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《把话说到心窝里》 作者:刘墉

第二十二章 落井下石

虽然只是中度台风,却带来台湾四百年来最大的雨量,北部几个城市全淹了。憋了一整夜,听楼下人家大呼小叫,原来的巷道成了小河,河上漂着桌子椅子、猫啊狗啊!还有橡皮救生艇隔一阵就砰砰砰地开过。早上十点,水总算退得差不多了,小陈换上短裤,又穿上雨靴下楼,推了半天,推不开门,再使尽力气撞,才把门撞出个小缝,原来外面积了一尺多的稀泥。楼下的邻居正清理呢,把屋里的东西一样样往
外扔,差点打到小陈。拜托!小陈叫了一声:小心点!噢!邻居瞪他一眼:没想到你在家,我还以为你一家都跑了呢!昨天我们淹到胸口,想把东西往你那儿搬,怎么按你门铃,你都不开门。我没听到啊!小陈摊摊手,突然想起:对了!因为停电哪!你为什么不喊、不敲门呢?我喊了啊!也敲了啊!邻居弯着腰把个电视抬出来扔在泥浆里,啪一声,溅了小陈一腿,只当没看到。我没听见弛!小陈用手擦擦腿上的泥。他心里知道,他根本就听到了,而且听了一夜。往前走,没几步就走不动了,因为雨靴里全灌了泥浆,干脆把鞋脱了,提在手上,蹬着泥浆走。好不容易走到高处,远远看见自己的车,居然没泡水,心中有几分得意。但是这得意没多久,车子因为四周停满别的车,开不出来;地铁又成为地下河,废了。小陈只好光着脚走,走了一个多钟头,才到自己的服装
店。一夜豪雨;据说淹了一尺多,电全断了,大楼地下室淹水,紧急发电机也泡汤了,铁卷门都打不开。一排店面,门口全挤满了人,还有警察,先验明正身,证明是哪家店的老板,再用电锯、铁锹,帮着店家把铁卷门撬开。每撬开一扇门,就听见一阵惊呼,跟着是男人的咒诅和女人的哭号。小陈的两个职员居然也到了,跟小陈三个人,借了把铁锹,自己撬开门。哗啦!居然还从里头流出一摊水。这铁卷门对外不能防水,却能把水存在里面不放出来。小陈骂了几句三字经,再推开玻璃门,往里看,这一看,就差点晕了过去。中午,居然有慈善团体沿街送便当,小陈和其他店家,一起站在人行道上吃,一边吃一边叹气:最起码半个月没法做生意,房租可得照付。我们这生意还怎么做啊!
隔壁店小邱哭丧着脸,凑近小陈:小陈啊!咱们是同一个房东,那老萧好像人还不坏,咱们请他减点房租吧!成吗?老萧那个臭脾气。小陈鼓着眼睛,看看小邱。你口才好,你去说,说不定成呢!为什么你不去说?我不敢哪!小邱双手合十,拜了拜:说成,我请你吃饭。好!我去说。小陈把便当一搁:我正想说呢!接着跑上楼去。老萧就住顶楼。上面盖了违建,大概因为用轻建材,雨太大,四处漏水,老萧正穿个内裤,跟他老婆往外倒水呢。还没吃午饭呢?老萧!小陈打个招呼。去他奶奶的午饭,谁给?老萧没好气。刚才楼下就有人发便当啊!我没听见。老萧擦擦汗,站直了:你知道有便当,为什么不给我要两份啊?你是我的房客啊!
哎呀!对不起!对不起!我没想到。小陈笑笑:不过提到我是房客,您有室下来看看,我店里全淹了,损失惨重,所以我来跟您商量商量,是不是能减点房租?什么?老萧突然跳了起来,冲到小陈面前:谁没损失啊?你知道我损失多少吗?我最近股票已经损失一千多万了,你给吗?你给吗?老萧把一双脏手伸到小陈面前,又推了小陈一把:你他妈的落井下石,房租一毛钱也不能减,要减,你就给我滚蛋!都怪你,要我去说,挨顿臭骂,说要减房租,就滚蛋。小陈下来对小邱抱怨。小邱没吭声,摇摇头进去了,一边跟老婆丹丹收拾泡水的东西,一边把小陈的事说给丹丹听。丹丹低头听了一阵,突然抬头说:我去!也不管小邱拦阻,就冲了出去。
你是谁?老萧大声对着门外喊。我是您房客小邱的太太。你也是来??
