第24章 全面提升，日清日高的八大行为准则(3)

　　美国加州阿拉米达郡选务局官员于2010年11月10日晚宣布，奥克兰市长候选人关丽珍以50.98%比49.02%的微弱优势战胜佩拉塔，当选奥克兰市158年来第一位女市长。这也是美国独立200多年来的第一位华裔女市长。

　　每一位在海外生活的中国人都会有一段艰难的奋斗史，61岁的关丽珍也是一样。可以说她的成功是一路奋斗得来的。关丽珍的父亲在她5岁时就去世了，她的母亲既不懂英文，又不认识汉字，家庭生活异常艰难，但是关丽珍的母亲非常努力地工作，把她抚养成人，而且把这种勤奋努力的精神传给了女儿。关丽珍提到童年时说：“许多时候……我就是不停地工作。”

　　在这次选举中，旧金山州立大学乔·图曼教授也是候选人之一。他认为，关丽珍赢得选举的原因之一就是孜孜不倦的工作态度，他说：“我每天都与选民见面，行程从早上到晚上10点都安排得满满的，不管我在哪里，关丽珍都会出现在那里。她四处奔波，我不是想批评佩拉塔，但如果和她比较就可以看出，佩拉塔总是避免参加太多的活动。”

　　关丽珍自己也在竞选网站上发表获胜感言表示，坚持草根选举，面对面与选民接触，这种艰苦而诚恳的拜票方式，使她最终战胜了花大钱参选的政治机器。

　　人人都梦想成功、渴望成功，之所以没有成功，不是不懂得怎样做才能成功，而是他们根本没有那样去做。

　　其实，人人都知道要想成功，就必须像比尔·盖茨、关丽珍那样勤奋工作，但到了实际工作中，又不想通过好好工作去取得成功，因为这条路太苦太累，于是很多人选择了好逸恶劳。他们把工作当成苦役，能偷懒就偷懒，反正工资一分也不少，彻底忘记了自己的位置、自己的本分。

　　谁都不能否认，人都是有惰性的，只是每个人懒惰的程度不同而已，关键就看你是不是能够有意识地规避惰性，激发自己的工作积极性，认真地对待自己的工作，勤奋努力地完成工作，在工作中不断进取。

　　号称日本保险行销之神的原一平，身高不足1.6米，相貌也很一般，这些不足之处曾经严重地影响了他在客户心中的形象，因此，起初的时候，他的推销业绩很不理想。但是，原一平想：既然我比别人的确存在一些劣势，那就让勤奋来弥补它们吧！

　　为了实现他争第一的梦想，原一平全力以赴地工作。早晨5点钟睁开眼后，就立刻开始一天的活动：6点半钟往客户家中打电话，最后确定访问时间；7点钟吃早饭，与妻子商谈工作；8点钟到公司去上班；9点钟出去行销；下午6点钟下班回家；晚上8点钟开始读书、反省，安排新方案；11点钟准时就寝。

　　这就是他最典型的一天生活，从早到晚一刻不闲地工作，将该做的事及时做完，最终摘取了日本保险业销售之王的桂冠。

　　从来都是天道酬勤，没有天道酬懒的。只有勤勤恳恳、扎扎实实地工作，才能把自己的才能和潜力全部发挥出来，才能在短时间内创造出更多的价值。反之，如果你缺乏事业至上、勤奋努力的精神，就只能看着别人在事业上不断取得成就，自己只能在懒惰中徒耗生命。

　　只有那些勤奋努力、反应迅速、充满热忱的人，才能把自己的事业带入成功的轨道。你的任何收获，都是原先付出的回报。你要想在这个强调个性、速度至上的时代脱颖而出，获得巨大的回报，你就必须付出比别人更多的勤奋和努力。你的任何一点付出，都是在帮助自己累积财富，而且你付出的时候越是慷慨，你所能够得到的回报就会越丰厚。

　　日事日清工作箴言

　　1.行为上的懒惰是个人进步的阻力。

　　2.懒惰使人精神沮丧，万念俱灰，勤奋帮人创造生活，享受幸福。

　　3.不为薪水而工作，否则你会变成薪水的奴隶。

　　条理分明：制订任务清单，让工作秩序化

　　敏捷而有效率地工作，就要善于安排工作的次序、分配时间和选择要点。只是要注意这种分配不可过于细密琐碎。善于选择要点就意味着节约时间，而不得要领地瞎忙就等于乱放空炮。

　　——英国哲学家弗朗西斯·培根

　　有很多能力平平的人，最后取得的成绩却比那些看上去能力超群的人更大，这不得不让人称奇。成功总有成功的道理，他们能够在工作上取得佳绩，是因为他们养成了有条不紊的工作习惯，总是让工作有秩序地进行，因此也就更能够有效地利用工作时间。

　　工作有计划性，不仅仅是一种良好的工作习惯，更反映出了你积极的工作态度。然而有时候，工作的好坏，并不完全取决于你的态度，如果你做事缺乏条理性和逻辑性，不会统筹安排时间，不管做什么事情都是风风火火的样子，结果常常因为没有章法而陷入混乱，工作简直就是一团乱麻。

