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《工作关键在于落实》 作者:周沫

第13章 团结协作,落实离不开团队支持(2)

  第二天,这三个有毛病的员工到新公司报到,新的老板什么也没有说就开始给他们分配工作:喜欢吹毛求疵的,负责公司产品质量的管理;害怕出事的人,负责安全保卫及保安系统的管理;喜欢摸鱼的人,负责商品宣传,整天在外面跑。

  这三个人一听分配的职务和自己的个性相符,不禁大为兴奋,都兴冲冲地上任了。过了一段时间,因为这三个人的卖力工作,公司的运营绩效直线上升……无论是企业还是个人,都要想方设法找到自己的优势,而且时时刻刻都要清楚地知道自己的优势所在。成功心理学的创始人之一唐纳德·克利夫顿说:“在成功心理学看来,判断一个人是不是成功,最主要的是看他是否最大限度地发挥了自己的优势。”

  科学研究发现,人类有400多种优势。这些优势的数量并不重要,最重要的是你应该知道每个团队成员的优势是什么,之后要做的就是将团队的协作建立在成员们的优势之上,搭配成最有力的组合,使团队的力量达到最强!

  企业管理讲求长短互补、刚柔相济,一个团队内成员不能都是“刚”或者都是“柔”,只有“刚柔皆得”,才能取长补短,形成比较好的人员搭配。

  美国“石油大王”洛克菲勒曾以自己的经验告诉我们,许多商业活动之所以失败,很有可能是因为其所拥有的都是清一色的人才,或者都是技术型人才,或者都是管理型人才,这样的团队往往会造成几个后果,要么人员闲置,要么人手紧缺;另一种可能性就是没有将人员安排在最合理的位置上,造成在职人员因所从事的职权范围并非自己真正擅长而使工作效率和质量大打折扣。企业中的各种人才要互相协调,通过正确的合作方式才能产生强大的力量。

  一个和谐的团队组织就好比一桩天作之合的姻缘。如果能够做到结合正确的思维、理念和成员个性,就可以形成最佳团队组合。只有好的团队合作才能更快地接近成功之巅,错误的组合或许还比不上个人的力量。最佳搭档的价值等同于黄金的重量,只有这样的组合才能使团队获得最佳的工作效率,使利益达到最大化。

  越国人甲父史和公石师各有所长。甲父史善于计谋,但处事很不果断;公石师处事果断,却缺少心计,常犯疏忽大意的错误。因为这两个人交情很好,所以经常互来互往,取长补短,合谋共事。由此,人虽然是两个人,心却如同一条心,两人无论一同做什么事,最终总能顺利达成。

  此后一段时间,由于在某些小事上产生了冲突,而两人又互不相让,直至演化为吵架,彼此互不理睬,最终分道扬镳。但此后,每当他们各行其是,一反以往,两人都在自己的政务中屡获败绩。

  一位叫密须奋的人看到两人关系演变至此,感到十分痛心。于是他找到机会,不动声色地向这两人讲起了故事:

  “你们听说过海里的水母没有?它没有敏锐的视觉和听觉器官,触觉也不是十分灵敏,更没有很强的攻击能力去击垮或击退来犯之敌,那么它们何以能够在充满杀机的海洋世界里存活至今呢?那是因为在水母巨大的伞形身躯之下,总是生活着一群小虾。

  “小虾们主要以一些浮游小生物为食,而其狩猎活动范围又很小,以此推算,这种小虾延续种群的能力也是很差的。然而事实却并不如此,因为在这两种极弱的生物种群之间存在着一个巧妙的互补关系。

  “水母宽大而轻薄的身体在游动的时候会掀起阵阵水流,这水流会带动起许多浮游小生物,而这些小生物正是小虾们赖以生存的食物。而同时,小虾们也为水母提供了极其重要的帮助和回报。它们尽管弱小,但感觉灵敏,一旦嗅到敌人侵犯来袭的味道,便会在第一时间扭动身体潜向水底伏下身来一动不动,以避过敌人的搜寻。因为它们一直活动在水母的身下,它们的这种避敌方式必然会惊动水母,水母读懂了小虾们身体语言所发出的信息,意识到大敌当前,于是也立即停止游动,沉向水底而伏地不动,以避过杀身之祸;同时,薄而巨大的身躯又反过来保护了小虾们。两者互相依存,谁也缺不了谁,你们想想,假使有一方恣意破坏这种关系,只会给自己同时也给对方带来毁灭性的打击。”

