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《洗脑术》 作者:高德

第4章 赢家不会告诉你的事情(1)

  赢家六条基本法则

  ★做他们都不知道的事,用他们都不懂的方式,这永远是一条总的方针。

  ★清醒地认识世界,有意识地体验今天,精确地判断未来,然后正确而聪明地行动。

  ★成为名人?不,成为创造“知名度”的人!

  ★永不满足,前提是避开“给大众设计的陷阱”。

  ★目标并不重要,最关键的方法,这是最大的区别:输家只有目标,没有方法。

  ★明智地对待财富,将它作为工具而不是梦想。

  赢家怎样控制世界?

  在许多时候,人们都会觉得,胜利就在眼前了,再踏出一步就可摘到香甜的果实,让自己的美好计划梦圆成真。

  “我只是缺少了那么一点东西才导致失败的!”

  接下来,他们的反应一定是这样的。人们先是因梦想而激动,再奋斗着期待,最后又由于泡沫的破裂而伤心失落,乃至萌发诗意般的感慨。

  “人生不如意事十之八九”,多源于这些不可测的因素?

  但是,我将告诉你一些完全不同的答案。

  我和戈瑞·金有着七年的友谊。他曾经是高盛公司的市场投机团队的一员,在分析和引导市场情绪及利用股民的心理方面,是当之无愧的专家。

  他长年住在夏威夷,并不轻易到美国内地,是一位充满神秘色彩的投行人物。他既操纵股民,也设计众多上市公司的命运。

  从 FBI离职后,我与戈瑞有过一次深谈。在夏威夷的玛卡普吾海滩,我们谈到了投行制胜的秘密以及全世界的超级富豪们最擅长玩弄的把戏——他们怎样从大众的口袋赢得了如此之多的财富,而且还要继续赢下去?

  随后,我们准备一起完成一次“书写之旅”。这些“秘密”如同藏在浩瀚史书背后的统治法则一样,值得把它们讲述出来。

  即,赢家是怎样控制这个世界的?

  戈瑞对我说:“在我打探股民心声和调查人们对于一支股票的好恶时,我更感兴趣的不是他们是否准备购买、抛售或长年持有哪一类型股票,而是他们为什么会产生这样的想法,背后的驱动力是什么?”

  另一些拥有相同本质的问题是:“为什么拥有优秀素质的人是如此之多,但成功地挤过独木桥的人却少得可怜呢?”

  我们观察每一个行业,都会看到这一幕。希望是如此之大,但成功者却又如此之少!显而易见,一定是有些人做了什么,而有些人却没有去做。

  我们采访了 20名全美各行业的总裁或高级管理者,其中包括摩根大通、高盛、通用电气公司、摩托罗拉以及苹果公司的高阶重要人士,他们提供了许多听起来十分美妙的概念,比如态度、执行、观察力、信念,还有管理体系。

  戈瑞说:“人们的态度不同,往往决定了结果的差异。股民难以做到理性地判断得失,因此经常被结果绑架,从而逆推改变了自己的态度。这是股民被投行操纵的根本原因,当一些人的大脑被庄家控制时,他们就成了无怨无悔地敞开自己钱袋的后工业社会的最底层的组成部分。”

  可以从中脱颖而出的人都拥有强大的意志力,他们深刻地认识到,按照教科书、经验和权威的指导去强化自己的执行力,往往会得出相反的结果。保证自己成功的工具并不是执行力,而是明智的态度、冷静的判断和别具一格的思维。

  成功的企业需要员工具有强大的执行力,他们通过洗脑追求前一过程的实现,再运用“洗脑的结果”去强化新一轮的洗脑,形成一种良性循环

  的内部环境。什么样的员工才有较强的执行力,如何才能运用良好的洗脑之术提升员工的执行力呢?

