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《责任胜于能力》 作者:杨海

第5章 责任成就卓越(1)

  责任能够激发你的潜能

  一般来说,一个人的才能来源于他的天赋,而天赋又不容易改变。但实际上,每个人的身上藏有巨大的潜能,一旦将身体中的潜能挖掘出来,就能成就卓越人生。而潜能的发挥需要外界的刺激,责任感能够激发你的潜能。

  比方说,一个人想要改善自己的生活状况,让自己的事业取得更大的成就,那么他就要在工作与生活中对自己的行为切实地负起责任,只有具备责任感的员工,才会表现得更加出色和卓越。

  我们不妨看一则故事:

  有两个小伙子,同时到一家公司参加面试,他们的表现可以说都是非常的优秀,很难分出高低,然而公司却只能录取其中一个。作为面试官的总经理就说:“这样吧,我交给你们一个任务,你们去非洲的一个小岛上,将我们公司这次生产的皮鞋销售给那里的人,回来以后,我想看看你们的业绩如何。”

  于是,这两个年轻人同时出发去了非洲。一个月之后,他们回来了,第一个人说:“不是我卖不出去皮鞋,可重要的是,生活在那里的人根本就不穿鞋,我们怎么会有市场呢?去那儿推销皮鞋,根本就是在浪费精力。您若是早点告诉我那里的人都不穿鞋的话,我就不会去那里了。我认为,一个聪明的人应当到一个适合自己的地方去工作,而少走或者是不去走弯路,这就是我的答案。”

  到了第二个年轻人,他则显得十分高兴。他对总经理说:“那里有广阔的市场前景,完全出乎了我的预料。原来那里的人根本就不知道穿鞋的好处,刚开始我先让他们试穿一下,感觉好了就买,感觉不好也没有关系,还可以退回来。但是令我想不到的却是,当他们穿上鞋子以后,就不想再脱下来了。我们这次生产的皮鞋,全部都被他们给订购了。而且,我还带回来了一笔非常大的订单。”第二个人用自己的实际行动,给了总经理一个满意的答案。

  在此时,结果已经是非常明显了。总经理总结性地说道:“真正的人才,绝对不是自封的,而是确实能创造出个人价值的。第二个青年用他自己的实际行动告诉我,他值得被重用,因为他能正视现实,努力做好自己的工作,并能够成功地完成任务。这就是他的责任与能力之所在,也正是由于他对工作的责任感,才让他的能力表现得这样卓越。”

  相信无论是哪位老板,都会喜欢第二个年轻人的,他确实值得被重用,因为他是一个对工作十分负责的人。也是由于负责的态度,才让他最终获得了器重。在平时的工作中,将责任根植于自己的意识当中,这种责任意识会激发你的潜能,最终将会发现自己变得勇敢强干,不断走向成功。

  所以面对责任,不要逃避,勇敢地迎上前去,让责任激发你的潜能,让一切皆有可能。

  责任能够为你带来动力

  一个人只有对自己、对他人有责任心,才能够有前进的动力。责任可以让你忘掉一切,充满热情地接受挑战,推动你不断进步。

  我们来看一个护士的例子:

  一架飞机刚刚起飞,在机舱后面传出一阵痛苦的呻吟。大家循声望去,是一位年轻的妇女,痛苦使她的身体扭作一团,蜷在座位上。乘务员走过去,询问后才知道,妇女要生孩子了。坐在她身边的丈夫很紧张,他告诉乘务员,妻子以前难产过一次,孩子没保住。

  机舱最后一排座位很快被腾空,妇女被平放在座位上,乘务员拉起一张布帘子挡着她。

  乘务员迅速广播通知,紧急寻找一位妇产科医生。

  这时,一位20岁出头的姑娘害羞地站了起来,小声地对乘务长说她是一名护士。

  “在这里,你就是专家,”乘务长的眼中满含着信任,“相信自己。”

  姑娘用更低的声音说:“我毕业不到一个月,就因为粗心被医院辞退了,已经很久没有从事医护工作了,而且,从来没有接生过,她还有难产经历呢!”

