第33章 不花钱，让对手原谅你(3)

　　(2)与对手相处时，低调一些，对其更有礼，更客气，千万不可有倨傲侮慢的态度，这样就可降低别人对你的嫉妒，因为你的低姿态使某些人在自尊方面获得了满足。

　　(3)适当的隐“优”暴“缺”，例如不善于唱歌、外文很差等等，好让失意的对手的心中有“毕竟他也不是十全十美”的自我满足。

　　(4)多和对你不满的对手沟通，诚恳地请求他的配合，当然，也要揭示、赞扬对方有而你没有的长处，这样或多或少可消灭他的失意。

　　8.尽量追求双赢，多与对手合作

　　合作与竞争一样，都是人们生存的主要方式，但大多数人在合作时都不会选取自己的竞争对手，他们认为对手之间不可能共存共荣，共同发展，这实在是大错特错！

　　与对手合作追求双赢，不仅能把对手变成合作者，更能让对手体会到你的诚意，原谅你以前对他所犯的错。

　　Beta是台湾录像机市场的两大系统之一，另一个系统是JVC公司的VHS系统。前者是台湾新力公司一直擅长在电子技术领域占据重要位置，Beta系统就是它成功的发明，但就是在这个发明上，新力公司摔了一个大跟头，输给了对手JVC公司。

　　新力公司在发明录像机系统之后，一直想垄断录像机市场，不给对手机会，所以他坚持不肯将技术同对手共同分享。

　　新力公司垄断技术的局面，在短时间里确实造成了行业垄断，给新力公司带来巨大利润。JVC公司的VHS系统无法和新力公司相抗衡，在生产的品质上和技术上都明显落后于对手新力公司。这种情况迫使JVC公司下决心开发出新的系统，以打破新力公司的垄断地位。

　　由于JVC以公开技术的方式和其他的大公司合作，所以在它周围立刻积聚起一支庞大的技术队伍，世界其他电子公司的技术JVC公司也可以分享，因此世界上采取VHS规格系统的公司越来越多。新力公司处于孤立的境地。

　　采用VHS系统的厂家，为了同新力公司竞争，联合起来挤占新力公司的市场。由于这支队伍的庞大，输赢立刻就见分晓，新力公司马上就处了下风。

　　新力公司知道形势对他非常不利，这时如果它立即和其他公司合作，尽管将造成自己的一部分损失，但不至于一败涂地，而且还可以发挥自己的技术优势。但新力公司却不甘心，它决心在这场世纪大战中坚持下去，于是就极力抗拒JVC公司的VHS系统。为了达到目的，它用巨额资金投入到广告之中，它的技术水平也越来越高。可是消费者已经使用习惯了JVC公司的产品，要改变这种习惯谈何容易。因此，新力公司的行为不但无法挽回他的劣势，反而越陷越深。这就决定了它螳臂挡车的做法是无法长期维持下去的，它的努力最后宣布彻底失败。

　　1988年春天，新力公司承认了自己的失败。宣布Beta系统不如VHS系统，决定放弃自己固守的阵营，加入到对方的行列。

　　从1980年到1988年将近10年的时间，正是世界上录像机市场急剧扩大的非常好的时期，可是新力公司为了企业的“面子”，陷入了一场无谓的竞争。这场竞争使对方下决心改变了自己产品的缺点，增强了对手的实力，而自己几近于一无所获。假使新力公司能够在开始的阶段就公布自己的技术，和其他公司共同合作，现在世界上录像机的生产厂家，新力公司一定能够占据显着地位。

　　无谓的竞争必然导致无谓的结局。生意场上的厮杀尽管也非常激烈，但毕竟不同于战场，把对手击败是战争的最高目的，而商业上的合作往往是比相互的恶性竞争更加有力量。

　　9.以柔克刚，把对手当作知己来对待

　　如果你与对手存在着共同的利益，共同的奋斗目标，而只是因为某些地方与其有着较为强烈的冲突才成为对手时，你就要真诚地向对手示好，以柔克刚，用你的“软弱”来感化对手，取得他的“原谅”。

