第9章 将心注入，用行动去感恩自己的公司(2)

　　在商业界，在艺术界，在体育界，在所有的领域，那些最知名的、最出类拔萃者与其他人的区别在哪里呢？答案就是每天多努力那么一点点。谁能使自己多加一盎司，谁就能取得最终的胜利。

　　对我们来讲，“多加一盎司”并不是什么难事，既然我们已经付出了99％的努力，已经完成了绝大部分的工作，再多增加“一盎司”又何妨呢？而在实际的工作生活中，我们往往缺少的就是“多一盎司”所需要的那一点点责任，一点点决心，一点点敬业的态度和自动自发的精神。

　　在日常工作中，有很多工作环节都是需要我们增加那“一盎司”的。大到对工作、公司的态度，小到你正在完成的工作，甚至是接听一个电话、整理一份报表，只要能“多加一盎司”，把它们做得更完美，你将会有数倍于一盎司的回报，这是毋庸置疑的。

　　4.比老板更积极主动

　　作为一名企业员工，对公司表示感恩的一个非常好的办法就是比老板更积极主动地工作。

　　与此相反的是，很多人认为，公司是老板的，我只是替别人工作，工作得再多，再出色，得好处的永远是老板，于我何益？可以说，存有这种想法的人很容易成为“按钮”式的员工，天天按部就班地工作，缺乏活力，有的甚至趁老板不在，就没完没了地打私人电话或无所事事地遐想。而这种想法和做法无异于是不懂得珍惜自己的工作，不明白自己是在为谁而工作，是在浪费自己的生命，是在自毁前程。

　　英特尔总裁安迪？葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候，提出这样的建议：“不管你在哪里工作，都不能把自己当成员工——应该把公司看作自己开的一样。”

　　那么怎样才能将“把自己当作公司老板”的想法付诸行动呢？那就是要比老板更积极主动地工作，对公司怀有感恩之心，并且持续不断地寻找解决问题的办法。照这样坚持下去，你的表现便能达到崭新的境界，为此你必须全力以赴。

　　当年，美国肯德基决定开拓中国市场，曾先后派过两位考察员到北京进行考察，了解中国市场是否具有潜力。

　　第一位考察者接到任务，来到北京，相继观察了几条比较大的街道的人流状况。当他看到川流不息的人群后，就认为自己的工作完成了，回去报告说“中国市场大有潜力”。但他的这份报告被总公司认定为缺乏足够的证据，被严厉地驳回。而他本人在这项工作上的表现，也令总公司大失所望，不久他就被降职了。

　　让我们再来看看第二位考察者到北京后做了些什么。他先用了3个星期时间，在几条宽窄不同的街道上测出行人流量，然后又向1000多个不同年龄、不同职业的人询问他们对炸鸡味道、价格以及炸鸡店堂设计等方面的意见，同时还对北京的鸡源、油面盐菜及北京的饮料进行了调查，并将样品、数据带回美国，逐一分析，从而得出肯德基打入北京市场有巨大商机的结论。总公司对第二位考察者的报告十分满意，立即批复了报告。果然，第一家北京肯德基开张不到一年，便获利颇丰。总公司对这位考察者的工作大加赞赏，并委以重任。

　　我想，这就是“比老板更积极一点”的魅力所在。在现代职场推崇主动性、会思考、能创新的今天，我们若想在职场上保持优势地位，成为卓越的职业人，不仅要做到令自己和别人满意，而且要努力超过别人对自己的期望，并随着企业和自身的发展把自己的标准提高，甚至做到比老板更积极主动。如果一个员工在工作中能够做到比老板更积极主动，他将会征服任何企业的老板，这样的人想不成功都难。对此，我们主要应从以下三个方面来努力。

　　（1）延长工作时间

　　不要认为老板整天只是打打电话，喝喝咖啡而已。实际上，他们只要清醒着，头脑中就会思考公司的行动方向。一天十几个小时的工作时间并不少见，所以不要吝惜自己的私人时间，一到下班时间就率先冲出去的员工不会得到老板的赏识，即使你的付出得不到什么回报，也不要斤斤计较。除了自己分内的工作之外，尽量找机会为公司做出更大的贡献，让公司觉得你物超所值。

　　（2）行动在老板前面

　　任何工作都存在改进的可能，抢先在老板提出问题之前，就把答案奉上的行动是深得老板之心的，因为只有这样的职员才真正能减轻老板的负担。工作交到老板手上之后，他就不用再为此花费大量的脑力，从而可以腾出空间思考别的事情了。