  “孩子,那只是过去,你行的。”乘务长说。

  姑娘脸上在一瞬间掠过神圣无比的表情,只见她昂首挺胸,信心百倍地走向了机舱后面。

  差不多半个小时后,孩子清脆的哭声从机舱后面传来,一直悬着心的乘客们热烈地鼓起掌来,接生的姑娘脸上有汗水也有泪水。

  “你从来没有接生过,你是怎么做到的啊?”有乘客问那位姑娘。

  “事实上,我对接生的认识,仅仅局限于教材上那一点点,是责任给了我力量。”姑娘说,“乘务长说我是专家,让我明白了,在这里,只有我能够完成接生这个任务,而且作为这里唯一一个学医的人,我应该担负起这份责任。”

  从上面的例子可以看出,这位不合格的护士在责任面前,把压力化为动力,忘记了害怕,最终顺利接生。责任可以让你忘记恐惧,促使你变得更加坚强。正如一位著名的企业家所说:“当我们的公司遭遇到前所未有的危机时,我突然不知道什么叫害怕,我知道必须依靠我的智慧和勇气去战胜它,因为在我的身后还有那么多人,可能就因为我的胆怯,他们会从此倒下。我不能让他们倒下,这是我的责任。当我走出困境时,我明白了一个道理,唯有责任,才能让你超越懦弱,坚强起来。”

  一家人力资源管理机构曾经做过一次这样的测试:试验的参加者们都被告知连续跑完5个400米接力赛是他们这次行动的使命。参加测试的人被分成两个团队,每个团队又按照四人一组的方式分成若干小组,其中一个团队的各小组成员均被告知:“在规定时间内跑完全部赛程,这是你们必须尽到的责任,不能尽到自己职责的人将被淘汰。”而另一个团队则没有接到任何有关责任的提示。

  试验的结果表明,第一团队90%的小组都在规定时间内跑完了全程,另外的10%虽然超过了规定时间,但他们仍然尽全力跑完了全程。而在第二团队中,只有20%的小组在规定时间之内跑完了全程,另外还有20%的小组跑完了全程,但是所用的时间却远远超过了规定时间。

  每一项工作都需要付出艰难的努力和不懈的奋斗,而要完成任何一项任务,都必须依靠高度责任心的有力推动。相反,一旦失去了责任心,任何任务都将无法完成。

  我们每个人都肩负着责任,对工作、对家庭、对亲人、对朋友,我们都有一定的责任,千万不要一心只想着自己而忘记了自己的责任。责任可以带给人们强大的勇气和动力。责任能够让人战胜懦弱和恐惧,战胜死亡的威胁,因为在责任面前,人们将变得勇敢而坚强。

  责任能够造就你的坚韧

  比尔·盖茨曾经说过:“在微软,一个优秀的人才不仅要有过硬的专业技能,还必须能承受巨大的工作压力,敢于接受新知识,不断创新。”确实,唯有坚韧不拔、坚定信心,才能无往不胜。那么,如何造就你的坚韧呢?那就是责任。

  我们来看一则登山队的故事:

  一个民间登山队对世界第一峰——珠穆朗玛峰发起进攻。虽然人类攀登珠峰已经不止一次了,但这是他们第一次攀登世界最高峰。队员们既激动又信心十足,他们有决心征服珠穆朗玛峰。

  经过考察后,他们选择自己状态很好、天气也很好的一天出发了。攀登一直很顺利,队员们彼此互相照应,没有出现什么问题,高原缺氧的情况也基本能够适应,在预定时间,他们到达了1号营地。大家都很高兴,因为有了一个良好的开始,就等于成功了一半。

  第二天,天气突然发生了变化,风很大,还下着雪。登山队长征求大家的意见,要不要回去,因为要确保大家的生命安全。生命只有一次,登山却还有机会。但是大家都建议继续攀登,登山本来就是对生命极限的一种挑战。

  于是,登山队继续向上攀登。尽管环境很恶劣,但是队员们征服自然、征服珠穆朗玛峰的信心十足,大家小心翼翼地向上攀登。“队长,你看!”一个队员大喊,大家循声望去,在离他们很远的地方发生了雪崩。虽然很远,但雪崩的巨大冲击力已波及登山队,一名队员突然滑向另一边的山崖。还好,在快落下山崖的那一刻,他的冰锥紧紧地插进了雪层里,他没有滑落下去。但他随时有可能被雪崩的冲击力推下去。

  形势严峻,如果其他队员来营救山崖边的队员,有可能雪崩的冲击力会将别的队员冲下山崖。如果不救,这名队员将在生死边缘徘徊。

  队长说:“还是我来吧,我有经验,你们帮我。大家把冰锥都死死地插进雪层里,然后用绳子绑住我。”“这很危险,队长。”队员们说。

  “已经没有犹豫的时间了,快!”队长下了死命令。大家迅速动起手来,队长系着绳子滑向悬崖边,他死命地拉住了抱住冰锥的队员,其他队员使劲把他俩往上拉。就在下一轮雪崩冲击到来之前,队长救出了这名队员。

  全队沸腾了,经过了生死的考验,大家变得更坚强了。

  最终,登山队征服了珠峰。站在山峰上,他们把队旗插在山峰的那一刻,也把他们的荣誉和责任留在了世界上最纯净的地方。

  后来,队长说:“当时我也非常恐惧,随时可能尸骨无还,但我知道,我有责任去救他,我必须这么做。责任的力量太大了,它战胜了死亡和恐惧。真的!”

