《说话的魅力：你不可不知的沟通技巧》 作者：刘墉
第1节：你为什么说废话？
了解人们说废话的原因里根总统虽然是演说家，
但常常在答问的时候，先说Well。
有些已经在社会上混得不错的人，
说话动不动就加个他妈的或我靠。
至于军阀大帅，最够劲的口头语是：
他奶奶的！医学界统计，我们的脑力有十分之九没被使用。
管理学家统计，我们的时间有五分之三毫无效率。
那么我要说，据我统计，一个人说的话，最少有一半是废话。
不信，你摆个录音机，把大家的对话录下来试试，里面除去嗯嗯啊啊，犹豫的、迟疑的、没意义的口头语和唆的、唠叨的，剩下真正言之有物、有点意思的话，绝对不到一半，搞不好能听的不过五分之一。
■说废话的原因
人为什么说废话？这是有道理的，因为废话表面上虽然空洞，但说出来却有特别的好处。
举个例子，很多老人喜欢重复，是因为健忘，他才说过就忘记自己说了，于是再说一次。还有时候，同一个句子，他要说两遍。甚至别人说的，他也要复述一遍，甚至两遍。
譬如你对他说：人老了就要放慢一点。
他听了，一边点头，一边复述你的话：人老了就要放慢一点。一遍不够，再重复后半句，放慢一点说到这儿，他突然抬头，眼睛一瞪，吼过来，胡说！我就不要慢！
你说，他这重复是为什么？
是因为他反应慢了，你简简单单一句话，他却一下子无法会意，所以那重复是为了想，一边重复一边想。终于想通了、听懂了，于是翻脸。■说废话的毛病
问题是，有些不过三四十岁的人，说话时也会重复自己的句子。
这是因为他们的反应不够快，他不能很快地往下说，再不然则因为他长期睡眠不足、吃太多抗焦虑的药或有精神不能集中的毛病。只是当一个人说话喜欢重复的时候，无论他真实年岁是不是年轻，自然就会显得老。
现在想想，你是不是有重复说话的毛病？进一步想想，如果你不再重复，会不会接不上话？会不会反而变得结结巴巴？
如果会，你得立刻改。而且好好检讨，自己是从什么时候开始犯这毛病的。是不是受到别人的影响，或受到老人家的影响？抑或有一阵子精神不济，开始重复，结果成了难改的习惯？
■废话变成坏话
另一种废话就更普遍了，连反应应该最好的记者都常犯这毛病。
我最近看电视新闻，有个记者播报：
某人就到一个火车站，去做了一个买票的动作。
天哪！某人到火车站买票，不过八个字可以说清楚的事，那位记者居然多花了一倍多的时间，足足用了十九个字去说。电视新闻的时间多宝贵啊！他怎能讲废话呢？
更严重的是，说废话的毛病一养成，就难改了。
于是当动作成为废话的时候
两人去了汽车旅馆要说成两人做了一个到汽车旅馆的动作。
如果再加上一个成为废话的时候
明明他父亲和母亲都被检调单位约谈这么简单一句话，可以被说成他的一个父亲和一个母亲都被一个检调单位做了一个约谈的动作。
天哪！他有几个爹几个娘啊？这么说不是侮辱他吗？
■Well，他奶奶的！
说话有这种毛病的人真是太多了。
有些人动不动就在句子前面加换言之或事实上。
有些人总要在句子结尾加的样子或的话。
有些人只要开口，先说那么或就是说。
里根总统虽然是演说家，但常常在答问的时候，先说Well。
有些已经在社会上混得不错的人，说话动不动就加个他妈的或我靠。
至于军阀大帅，最够劲的口头语是：
他奶奶的！
请不要觉得好笑，或猜想我在影射谁。要知道，如我前面所说，那些废话是有道理的。许多人不得不说，说才顺，不说就不顺。所以如果你突然叫他把那废话拿掉，不再说他奶奶的、我靠、他妈的、事实上、的话、的样子和Well、换言之，只怕他就一下子不会说话了。为什么？请看下一节。
