没有解决不了的问题
有一句很经典的话：“方法总比问题多。”只有想办法才会有方法。如果停止思考，即使天才遇到问题时也会一筹莫展。
费拉基和米克尔是一家报社发行部的业务员，上司指派他们两人负责南区的零售工作。
开始，费拉基很勤奋，每天沿街叫卖，嗓门也响亮，可每天卖出的报纸并不是很多，而且还有减少的趋势。费拉基有点气馁了，感觉卖报纸这行没什么利润，慢慢地，他开始对工作敷衍了事。
米克尔也遇到了跟费拉基同样的问题，但是他没有因为有困难而退缩，而是静下心来想解决困难的办法，他绞尽脑汁终于想到了一个好办法。每天除了沿街叫卖外，他还坚持去一些固定场所，先给大家分发报纸，过一会再来收钱。地方越跑越熟，报纸卖出去的也就越来越多，当然也有些损耗，但很少。渐渐地，米克尔的报纸卖得越来越多。费拉基能卖出去的越来越少了，他不得不放弃了这份工作。
为什么会如此呢？米克尔的做法大有深意。第一，在一个固定地区，对同一份报纸，读者客户是有限的，买了我的，就不会买他的。我先把报纸发出去，这些拿到报纸的人是肯定不会再去买别人的报纸，等于我先占领了市场。我发的越多，竞争对手的市场就越小，这对对方的利润和信心都构成打击。
第二，报纸这东西不像别的消费品，有复杂的决策过程。报纸购买的随机性较大，也不会因质量问题退货，而且钱数不多，大家也不会不给钱，除非你很倒霉，遇到素质比较低的买家。
第三，即使有些人看了报，退报不给钱，也没什么关系，一则总会积压些报纸，二则他已经看了报，肯定不会去买别人的报纸，还是自己的潜在客户。
做任何事都不会是一帆风顺，总会遇到各种困难，遇到困难不要害怕，想办法，并行动起来，就会有克服困难的机会，逃避困难永远都做不好工作。更好方法的出现，很大程度上来自于是否有一种好的职业精神，努力想办法是解决问题的前提。
1981年，英国王子查尔斯和戴安娜要在伦敦举行婚礼。消息一传开，伦敦城内及英国各地很多工商企业都绞尽脑汁想利用这千载难逢的机会发财。有的在糖盒上印上王子和王妃的照片，有的在各式服装上染印王子和王妃结婚时的图案。但这些经营方案都不是最赚钱的，最赚钱的是一个经营望远镜的商人。
这个商人心想，人们最需要的东西就是最赚钱的东西，一定要找出在那一天人们最需要的东西。他想，盛典之时，会有上百万人在现场观看这场举世无双的英国皇室婚礼。肯定会有很多人因为距离比较远，无法一睹王妃的尊容和典礼的盛况，这些人到时最需要的不是购买一枚纪念章、购买一盒印有王子和王妃照片的糖果，而是一副能使他们看清人和景物的望远镜。于是他决定生产几十万副望远镜。
盛典开始了，那一天，正当成千上万的人因为距离太远看不清王妃的美丽容貌和典礼盛况而急得抓耳挠腮之际，千百个卖望远镜的儿童突然出现在人群中，高声喊道：“卖望远镜了，一英镑一个！请用一英镑观看皇室婚礼盛典！”没过一会儿，几十万副望远镜就被抢购一空。那个聪明的经营望远镜的商人狠狠地赚了一大笔钱！
只要你能够战胜对困难的恐惧，并下决心去努力，你就能找到解决问题的方法。开动你的脑筋想办法吧，别让你的智力机器生锈！
思考与训练
1.你如何理解“方法总比问题多”这句话？
2.遇到问题你会主动去找解决方法吗？
3.你觉得怎样才能找到好方法？
找对方法才能做对事
我们知道，一个问题往往有多种解决方案，但是我们要做的往往是找到最合适的方法，这样才能把事情做好，才能把问题解决掉。
工作中的事情也是一样，很多时候只有找对了方法才能把事情处理得更好。如果一味蛮干，没有方向性，没有针对性，结果往往会适得其反。
华人首富李嘉诚的名字可谓家喻户晓。他之所以能够那么成功，是有一定原因的。他初涉商海时，就是一个通过找方法去解决问题的高手。
他原本是在茶楼做跑堂的伙计，后来应聘到一家公司当推销员。做推销员首先要能跑腿，这一点难不倒他，以前在茶楼成天跑前跑后，早就练就了一副好脚板，可最重要的，还是怎样千方百计地把产品推销出去。
有一次，李嘉诚去一栋办公楼推销一种塑料洒水器，一连走了好几家都无人问津。一上午过去了，一点业绩都没有，如果下午还是毫无进展，那这一天就是白跑了。
尽管推销颇为艰难，他还是不停地给自己打气，精神抖擞地走进了另一栋办公楼。他看到楼道上的灰尘很多，突然灵机一动，没有直接去推销产品，而是去洗手间，往洒水器里装了一些水，将水洒在楼道里。经他这样一洒，效果很好，原来脏兮兮的楼道，一下变得干净了许多。这样一来，立刻就引起了主管办公楼的有关人员的兴趣，向他购买了洒水器。就这样，一下午他就卖掉了十多台洒水器。
李嘉诚这次推销为什么能获得成功呢？原因在于他掌握了一个非常有效的推销方法：要让客户动心，就必须掌握他们如何才能受到影响的规律——“听别人说好，不如自己看到的好；看到的好，不如使用起来好。”总讲自己的产品好，哪能比得了亲自示范、让大家看到使用后的效果好呢？
