：“少来，都是来折磨我，让我为难的。”

　　朱旭也笑：“你看我就不是，我看你这么痛苦，特地来帮你的。”

　　陶可可反应很快：“那你就把你们的计划全部撤销吧，反正你们销售不错。”

　　朱旭笑，看着陶可可，认真地说：“只需要有一个规范，你跟大家讲明白，自然没有这么麻烦。”

　　陶可可不太信：“有这么简单的事？”

　　朱旭拿纸画给陶可可看：“你看，人人都向你提交计划，要求各种推广项目。你手里也有一些全公司整体的推广项目。上哪些，不上哪些，其实是很得罪人的，对吧？”

　　陶可可嗯了一声，点头，算是认可。

　　朱旭说：就是啊，公平如你，也觉得为难，我想换了我，我更为难。要是把这个事推给老张决定，老张肯定用外企那套和稀泥方式，要全部上呢。

　　但是，很多时候，做事情还不能有一说一，对吧。你跟张敏文说，张主任，你这个推广计划不能上，张主任肯定冒火，为啥呢？

　　不把资源给谁，就得罪谁。

　　“但反过来，市场部资源就这么多，我们如何分配这些资源，可以制定一个原则，大家都认可的相对公平的原则，就谁也不好说什么了。”

　　陶可可有点明白了：“什么原则，你说说看。”

　　朱旭说：“简单来说，公司效益最大化原则，兼顾公平。你看，上头如何考察市场部，还不是从广告销售、刊物销售的上涨程度来考核？这就是公司的最大利益。那个刊物给我带来的利益多，我就要投入到哪些刊物上。”

　　陶可可说：“那当然是主刊了，那你们其他刊物我们就不管了，对不对？”

　　朱旭说：哈哈，不是这样的，其实主刊经过这么多年基本上已经增长到头了。虽然它是公司利润的大头，但推广上投入太多，回报未必最多，你要把资源投入到那些回报大的刊物上，我说的是增长率大的。

　　“其次，你要兼顾公平原则啊！有些新刊，人家今年第一次上，最需要推广，公司本来也给了他们很多的推广经费，虽然人家可能亏损，但从公平角度，最应该推广。”

　　陶可可拿笔记要点：“我明白你的意思了。就是给每个刊物权重系数吧。根据刊物的目前情况和未来增长情况，以及它所处的产品生命周期情况来确定推广投入比例。”

　　“对啊，其实难点可能在于用过去的数据来支持这个权重。”

　　陶可可说：这个不难，上半年和去年的数据我都能很快整理出来，我这几天正分析这些数据呢。

　　“至于权重嘛，我给一个范围，具体值让老张来确定，他应该更有经验。”

　　朱旭也同意：“甚至你应该和各位主任商量了之后，再和你们老张、谭副总和倪总讨论一下，让他们去让各个主任认同这个原则，后面你具体执行，就容易了。”

　　陶可可表示同意：“有了这个规则，大家基本上没有话说，比平均主义公平合理。”陶可可问他：“你怎么会想到这个办法的？”

　　朱旭呵呵笑：“我想说服你同意我的计划，我就想啊，我要处在你的位置肯定很为难，换位思考了一下，难啊难，后来突然想到，迂回一下好像就简单多了。昨天晚上洗澡的时候，突然灵感就来了，就想出这个办法来了。”

　　陶可可敏感，觉得朱旭洗澡时还想她的事情，有点那个，瞪他一眼。

　　朱旭赶紧解释思考的全过程：其实这是从一个裁员案例中得到的灵感。你想啊，裁哪个部门，不裁哪个部门，其实老总肯定看效益说话，但是有些部门当前不赢利，但是未来可能是发展重点啊。

　　“投入也是这样的，各刊平均投入，肯定是表面公平，还是要考虑到历史和发展重点的。”

　　陶可可说：“我知道该如何做了，我很快就能拟定一个市场部推广投入基本规范，把资源用得尽量公平合理。但是你的要求也不少啊，我不能保证给你们的资源是最多的。”

