《每天学点销售心理学全集》 作者：王俊峰
第31章 不拘小节，无以成事--销售不能忽视细节(3)
什么是顾客？顾客就是到商店或服务行业来买东西的人或服务对象。所以，对于一名销售员来说，顾客就是自己的“衣食父母”。
随着改革开放的进行，市场竞争日趋加剧，现在的顾客不要再像以前一...
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