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《销售就是要搞定人》 作者:倪建伟

第39章 重庆雇佣抢单记 (2)

  我说:“你们经常检查一下定位盘的磨损程度就可以避免这个故障了。换轴承也要花不少钱的,还是换定位盘划算。不过我们公司的产品采用背靠背泄压的技术,这样取消了定位盘,减少了维护点,也使轴承无过压的隐患。”我拿出一个本子,随手在本子上画出我们企业产品的结构图,向冯经理说明我们的产品和山东的产品不一样的地方,冯经理听得也很仔细。

  这样聊了一会儿后,我就告辞了,因为我根本没想向他们推销我的产品。不能跨区域销售,这是一个职业经理人最基本的职业操守。

  看过大足石刻后,第二天我就返回了南京,南京那边还有些工作要做。

  10月18日的时候,小赵打电话告诉我,化工集团的供应部通知他去拿锅炉标书,将于28日现场开标。同时,小赵告诉我,冯经理问他要我的电话,说他们最近的项目有一套真空系统要上,希望我也报个价,参与一下。

  我打通了冯经理的电话:“冯经理你好,我是倪峰。听说你们最近购买真空设备啊,我们这块在重庆有办事处,你和他们联系一下吧?我把电话留给你。”

  冯经理说:“我们不和重庆办事处做,只和你做。我们办公室里的人都认为你做事比较实在,都很相信你。你上次来我们办公室里没有说竞争对手的坏话,而且还从技术、价格上做了客观的对比,又免费帮竞争对手分析故障点和解决办法,我们都信任你。”

  我说:“谢谢你的信任,我们都是抱着把事情做好的心态去工作的。这样吧,你把型号给我传真过来,我给你报个价吧。”

  事后得知,我把化工集团的单子彻底交给李小美后,李小美找了一个偏僻无人的地方,开始拨打王工的手机:“王工你好,我是刚才拜访你的李小美,我们经理有事先走了,我想和你商量个事情,你看晚上我们找哪个饭店聊聊?”

  “什么事情啊?就在电话里说吧,我晚上没时间。”王工说道。

  “就是这个项目的事情。我呢,电厂田总的推荐书拿到了,技术部也会推荐我们,现在就是你们商务了。王工,我今天一见你就知道你是个直爽的人,一个真诚的人,所以我也不拐弯抹角,我对你们企业不熟,但又想拿到这个单子,所以我现在想将这个项目交给你帮我来做,需要什么支持我会立即照办。你帮我做做你们商务部门的工作!王工,我会按行规办事的!这个你放心。”王工没有回应。

  李小美又紧接着说:“王工,天气有点儿冷了,晚上我们一起去喝江北长寿路上的羊骨头汤吧,我知道这家不错。”

  王工说:“不了,太麻烦了,骨头有什么好吃的啊?”王工的语气有点儿犹豫,想出来但有些顾虑。

  李小美说:“不麻烦,这个季节最适合喝骨头汤,保养身体啊。我是一个人在重庆,一个人吃饭没意思,两个人吃饭热闹,你就别推辞了。你下班的时候,你看我去哪里接你?”

  王工说:“不用了,我自己去,到了打你电话。”

  晚上6点多钟的时候,王工开着车来到了长寿路这家羊骨头汤店门口,李小美接到电话赶紧从楼上包厢里下去接他。本来王工对骨头汤没什么兴趣,但是一喝第一口的时候,他不由地发出感叹:“太鲜了,真好喝!”

  李小美说:“是的,确实很鲜的汤,要不我也不会喊你来品尝啊。上次有个朋友带我到这儿来喝的,我感觉非常不错,所以才敢喊你来品尝啊!”

  吃到半巡,李小美喝着饮料对王工说:“王工,我按6个点给你,你帮我搞定你们供应处去参加评标的所有人!其他的技术部人员我们关系已经很铁了。假如商务部门你能做通,都支持我们,技术部也都支持我们的话,那么这个标的成功率可以说是在80%以上。”

  王工:“我试试看,但不保证成功。”

  李小美说:“工作就没有百分之百必然成功的,只要努力就行了。如果成功了,我们重重感谢你。”

  王工说:“那我试试吧!”