在做推销员的过程中，李嘉诚十分重视分析问题和总结方法。后来，他将香港分成几大片区，对各片区的人员结构进行分析，了解哪一片区的潜在客户最多，就有目的地去跑，重点推销，再加上他的勤奋，这样一来，获得的收益自然要比别人多。李嘉诚跑的地方比别的推销员都多，成绩也是全公司最好的。这就是找对方法的结果。
在工作中，要想成为一名优秀的职业人，就要尽可能去寻找各式各样的解决方法。
有一位推销员在谈到推销豆子时充满了自信。
他说：如果豆子的销量很好，直接赚钱好了；如果豆子滞销，分三种办法处理：
一、让豆子沤成豆瓣酱，卖豆瓣酱；如果豆瓣酱卖不动，腌了，卖豆豉；如果豆豉还卖不动，加水发酵，改卖酱油。
二、将豆子做成豆腐，卖豆腐；如果豆腐不小心做硬了，改卖豆腐干；如果豆腐不小心做稀了，改卖豆腐花；如果实在太稀了，改卖豆浆；如果豆腐卖不动，放几天，改卖臭豆腐；如果还卖不动，让它长毛彻底腐烂后，改卖腐乳。
三、让豆子发芽，改卖豆芽；如果豆芽还滞销，再让它长久点，改卖豆苗；如果豆苗还卖不动，再让它长大点，干脆当盆栽卖，命名为“豆蔻年华”，到城市里的各大中小学门口摆摊和到白领公寓区开产品发布会，记住这次卖的是文化而非食品；如果还卖不动，赶紧找块地，把豆苗种下去，灌溉施肥，3个月后，收成豆子，再拿去卖。
在这个推销员充满智慧的设想中，如果他不积极地去想更好更妙的办法，他也许只能坐以待毙。一个人若能用这种思路去寻找解决问题的方法，那成功离他还会远吗？
我们常常看到这样一种情况：很多员工早上进了公司就开始埋头苦干，直到下班，别人休息的时候他也还在工作。按照常理，这类员工的业绩肯定差不了，但事实是他们的业绩往往却并不理想。为什么？因为他们不懂得思考，不懂得找到解决问题的巧妙途径，因此，他们会走很多弯路，办事效率自然就低了。
美国有位教授用了10年时间潜心研究一个问题——“如何帮助年轻人成为职场红人”。他对世界500强企业和各大政府机构进行调查研究，结果发现，所谓的职场红人，不一定有高人一等的智商、超越常人的交际能力，也不一定有卓越的领导力，他们之所以成为职场红人，靠的是善于找方法的思考能力，他们懂得运用自身拥有的一切资源，从而找对方法做对事。
只要我们在工作中主动运用我们的大脑，好点子就会如泉水般涌出，我们也会在职场中找到属于自己的最佳坐标。
思考与训练
1.李嘉诚的推销为什么能获得成功呢？
2.推销豆子的故事对你有什么启发？
3.你是一个带着思考去工作的人吗？
工作应分轻重缓急
我们经常发现这样的一种现象：有相当一部分的人，工作勤勤恳恳，认真负责，但是就是没有好业绩，因为他们做事不分轻重缓急。如果一个人对他的工作不分轻重缓急，那他的工作就没有条理。时而做做这，时而做做那，结果是什么都没做成。
许多人不知道把工作按重要性排队。他们以为每项任务都一样重要，只要时间被工作填得满满的，他们就会很高兴。然而懂得安排工作的人却不是这样，他们通常会按优先顺序去展开工作，将要事摆在第一位。
刘丽是某私企经理秘书，几年前刚进公司时，刘丽做事分不清主次，每次经理布置工作时，她都认真记录，可到具体执行时便因种种原因“走样”：不是丢三落四，就是缺东少西，为这事，经理没少发脾气。
有一次经理出差，临走前让刘丽起草一份重要的发言报告，以备他一周后回来开会用。刘丽当时认为时间很充裕，不妨慢慢准备。其后几天，刘丽只管忙着处理其他日常事务。转眼到了第六天，刘丽突然意识到，经理第二天就要回来了，可报告还没开始动笔，凑巧的是，刘丽这天的事情又特别多，上午要替经理参加朋友的开业庆典，下午又要接待已提前预约的客户。
等一切处理妥当，已临近下班，刘丽只好回家准备连夜赶写报告。吃过晚饭后，刘丽坐到电脑前开始写报告时，却突然发现，有些背景资料忘了带回家，这可怎么办？第二天，刘丽只好一早就冲到办公室狂赶报告，总算在经理上班前勉强把报告写完了。
开完会后，经理把刘丽叫到办公室，开门见山地质问她这一个星期的工作状况，然后严肃地说：“你有一个星期的时间，为什么交出这样没水平的报告，甚至还有一大堆错字？”刘丽这才意识到事情的严重性，便老老实实地讲述了报告的完成过程，等着被“炒鱿鱼”。不料，经理长叹一声说：“你有热情但不够成熟，做事情完全分不清主次先后。”随后，经理语重心长地告诉刘丽：“秘书的工作很琐碎，但是一定要分清主次，再不能犯同样的错误了。”
经理的一席话，让刘丽茅塞顿开。从那以后，她做事前先安排好顺序，忙而不乱，最后受到了经理的表扬。
工作要讲究章法，懂得突出重点，主次分明，不能眉毛胡子一把抓。哪些事情紧急，就要先去处理，哪些事情不是太紧急，就可以往后放一下。要分轻重缓急，这样才能一步步地把事情做得有节奏、有条理，才能把工作做好。
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