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《工作无小事》 作者:杨海

第19章 超越自我:做好简单的小事就不简单(2)

  工作给我们提供了成就事业的机会,没有工作,便不可能有事业。一个人只有将职业当事业,才能倾注自己全部的热情,才会不惜付出,才有可能取得事业的成功。工作意味着去参与、思考、创造,我们的事业也就是在这一系列有意义的活动中成就的。当我们成功地完成某件工作时,会发现自己的才华、价值也得到了体现。对于愿意为自己的事业献身的人来说,工作不是一种负担,而是一种乐趣,是生活中的一个组成部分。因为我们只有在工作中才能充分发挥自己的才能,实现自身的价值。

  把工作当成事业,则没有干不好的工作。让我们热爱自己的工作,成就自己的事业,追求最大的人生乐趣,使我们无悔于社会,无悔于企业,无悔于家庭,无悔于自己。

  机会就在每份工作之中

  在台湾,曾有一本非常流行的书,书名叫做《这一生都是你的机会》,作者在书中写道:“只要你愿意真诚地面对自己,这一生都是你的机会,下定决心改变态度,你一定能够拥有充满幸福、创意与爱的人生。”同样的道理,每一份工作同样是我们人生中的机会,机会就在每一份工作中。

  琼斯在一家五金商店工作,每周只能赚两美元。他刚一进商店,老板就对他说:“你必须熟悉这项生意的所有环节,这样你才能成为一个对我们有用的人。”

  “一周两美元的工作,还值得认真去做?”与琼斯一同进公司的年轻同事不屑地说。

  然而,这个简单得不能再简单的工作,琼斯却非常珍惜,干得也非常用心。

  经过几个星期的仔细观察,年轻的琼斯注意到,每次老板总要认真检查那些进口外国商品的账单。由于那些账单使用的都是法文和德文,于是,他开始学习法文和德文,并开始仔细研究那些账单。一天,他的老板在检查账单时突然觉得特别劳累和厌倦,看到这种情况后,琼斯便主动要求帮助老板检查账单。由于他干得实在是太出色了,以后的账单自然就由琼斯接管了。

  一个月后的一天,他被叫到一间办公室。老板对他说:“琼斯,公司打算让你来主管外贸。这是一个相当重要的职位,我们需要能胜任的人来主持这项工作。目前,在我们公司有20名与你年龄相仿的年轻人,但却只有你看到了这个机会,并凭你自己的努力,用实力抓住了它。我在这一行已经干了40年,你是我亲眼见过的三位能从工作琐事中发现机遇并紧紧抓住它的年轻人之一。其他两个人,现在都已经拥有了自己的公司。”

  琼斯的薪水很快就涨到每周10美元。一年后,他的薪水达到了每周180美元,并经常被派驻法国、德国。他的老板评价说:“琼斯很有可能在30岁之前成为我们公司的股东。他已经从平凡的外贸主管的工作中看到了这个机遇,并尽量使自己有能力抓住这个机遇,虽然作出了一些牺牲,但这是值得的。”

  能够从日复一日的工作中发现机遇是非常重要的,尽管机遇所带来的近期回报可能很少,甚至微不足道,但是,我们不能把眼光局限于自己得到了什么,而应当看到“我们能够得到这个机遇”本身的价值。

  其实,生活和工作中到处充满着机会:学校中的每一堂课都是一次机会;报纸上的每一篇文章都是一个机会;每一位客户都是一个机会;每笔生意也都是一个机会。这些机会带来成长的养分,带来勇气,培养品德,赢得朋友。

  所以,在实际的工作当中,我们千万不要忽视任何一个机会。你要知道,任何一个机会都孕育着引导我们走向成功的因素。而且机会是给那些有心人准备的,只要你在平常的工作中注重每一个细节,把每一件平常的事做好,那么你将会有巨大的收获。不管这个机会是大是小,我们都要充分地去重视它,去发现它,去利用它。不要总觉得微不足道的机会是没有用的,要知道,上天考验你的方式是多种多样的。

  不要抱怨你自己没有机会,应该扪心自问,当机会来临的时候,你在干什么。你认真分析过你手头的工作能给你带来什么样的成就和好处吗?你认真思考过怎样把这份普通的工作做到最好,成为行业第一吗?你是不是常常在羡慕别人的职位和薪水,而忘记了自己的工作呢?