  对此,高德公司将大展身手。我们通常会为他们提供四到六种各具特色的方案,以保证这一进程的顺利完成。

  比如,我告诉他们的人事部门,执行力强的人具备一些非常突出的特征,这很好判断,一个合格的人事主管和员工培训部门,可以通过几个简单的问题就能发现这些特征的良莠,进而为他们打分,以分数的高低来组成一个数据库,进而将执行力的数值立体化地展示在管理者面前。

  但是,如果人们都能在这些方面拿到满分,那么世界上还有穷人吗?很显然,即便最高分也只能达到 90左右。

  “如果一个人没有达到 60分,大概不能提拔他当主管;若他连 40分都不到,那么成为一个称职员工的资格都不够;只有 20分,干脆就赶快让他离开。”

  这就是成功者的秘密——不论他是个人还是一家优秀的组织,在凝聚群体智慧上都有自己独特而有效的规则。

  他不是善人,但一定披着恩慈的面纱;他冷酷无情?这并不重要,没有人关心他的老板心里到底在怎么想。他们只关注自己的银行存款或价值观是否得到了实现——成功与失败的决定性因素,不过是你有没有为“你的人”准备一间“梦想的温室”。

  把你看到的人变成“你的人”,让更多的人想成为“你的人”,这就是优秀领导者的魅力。或许我们可以更常态化一些,就像你在自恋时所想象与渴望的:所有的女人都在渴望我成为她们的丈夫,而我却坐怀不乱、居中自如。

  没有谁可以控制整个世界,但问题不在于这能否做到,而是有多少人正这么痴心妄想。你能在地球上发现多少这样的人,就意味着有多少人可以在某种特定“法术”的催眠下,聚集在你的手下替你实现一个又一个不可能完成的任务。

  因此,当我们为全美几百家高端公司提供“员工洗脑”培训时,第一个课题就是怎样整理和提升组织成员的“个人执行力”。要完成不同的任务,人们需要不同的具体能力。但如何挑选是重中之重。

  通用电气公司的前任 CEO杰克·韦尔奇的观点是:“通用公司最为痛恨官僚主义,这会让我们看上去就像行动迟缓却目标庞大的怪兽,什么都做不了!我们要杜绝将资源浪费在行政体系上的做法,摒弃所有仅有美丽外壳的计划与预算。”

  毫无疑问,韦尔奇是那个时代最为卓越的“洗脑者”之一,他将妨碍执行的一些官僚主义的做法以及徒具外表的空壳子统统摒弃,建立了一个高效的行政平台,使整个通用公司释放出了充满活力的激情。韦尔奇历经了一种坏体制的层层曲折,他深知人性的弱点,能够洞察哪些地方的执行遭到了无所事事的敷衍。通过深刻的变革,全新的通用诞生了,他获得了“中子弹杰克”和“美国最强硬管理者”的称誉。

  一家成功公司的体现,不在于它装修精美的大楼和囤积了多少出色的成员,而是它对于自身理念和决策的贯彻力度。

  这一切的根源就在于,组织的秩序和效率总是需要合适的人才来保证。你要得到高效的执行力,就要去任用那些会执行的人。这么一个简单的道理,却有超过上百万的中层管理者并不知道,他们驱羊做虎,并且乐此不疲。

  违反“成功理论”的智力游戏

  1.过去和现在,所有的成功理论都是骗人的。

  2.如果遇到你想不通的理论,请参照第一条。

  就如同我对戴尔·卡耐基的定义一样:“他是一名出色的励志骗子。他所做的一切,不过是让多数人变得更傻瓜和摧残智能,走上一条错误的道路。这是一场智力游戏的组成部分,是一个重要的环节。”

  励志专家们卖力地煽动人们像富人呼吁的那样去做,向往财富,努力晋升,并按“规则”行事,还警告你缺乏一些听起来无比美好的品质。

  但是,当你真的做起来时,在错了很久以后才能发现这条路线实在是“似是而非”。你浪费无数时间,还可能耗支不菲财力,得到的却是恍然一梦的结局。

  我可以分析一些重要的励志观点,来逐一替你揭穿这些大行其道的“励志骗局”。它们隐藏很深,但一直留有马尾。它们的逻辑漏洞是这么明显,以至于人们根本不会留心解开问题的“密码本”就在自己的脚下。

  ●“成功可以复制。”这绝对是一句人类有史以来最为经典的骗人的鬼话。

  巴菲特的成功是可以复制的吗?