  甲父史和公石师听了密须奋的一席话,彼此对视了良久,终于会意地说:“要不是密须奋这番道理讲得好,我们还会单枪匹马受更多的挫折!”于是,两人言归于好,重新同以往那样一起合作共事。

  通过密须奋对两人所讲的故事以及甲父史和公石师的经验和教训,你是否也从中得到了些许启示呢?我们的社会是一个资源共享、讲求合作的社会,当你的目标和另一个或一群人的相同时,共同合作不但会使你减轻负担,而且产生的效果也将非常可观。

  合理配置人员,让员工之间形成最佳的黄金组合,对于一个企业或者团队来说,无疑会增强整个组织的工作效率。由此,管理者在考虑人才队伍配置时,一定要注意员工的个性互补,使人才各扬其长,互补其短。毫无疑问,最佳的组合能够增强团队的整体竞争力,并产生每个人不可能达到的庞大力量,迅速赶上并超过竞争对手。

  4遵守纪律,保证战斗力

  在工作中,纪律是保证落实力的先决条件,也是落实工作的重要条件。在工作中,纪律是成功的保证,更是落实工作中不可或缺的一部分。服从纪律,是一个员工、一个团队和一个企业在复杂多变的竞争环境中生存、发展乃至成功的基础。而那些无视纪律,不愿意遵从企业政策规范,认为“随时可以辞职”的员工,都不利于企业的发展,个人的前程也必将被葬送。

  一个具有强烈纪律观念的员工,一定会积极主动,忠诚敬业;同样,一个有纪律的团队,才能够团结协作、富有战斗力和进取心。可以说,纪律永远是企业不断发展的基础。对企业和员工来说,没有纪律,就没有落实力。

  小P是杜邦公司的销售员,他是一个非常有个性的人,他凭借自己出色的能力和自信,很快便从一线队伍中脱颖而出,而且取得了不错的业绩。但是小P非常讨厌填写各种式“申请”、“报表”;也很厌恶企业提倡的“数据分析”、“流程表”等,他认为,销售业绩决定一切,客户第一,自己第二,公司排行第三;小P也不喜欢参加各种会议,实在推脱不了时,也是坐在最后一排想自己的事,他不愿意总结自己业务方面的经验教训,更不屑于学习别人好的经验;对上司安排的事情,或不做或忘记,企业要他回复,需打电话才有回音。

  而杜邦公司偏偏是一家有着近百年历史的“军工出身”的企业,作风严谨得近乎于死板,注重流程,强调汇报,希望每一个单子都是可控的,希望每一个员工的每一天也是可控的。而小P的个人风格与企业的管理制度大相径庭,当同期进入企业的同事不断被提拔的时候,小P只能被要求离开公司,另谋发展。

  如今,在许多公司里,像小P这种类型的员工普遍存在,其实这严重阻碍了自己的个人发展。对于企业而言,一个落实者,必须了解和认同企业文化,必须重视礼仪和商业规范,在企业的指示下行动。那些不愿意遵从企业政策规范的员工,不利于企业的发展。

  正如巴顿将军所言:“我们不可能等到2018年再开始训练纪律性,因为德国人早就这样做了。你必须做个聪明人:动作迅速、精神高涨、自觉遵守纪律,这样才不至于在战争到来的前几天为生死而忧心忡忡。只有纪律才能使你所有的努力、所有的爱国之心不致白费。没有纪律就没有英雄,你会毫无意义地死去。有了纪律,你才真正地不可抵挡。”

  巴顿将军可以说是美国历史上个性最强的四星上将,然而,他在纪律问题上,在对上司的服从上,态度毫不含糊。他深知,军队的纪律比什么都重要。巴顿将军常常开着汽车转到各个部队,深入军营。每到一个部队他都要进行训话,诸如钢盔、护腿、随身武器等细节都要求得非常严格。或许巴顿将军因此而成为最不受欢迎的指挥官,但是,在他的指挥下,他的军队却成了一支顽强、具有荣誉感和战斗力的部队。