　　张豫在一家公司担任销售经理。早上，他一走进办公室，就看到一桌子的资料，尽管他有些头疼，但还是强迫自己坐下去，认真审阅。

　　看到一半，他想起来有客户说要给自己发邮件，他随手打开邮箱，发现确实有几封新邮件，他耐着性子一一做了回复。还没等拿起刚才看的资料，助理就走了进来对他说：“经理，有一位客人说要见见您。”

　　张豫已经被那些邮件和资料搞得心烦意乱了，他突然想起来半个小时后要面试几个业务员。烦躁之中，他告诉助理：“你让他先在会议室等一会儿，我马上过去。”

　　10分钟之后，张豫把那些资料看完了，已经将会客这件事忘得一干二净了。助理第二次来催他时，客人已经有些不耐烦。张豫放下资料，赶到会议室，看到客人正在房间里来回踱步。张豫一脸职业微笑：“让您久等了，真不好意思，今天太忙了，实在抽不出时间。”

　　客人听完这句话淡淡地说：“既然你没有时间，我们改天再谈好了！”说完客人就走了，张豫对这件事丝毫没有在意。

　　第二天，公司总经理把他请到办公室，昨天那位客户是一位有意与公司合作的大客户，他的行为让那位客户对公司失去了信心，已经决定取消合作，这给公司造成了难以估量的损失。

　　张豫被辞退，可不是因为他运气不好，也不是因为公司不景气需要裁员。问题出在了他的工作方式上，按照这种方式，就算他侥幸错过一个无关紧要的客人，也没有给公司带来什么损失，迟早有一天，他也要为缺少计划、没有条理的工作方式付出代价，甚至是面临职场的败局。

　　没有规划的工作，就是在浪费时间；没有条理的执行，就是无价值的工作。那些成功人士能够做到日事日清，并不是因为他们每一分钟都马不停蹄地在工作，而是他们更善于合理规划自己的时间，从而让工作有秩序地进行。

　　其实，我们从来都不是忙得一点时间都没有，以至于错过最重要的东西，只是我们不会规划自己的工作。如果在一开始的时候，就能给自己编制一个任务清单，有秩序性地进行自己的工作，既有利于提高工作效率，又可以大大简化你的工作，还能够保证你的工作不漏项，日事日清。

　　制作任务清单的最简单的方法，就是毫无遗漏地将当天必须要做的事情逐一列在表上，然后按照计划一项一项地执行，做完一件，就在清单上打个“√”清理一件，这种方法虽然简单，但是还要注意一些细节。

　　首先，要懂得前面所说的“先装石块，再装沙子”的道理，有些事情是任务的关键，或者说是具有战略意义的重要活动，在工作的时候就要以这些事情为中心，当然了，你还要给自己预留出一定的准备时间和机动时间，以备不时之需。

　　其次，你应该对要做的事情进行定位，比如哪些工作是可以分配给别人做的，哪些是只能由自己做，而且一天之内必须完成的，哪些是相互关联，可以一起做的，而且不管做什么事情，都要安排充分的时间，不能把任务安排得过于勉强和紧张，不必非要求自己一两个小时要完成一天的工作，条理分明才是最重要的。

　　最后，就是那些“插单”事件，比如突然想起来要给某某人打电话，或想叫助理来，吩咐他做一件事情，这些事情大多不在计划范围之内，只会影响你的速度，耽误你的时间。如果不是十万火急，必须马上做，完全可以暂且搁下，先完成需要日事日清的工作再说。

　　当一天结束的时候，你就可以按照任务清单，对当天的工作进行清理，看一下完成情况，同时还可以研究一下第二天的日程，对接下来的工作事先有一个整体印象。

　　人的精力与时间毕竟有限，人的能力高下由能否高效利用有限的时间和精力决定。工作条理分明、秩序井然，就可以在同样的时间内做更多的工作。这种低投入高产出的员工，哪个企业不需要呢？

　　日事日清工作箴言

　　1.企业缺少的不是更多的人，而是使工作更有条理、更有效率。

　　2.做事是否有条理是判断一个人做事严谨程度的标尺。

　　3.要想成为优秀，找到最快捷、最有效的办法才是关键。

　　持之以恒：成功贵在一颗坚持的心

　　只要持之以恒，知识丰富了，终能发现其奥秘。

　　——著名美籍华裔科学家杨振宁

　　人人都可以成功，人人都可以创造奇迹。但为什么现实生活中很少有人能够成功呢？究其原因，一是想都不敢想，自然不能成功；二是想了不去做，等于瞄准了却没有扣动扳机；三是也想了，也做了，没有坚持到底，在距离成功只有几步之遥的地方，停下了前进的脚步。

　　荀子在《劝学》中曾经说道：“骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍；锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”先哲强调的就是坚持的非凡意义。

　　任何人的成功都不是一蹴而就的，关键就在于是否能够持之以恒。真正的成功，是时间和耐心的结晶。这才是日清日高的本意。不管做什么事情，只要你能够坚持不懈，就一定能事业有成、卓尔不群。