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创造自己：一位父亲写给儿子的116封信②跨一步，就成功说话的魅力：刘墉沟通秘笈创造自己不要忘了你的爱人生百忌2说话的魅力：你不可不知的沟通技巧教你幽默到心田靠自己去成功把世界带到你眼前萤窗小语漂泊的人生爱不厌诈成长是一种美丽的疼痛点一盏心灯超越自己：一位父亲写给儿子的116封信①少爷小姐要争气把话说到心窝里做个快乐的读书人每天进步多一点但常常在答问的时候，先说Well。
有些已经在社会上混得不错的人，
说话动不动就加个他妈的或我靠。
至于军阀大帅，最够劲的口头语是：
他奶奶的！医学界统计，我们的脑力有十分之九没被使用。
管理学家统计，我们的时间有五分之三毫无效率。
那么我要说，据我统计，一个人说的话，最少有一半是废话。
不信，你摆个录音机，把大家的对话录下来试试，里面除去嗯嗯啊啊，犹豫的、迟疑的、没意义的口头语和唆的、唠叨的，剩下真正言之有物、有点意思的话，绝对不到一半，搞不好能听的不过五分之一。
■说废话的原因
人为什么说废话？这是有道理的，因为废话表面上虽然空洞，但说出来却有特别的好处。
举个例子，很多老人喜欢重复，是因为健忘，他才说过就忘记自己说了，于是再说一次。还有时候，同一个句子，他要说两遍。甚至别人说的，他也要复述一遍，甚至两遍。
譬如你对他说：人老了就要放慢一点。
他听了，一边点头，一边复述你的话：人老了就要放慢一点。一遍不够，再重复后半句，放慢一点说到这儿，他突然抬头，眼睛一瞪，吼过来，胡说！我就不要慢！
你说，他这重复是为什么？
是因为他反应慢了，你简简单单一句话，他却一下子无法会意，所以那重复是为了想，一边重复一边想。终于想通了、听懂了，于是翻脸。■说废话的毛病
问题是，有些不过三四十岁的人，说话时也会重复自己的句子。
这是因为他们的反应不够快，他不能很快地往下说，再不然则因为他长期睡眠不足、吃太多抗焦虑的药或有精神不能集中的毛病。只是当一个人说话喜欢重复的时候，无论他真实年岁是不是年轻，自然就会显得老。
现在想想，你是不是有重复说话的毛病？进一步想想，如果你不再重复，会不会接不上话？会不会反而变得结结巴巴？
如果会，你得立刻改。而且好好检讨，自己是从什么时候开始犯这毛病的。是不是受到别人的影响，或受到老人家的影响？抑或有一阵子精神不济，开始重复，结果成了难改的习惯？
■废话变成坏话
另一种废话就更普遍了，连反应应该最好的记者都常犯这毛病。
我最近看电视新闻，有个记者播报：
某人就到一个火车站，去做了一个买票的动作。
天哪！某人到火车站买票，不过八个字可以说清楚的事，那位记者居然多花了一倍多的时间，足足用了十九个字去说。电视新闻的时间多宝贵啊！他怎能讲废话呢？
更严重的是，说废话的毛病一养成，就难改了。
于是当动作成为废话的时候
两人去了汽车旅馆要说成两人做了一个到汽车旅馆的动作。
如果再加上一个成为废话的时候
明明他父亲和母亲都被检调单位约谈这么简单一句话，可以被说成他的一个父亲和一个母亲都被一个检调单位做了一个约谈的动作。
天哪！他有几个爹几个娘啊？这么说不是侮辱他吗？
■Well，他奶奶的！
说话有这种毛病的人真是太多了。
有些人动不动就在句子前面加换言之或事实上。
有些人总要在句子结尾加的样子或的话。
有些人只要开口，先说那么或就是说。
里根总统虽然是演说家，但常常在答问的时候，先说Well。
有些已经在社会上混得不错的人，说话动不动就加个他妈的或我靠。
至于军阀大帅，最够劲的口头语是：
他奶奶的！
请不要觉得好笑，或猜想我在影射谁。要知道，如我前面所说，那些废话是有道理的。许多人不得不说，说才顺，不说就不顺。所以如果你突然叫他把那废话拿掉，不再说他奶奶的、我靠、他妈的、事实上、的话、的样子和Well、换言之，只怕他就一下子不会说话了。为什么？请看下一节。
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