  李小美把田总的推荐函原件递给王工,说:“王工,商务这块靠你的,你帮我去办理手续吧。我去的话,说不定他们一拖就把这个事情拖到开标后,那这推荐函就没价值了。”

  王工接过推荐函笑着说:“呵呵,以前还真有个厂家想进来,也拿到了推荐函,但是信息部的人老说领导不在家出差去了,就是不给他上报,结果硬是错过了招标。”

  李小美说:“王工,我们第一次合作,虽然大家都很真诚,但毕竟是第一次合作,所以难免有点儿担忧。这样,邀标书发给我的时候,我写一张欠条给你,事成之后,我按欠条兑现给你的服务费。欠条可是国家法律认可的凭证,所以你不用担心我中了标后不兑现给你的承诺。”

  王工说:“再议,再议。”

  27日,我和李小美到重庆。28日,化工集团电厂锅炉开标。早上8点半开标,李小美在门口等。10点钟的时候,李小美收到王工的短信:已中标,放心!

  中午李小美请王工吃饭。

  王工说:“比想象的顺利,你们的投标价格再加50万元都可以中标。”

  李小美说:“哪敢啊!第一次来投标,不知道结果,只能报个最低价来参与。”

  王工说:“晕,你们的最低价也是这次投标的最高价了。对了,中标通知书在三天后发放。”

  李小美说:“我会准备好对你的承诺的。我们哪天再在长寿骨头汤会合吧。”

  王工:“好!”

  第二天,我又去了大足,冯经理让我过去一下。

  我一进门,冯经理就直接说:“你把价格再降一点儿,我们就采购你们的这台设备。”

  我说:“我们的价格和国内企业产品相比下降幅度不大,我的权限是8%的空间,业务员是3%,办事处主任下降权限是5%。这样吧,我就给你下降8%。”

  冯经理说:“那就10%吧。”

  我说:“就先下降8%,你说的两个点就算质保金了,我们是不留质保金的。如果在质保期内,你发现同型号的我们的产品价格在全国范围内有比你低的,你就扣除掉我的质保金。”

  冯经理说:“好!那我们就这样说好把合同订下了。你把合同打印出来,签字后我交公司盖章。”

  我打开手提电脑,按公司的合同模板稍微修改一下就放在U盘里,然后用他们采购部的打印机打印出来,签字后给了冯经理。

  中午和他们供应部的五个人一起吃饭,庆祝一下。席间我问冯经理:“冯经理,你们怎么这么快?这么信任我?没去考察,没去进行性价比比较就订购我们的产品了啊?只见你们一次,你们就采购我的产品,我真的感觉你们非常真诚,有川人直爽的真男人本性。”

  冯经理说:“主要还是因为你们企业名气大,产品质量在行业内是人尽皆知的,你们又不像其他的企业那么急功近利。第一次见面和你交流,我们都觉得你是真正做销售的,不坑蒙拐骗。”

  我说:“呵呵,我们的企业文化是‘不为短期的利益出卖自己的未来’。那种急功近利的事情,我们企业的任何一个人都不会做的。我们价格是高,但是确实值得。”

  从大足回来,我找到小赵,问小赵钱的事情到位了吗?小赵说,老板一下子拿不出那么多钱,让我等两天。我笑了笑没说话,让李小美给王工打了个电话,告诉他老板正在筹钱,过几天才去拿中标通知书。王工说不急不急。

  这一等,大概等了近十天才拿到小赵老板送来的钱。在这期间,小赵老板派人去化工集团供应处要中标通知书,被供应处的人给拒绝了,说谁是投标代表谁来拿。这次投标代表写的是李小美的名字。

  小赵在这期间因为我是他邀请来的,但是老板却一直拖着不给钱,感觉对不起我,所以一怒之下辞职了。他们老板洪总拖了快十天,在中标通知书快失效的时候才终于按约定把钱给了我。

  李小美与王工约在一个茶馆见面,李小美把一个纸包给他,他没有打开看,就把一张欠条还给了李小美。欠条上写着:

  ××化工集团××电厂锅炉项目中标人(投标编号……)李小美(身份证号……)欠王维人民币×××××元,此据。×年×月×日

  王工还欠条时不由对李小美一笑,说:“我真服了你,怎么想起写个这样的欠条的?”

  李小美嘻嘻一笑,说这还是个典故呢。

  这种欠条因为有其前提所以才会生效!欠条表明,欠款人为锅炉项目中标人这是个前提,如果这个项目没有中标的话,这个欠条因为前提不成立,自然就作废了。但万一中标了,欠条则自然满足兑现条件,那么它在法律上就是有效的,所以这个欠条写得很巧妙。

  王工说:“我也是看你这么有心才和你合作的。你知道这次开标七个评委,我搞定了五个,每个人我都向他们做了许诺。我们供应处的几个科长,我也都许诺了,他们才会没有异议的,你们也才会这么顺利地中标。”

  李小美说:“你辛苦了。”

  王工说:“你要是不兑现,我的面子可就完全栽了,以后都没办法在供应处混了。”

  李小美说:“真正做事的人,还是要讲诚信的。现在的商人和以前不一样了,以前可以钻空子,现在必须讲诚信,可以说95%的商人都是讲诚信的。”

  王工说:“呵呵,没诚信只能做一次!”