　　赵惠文王二十年(前279年)的渑池之会，使赵王亲眼看到蔺相如英勇机智，胆识过人，是个不可多得的人才。回到朝廷以后，赵王封蔺相如为上卿，地位在廉颇之上。廉颇心中很不服气，气愤的自语道：“我身为大将，有攻城野战的大功，蔺相如只不过是耍嘴皮子的功劳，反而地位比我高，况且他以前是个地位卑微的人，岂不令人羞耻，我怎甘心居他之下！”于是，廉颇扬言，要找个机会羞辱蔺相如一番。

　　这些话，不久便让蔺相如知道了。为了避免与廉颇见面，他尽量不出门，后来索性告病，连朝也不上了。廉颇寻不着蔺相如，气自然也出不了。这一天，他远远地看见上卿蔺相如的车马，忙命令随从驱车到前面堵截。蔺相如发现后，便急忙回车躲避，免得与廉颇正面冲突，弄出不愉快的事来。这样的情景出过几次之后，连蔺相如的舍人们也觉得丢了面子，就一同来进见蔺相如说：“我等远离亲戚，而来侍奉先生，原因是钦慕您的高义。而今先生与廉颇同朝为官，他口出恶言，您却怕他、躲他，这真是太过分了。这种做法，谁不感到羞耻，更何况是您呢！我们没什么德行，就此告别。”

　　相如见舍人们真要离去，忙起身阻止，说道：“诸位认为廉将军和秦王相比，哪个厉害？”众舍人说：“当然是秦王。”蔺相如接着说：“秦国这样的虎狼之邦，我尚且不怕，怎么会惧怕廉老将军呢！”众舍人不解，问道：“既然不怕，为什么躲避他呢？”

　　蔺相如见问，慢慢坐下身子，说道：“强秦之所以不敢对赵国进犯，原因就是由于我和廉将军在赵国朝廷。我们二人倘若不和，强秦就会乘虚而至。我躲避廉将军，是为了国家大局，怎能计较一己之愤呢！”众舍人听相如说出这番道理，无不心服。不久，这番话也就传到了廉颇那里，竟把廉颇羞愧得无地自容。

　　这一天，蔺相如正在家中，廉颇不经通报闯了进来。蔺相如不知廉颇意欲何为，急忙起身迎接。只见老将军廉颇裸露着上身，背上绑着抽打人用的荆条，快步走到相如面前，双膝跪倒，说道：“我廉颇胸襟狭窄，得罪先生，特来请罪。任先生责罚，只是不要不理睬我！”相如见状，大为感动，忙双手将廉颇扶起。自此以后，二人和好，终成生死之交。

　　在以和为贵的商业经营中，以柔克刚的作用也非同凡响，它可以让对方的心理愿望得以满足，近而对你产生好感，甚而绝对服从。

　　鲍尔温交通公司总裁福克兰，年轻的时候因巧妙处理了一项公司的业务而青云直上。他当时是一个机车工厂的普通职员，由于他的建议，公司买下了一块地皮，准备建造一座办公大楼。在这块土地上的100户居民，都得因此而迁移地方。

　　但是居民中有一位爱尔兰的老妇人，却首先跳出来与机车工厂作对。在她的带领下，许多人都拒绝搬走，而且这些人抱成一团，决心与机车工厂一拼到底。

　　福克兰对工厂领导说：“如果我们建议通过法律途径来解决问题，就费时费钱。我们更不能采用其他强硬的办法，以硬对硬，驱逐他们，这样我们将会增加更多仇人，即使建成大楼，我们也将不得安宁。这件事还是交给我来处理吧！”

