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《成功创业有方法》 作者:李闯

第24节:企业实录(9)

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  创业初期的刘小光有着远大的理想,同时肩负着现实中的更多重担。由于缺乏资金,他们只得在简陋的办公室中办公,财务上连每餐饭的花费都记得非常清楚,哪天多买了个快餐都要详细记录“来某某客户,用一客餐”之类。办公室到了晚上就变成了寝室,火速人打地铺睡在地板上,没日没夜不知疲倦地辛勤工作。回顾创业初期,刘小光充满了感慨,也充满了自豪。

  实录9

  科比生物:追寻科技的时尚

  企业:上海科比生物识别技术有限公司创业者:陆乃将

  Grace像往常一样步入戒备森严的银行大门,坐到了她的电脑前。今天她有点忐忑不安,担心她的那台装了人脸识别技术的电脑无法开机。昨天工作得太晚了,今天明显感觉精神状态不佳,早上起来洗澡时脸被蒸气狠狠地烫了一下,为掩饰烫伤膏的痕迹,她还打上厚厚的一层粉底来遮盖一下。

  她每天要将当天的各种数据输入公司庞大的数据库中进行汇总分析,如果开不了机……

  摄像头的灯亮了,几秒钟后,随着“滴”的一声响,显示屏也亮了:“早上好,Grace!欢迎回来!”

  生物识别在几年前还只是科幻小说里的主角,现在却已经进入现实社会中大显身手,这种以区别人体基本物理特征的身份认证技术(包括指纹、面相、虹膜、声音、步态等),不但已经构成许多国家的新一代智能身份证(ID card)、出入境关口、机场安检设施的核心,还逐步进入到人类日常生活领域,成为电脑或手机的安全装置和商店里更快捷的结算方式,并用来确认雇员或学生们是否遵守考勤时间。

  “只要Grace不做较大的整形手术,系统都能确认她的身份。”陆乃将笑着说。

  作为上海科比生物识别技术公司的创始人,陆乃将从1993年开始涉足这个领域,刚开始的主要目的是为警方开发活体指纹采集处理系统。而国外竞争对手也在试图打开这个市场。为此,科比购置了某公司的开发包和图像卡、指纹采集仪等简单的硬件,开始做二次开发。但经过一段时间的试验,陆乃将发现这根本行不通:如果不在核心技术上突破,产品性能就不可能占优势,不可能更好地满足市场需要和客户需求,也不可能摆脱别人的控制。

  此时公司董事会给了陆乃将6个月的期限。行,就做;不行,这个项目就彻底放弃!陆乃将把自己关在实验室里,经过反复试验和不眠不休地验证,一周后的陆乃将告知董事会,科比有了自己的“核”!

  此后的两年半里,陆乃将领导下的科比已经拥有了10余个自主知识产权的产品和技术。

  此时陆乃将的兴趣已经转移到了人脸识别系统中去了。她说:“我需要追求技术上的时尚。”

  虽然大多数生物识别企业都很重视技术,但应该说,指纹识别技术相对是一项比较简单的技术,其核心技术也早已成熟,成熟的技术是无法驱动企业不断创新而成为市场领导者的。这使生物识别企业非常容易陷入到同质化竞争中去。

  时尚背后真正的含义是什么呢?

  尼葛络庞蒂在其《数字化生存》一书中着墨最多的当属人机界面。尼葛络庞蒂在书中预言,“信息业会变得像服装业。但这个只有当我们改进了人和电脑之间的界面,使得人与电脑的对话像人与人对话一样容易才会出现”。

  我们现在使用的数字化识别技术,最大的一个缺陷是,使用账号密码来确认身份所带来的烦琐,以及安全上的担心。人机界面是人机交互的第一个要件。没有友好的人机界面,就不可能进行有效的交互沟通。要想达到人与人的交互水平,使人与电脑的交互摆脱数字化的烦琐,交互界面的人性化是必不可少的。

  但人性化在现今还是一个时尚的名词,它除了在设计和表现层面对人的使用习惯进行关怀之外,更应该是接纳、理解人性特征的一种表达。所谓“接纳、理解人性特征”至少是指“机器”能够接收人的生物特征,并能够判别人的生物特征。想想看,有了这样一种能够处理和识别人体固有的生物特征的人性化的界面,“人机互识”不成现实也难。


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