  世界上最大的金矿不在别处,其实就在自己身上,而我们常常在别处不断地寻找。只要我们尊重我们的工作,重视工作中的小事情,在工作中不断思考,我们就能发现机会,创造出不同凡响的人生。

  西方有一句俗语:“通往失败的路上,处处是错失了的机会。坐待幸运从前门进来的人,往往忽略了从后窗进入的机会。”

  学以致用,把知识转化为能力

  伟大的思想只有付之于实践,才会变成巨大的财富。学习知识的最终目的就是把知识变成能力,变成精神的成果和物质的财富。如果不懂得学以致用,不能把所学的知识转化为职业能力,就好像一只不酿造蜂蜜的蜜蜂,只不过是徒有其表罢了。

  一个人用了很长时间学习打猎的知识,最后他自认为关于打猎的知识世界上没有谁会比他更丰富了。于是他就带着徒弟去打猎。结果他总是纸上谈兵,满嘴的理论,不但一只猎物也没打到,反而因为高谈阔论把猎物们都吓跑了。他的徒弟嘲笑他说:“尽管你知道了一切打猎的知识,可是你不亲自去实践一下,是不可能成为一个优秀猎人的。”

  在职场也是如此,作为一名员工,不管你拥有多么渊博的知识,如果不知道学以致用,只是纸上谈兵,就好像那个打猎师傅一样,是不会获得任何猎物——不会取得任何成就的。

  知识是一种无形的资产,只有灵活运用,把它们转化能力,才能创造财富。

  四川农学院博士李华在法国留学期间,看到法国人对葡萄酒情有独钟,上至政府官员,下至平民百姓。无论是大宾馆还是小卖部,到处都有葡萄酒销售。

  李华心想:“为什么不能把中国的葡萄酒推向国际市场呢?中国葡萄酒的质量也是相当不错的。”李华开始冥思苦想,采用一切办法使中国的葡萄酒打入法国市场。功夫不负有心人,经过一段时间的努力,总算有了一些进展。

  国内的葡萄酒要想打入法国市场,必须经过香港口岸。但是港方却将国内的葡萄酒按洋酒征税,而洋酒的征税额度要比葡萄酒高四五倍。

  为了尽快将葡萄酒打入法国,李华与港方税务局经过几次谈判,都没有达到预期目的。心烦意乱的李华回到家里,随手从书架上抽出一本书。那是一本李白的诗集,他坐在沙发上胡乱地翻了起来。

  看着看着,那句“葡萄美酒夜光杯,欲饮琵琶马上催”引起了李华的注意,他心中一下子豁然开朗起来,这不正是说服港方的有力证据吗?

  第二天,李华又回到谈判桌前与港方税务局官员开始谈判,经过几番唇枪舌剑后仍没达到预期的目的。这时李华说出了那句诗,“葡萄美酒夜光杯,欲饮琵琶马上催”。在场的港方官员都愣住了,因为他们根本不知道这两句诗的意思。其中一位官员很礼貌地问道:“请问李先生,你能不能给我们解释一下刚才你所说的那句话的含义呢?”

  这正中李华下怀,他解释道:“这是中国唐朝著名诗人李白的诗句,从这两句诗中就可以看出,中国早在唐朝以前就开始生产葡萄酒了。这比美国和法国生产葡萄酒的历史要早得多。所以,无论从生产工艺还是从生产技术以及质量上,中国葡萄酒都应属土酒范畴,而不应按洋酒征税。”

  李华的这番话说得港方心服口服,痛痛快快地承认了中国葡萄酒属土酒范畴。最后在李华的努力下,葡萄酒以低廉的税率、优质的口味进入了法国市场。

  一个人拥有知识并不是最终目的,将所学到的知识迅速转变为一种提高工作效率的职业能力,不断将其应用到工作当中去,才是每一名员工所追求的终极目标。

  学习的过程就好像是从葡萄园里采摘葡萄,只学习不实践就好像是只采回来葡萄而不加工任其腐烂一样,原来所付出的努力也就全部白费了。而知识的运用,就好像是把葡萄酿造成酒的过程。有些人酿造出来的酒芬芳扑鼻,有些人却只酿造出一般的酒,这就是是否能灵活运用知识的问题。

  从书本上学到再多的知识,如果不把它转化成为工作的技能,不转化成为物质的财富,那知识也就失去了它应有的价值。

  在职业生涯的发展过程中,每个人都需要不断地学习,积累新知识,并把学到的知识转化成自身的职业能力。

  作为一名员工,我们不但要善于学习知识,更要善于灵活运用知识,我们要把最有用的知识用在最需要的地方,发挥最大的价值,创造最高的效益。

  简单的招式练到极致就是绝招

  在电影电视里的武打设计中,总要设计一些奇招、怪招、绝招,使观众赏心悦目,其实这大多不符合实际生活,而且还误导了青少年,因为武术本没有绝招。同样,生活和工作中解决问题、处理事务、策划市场、管理企业,也都不会有什么绝招。大量的工作,都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了,并不见什么成就;一旦做不好了、做坏了,就使其他工作和其他人的工作受连累,甚至把一间公司给弄垮了。可是,真正明白这些的人并不多见。