　　朱旭笑道：“你看，从历史上来看，我们这个刊的业绩还不错，但也不是最好的，该投入；从发展角度看，我们今年改版，月销售量提高了不少，有潜力，也该投入；从生命周期角度看，我们改半月刊，差不多算新刊，也是今年集团的一个重点，也该多投入。”

　　陶可可明白了：“你这是为我好啊？你全是为了自己打算。”

　　朱旭笑：“没有，没有，绝对是为了给你减轻压力。当然了，顺便也是为了说服你多多给我这块投资。”

　　陶可可开始收拾笔记本：“其实吧，你不来找我，我也不会少帮了你。不过现在好了，看你真帮我的份上，浮动范围内吧。你有空了，多巴结巴结我。”

　　朱旭给她开门：“行啊，没问题啊，你想我如何巴结你？”

　　周末打球再碰到陶可可，她已经很高兴了。

　　陶可可给朱旭讲：“老板们都很同意这个方案，老张甚至说，这应该算一个投入常识，以后谁再越级要求特批自己的推广方案，各个部门自己出钱，我们就做规范里面的事情。喂，以后你们让我们干超过规范的事情，你们得支付我们额外的奖金。”

　　朱旭也很高兴地说：“这个规范你回头发我一份，我按规范修改我们的计划。”中间休息，陶可可表扬朱旭：“这事我回头想了一下，还真觉得你脑子灵活。对我来说焦头烂额的事情，你就这么简单搞定了。”

　　朱旭笑：其实这是旁观者清。很快你们也会这么做的。我也想了一下，其实天下的道理都一样。我刚开始做编辑的时候，我老板看我编得好，就给我加压，让我策划特刊尝试一下，看我策划特刊不错，写广告词不错，又让我负责我们所有的广告，看我爱数据分析，又让我负责所有的数据分析整理……

　　“其实，我的发展过程何尝不是我们张老板在我身上的投入呢？她不断投入，不断有回报，然后又继续投入。所以，我挺感激她的，愿意她多指导我，给我机会。如果她搞平均主义，我肯定没有现在会的东西这样多。”

　　陶可可也同意：“但是你们老板也有回报啊！一方面她工作轻松了，另外一方面，她不也提升了吗？”

　　朱旭想了想：“话是这么说，但从私人感情上，我很感激她。”

　　陶可可说：“嗯，大多数人对自己的第一个老板感情都比较深。你看我和赵姐，我也特别感激她的各种指导。”

　　闲聊了一会儿别的，陶可可问：“你真对我们写SWOT和4P分析很反感啊？”朱旭苦笑：“没有啊，我们自己策划还不是无意中也在用这些原则吗？我只不过说啊，那个PPT生搬硬套，看得我不舒服。哪知道你最近压力大，对我发这么大火啊。”

　　陶可可笑：“谁让你没事来惹我的？你是我师弟，骂起来不是方便嘛，你是个男人，还跟我计较啊。”

　　朱旭说：“我哪有？也许是我不想看到4P原则被你们这么糟塌吧。”

　　喂，我跟你讲啊，我最近还真在重温这4P原则，发现最牛的案例应该是商务通的。你看啊，商务通这个产品（Product）的定位非常准确，其次它的宣传（Promotion）‘手机呼机商务通，一个都不能少’实在是传播力度太强了。

　　“此外，还特别有穿透力。然后它的渠道（Place），你们老板研究过，说控制得非常好，还有就是这个价格（Price），目标客户，跳一下都能接受。”

　　“我没有分析过，但也觉得它的宣传口号很厉害，大家都知道。你买过？”陶可可问道。

　　“我没有。我大学时候用我表哥的呼机，当时宿舍里很多人都准备大学毕业后，就把手机呼机商务通都要配齐备呢。我没有这个打算，因为我知道，这个产品没有多少技术含量。我后来自己买了个真正的PDA，不过买了之后才知道人家产品定位的准确性了，在外面跑的所谓商务人士有几个会用这个PDA啊？对PDA我算专业人士，所以有时候我经常想，我们是不是把自己的目标客户搞错了？毕竟我们自己并不真的需要阅读这些IT刊物，我怕我们不了解读者的需求啊，就像我搞不懂许亮的需求一样。”

