领导者往往不愿意管理细节，因为这绝对是件辛苦的事情；领导者为了体现领导气魄，常常不屑于抓细节，也不愿意宣称自己管理细节，因为他们担心这样做会被笑话，甚至有些领导者以抓细节为耻。实际上，每个领导者都必须管理细节，否则管理是“无根的”，细节就是管理的“根”。但是，这并非意味着领导者要自己管理一切细节。合理的状态是，领导者应该善于授权，不要将所有事情的权限都抓在自己手中，但是，对于自己主抓的工作应该抓到细节之处，而对于授权的事宜则应该从细节处关注其进展，从细节处检查监督；同时，需要在组织内部建立一种关注细节的文化氛围，以关注细节为荣。
细节文化体现在每一位员工的工作态度上，只有全面发动员工，细节文化才有可能真正建立。
2．细节成就伟业
当我们感叹成功企业的伟大时，我们往往只看到了它们外在的恢弘气势，其实，所有这些成功的企业背后都是点点滴滴的细节支撑与汇集。事实上，很多先进的管理理念和管理方法常常并不那么高深晦涩，其精髓最终体现为“细节”，“细节”的积累往往能构成“绝招”。
为什么麦当劳能够在全球快速成功复制？就是因为它几乎复制到了每一个岗位的每一个行为细节。“细节”的积累，架构起组织执行的坚实基础。全球120多个国家超过3万多家餐厅看起来都一样，“克隆技术”在社会科学领域已经被麦当劳这样的优秀企业掌握了。
同样，戴尔的成功难道真是由于他直销的模式吗？其实，真正难以模仿的不是直销的模式，而是低成本、高效的运作，不放过每一个细节，疯狂地抠细节，甚至是一颗螺丝钉。他们统计后发现，每从电脑上减少一个螺丝，总的组装时间就减少4秒，因此，在确保整体品质的前提下，戴尔电脑上的螺丝钉能省就省。确实，戴尔电脑上的螺丝比起其他电脑要少很多，仅这个细节就给戴尔赢得了更高的生产效率和更低的生产成本。
可以这样说，细节精神的丧失是组织的灾难，而培育细节文化将强化组织的执行体系，有效地提升执行力。提升细节管理的能力是提升组织执行力的重要组成部分之一，关注执行力的组织一定要建立细节文化。
塑造快乐文化
执行本身是快乐的，虽然在执行中会遇到种种困难、种种不快，让人难受、愤怒或者悲哀，但过一段时期后回头看看你就会发现，战胜了这些困难和不快，你便拥有了巨大的快乐。快乐地执行，无疑是体现自身价值并且促使自我升华的途径之一。
一般而言，员工在执行中出现的失意和挫折感，并不是因为组织或者领导者没有给员工提供足够的空间，而是员工本人没有好好地利用自己的空间。
这里所说的执行应该包括两种：一种是外在的空间，是别人给予的、能够满足自己种种意愿的空间；另一种是自己拥有的内在空间，那才是“上帝慷慨给予的”无限的空间。无论遭遇怎样的不幸，一个员工拥有的内在空间都应该始终对自己开放着，从而为执行提供足够宽敞的处所，让自己在里面调整、歇息，然后自信而快乐地去面对工作中的所谓困境。
事情的确就是这么简单：组织和领导者为我们提供的条件，其实都是我们的外在空间。如果我们不断提升自身素质，一心一意地去执行，我们的工作自然就不会拖沓，我们的工作业绩也就不会持续低迷。“执行的难度太大，我不行”，这是典型的为执行不了而给自己找借口，也是对执行过程中遇到的挫折感的消极逃避。有着这样的思想并且如此作为的人，自然不会受到快乐之神的光顾。我们知道，这种思想产生的根源在于员工对自己即将执行的任务缺乏理智的思考，所以对其中必将遇到的挫折和压力准备不足。“紧急预案”不够周全或者根本就是一片空白，员工对不期而至的挫折和压力的承受能力自然就显得不够，快乐自然也就与执行形同陌路。其实，执行是员工工作的应有之义，执行绝不是员工工作以外的东西。
为了不至于陷入消极执行的怪圈，每一个员工应该摒弃以下这些思想：
第一，执行的事务不能给自己带来足够的回报；第二，执行的业绩得不到应有的肯定；第三，执行中没有自己的需要。我们应该知晓一些不证自明的真理。例如，执行的业绩让公司受益，员工本人自然也会得到应得的回报；成功的执行必将体现员工的自我价值，让员工脱颖而出；战胜执行过程中遇到的挫折和压力是优秀员工的标志；成功的执行本身就是员工最大的收获，即使组织一时没有给予员工足够的认可。
我们相信社会是公正的，世界是美好的，用一份良好的心境去寻找执行的乐趣，执行中的烦恼就会变得不值一提。这才是员工对自己负责的应有态度。
这让我们想起了著名的巴顿将军，想起了关于他的一则故事：
案例
一次，巴顿将军亲自驾车去前线鼓舞士气，在战场上与士兵展开对话。
巴顿将军微笑着问：“怎样才是快乐的人生？”一位士兵抢答道：“被尊重。”巴顿将军马上回应：“那太依赖。”又有人抢答道：“爱。”巴顿将军笑言：“那太天真。”
……最后，巴顿将军说出了自己的答案：“被需要。”