　　显然，面对如此局势，最好采取“以柔克刚”的计策。聪明的福克兰所选择的也正是此计。

　　这一天，他来到了老妇人家门前，看见她坐在石阶上。他便故意在这老妇人面前走来走去，心里好像在盘算着什么。福克兰自然引起了她的注意。良久，老妇人开口发问：“年轻人，有什么烦恼吗？说出来，我一定能帮助你。”

　　福克兰趁机走上前去，他没有直接回答她的问题，却说：“您在这时无事可做，真是天大的浪费呀！我知道您有很强的领导能力，实在是应该抓紧时间干成一番大事业的。听说这里要建造新大楼，您是不是准备发挥你的超人才能，做一件连法官、总统都难以做成的事：劝您的邻居们，让他们找一个快乐的地方永久居住下去。这样，大家一定会记得您的好处的呀！”

　　从第二天开始，这个强硬顽固的爱尔兰老妇人便成了全费城最忙碌的妇人了。她到处寻觅房屋，指挥她的邻人搬走，并把一切办得稳稳妥妥。

　　办公大楼很快便开始破土动工了。而工厂在住房搬迁过程中，不仅速度大大加快，而且所付的代价竟只有预算的一半。

　　福克兰能从老妇人率领邻居拒搬的行为中寻思到“以柔克刚”之计并果断地实施、突破之，也难怪他会一路升迁直至坐到总裁的宝座上了。

　　10.懂得放弃，不妨让对手一步

　　懂得放弃是人生的一种大智慧，是对人际交往一种洞若观火的深刻认识。在与对手交往时，如果因为一些“利益”而使双方“拳脚相向”时，我们不妨退一步，舍弃这些无谓的“利益”。

　　很多人之所以不能与对手搞好关系，之所以同对手势不两立，睚眦必就，其中一个很大的原因就是不肯让对手一步，不舍得放弃某些无谓的东西。

　　宋朝尚书杨玢，年纪大了便退休居家，无忧无虑地安度晚年。他家住宅宽敞、舒适。家族人丁兴旺。有一天，他在书桌旁，正要拿起《庄子》来读，他的几个侄子跑进来，大声说：“不好了，我们家的旧宅被邻居侵占了一大半，不能饶他！”

　　杨玢听后，问：“不要急，慢慢说，他们家侵占了我们家的旧宅地？……“是的。”侄子们回答。

　　杨玢又问：“他们家的宅子大还是我们家的宅子大？”侄子们不知其意，说：“当然是我们家宅子大。”

　　杨玢又问，“他们占些旧宅地，于我们有何影响？”侄子们说，“没有什么大影响，虽无影响，但他们不讲理，就不应该放过他们！”杨玢笑了。

　　过了一会儿，杨玢指着窗外落叶，问他们：“那树叶长在树上时，那枝条是属于它的，秋天树叶枯黄了落在地上，这时树叶怎么想？”他们不明白含义。杨玢干脆说:“我这么大岁数，总有一天要死的，你们也有老的一天，也有要死的一天。争那一点点宅地对你有什么用？”他们现在明白了杨玢讲的道理，说：“我们原本要告他们，状子都写好了。”

　　侄子呈上状子，他看后，拿起笔在状子上写了四句话：“四邻侵我我从伊，毕竟须思未有时。试上含光殿基望，秋风衰草正离离。”

　　写罢，他再次对侄子们说：“我的意思是在私利上要看透一些，遇事都要退一步，不必斤斤计较。”

　　结果，杨玢的邻居在得知此事后，羞愧不已，不仅不再怪杨家，还主动的退回所侵占的土地，双方在原有的基础上，在两宅之间开辟了一条大路，给当地人的交通带来极大方便，一时成为佳话。

　　由此可见，懂得放弃，善于放弃确是与对手相处的最好方法，你舍得的越多，得到的随之也越多，也越能与对手搞好关系。当然，我们这里不排除你的对手是个贪得无厌的小人，如果是，我们当然不能胡乱放弃，相反还要极力的维护，因为对手如果是个小人，那么即使你放弃的再多，给予他的再多，他也不会领你的情，只会认为你好欺负。