  “国有国法,家有家规”,军队有军队的军规,公司也有公司的纪律,纪律为的就是给事业、给落实打下坚实的基础。巴顿将军能够正确认识纪律并且严格落实纪律,这就是他取得事业成功的重要原因之一。对于员工而言,虽然从学习规则、树立纪律意识、在要求下服从纪律,到自觉把纪律变成自己的习惯,需要一个较长的过程,需要克服自身许多不完善之处。但是,只有把遵守纪律变为自己的工作行为指导准则,养成无条件服从与落实的良好习惯,才能让自己怀有高度的责任心去完成工作。同时,在公司制度下工作,遵守企业纪律,也是一种职业技巧。因为公司常常会通过“制度”把资源和荣誉给予员工,假如你与“制度”格格不入,那些资源和荣誉就会与你无关。

  一个善于协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队。同样,一个积极主动、忠诚敬业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说,纪律永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对企业而言,没有纪律,便没有了一切。

  所以,员工必须着重培养自己的落实力,认识到组织制度有规范的重要性,遵守纪律,认同企业文化,以便在激烈的竞争中具备持久的战斗力,从而取得事业上的成功。

  总而言之,在现代公司制度下,做一名仅有个性和能力的员工是不够的,企业需要的是严格遵守公司纪律的员工,而员工只有严格遵守纪律,方能确保落实力,保证工作落实到位。

  5融入团队,与团队一起成功

  一天,佛祖释迦牟尼问众弟子:“给你一滴水,怎样让它不干?”众弟子面面相觑,不知该如何作答。

  佛祖说:“把它放进大海里吧!”

  的确,单独的一滴水,连存在都很困难,更别说要有所作为了。但是把它融入大海,就可以借助大海的力量去创造奇迹,和大海一起掀起滔天巨浪,无所不能。

  万科集团的老总王石曾说:“我的灵感来自团队。也许我给外界的错觉是因为我个人的能量非常大而成就了万科的今天。其实不是这样。我对万科的价值是选择了一个行业,树立了一个品牌,培养了一个团队,后者的价值最大。”

  的确,团队的力量是许多优秀企业家最看重的资本。因为正是聚集了一大批优秀的职业经理人,拥有激情的团队,所以才推动着万科与时俱进,取得巨大的成功。

  今天的社会既是张扬个性、强调英雄的社会,同时也更是需要协同作战、团结合作的社会。否则,任何企业都将难逃失败的厄运。

  比尔·盖茨说:“在社会上做事情,如果只是单枪匹马地战斗,不靠集体或团队的力量,是不可能获得真正的成功的。这毕竟是一个竞争的时代,如果我们懂得用大家的能力和知识的汇合来面对每一项工作,我们将无往而不胜。”

  随着专业化分工越来越细,市场竞争更加激烈,可以说,单靠一个人的力量是很难把千头万绪的工作做到位的。我们不否认一个人是可以凭着自己的能力取得一定的成就,但如果把你的能力与别人的能力结合起来,那就会取得更大的令人意想不到的成功。

  一加一等于二,这是每个人都知道的算术题,但是用在人与人的团结合作上,所创造的业绩就不再是一加一等于二了,而可能是一加一等于三、四、五……团结就是力量,这是再浅显不过的道理了。

  可以说一个人的团队合作精神,会直接关系到他的工作业绩。我们可以想想自己有没有这样的表现:面对困难时喜欢单打独斗,不与其他同事沟通交流;好大喜功,专做不在自己能力范围之内的事。假如一个人以这种心态去对待工作,那么其前途必将是黯淡的。只有把自己融入到团队中去的人才能取得成功。

  要融入团队就必须要先有团队意识,而要让自己拥有团队意识,我们就应摒弃“独行侠”的思想,和“狂妄”、“自视清高”、“目空一切”、“刚愎自用”坚决作别,代之以“众人拾柴火焰高”、“众志成城”、“齐心协力”的团队意识。

  微软中国区的研发总经理曾这样说道:“就招聘员工而言,我们有一套很严格的标准,而其中最重要的就是团队精神。如果一个人是天才,但其团队精神比较差,这样的人我们不要。如微软开发Windows XP 时有500名工程师共同奋斗了2年,有5000万行编码。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗,如果缺乏合作的精神是难以成功的。”

  所以我们应该明白和团队并肩作战的必要性和重要性,我们要知道,团队的成功其实也就是我们的成功,而我们的成长,也必将促进团队的发展!

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