  李小美说:“王工,我们得喝个满杯!现在我们是朋友了,以后我来重庆你要请我吃饭啊!”

  事后总结,虽然重庆的单子做成了,但我觉得有些手法值得高榷。我没想到这个李小美竟然有如此的心计,这种写欠条的做单手法,也就是她这种个性的人想得出。她这种过于大胆的做法,总让人感觉有点不妥,有点悬乎。说心里话,我比较反对这种手法,还是那句话:不害人,做销售的不能因为自己的业务害了客户中的朋友。做销售一定不能触法律的底线,这是我多年实践的经验。

  做大单时,一定要从结果去逆推你需要搞定的人和部门。要在短期内打开市场,需用重拳。

  大单牵涉的事情复杂,各方面利益纠缠不清,一定要让那些能帮你的人真心帮你。

  网友王小石1977提问:

  峰哥您好,请教个关于如何能够把费用要到手的案例。

  1人物:行业客户甲、供应商乙、供应商丙、销售人员A。

  2背景: 甲乙是长期合作伙伴,A是乙公司员工。甲公司有需求,丙公司能够解决,丙公司找到A,请A出力,确定与甲合作项目,凭A一人之力把项目做成,现进入合同阶段。

  3问题: A通过何种手段才能够保证要到丙公司承诺的费用?以前A从未与丙公司合作过, 而且不想就此事留下任何书面痕迹。

  遇到棘手问题第一个想到的还是峰哥,请指教。作者回复:

  我做这样的事情都是让对方给书面合约,然后盖章的。我不怕书面证据,做中间人又不犯法。

  一般不是当事人的话,牵涉到钱,他的话就极为不可靠。即使是当事人,谈到钱要兑现也90%会变卦。人性中有善恶,涉及到钱,我们得到的往往是恶的一面。

  网友王小石1977说:

  峰哥您好,多谢您的回复。但是我有以下几点担心。

  丙公司实质上和乙公司签订过协议的,共同打单,其中对销售有激励政策,但乙公司从未和其销售人员说过这种政策,因此丙的打单效果不理想。丙公司看到此种情况后,直接找到了乙公司的销售人员A,承诺佣金。

  如果签了那种书面合约,丙公司会不会找到乙公司的管理层沟通此事(此项目金额也是百万级别的)?如果乙公司的高层知道销售人员私下走单,而且还有书面证据,A担心会有说法。老实讲,A对在乙公司的工作还是蛮在意的。网友紫沙苦说:

  签了合同他不给你钱,你去告吗?告了能拿到钱吗?只能说有书面的形式效果稍微好一点儿。上百万的单子不是重点,关键要看利润有多少,钱多了或者你拿的比他赚的还多就容易出现背信现象。不过下次项目你应该还能帮到他,他会看得长远,你最好也能给他看到你们还有合作的需要。不留文字对你来说是对的。作者回复:

  紫沙苦,你有所不知,他这样的情况在古代早有人为之。

  一个明代的秀才去参加科举,给主考送了钱,但担心主考官不给自己办事,自己中不了进士,怎么办?聪明的秀才想出了一个绝妙的办法,于是让主考官写个书面的东西给他,主考官也写了,最后二人达到了双赢。

  你猜主考官是怎么写的?(如何写才能既不怕以后授人以柄,又不怕双方赖账?而且即使赖账也不怕书面的威胁?)

  网友紫沙苦回复:

  是用歧义句,断句不同,意思也不同。看多了赖账的,所以对合同一样没信心,许多官司打起来对普通人来说是得不偿失的,所以还是要有抗衡的手段。网友王小石1977回复:

  非常感谢峰哥与紫沙兄的回复。我是这样考虑的。

  峰哥对人性看得很透彻,基本上都是以人性角度来考虑如何让事情可控。老实说,签个书面的合同确实比口说要有保障得多,哪怕赖账反悔,对方也会顾虑得多些,蛮好用的法子。如果说连书面的有法律效力的合同都没法保障了,那这个世界也就没啥游戏规则可玩啦。

  紫沙兄说得也蛮实际的,签了书面的合约,对方要真赖账,咱也不见得有精力陪他玩,还是以长期的合作为入手点靠谱些。

  我想如果咱是个人,或者对目前所在公司依附性不强的话,也就得跟他签个书面的合约,实在不行,就弄出点儿事情来。但以我目前的实际情况来说,还是选择紫沙兄的建议吧,就当做我人生中体验人性的课程吧。

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