如果价值的创造在于你自己的后天选择（与此相对的是你天生就是干这个的料），那么，成为关键人物的核心就在于“选择”二字。下决心用引导力和人际交往能力去克服自己的焦虑情绪，就是一种选择，但是我们很少有人愿意这么做。
那是不可能的，是的，让我们开始干活吧
人们通常不屑于理睬一些微不足道的下意识的想法，觉得那是永远也不可能实现的荒谬的梦想……那是徒劳无功的事情……
我咬牙把我的第一个想法嘀咕了出来（是嘀咕，所以“精灵”听不见）：“我知道这是不可能完成的任务，但我也知道我愿意去做。”
在那一瞬间，那座塔变成了“我的塔”。
一次走在路上的时候，一个新的思路冒了出来：“那是不可能的，是的，让我们开始干活吧。”
——《走钢索的人》（Man on Wire）
作者菲利普·佩蒂特（Philippe Petit）是一名走钢丝演员，他征服了世贸大楼，这本书是他的日记。
他们从前教给你的每件事、你深信不疑的每件事，都被艺术家菲利普彻底颠覆了。
你不会去强闯民宅，不会去打家劫舍，不会去干什么玩儿命的事情，当然也不会愿意白干活不拿钱。你不会把生命全都浪费在完成看上去很美但却愚蠢得要命的事情上去。最重要的是，你不会打算去干不可能做到的事情，更不会把这当成一份礼物。
如果你不是这样的人，那你就胜利了。
不辞职也能换个新工作
一天，比尼·托马斯（Binney Thomas）站起来了。
她站起来，毫无保留地把想法大声说出来，于是开始了新的工作。她并没有离开她的公司，甚至没有获得新的职位或者新的职责，而是开始用新方法工作。比尼开会的时候，再也不想方设法地推诿责任，而是开始积极寻找更多的可以有所作为的项目机会。
顿时，比尼感觉备受鼓舞。她不再一心只想着如何逃避责罚而是努力寻找更多的机会。她把自己的信息发布到了互联网上，努力摆脱工作的低谷状态，积极进取，努力创造。令人惊喜的是（也是正常现象），机会在她受鼓舞之后也到来了。
比尼以前的工作还算不错，干起来得心应手，非常出色。她依照地图和指令，让干什么就干什么，拿着应得的报酬。虽然比尼根本不用担心什么时候会丢掉饭碗，但是却为了这份工作放弃了自己的灵魂，这种状态非常稳定，但是也没有什么发展，于是比尼开始改变自己的想法。
6个星期之后，她获得了一次大大的提拔，这份“新工作”比她之前做的要好得多。比尼现在负责一个世界范围的奖学金激励的项目。其实所有这些需要的只是一个选择而已。比尼不是要求获得谁的允许才去做得更好，她仅仅是自己决定去这么做。
阿米什人的银行家
在宾夕法尼亚州的兰开斯特城，比尔·奥布赖恩（Bill O’Brien）是最受人爱戴的银行家，他是阿米什人社区里面银行家的领袖。据他所说，他从没让一间屋子被抵押给银行。
比尔自己并不是阿米什人，但是他的大部分客户都是。他在“故乡传统银行”中工作，管理着价值超过1亿美元的贷款，其中超过9000万美元的抵押贷款是提供给阿米什人的。
为了拜访客户以及一些潜在客户，奥布赖恩每周开车里程总数超过1000多公里。这些人没有任何信用记录，没有任何商业工具。“我需要去找到他爸爸是谁，”他说，“我还得调查一下他的岳父是谁。要让一个农场能正常运作，需要一个小组的人力。”
他的借贷和控制的方法之所以这么成功，一部分原因就在于他并没有太多的选择。他只是遵纪守法地不去转售贷款，因为那些房子都没有通电，也没有传统的房屋保险。这样一来，如果这家银行放出一笔贷款，那它就有这笔贷款的拥有权。
这就意味着，这么多年以来，比尔和他大部分客户都十分熟悉，甚至可以直呼其名。他做的每一笔生意都是以最人性化的方式与客户面对面进行交流沟通的，每年都可以为他所在的银行带来数百万美元的收益。