  在一所知名财经大学的课堂上,有一位老师曾做过一次小小的测试。一个班五十位大四的学生,每人模拟填写一份增值税发票,结果填写完全正确的只有两人。作为学生,一张票据十几个栏目填写错了一两个栏目,老师还会给个70~80分;但作为企业的职员,如果发票填错一栏,整张票就作废,那就是0分;如果填写错了没有被及时发现,那就麻烦大了,就不只是0分的问题。如果你去公司财务部就职,发票总是开错,那就应该走人了。

  海尔首席执行官张瑞敏说:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”

  事实上,对于那些工作中的“小事”,海尔人从来不放过。这些小事在海尔人看来是“影响发展趋势的小事”。张瑞敏曾称赞执行总裁杨绵绵就很善于抓事关全局的“小事”,通过一个很容易操作的模式,把“小事”变为大局面。

  当海尔的老总们在北京商场的海尔专柜前盘问某些具体的事情时,同行业的一些老总们说:“你们都做到这么大的老板了,还抓这么细小的事,真是不可思议。”张瑞敏回答:“企业管理中我信奉这么一句话:每天只抓好一件事等于抓好了一批事,因为每一件事都不是孤立的,抓好了一件事会连带着把周围的一批事都带动起来。”

  过去人们学手艺、学生意,都有一项不成文的规定,至少要三年才能满师出徒,而且一开始都是从打杂的工作做起。我想,没有人会喜欢做打杂的工作,而师傅之所以规定学徒工从扫地、擦桌子等简单的小事做起,其用意就在于用此来磨掉新人的傲气和散漫,以培养他们在工作中重视小事的态度。

  现在的年轻人开始工作时,当然不必再受这种“土”罪,可是,他们仍会经历一段或长或短的做小事的“蘑菇”期。对于处在这个时期的团队成员来说,与其藐视自己的工作,仇视团队的领导,抱怨命运的不公,倒不如充分利用现有的环境,磨炼自己的意志,养成重视小事的严谨工作作风,为自己的未来作好各方面的准备。

  其实,现在的公司其组织结构是很完善的,许多公司的大部分业务都是前人已经开拓好的。对于大部分公司员工来说,要做好工作,需要的往往不是灵感和创意,更多的是要兢兢业业、有条不紊、持续反复地做被细分并被规范好的某一部分工作,即重复地做一些琐碎的、繁杂的、细小的事情。

  我们评价一个人能力的强与弱,决不能仅以他一次能否举起200斤的杠铃来衡量。因为只要下定决心,相信很多人都可以做到。但是,要将一件简单的事情坚持不懈、始终如一地做好就不易了!比如拿一根绣花针,没有人办不到;但是如果以一个姿势拿着它,走上几公里或者保持几个小时,试问有几个人可以做到?

  所以,不管是谁,最重要的是将重复的、简单的日常工作做精细,做专业,并恒久地坚持下去,把它们做到位、做扎实。

  有一位远近闻名的武术大师,他收了三个徒弟,每天都教他们练功。其中有一个三徒弟,总是想着,师傅那么厉害,所有人都怕他,他一定有绝招。所以他发誓一定要跟师傅学习绝招。于是有一天他来到师傅的房间对师傅说:“师傅请教我绝招吧!”师傅笑了笑摆了个招式后跟他说:“把这个招式练四个时辰,晚上你等我,我就教你。”于是三徒弟练完后,高高兴兴地在院子里等师傅,结果等到半夜,师傅也没来。连着好几个晚上,师傅总是说来,却一直失约。他很生气地去问师傅,可是师傅总是笑着说:“我已经把能教你的都教给你了。”

  过了不久师傅生了重病,就要去世了,三个徒弟都围上来,希望能够听到师傅说出绝招的秘密。但是,这位师傅,嘴张张合合地硬是一句话也没有说出来。三个徒弟抱着棺材喊:“师傅,绝招啊……”

  过了几个月,有一位日本武士来找这三个徒弟比武,并且打败了他们。这三个徒弟问那位日本武士:“你的绝招是什么?”那位日本武士笑着说:“我只会这一招,可这一招我练了二十年。”

  这时三个徒弟跪在师傅的灵位前哭了。原来那位日本武士用的那一招就是师傅让他们天天练的那一招。

  可见,一件平凡的事,你连着做很多次就不平凡了;一件简单的事,你把它做透了也就不简单了。这就是工作中的绝招。

  简单,就是力量!简单,就是智慧!成功,就是把简单的事重复持续地做好。

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