是的，我们同意快乐的人生就是“被需要”，人生的价值也是“被需要”，员工的价值当然也是在于被组织需要。怎样“被需要”？找出并且发挥自己的价值！怎样彰显自己的价值？执行力强的人找方法，执行力差的人找借口！能够不把时间和能力花在找借口上，并且努力去执行的人，当然就会被组织需要，当然就能实现自己的人生价值，同时也是快乐的。快乐地执行，始于快乐的信念。这是一种坚持并愿意让自己与周围的人友好相处的生活态度。我们纵然深知自己的力量是有限的，我们也应该把这种“有限的力量”发挥到极致，让自己在成功的执行中获得价值的体现，享受到执行的快乐。
让我们现在就去快乐地执行吧！
塑造服从文化
如果一个家庭里没有服从，并不可怕，最多闹得家庭不和睦罢了；而如果一个军队没有了服从，那就太可怕了，结果肯定会不堪设想，所以在军队里军人的第一天职就是“服从”。
一个企业就好比一个“军队”，而领导就好比“帅”，员工就好比“兵”，只有下级无条件地服从上级，企业才有执行力，才能够得到发展。
服从是一种美德，职业人必须以服从为第一要义，学不会服从，没有服从观念，就不能在职场中立足。服从是自制的一种形式，每一位员工都必须服从上司的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，其成败很大程度上取决于员工或成员是否完美地贯彻了服从的观念。
在下属和上司的关系中，服从是第一位的，是天经地义的。下属服从上司，是上下级开展工作，保持正常工作关系的前提，是融洽相处的一种默契，也是上司观察和评价下属的一个重要尺度。因此，作为一名合格的员工，必须服从上司的命令。
任何人，只要他处在服从者的位置上，就要遵照上级的指示做事。服从的人必须暂时放弃个人的独立自主，而应全心全意地去遵循所属机构的价值观念。一个人在学习服从的过程中，对其机构的价值观念、运作方式，会有更透彻的了解。
虽然，上司的决策也有错误的时候，但是，你也应该遵从执行。你既不能事先加以肯定或指责，也不要事后抱怨或轻视。因为上司在做决定时，认为是正确的，所以他才会这样做。作为一个普通的员工也好或者说一个管理者也好，你很难断定决策是对的还是错的，因为很多东西在没有最终答案之前无法确定它是对是错。从社会学意义来讲，很多东西的结论不是唯一的，它本无所谓对或错，只是有合适不合适或者是不是更合适。你认为不正确的，或者自己不能理解接受的，并不一定是错误的，它需要实践加以检验。
当然，你可以大胆地说出你的想法，让你的上司明白，作为下属的你不是在刻板地执行他的命令，你一直都在斟酌考虑，考虑怎样做才能更好地维护公司的利益和他的利益。但是，无论你在公司的职位有多高，只要你身为公司的员工，你就要谨记一点：你是来协助上司完成经营决策的，不是由你来制定决策的。所以，上司的决定，哪怕不尽如你意，甚至与你的意见完全相反，当你的建议无效时，你应该完全放弃自己的意见，全心全力服从上司的决定。在执行时，如果发现这项决策的确是错误的，则应尽可能地让这项错误决策的损失降到最低限度，这才是你应有的态度。
案例
大家是否知道哈里·杜鲁门总统为何要解除道格拉斯·麦克阿瑟将军的职务？其实，朝鲜战争的失败只是其中的一个原因而已。杜鲁门总统在解除麦克阿瑟将军职务时说，他之所以终止麦克阿瑟将军的政治生涯，既不是由于麦克阿瑟将军同他意见不一致，也不是由于麦克阿瑟将军对他进行人身攻击，而是由于麦克阿瑟将军不尊重总统的办公厅，这是绝对不能容忍的。可以说，麦克阿瑟最后被撤职，就是因为他不服从上级。
于是，杜鲁门总统下令撤消了麦克阿瑟的一切职务。最让麦克阿瑟尴尬的是，他是在新闻广播中获悉自己被撤职的。这一消息实在太突然了，没有丝毫思想准备的麦克阿瑟万万没有想到，功勋卓著的他，会被总统撤消一切职务。
服从上级指令不仅是在战场上，同样，在公司里，若不能与上司保持友好合作关系，那么也只会带来失望的结果。在公司中，必须保持上级指挥下级，下级服从上级的制度。若是不注意这一点，不但会给本人和上司造成麻烦，而且还将会影响到公司业务的进展。
在西点军校，即使是立场最自由的旁观者，都相信一个观念，那就是“不管叫你做什么都照做不误”，服从是西点人观念中的一种美德。西点人认为，军人职业必须以服从为第一要义，学不会服从，不养成服从观念，就不能在军队中立足。
对西点人来讲，对当权者的服从是100%的正确。因为他们认为，西点军校所造就的人才是从事战争的人，这种人要执行作战命令，要带领士兵向设有坚固防御之敌进攻，没有服从就不会有胜利。
威廉·拉尼德对此做了非常生动的描述：“上司的命令，好似大炮发射出的炮弹，在命令面前你无理可言，必须绝对服从。”一位西点上校讲得更为精彩：“我们不过是枪里的一颗子弹，枪就是美国整个社会，枪的扳机由总统和国会来扣动，是他们发射我们。”
曾有人说，黑格将军之所以被尼克松看中，就是因为他的服从美德和严守纪律的品格。需要他发表意见的时候，知无不言，言无不尽；对上司已做了决定的事情，则坚决服从，努力执行。
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