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《跟谁都能聊不停》 作者:李怡霏

第8章 这么问,就不会尴尬(2)

  无论是在什么地方,自己一旦有了想要交友的欲望就要立刻行动,我的一个朋友在火车上搭讪了一个中年男人,最后中年男人成为了他公司最大的客户。可见,结识一个陌生人对于我们的生活有多么重要。

  其实这时候有很多关心他人的问题都能让你立刻结识新朋友:

  “打扰一下,你的行李快掉下来了,我能帮你推到里面去吗?”

  “你好!你这个鞋子会很累吧?不如你坐在这里怎么样?”

  这样的问题别人都能听出来是在关心他,除非那个人是很不讲理的,否则都会对你有感激之情。

  恋爱搭讪学其实就是主攻心理的,对方在街上一个人走着,你走过去,如何能够让对方对你有好感呢?

  这里我们必须了解一下,对方的心理到底是什么样的。在一般的女孩心中,搭讪都是一件危险的事情,她们会觉得你有什么企图,所以,搭讪的时候你一样可以引用上面的话题,在搭讪中多一点关心会让对方放下自己心里的问号,然后平静地与你搭讪。

  另外,你的关心不能太过,不然也会让人害怕,所以,你要把握好搭讪的度,不要越界。

  职场搭讪是代价比较大的搭讪,很多人都遇到过面试失败后的代价,所以,更应该被大家重视一下。

  职场上你必须表现出你自己,在说话的时候既要让别人看到你的诚实,又要让对方看出你的才能,所以搭讪的时候你必须要有自己的本事。

  案例

  王观大学毕业,刚入职场,原本以为工作最难的一环是面试,没想到更大的考验在等待着他。

  新的公司也都是新的面孔,可是要知道,在公司里一个朋友没有是注定会受到别人排挤的,于是他变成了公司的“便利贴”,他很郁闷也不知道该怎么办。一次,他的上司找他谈话,这一次也是改变他生活的关键。

  那天,王观早早进了公司,自己的上司就将他叫进了办公室,接着谈话就开始了。

  王观:“您好,不知道您找我有什么事呢?”

  上司:“你的本职任务是什么?”

  王观:“销售!”

  上司:“那为什么杂工的工作你都做?”

  王观:“您不觉得作为公司的员工,我也有义务帮团队其他成员节约时间吗?”

  上司:“你不觉得你更应该将你自己本职的工作做好吗?”

  王观:“我的工作我也在做,可是看着自己的伙伴都在忙碌,换做是您,能袖手旁观吗?”

  上司:“这不是你的工作呀!”

  王观:“我只是在我的职位外多出了一份力,我自己的工作也努力完成了,您觉得公司其他同事的困难应该与我无关吗?”

  分析

  很多人会觉得他的问题很可能会激怒领导,但是,最后他却和这位领导成为了很好的朋友,因为他能够说出别人不敢对他说的话。

  技术总结:体贴问题必须适度

  1.不能关心过度,让人觉得你有明显企图。

  2.考虑到对方的接受能力,不要故意挑刺地提问。

  5.让洽谈顺利的商务问题

  说到商务洽谈,无非就是一个怎么把自己想说的话说得体并且恰到好处的过程。想要达到目的,让商务洽谈中所有的参与者感觉舒服是首先应该做的。那我们又该怎么做到这点呢?

  营造一个适宜的开局气氛很重要。商务洽谈并不是你想说就说的一个过程,它需要找到一个很有利的环境,才能进行开局。这里可以利用发问,当然也能够运用一些其他的开局方式,通常商务洽谈运用提问的方式比较多。

  商务的开局方式中有一个协商开局方式比较常见,这种开局策略指的是以肯定的语气和陈述作为开局,你的稳重会赢得对方的好感。当然,开局如果做得好,之后的谈判也会越来越容易。如果对方对你已经产生了好感,就说明你们之间已经营造或建立起了对谈判“一致”的感觉,这也能够使谈判的双方在愉快和友好的气氛中进行洽谈,并且逐步深入。

  常见的商务洽谈主要开局方式中还有一种叫做坦诚式的开局策略,它也是指以开诚布公的方式阐明观点和意愿。运用这个方式也可以把一个问题引出来,但是要注意,自己的开局最好能够与问题相互照应。

  针对发问式开局还可以选择另一个策略,那便是慎重式开局策略,这指的是以严谨、慎重的语言来进行陈述或者提问,当表达出自己对谈判的高度重视和明确的态度后,对方和自己都会因为你的陈述而放弃某些不适当的意图,这样便能达到诚恳谈话的目的。

  在商务洽谈中,我们也应该学会一些不让谈话陷入冷场的发问技巧。这一点也会给双方带来一个愉快的谈话过程,并且不至于将自己陷入尴尬。

  案例

  陈凯是个聪明的搭讪犯,无论是事业还是生活里,他都是觉得搭讪像家常便饭,他并不恐惧搭讪,相反还会觉得搭讪是一件快乐的事。

  一次公司的新产品“升级版跑步机”问世时,作为业务代表的陈凯自然就成为了主力军。

  在公司里陈凯反复的琢磨了这个产品的性能、特性,当自己走进一家代理公司的时候,他毫不犹豫地问出了一个问题:“您身体可好?”