　　事实上，能够做到这一点的人并不多。可以这样说，能长期有本事跟老板在工作上竞赛，而且有本事把老板击败的，也差不多有资格当老板了。

　　（3）时刻勉励自己

　　老板成功的原因就是一步步积累，从不满足。如果你想比他更出色，就应该时刻警告自己不要躺在床上睡懒觉，让自己每天都站在别人无法企及的位置上，这样机会就会很快垂青于你。能够做到比老板更积极主动工作的人并不多，如果你能成为其中的一员，当然就会有很大的成功机会。

　　5.忠诚与感恩如影随形

　　忠诚是一种非常可贵的品质，但这种品质并非所有人都有——除非你对人和事物带有感恩的心。

　　与忠诚紧密相连的就是感恩，必须先有感恩，而后才谈得上忠诚，忠诚与感恩如影随形，离开感恩谈忠诚，就像是在求无本之木、无源之水，注定是行不通的。

　　一家木材公司的老板因为接了一批以次充好的木材而濒临破产。但是这家公司的职员却在背后议论：“其实，我早就知道木材的质量有问题。我不说，是因为我不想将自己掺和进去。”他们的观点是：“这跟我有什么关系？那是老板自己的问题，我自己的事情已经够多了。”这样的员工显然不能说是忠诚的，因为这样的员工，不是没有能力，而是不懂得感恩，进而缺乏对企业的忠诚。毋庸置疑，这样的员工绝不可能有什么好的回报，他们也会随着企业的倒闭而失去工作，即使他们能幸运的找到新的工作，但这种既不懂得感恩，又缺乏对企业忠诚的员工是永远也不会有任何发展前程的。

　　如果你发觉老板或是你为之服务的顾客正走向一个错误的方向，你就应该毫不犹豫地加以阻止，即使他可能不接受你的劝告，你也要表示出自己的赤胆忠心。你没有因为他是老板或是顾客而虚伪地迎合他，你会因为说出真话而觉得心胸坦荡。而且一旦你的预见是正确的，那么你的好运也就随之而来了。

　　日本企业招聘员工的时候，第一看重的不是能力，而是个人忠诚度。因为，能力是可以通过培养获得的，而要改变一个人的品质却十分困难。

　　懂得感恩的日本职员常以“我家”来称呼自己所在的公司，在称呼对方所在的公司时也从不说“你们公司”，而是称“府上”。很多日本职员都把公司看成是自己社会生活的一切或整个生命价值和意义的根本，感情色彩极为浓厚。

　　丰田公司发生过这样一个感人的故事：一个丰田公司的老员工，在他第一次正式约见女儿的男友时，就郑重地对未来女婿提出：“我无其他要求，只是希望以后你的家人和你们自己买车必须买丰田车！”这位老员工对丰田公司的忠诚可见一斑。

　　一位大企业的总裁这样说：“我用人一个很重要的标准就是忠诚。当我们争论一个问题时，忠诚意味着你把自己的真实想法告诉我，不管你认为我是否喜欢它，意见是否一致。在这一点上，让我感到兴奋。但是一旦做出了决定，争论终止，从那一刻起，忠诚意味着必须按照决定去执行，就像执行你自己做出的决定一样。”

　　如果一个人、一个集体、一个社会缺乏感恩和忠诚，他们就只会想着获得，不会想着奉献。

　　幸运的是，感恩是可以通过学习、认知来感悟和领会的，中国的企业应当通过这种感恩的教育方式来提高员工对企业的诚信度、忠诚度。

　　忠诚不是无条件的。带有感恩之心的忠诚，才是真正的忠诚，是经得住考验的忠诚。

　　每一个对公司怀有感恩之心的员工都有一颗赤诚之心，同时，我们必须明白，这样的情怀，是可以通过学习和感悟来获得的。

　　任何一名员工，最大的忠诚，首先是尽自己最大的力量去认真做好每一项工作——忠诚并非只是那些掌握公司机密的人特有的专利，而是做好本职工作，胜任你眼下哪怕再微不足道的工作的人都要有的品质。

　　有这样一个发生在第二次世界大战战场上的花絮：巴顿将军的车被拦在了一座军事要塞的公路旁，一个年轻的士兵态度极其坚决，虽然他看到了那个胖军人头上那闪闪的四颗星的钢盔，将军有点儿生气地说：“要是耽误了战争的进程，你负得起责任吗？”