我是给您送便当来的,听说您还没吃东西,会伤身的。这就是免费便当?老萧把便当一把接过去。不!是我特别为您二位去买的。噢!谢了!老萧居然笑了笑,叫老婆拿椅子:请邱太太坐。谢谢您,我不坐了,店里东西全淹了,我还得下去收拾。丹丹鞠个躬,下楼了。傍晚,骑楼外堆满了泡水的东西,好像战后。小陈和小邱两口子,坐在门口,拣还能洗能卖的衣服。突然看见半截宝塔摇过来,是楼上的老萧,正看地上那些扔出的东西呢!损失不小啊!老萧看看丹丹手上泡了水的裙子:看来你们损失比小陈大,他还有两个员工,你们只有两口子。说完,转身走了,走几步,突然回过头来:小邱的房租,从这个月开始,减收五千块。
有话好说
为什么小陈专程去谈,没谈成的事,由丹丹出马,只字未提,事情却成了呢?将心比心,相信你一定知道答案因为小陈在房东最忙、最累、最狼狈,而且肚子最饿的时候去谈。有谁在这时候脾气会好呢?不错,丹丹去的时候,老萧还在忙,也还在饿,但是丹丹不是去跟老萧讨价还价,而是为老萧雪中送炭哪!
要雪中送炭
每个人都一样,对雪中送炭,在失意时照顾自己的人加倍感激;又对趁火打劫,在自己最慌乱的时候,还想占便宜的人加倍痛恨。当老萧得到丹丹送去的便当,把肚子填饱了,又用几个钟头时间,把屋子清理干净之后,心情平
静了,也就是他最能心平气和想事情的时候。他可能想:小邱的太太真不错,居然知道特别去买两个便当来给我吃。他也可能接着想:她怎么会知道我没东西吃?当然是那混蛋小陈下去说的。他又可能猜:其实小陈小邱都想来要求我减房租,只是先由小陈代表。其实丹丹上来,也为这个目的,只是这女人懂事,送便当,没提房租。由于此刻他已经静下心来,可以想得更多,他或许想到:本来景气就不好,小陈小邱再一淹水,更完了,如果我不减房租,只怕他们不租了。那时候我又能立刻找到房客吗?如果几个月没有新房客,我损失更大。老萧忖度一下,心里已经有个谱:减他们一点房租,把他们留下来,反而有利。可是当他再想到小陈上来,非但袖手旁观,不帮忙,没为我拿便当,还开口就说要减房租。老萧的火就又上来了:这简直是落井下石嘛!是可忍孰不可忍,对这种薄情寡义的人,我绝不能便宜他。
所以在老萧下楼之前,早已有了定见,他是经过盘算之后,早决定主动为小邱夫妇减房租的。
说话挑吉时"
中国人嫁娶开张乔迁,常要挑时辰,其实说话办事更得挑时辰。什么是挑时辰?挑时辰就是找最恰当、对自己最有利的时间去进一言,当然也就是避开凶时。如果你还是个孩子,想找老爸老妈谈事,你会找老爸有起床气、老妈急得发疯的一大早去谈吗?如果你是职员,就算你想了一夜,有一肚子气、一肚子委屈,你能在主管才进办公室,堆了一桌文件,急着处理,或急着要去开会的时候,去跟他争吗?如果你要讨价还价,跟人理论,你会在对方肚子正饿,急着要去吃饭的中午十二点打电话去吗?
如果你想找人调头寸,你会在他家里正高朋满座、大宴宾客,或居丧开吊、满面戚容的时候去伸手吗?甚至,你想向女朋友求婚,你再急,又能急到冲进她办公室,在她忙得不可开交的时候下跪吗?所以连你谈情说爱,甚至接吻,都得挑吉时。许多女生拒绝男生的第一吻,都不是因为不喜欢那男生,而是因为当时环境不宜啊!
说话挑地方
谈到环境,懂得说话的人,不但要挑吉时,更要挑环境。为什么有许多人明明不爱运动,却要去打高尔夫球?因为打球的时候,山清水绿,徜徉其间,是最好说话的时候。为什么有些人谈事,要在对方出差时追到国外,
因为他知道对方出国,总比在办公室多些自己的时间。有些人甚至为此大破费,跟对方一起买头等舱机票。为的是在这长程飞行中,他要躲也躲不掉,正可以借机会攀谈哪!我认识一个外交官,明明忙得要死,居然还接受邀请,要坐四个小时飞机,去参加一个民间社团的晚宴。只是临上飞机,他又突然不去了,原因是另一位宾客不能到。别人不到,干他什么事?当然有关系!因为他接受晚宴的目的,只是想借机会跟那位平常见不到的官员同桌攀谈攀谈。那官员不去,他当然也不必去了。但是你再想想,那官员为什么不去?他会不会也因为知道外交官要同桌而回避呢?
碰上火爆脾气的人
我还知道一位商界的大佬,能力虽强,但脾气
奇坏,许多摸不清他脾气的人,只要跟他讨价还价,一定搞砸。因为他是当面一寸也不让的人。但是摸到他脾气的人,找他讨价还价,另有一套办法。他们不是先透过他的副手,探探他的口风;就是不打电话,只传真。据说每次他听到副手传话,或收到传真时,都会咆哮:门儿都没有!但他的咆哮,只有他副手和他自己听到。隔一阵,他又会出来叫副手找资料,重新考虑,就像前面故事里的老萧,接着一百八十度转变成了!由此可知,把话说到心窝里,先得找对方把心窝敞开的时候说,你甚至得为此,先打探对方的习性,谋定而后说。退一步说话的学问很大,请看下一个故事。
偶像明星最大的梦魇,
就是在厕所里有人要握手。
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