  默多克的新闻帝国是能依照模仿进行粘贴的吗?

  还有乔布斯,你是否认为苹果公司的崛起理念已被你了然于胸,然后热情冲动?

  No!我们在数万起富豪起家史的研究案例中,没有发现一个人是依靠复制别人的模式而获得成功的。即使有,也是财经记者在被窝编织出来的科幻故事——从没有在这个星球上真实地发生过,也不会如此简单,只用几万字的传记报告就能解开他们成功的真正秘密。

  学习冒险家的结果只能是充当炮灰,因为你虽拥有他的雄心万丈,却造不起那艘足以远航万里的坚固的帆船;即便你得到了这一切,当你航行到一半时,你才发现自己缺少一个指南针,更重要的是当风浪袭来时,你没有他的好运气。

  赌徒在成功后向人们讲述经验时,他首先掩饰自己“抽了老千”的见不得光的行为。他不会告诉你庄家是他的同谋,而只会激情四射地鼓励你像他一样勇敢地坐到牌桌前。

  “去吧,孩子!我要告诉你的只有两个字,勇气!拿出你的勇气来,赶走你内心的恐惧!”

  随后你就赢了?

  不,就像我在赌城的下水道见到的那些尸体。通常,这里才是天真的炮灰最后的归宿。

  ●“你要适应规则。”

  “先学会遵守这里的规则吧,贝里诺!为公司创造价值,十年以后你就像我一样了!你会在家乡小镇买一栋大房子,在澳洲置办一所带私人花园的别墅,并且享有公司的带薪公费旅游假期。”

  高盛公司的高级职员贝里诺听到他的头儿在背后如是教训他。他听从了上司的教诲,于是十年后他仍然坐在这里,苦思什么是可以让自己赢的规则。他只能原地踏步,却自以为已经明白世间真理。

  它们都是洗脑的一种方式,让穷人变得更穷,让有志于成功的人,变得更加听话。你不会看到一位通过接受这些观点而变得成功的人——那些在演讲中告诉你他是这样成功的家伙,在说谎时眼睛都不会眨一下。

  让自己具备发现的能力

  看似最伟大的理论,往往都是最能骗人的手段。

  当权威者指点你该往南走时,我建议你首先分析一下向北走的可行性。

  当你向成功者虚心请教时,你一般只会得到一些从 3岁到 90岁,从乞丐到乔布斯都会告诉你的答案。这些答案励志无比,让你心情激荡,却都是高级废话。你知道这些都是真理,但实行起来百无一用,而且他们也绝没有这么做过。

  通常,他们只是告诉你一些自欺欺人的方法。你按他说的去做绝无危害,但也很难成功。他们当然是无心害你的,但也不想心甘情愿地看着你飞黄腾达。

  更多的情况是,成功者有时也没有办法清醒地反观自我,领悟到他到底“为什么成功”。

  成功的要诀是什么?他也不知道!

  一只狗熊在舞台上表演,它的技术纯熟,不时玩出惊险的动作。它是一只训练有素的狗熊,不是吗?多数人都能想到,但你一定要看到的问题是:为什么表演的是狗熊,而收钱的却是驯兽师呢?

  成为“善舞的狗熊”是一个悲剧的目标(人们正在这么做,拼命地涌向狗熊舞蹈学校,争取一个在舞台上表演的机会),因此你不能盲目地相信老师的话。教育的宗旨是为驯兽师培养越来越多的狗熊,这里不是驯兽师学校,而是狗熊表演培训班。

  如果你想在竞争中获胜,你就必须拥有比别人超前的智慧。这些智慧很难从励志名言中学到,也不会在成功者的讲座中真实地阐述出来。

  你需要让自己具备发现的能力,但你更应懂得谨慎的反思。

  人的特点决定了抵抗洗脑的能力

  相当长的时期内,我们对于人类的基因都有深入而独特的研究。我们设立了一个由 5人构成的课题组,结合某些具体的案例进行延伸性质的分析。

  黑色人种为何散漫,漠视规则,难以形成高度的组织和纪律性?