  从上面的故事中可以看出,责任不仅能够造就你的坚韧,还能够让你战胜死亡和恐惧。面对责任,我们无从逃避,只有勇敢地迎上前去。能够这样挑战生命及困难的人,就是一个坚强的人。

  我们再来看一则可口可乐公司的故事:

  第二次世界大战期间,可口可乐公司总裁伍德拉夫发表特别声明:“不管我们的军队在什么地方,也不管公司花多少钱,我们一定要让每个军人只花5分钱就能买到一瓶可口可乐。”

  为了实现这个目标,可口可乐公司必须把可口可乐浓缩液装瓶输出,并在军队驻扎地区设立瓶装厂,这就意味着要派遣员工深入战争地区,他们要同军人一样承受危险和死亡的恐惧。可口可乐公司一共派遣了248人随军到国外,没有一个人退缩。他们明白,这是可口可乐创造品牌和培养忠诚消费者的绝佳机会,他们有责任去完成这一任务。

  面对无所不在的危险,他们坚韧地顶住了来自心理和外部的压力,保证了公司计划的顺利实施。他们随军辗转,从新几内亚丛林到法国里维拉的军官俱乐部,一共卖了100亿瓶可口可乐。美国军方授予可口可乐代表“技术观察员”的称号,把可口可乐工厂的工人与修理飞机坦克的军人相提并论,因为正是他们在战争激烈的时刻送来了家乡的滋味。

  战争结束后,可口可乐迅速成为美国产品的象征,成为美国人生活中不可缺少的组成部分,由此建立起了长盛不衰的“可口可乐”王国。你遇到的困难有可口可乐公司派遣人员进驻战区这个困难大吗?据说,有不少“技术观察员”为此献出了生命。不要再为自己找借口了,对工作怀有强烈的责任感,你就能拥有坚韧的品质,拥有了坚韧的品质,你就会成为被老板赏识的员工。

  有的人会说:“我也想做一个坚韧的执行者,可是有的困难实在无法逾越。”千万不要以为这样的借口就能逃脱责任,换取老板的谅解。你之所以成为“逃兵”,归根结底是缺乏对工作的责任感。一个对工作怀有强烈责任感的人,一旦接受了任务,就会努力去完成,不管遇到什么难题,他也从不抱怨,从不为自己找借口。他把实现目标看作自己必须承担的责任,责任造就了他的坚韧。

  责任能够点燃你的激情

  比尔·盖茨有句名言:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动”。比尔·盖茨的这句话阐释了他对工作的激情。

  激情,是一种能把全身的每一个细胞都调动起来的力量。在所有伟大成就的获取过程中,激情是最具有活力的因素。每一项改变人类生活的发明、每一幅精美的书画、每一尊震撼人心的雕塑、每一首伟大的诗篇以及每一部让世人惊叹的小说,无不是具有激情之人创造出来的奇迹。最好的劳动成果总是由头脑聪明并具有工作激情的人完成的。

  激情增加一盎司,工作结果就大不一样。

  激情需要点燃,而责任就是点燃激情的火种。一个人之所以对工作缺乏激情,归根结底还是对工作缺乏责任感。他们责任意识淡薄,甚至缺失,他们认为工作结果的好坏与自己的关系不大,也就不会全身心地投入工作,更谈不上激情了。而当一个人具有强烈的责任感时,他就会自觉地点燃激情,全力以赴地去工作。

  斯塔德是一名优秀的保险推销员,他曾经连续6年在36个国家获得销售业绩第一名。有人问其成功的秘诀,他回答说:“每次拜访客户前,我都会提前五分钟到,然后在洗手间里照镜子,将两根手指伸入到嘴巴内,开始扩张,等到肌肉松弛了,就对着镜子说:我是世界上一流的,我是世界最棒的。”

  有一次,斯塔德和一位经理约好了下午两点见面。1点55分,他准时来到这家公司,然后到洗手间,对着镜子说:“我是最棒的……”这个时候,突然有个人走了进来。他依旧继续说着。这个人笑了笑,上完洗手间就走了。

  到了1点59分,斯塔德敲开了经理的门,进去以后,两个人都有些惊讶,因为刚才他们在洗手间见过面了。

  经理直接说:“小伙子,你的产品我要了。”“你能告诉我为什么吗?”斯塔德问。“这是因为,你的激情感动了我,我早就听说过,你每次拜访客户都要提前5分钟到,并在洗手间里照镜子,今天亲眼所见,所以我相信你介绍的产品。”

  因为有激情,斯塔德克服了种种苦难,成为伟大的推销员。因此,无论在工作中,还是在生活中,我们都应该充满激情,让激情伴随着自己。只有充满激情的人才会感受到人生的美好,才能担负起自己的责任。

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