新的商机随处可见。阿米什人的社区保持着紧密的团结。当一个阿米什人要买下一个农场的时候，他们首先要听的是奥布赖恩的意见。正所谓“酒香不怕巷子深”，结果，比尔就更加尽心尽力地工作。
比尔不是银行的老板，但他是不可或缺的重要员工，他创造的财富远不止那些业务订单那么简单，对于他的银行和阿米什人来说，他就是那个关键人物。
卖保险的约翰
有一次，在上台演讲之前，我站在酒店吧台前面，一边喝着苏打水，一边跟酒保聊天来打发时间。酒保告诉我他的工作是保险销售员，每天挨家挨户地向一些小型企业推销保险；但为了维持生计，还要兼职来这边做酒保。
他叫约翰，是一名刚从伊拉克回来的退伍军人，他身上会表现出一种非凡的领袖气质，我对此非常好奇，他的服务很周到，所以我和他攀谈起来。他投入到工作中的情绪劳动是显而易见的，我很好奇现在居然还有人会挨家挨户地进行推销，于是问到他每天的工作情况和报酬。他告诉我说他的全部工资都是来自于佣金，而公司不会对他进行真正的指导。更过分的是，公司还还要求约翰必须使用公司的名片、材料和脚本，而这些都需要他自己掏腰包。这份工作不是那么令人满意，如果别人能有像约翰那样的人际交往能力的话，就一定可以做得更好。他把自己的个人信息发布到了互联网上，实际成了垃圾邮件，以此换来一点微薄的薪水。
我开始给他一些建议，告诉他如何才能获得更好的指导，在向别人介绍产品的时候如何才能更加出色，如何才能把几个临时客户变成一大批忠实客户。
可是约翰的反应却让我有点惊讶。他向我解释说，他根本不想为了把工作情况变得更好而去亲自尝试，不想去平衡时间，不想做标新立异的事情。他就是希望我能相信，如果他能够不计时间、不怕辛苦地工作，就一定能够得到回报。他好不容易才从沙漠的战火中死里逃生，已经害怕再去尝试新的推销保险方法了。
这可让我郁闷坏了。当然，约翰有权利按照自己的意愿发展这种佣金制的事业，这是他个人的选择，可是约翰已经被洗脑了，被灌输了不要变成关键人物的思想。他的老板给了他现成的脚本和一系列的规定，还威胁他放弃了自己擅长的艺术。结果，他最终变成了一个跟屁虫，一个小齿轮，一个沉默的、可替代的整个体制的参与者。
但问题就在于这个体制欺骗了约翰。他获得的报酬并不公平，他循规蹈矩地工作但却不起作用。他整天都要面对拒绝和白眼，这种工作没有报酬是不公平的。
对于约翰来说，他其实拥有成为超级巨星的90%的素质，唯一缺少的就是对进取精神的渴望，要自己脱颖而出而不是一味地适应要求。
正因为老板要求约翰要表现得像垃圾邮件一样，所以这就不代表他还有要去听从他人的义务。实际上，他的义务仅仅需要去唱反调，要变得卓尔不群，而不是努力适应；要和人打交道，而不是仅仅做个不起眼的小齿轮，除此之外，任何事情都是徒劳和失败。
像约翰这样的人才，本不应该靠做兼职来还账单的。
谁来安排你的日程表？
谁是你的老板？你在为谁工作？谁是你要努力讨好的那个人？
如果你仅仅是为了在组织结构图上要向他汇报工作的那个人工作的话，那么你的前途很可能就要牺牲了。为了取悦他，你可能会疏远客户，表现不出最好的工作状态，仅仅变成系统里的一个小齿轮。你所处的系统，希望你可以融入进来，但是讨好这个系统可不是你真正的工作。
美国一所有代表性的著名大学盛行狂欢文化。学生的日程表是这样的：马马虎虎地应付上课，尽情地开派对，让自己能受人欢迎，能喝酒的话就使劲喝酒。要接受这样一份日程表很简单，去适应它也很简单，但是你又能从中获得什么呢？