  白人基因有哪些与众不同的优点,又有哪些明显弱于东亚黄色人种的缺陷,从而导致了基督教文明与儒家文明截然不同的区别?

  诸如此类,我们还研究“不同基因的人种面对联邦特工审讯时的行为模式”,以决定采取什么审讯手段进行“招供洗脑”。在对恐怖分子和黑手党成员的审讯中,课题组的研究成果起到了决定性的作用,这让我们总结出了一些宝贵的数据,并且拿到高德公司的培训应用中,从中找到了很多可以广泛推广的管理经验。

  当然,在可见的现实世界中,大部分人——我是指并不对此领域感兴趣的人们,他们依然不知道自己的基因到底会不会有什么问题,有时我自己也在工作之外的时间对此缺乏感知,降服于身体的本能,并不关心大脑内的“基因武器”。

  胖人没有察觉到自己的体内拥有贪吃的基因,他们每天都十分苦恼,渴望变得再瘦一些,但或许从另一个角度来看,是因为拥有这种基因的人在缺乏食物的状况下,相比那些瘦子可以得到更强的生存能力。

  为什么有的人会恐高呢?答案同样很奇妙,因为不恐高的人在高处摔下来致死的几率就大,他们的基因遗传下来的概率也就越小。

  每一件事物和每一种现象,都有它背后的独特原因。

  回到洗脑的角度,基因在很大程度上对一个人的抗洗脑能力有致命影响。相比而言,华人总是很难被洗脑,他们既依赖权威,同时又不相信权力,也从不迷信鬼神的力量,并对任何单一和极端的“信仰”敬而远之。

  因此,宗教难以在华人社会发展壮大。西方人相信上帝的作用,并虔诚地崇拜上帝——尽管越来越多的人知道上帝并不存在;但在华人社会,无神论自古以来就是主流思想,“我为何将命运交付给不存在的神?这真是太荒谬了!”人们这样想。于是中国人创造了一种“圣化人格”,诸如孔子,将他作为人间偶像而不是将天堂上不可一见的神物当作自己人生的榜样。

  不过,随着互联网的出现和新思潮的传入速度增快,华人社会也出现了大量的特殊案例,这在 2005年以后表现得极为明显。几年前,我在美国看到了国内关于“范跑跑”的新闻后十分吃惊,因为“扭曲变形”的“自由主义”对他的洗脑是如此彻底,他连什么是真正的自由都没有读懂,就已失去思考和坚守善良的能力。于是我很悲观地预测,或许再过几十年,全世界都不会再有老师甘心在灾难来临时去为学生挡住倒塌的砖墙。

  因为在自私主义的洗脑之下,每个人都会渐渐地沾染上“抢先逃命”的基因,抛弃掉高贵而又无私的责任心。

  什么样的人拥有最强的抵抗洗脑的基因呢?

  我们为何需要想到这个问题?

  每当我跟别人讨论这个话题时,对方就格外警惕:“嘿,格兰德,你是不是想洗我的脑壳?”瞧,他们在抵抗洗脑,因为他们是高德公司培训项目的参与者。

  当人们明白了如何人为地从精神层面去提高人的激素能力的时候,他就同时拥有了抵抗洗脑的想法。但与此同时,理性思维并不推翻他对于洗脑的认可。“这是必要的,因为这能解决许多问题,比如维持秩序和增强凝聚力!”

  关键是改变人们的认识,当你产生这样的需求时,你就会认同洗脑。但是,我认为核心问题是保持主观看法的权利。不论你去购物,还是参与公司的管理,你都面临抵抗洗脑或去给别人洗脑的选择。重要的是我提供给你的上述原则。

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