　　在2006年8月13日——第六届世界华人保险大会的最后一天，85岁的全球“保险教父”、美商大都会首席客户执行长梅第·法克沙戴，为来自全球的6000多名保险精英作了一场题为“服务的人生就是富裕的人生”的压轴演讲，掀起了大会的最后高潮。

　　梅第一上场就语出惊人：“中国保险人员的百万圆桌协会的入会标准是2万美金佣金，顶级会员的标准是12万美金佣金，我教你一种方法，一年后你不但可以赴会，还会拥有顶级会员的资格！”随后他以在场的从事保险业9个月的新人为例，细算了一名新人如何在一年内晋身为百万圆桌协会会员。

　　梅第说：“一份普通寿险是3420美元，卖出一份保险，保险人员将获得250美元的佣金。一个保险人员一天工作8小时，上午、下午各成功拜访一名顾客，一个星期工作5天，一年工作50周，他会得到多少回报呢？250×2×5×50=125000美元，相当于100万元人民币，这就是你一年内得到的保险佣金！”

　　梅第说，他年轻时，也曾为找工作而苦恼。当时他的要求很低，只需要一份周薪50美元的工作，可就这样也一直没有找到。后来一个朋友推荐他到纽约的一家保险公司面试。梅第拿到保险执照的第一天，首先去找了他的朋友，然后又找了两个、三个，但都被拒绝了。可是他没有气馁，当他找到第七个朋友的时候，对方就答应了，就这样他拉到了入行以来的第一单。对此，他总结说：“如果你坚持不懈，就一定能取得成功。”

　　任何伟大的事业，无一不成于坚持不懈，无一不毁于半途而废。可以说世界上最容易的事情就是坚持，最难的，同样也是坚持。说它容易，是因为你只需要周而复始地重复做一件事情，那么人人都能做到；说它难，是因为它需要莫大的毅力和勇气，需要你面对单调而枯燥的生活，最终能坚持下来的，始终是少数人。

　　你要想成功，做任何事，哪怕是最简单、最容易的事，都应该坚持到底。坚持不懈，成功的机会才会更大，才会让你的工作如行云流水，一帆风顺。

　　1987年，她14岁，辍学之后在湖南益阳的一个小镇市场旁边摆了个茶摊卖茶，1毛钱一杯。因为她的茶杯比别人的大一号，所以卖得特别快，她也总是快乐地忙碌着。

　　1990年，她17岁，原来的同行纷纷另谋出路，只有她还在卖茶。只是，她的茶摊已经搬到了益阳市，而且改卖当地特有的擂茶。小杯3元，大杯5元，而且不管大杯小杯，总是比旁人的“胖”一圈。她的小生意还是那么红红火火。

　　1993年，她20岁，仍在卖茶，不过地点从益阳搬到了长沙，摊点变成了小店面。客人进门后，必能品尝到热乎乎的香茶，在尽情享用后，他们或多或少会掏钱再拎上一两袋茶叶。

　　1997年，她24岁，她还在茶叶与茶水间滚打。这时，她已经拥有37家茶庄，遍布于长沙、西安、深圳、上海等地。福建安溪、浙江杭州的茶商们一提起她的名字，无不竖起大拇指。

　　2003年，她30岁，她的最大梦想实现了。她已经把茶庄开到了香港和新加坡。

　　她就是孟乔波。在记者采访她，探访她的成功之道的时候，她坦然地说：“成功没什么秘诀，仅仅需要一条道走到底。”

　　“一条道走到底”，就是持之以恒，这才是真正的成功秘诀。成功不过是持之以恒的奖赏，它只出现在生命旅途的终点附近，而不是起点周围。我们不知道要挖多少坑，才能掘出水来，也许尝试了一千次的时候，仍然可能遭到失败。但是，越是这样越不能放弃，成功可能就藏在下一站的拐角处，只有迈过去了，你才能知道距离它有多远，可能再向前多迈出一步，成功就是你的囊中之物了。

　　日清日高，每次只进步一点点，这绝对不是难事，难的是坚持下去。从点滴做起，一点一点的坚持，一天一天的积累，只要持之以恒，没有什么事情是做不到的。

　　“咬定青山不放松，任尔东西南北风”，歌颂的是坚持不懈的精神，“千漉万淘还艰辛，吹尽狂沙始到金”，提倡的是持之以恒的毅力。要想成功，就不能轻言放弃。我们应该学会放眼未来，勇往直前，不要理会暂时的失败、眼下的障碍，永远不要丧失希望，哪怕是受到威胁，遭遇挫折，也应该勇敢地迎接挑战，要坚信，沙漠尽头必定是绿洲。

　　日事日清工作箴言

　　1.不可能、办不到、没法子、行不通、没希望……统统是愚蠢的字眼。

　　2.弱者选择放弃，甘愿服输，还会找出很多理由说服自己；强者会选择坚持到底，哪怕结果是失败也要搏上一搏。