　　士兵镇定地回答：“我没有接到命令，对不起，我不能放行。”结果如何呢？巴顿高度赞扬了那个士兵，并决意给予提拔，巴顿将军认为这个士兵是个好士兵。

　　作为军人，服从就是天职，敢于坚持原则、不畏强权更难能可贵。第二次世界大战参战的士兵数不胜数，那个在后方守哨的士兵，给这位四星上将留下了深刻的印象——原因在于他能恪尽职守，做到了一个战士的忠诚。

　　忠诚是每一个战士应有的品质，也是每一位员工应有的品质，是个人和组织通向成功的风向标。每一个人都能通过获得感恩之心而拥有忠诚，这不是可以通过外界的力量获得的，你必须自己去体会其中的真谛。

　　只有当我们对公司产生知遇之恩后，我们才会对公司忠诚，因此，做一个忠诚的员工，先从拥有一颗感恩的心开始吧。

　　6.处处维护公司的利益

　　作为一名员工，首先要有一个“企业属于自己”的心态。要把公司看成是自己开的一样，不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，都要全力以赴，积极主动去做任何事情，处处维护公司的利益。

　　小丽和小娜是同一期被招进公司的雇员。从大面上来看，她们工作同样努力，没有人会觉得她们有什么能力方面的差距。

　　几个月之后，老板想从这两个研究生中提拔一人做助理，就叫来部门经理询问：

　　“她俩都已经在这里工作几个月了，谈谈她们的近况吧，我想知道谁更适合来做我的助理。”

　　经理低下头，仔细想了一会儿，说：“从能力上来看，她俩差距不大，工作热情也差不多一样高，但要从别的方面来说……”经理迟疑了一下，“我不知道我要说的算不算是一个重要的参考信息。”

　　老板鼓励他说：“说说看嘛，没关系的。”“小娜不错，但她这人似乎从来不知道爱惜东西。”“哦？你说下去！”老板似乎很感兴趣。“我仔细观察过她们，每天下班时，业务室的灯、空调都是小丽关的，而每次出现忘记关灯、关空调的情况，那准是小娜最后走的。”

　　“还有吗？”

　　“小丽总是把公司的废纸钉成本子来用，看起来她好像很悭吝，在我们这么大的公司里如此节俭，我怕客户会笑话，还说过她。总之，这两个人嘛，差距不大！”经理说。

　　“不，她们的差距很大啊，”老板大手一挥，显得非常高兴，“你反映的情况很好，让小丽来吧，我看助理这个职务非她莫属。”

　　“您就凭这点信息就拍板了吗？是不是再考察一下？”经理问。

　　“不必了，考察一个人不必一定要经历惊涛骇浪，她能在这些工作细节上这么有心，这么认真，说明她心里有公司，说明她爱自己的工作，我相信她能胜任新角色。”

　　关灯、关空调虽然是小事，但这确实传达出不一样的内心世界。如果你是英明的老板，你会发现：小娜和小丽根本就是两个完全不同的人。小丽能注意细节并非出于偶然，而是因为她有一颗感恩的心，把公司当作自己的家，感恩公司对自己的培养。她与小娜的根本不同就在于此。

　　事实上，只有两种人会处处维护公司的利益：第一是公司的所有者；第二就是那些懂得感恩的人，他们会视公司财富如珍宝，小心呵护，不容别人糟蹋。

　　沃尔玛公司的创始人萨姆？沃顿曾经在他的一篇演讲里写道：“现在当谈到沃尔玛公司时，大家只有一种看法：我太寒酸了。沃尔玛公司规定：在营业额接近400亿美元，并且业务拓展到加利福尼亚和缅因州之前，绝不买一架喷气式飞机。我认为这是一项实打实的声明，而且即使真的达到了这个目标，要说服我这样做也不那么容易。在旅途中，我们两个人同住一个房间，只是到后来我年龄渐渐大了时，才自己一个人住一个房间。我们住假日酒店、拉玛达旅馆等中档饭店。如果有时间用餐，我们就到一些家庭式的小餐厅吃饭。在那些日子里和我们打交道的一些野心勃勃的公司和那些领取高薪的销售员们，他们实际上正在肆无忌惮地浪费公司的钱财。他们的所作所为令我内心不安，这是当今美国企业界的一大弊病。”

　　从萨姆？沃顿的演讲里我们可以看出，作为一个跨国企业的总裁的他是怎样替公司着想的，他处处在维护公司的利益，而我们作为公司的一员应该怎么做呢？

　　如果你能把公司当成自己的家一样看待，老板将会怎样看待你呢？你在这个“家里”一定会受到重视和重用的。

　　在现实中，企业最看重的就是把公司的事情当成自己的事情、处处维护公司利益的人，这样的职员任何时候都敢做敢当，能够替自己公司着想，能够与企业同甘共苦。