《年轻人必知的160条说话技巧》 作者：赵会芹,陌青青
第8章 硬邦邦的话，“软绵绵”地说（提升篇）
把硬邦邦的话说得“软绵绵”是一门语言的艺术。说话委婉动听总会有好处的，这样能给对方留下一道善意的门缝，只要对方具有足够的诚意，那扇门总是能为他敞开的。很多情况下，委婉含蓄地说话也是...
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