  自然身体是和运动挂上边的,陈凯知道,如果自己的问题太直白,那么对方就会产生一种普遍感,当自己的产品与大众挂上钩后,就会被认为是没什么独特之处的东西,所以陈凯选择了这样一个问题。

  “还好!怎么?”对方回答道,陈凯明显能感到对方眼里的诧异。

  “身体是革命的本钱,您可不能为了赚钱影响到自己的健康啊!”陈凯缓缓说道。

  对方此时更加诧异,于是,陈凯接着说:“我有个能够让你赚钱、健康两不误的产品,不知道您是否有兴趣?”

  对方一听点点头,陈凯就这样成功地谈拢了一个客户,这其中他仅仅是问了一句:“您的身体可好?”

  分析

  想想这句话,它既简单又复杂,如果你单纯地将它与问候联系到一起,那么这个搭讪你必输,谁会猜到这句问题背后的产业链?

  为了避免冷场我们必须时刻准备着自己的问题,任何一个问题都能成为你的一个事业转机。在多方向阐述的过程中,我们如果加入了自己的问题,那么对方就会被迫接受你的交谈。

  你可以想象一下,当有人来搭讪你的时候,你会希望对方一直说还是问你一些有意思的问题呢?其实商务洽谈也不例外,它也是搭讪的一种,所以也和搭讪有着一样的套路。

  站在商务的立场上说,多问问题更容易拉到一个大客户。

  技术总结:商务问题的四点注意

  1.一个对你有帮助的问题,作用大过一个有趣的话题。因为你的目的是拉拢客户,问题能帮你收集对方的信息。

  2.用友好的问题打开局面,之后才用行业里的专业词汇与商业挂钩。

  3.提问得体不唐突。为了避免双方尴尬,谈判中的语言是你特别要关注的范围。

  4.保持思路清晰。商务洽谈中,自己要时刻保持清醒,要让自己的语言标准化、规范化,同时也要将自己的语言变得丰富,给对方营造一个轻松的气氛。

  6.让场面越来越热烈的互动问题

  “您吃了吗?”

  “吃了。”

  然后两人就各奔东西了,你觉得用这样的问题来搭讪,作用有多大呢?如果你问一句人家答一句,然后就没下文了,这只能说明你问问题的思路不对。

  正确的模式应该是:“哎呀,外面雨真大,你带伞了吗?”“没带,你呢?”关键就在于最后对方的这一句“你呢”。

  搭讪既然是两个人的事,那么你问的问题也应该让两个人互动起来才行。你来我往,一句接着一句,这样交谈才能继续下去。

  案例

  一个搭讪犯在书店里面搭讪,物理类书架旁边有一个八分美女,他在美女左右逡巡了十几分钟,突然问出了个很深奥的物理学问题,还好那个美女比较坚强,用大义凌然的态度回答了三个字“不知道”,然后,这次搭讪就此夭折了。

  分析

  想改变自己的搭讪局面,利用提问题的方式当然可以,而且这是个非常不错的办法。可是,就像上面的例子一样,一个问题提得不好就会将整个搭讪都毁掉。你需要的是一个环环相扣的问题系统,这便需要你耐心地发掘。当你说出第一个问题的时候,接二连三的问题也会随之而来,当你提出的所有问题都被对方解决后,你便可以夸对方几句,这也会让你的搭讪进入一个激烈的过程。在这样热烈的气氛中,你便可以成功地搭讪到你心里的那个人,毕竟人的心理都是一样的,遇到自己喜欢的问题便会控制不住自己,然后去寻找答案。

  很多女孩面对搭讪犯会不喜欢开口,但她们内心却是矛盾的,如果对方知道你是个有趣的人,那么她一定不会放过被搭讪的机会。

  而搭讪犯一般失败的原因都是越说越没有激情,其实这都是可以理解的,因为说的多了话题自然也就少了。但是作为搭讪犯,绝对不能容忍自己的搭讪在没有激情的语言中告一段落。想要成功搭讪到自己喜欢的人,对于问法的研究就应该更加地透彻。

  在搭讪里,我们应该运用自己的能力让对方逐步踏入自己的圈子,这就要问一些有爆破点的问题了,这样能够让交流进入高潮。

  技术分析:减小距离感的互动提问小窍门

  针对追女孩子这个方面来说,你可以问一些类似脑筋急转弯之类的简单的问题,最好幽默一点,接着等对方答出后再继续下一个问题。

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