　　陶可可大笑：“朱旭你真行，这都能掰出来。不过我还蛮佩服你的。”顿了一下又说，“你是真喜欢你这份工作。我呢，也还行，干得有趣，但是没有到你这个程度。”

　　朱旭笑：“不瞒你说啊，什么2C4P、SWOT分析，我看一个杂志分析一个杂志，有时候都觉得自己成神经病了。”

　　“但有些杂志我们确实不是它的读者，比较流于表面；但汽车类杂志我们就看得比较清楚，因为我们自己同时也是读者，而且是深度读者。今年公司打算上的汽车杂志，我非常看好它的前景。”

　　事情没有这么简单。陶可可完善了规范，大老板们也批准了，但各个主任还是要尽量多争取些资源，不过总算有了一个大家可以互相谈判的基础。这个事情就算能够推动下去了。

　　这天她和朱旭在会议室讨论《PC电脑高手》的计划，陶可可说：“还是太多了，你看看哪些能删除吧。”朱旭不想让步，又说一遍自己的特殊情况。

　　陶可可干脆偏头要在会议室桌子上睡觉：“反正不折磨死我，你们不会罢休。朱旭你自己看能删除哪一个计划吧，我就不和你吵了。快下班了，我睡一会，晚上还要陪老张老祁去见一个外地来的批发商呢。”

　　朱旭拿她没办法，看了半天，和陶可可商量：“这样吧，我取消各大论坛和各大网站的推广计划，这里面大量的工作我自己安排人来做，正好能锻炼我的人。另外呢，你把刊物送各个咖啡馆的直送计划取消了，这个对我们刊物没有意义，这事就你们老张热心，他知道倪总爱去咖啡馆。不过你得给我增加一个测试项目，我想在南方的一些连锁超市上我们的产品。”

　　陶可可不理他：“只有删除，没有增加项。”

　　朱旭也不放弃：“你看，我取消这两项，已经给你省了不少钱和人力资源了。我知道你和南方那几个老板熟悉，让他们铺货很容易的。”

　　陶可可想了一下：“好吧，取消咖啡馆这个对我意义不大，我们本来就有其他几个刊物要送；不过取消论坛和网站推广这个对我是一个很大的人力节约，但是效果你得多和我沟通，我本来想通过你这个方案推广全公司刊物呢。另外，你呢，有空了，得去帮我做高校推广计划，不然我忙不过来。如果你答应我，我就给你安排南方的推广测试。”

　　朱旭说：“不对啊，高校推广计划是各个部门轮流配合的啊。”

　　陶可可说：“老张很重视，加了不少，公司里对这个倾斜比较多。我担心我们人手不够，北京，天津，石家庄，你最好都去帮我盯一下；其他地方，周末你只要不太忙，也要帮我一下。”

　　朱旭权衡了一下：“好吧，你再分配给我几个演讲推广PPT吧，写这些我很快，演讲我也比较熟悉了。我们张老师那里我去沟通。”

　　陶可可说：“这还差不多。”马上把谈判结果记录下来。

　　朱旭看她很辛苦，就说：“我知道老祁和赵欣有时候也找你帮忙，你和他们那么熟了，该推就推掉吧。”

　　陶可可感叹：“人在江湖，身不由己啊。不过忙完这段我的事就顺了，就是后面出差比较多。”

　　说起出差，陶可可又来了精神：“其实各地转转，真的很不错！朱旭你去过哪些地方，还想去哪？我这里可以安排的哦。”

　　朱旭说到：“和你们不一样，我不爱去人多的地方。旅游你找广告部的，他们去的地方多。”

　　陶可可说：“这不是工作顺便嘛，自己出去玩，多花钱啊。”

　　朱旭鄙视她：“你说你挣这么多钱干嘛啊？天天想你的房子呢。”

　　陶可可说：“我是女人，花钱的地方多啊。我不但想买房子，我还想给自己买辆车呢！唉，我游说我老爸好久了，他不愿意赞助我啊。”

　　朱旭奇怪：“你应该早有买车的钱了？”

　　陶可可说：“你懂什么啊，那是我准备购房的钱。这是投资，再说，我现在也不是很需要车。”