一间有代表性的非营利机构已经安于现状了，一旦你也接受了，你的焦虑和恐惧就会消失不见，但是这能给你带来什么呢？
你的铁腕老板希望一切看上去都很好，他会用削减短期成本来达到这个目的。为了帮助他，你可以整天什么都不做、什么都不说、一分钱不花，然后又会怎么样呢？
如果你的日程表是别人为你安排好的，并不是你自己想要的，那么这又如何称得上是你的日程表呢？
“糖果乐园”的判决
作家史蒂夫·约翰逊十分痛恨像“糖果乐园”这类的棋盘游戏，我也一样，对这类游戏的痛恨，有过之而无不及。
“我发现这种纯粹靠运气的游戏虽然历史悠久，但仍然十分低能。”史蒂夫这样写道。“糖果乐园”的游戏规则是这样的：你抽一张牌，按照上面写的内容去做。如此往复。
这是一种早期的对遵守日程表安排的训练，对服从行为的教导和灌输。我们教导孩子们，取得胜利的最好的办法，就是不动脑子地去抽取一张牌，按照命令去做，之后就坐享其成，等着天上掉馅饼吧。
天啊，这真是灾难啊。
我的观点是，如果你有这样的游戏，那立刻销毁它，改玩“宇宙遭遇战”、国际象棋或者一大盒木质拼图，千万别再用一样的方法去看待学校甚至是棋类游戏了。如果有人教你的孩子或者未来的员工成为只会阅读地图的人或者跟随日程表安排的人，一定要阻止他们。
寻找有回应的人
在那些老派守旧的工厂里，工头就是你的工作手册和生产装配线。
工作手册告诉你要做什么，而生产线则能把工作内容不断传送过来，这些都不容你自己作决定。
一旦我们离开装配线和体力劳动，会很容易产生一种假象，好像我们不再在工厂中工作了。结果呢，即使我们的工作性质发生了变化，我们的精神仍停留在原地。
现在，我们需要一些东西来分散一下注意力，这恰恰是互联网的文化，它是和在狭小工位中工作的白领文化联系在一起的，是和恐惧的情感密不可分的。
你不想表现得积极主动，不想承担责任，所以你去一遍一遍地查看电子邮件，查看自己推特的浏览量和博客的评论。当然，这会让你看上去似乎忙忙碌碌没有闲着，会有让你生气的事情以及开不完的会——我知道有的人一年参加40个会议，但工作上却毫无进展。
你也可以永远这样混日子，永远没有尽头地混日子。
还有一种选择：自己动手画一张地图，来领导他人。
选择
要么委曲求全，要么卓尔不群，二者只能选其一，鱼与熊掌，不可兼得。
你要么恪守现状，要么冒险挑战。你可以采取守势，努力让一切保持“挺好”的状态；也可以带领大家，激发斗志，努力奋斗，让一切变得更好。
你可以欣然接受每天生活中的戏剧情节，也可以洞穿世界的本质。这些都是单选题。
你之所以被公司录取，可能是因为你符合这个职位要求——外表得体，有良好的个人背景，不会激怒他人；或者是因为你能够让公司的美梦成真，可以带来变革，有所作为。我觉得这件事情不太容易说明白。如果你只想比人稍微出色一点点就够了，那么这是个失败的策略。如果你甘心恪守平淡，那么这么做当然会有用，而且已经发挥作用了；不可或缺的关键人物也能有用，而且这能成就你的未来。不好不坏的中间状态才是最可怕的。
正面朝上，你赢了
新经济带来的最大改变可能就在于人们有了自决权。人们有权支配资金以及合适的关系，其实这些并没有那么必要。关键人物都不是天生的，而是后期培养出来的。
环境的作用至关重要，这点是毋庸置疑的。来自好老师或者好家庭的支持，或者种族和出生地都是重要因素。但是，新规则意味着即便你拥有了所有这些合适的背景，如果你自己不去选择，你也仍然无法成功。
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