请继续看这位秘书的情形。她用力关上销售经理办公室的门，并对自己抱怨说：“真是烦透了，7年来我一直尽力做好这份工作，几百小时的超时工作却从未有一文加班费，我比其他三个人做得更多，我使公司团结在一起。现在就因为我无法同时做两件事情，他就恐吓要开除我。岂有此理！”
她走到接线生那里说：“我有一些信件要你帮忙。我知道这并不是你分内的工作，但你除了坐在那里偶尔听听电话以外，并没有做什么事。这是急事，我要这些信件今天就寄出去。如果你无法办到，最好让我知道，我会叫别人做。”
请再看接线生的情形吧。她大发脾气。“这真是从何说起！”她说，“我是这里最努力的职员，且待遇最低，我要同时做4件事，每次他们进度落后时，总要找我帮忙，真是不公平。要我帮忙还用这种态度，真是开玩笑！如果没有我，公司的事情早就停顿了。再说他们也没有办法用两倍的薪水找到任何人来接替我的工作。”她把信件打出来了，但是她做的时候心里很不是滋味。
她回到家时仍在发怒。进了屋子，她猛地关上门，并直接进入孩子的小房间。她看到的第一件事情是，她12岁的儿子正躺在地板上看电视，第二件事情是他的短裤破了一个大洞。在极度愤怒之下她说：“我告诉你多少次放学回家后要换上你的游戏服。我供养你，送你到学校念书，还要做全部的家务，已经被折磨得要死。现在你必须到楼上去。今天你的晚饭就别吃了，以后三个星期不准看电视。”
现在，再看看她12岁的儿子的心有不甘。他走出小房间说：“真是莫名其妙。我正在替她做一些事情，但是她不给我机会解释到底发生了什么事。”大约就在这时候，他的猫走到前面。小孩重重地踢了它一脚，并说：“你给我滚出去！你这臭猫。”
猫可能是这一连串事件中唯一无权改变事件的对象，因为程先生的烦恼，最后导致接线生家里的猫被踢出去。
有歇后语说：生气的狗咬鸡——拿别人出气。这话让人哑然，将怒火转移到无辜的人的身上，是没有涵养和无能的表现，让人鄙视，让人唾弃。
怒气无助于解决任何问题
怒气是一种具有破坏性的情绪，也是一种最无力的情绪，生气的人只是为了发泄自己，实际上，怒气丝毫无助于解决问题。一个有修养的人在任何时候都要克制自己的怒气。
有一天，拿破仑·希尔和办公室大楼的管理员发生了一场误会。这场误会导致了他们两个人之间彼此的憎恨，甚至演变成激烈的敌对状态。这位管理员为了显示他对拿破仑·希尔的不悦，在他得知整栋大楼里只有拿破仑·希尔一个人在办公室中工作时，就立刻把大楼的电灯全部关掉。这种情形一连发生了几次，最后，拿破仑·希尔决定进行“反击”。
某个星期天，拿破仑·希尔在办公室准备一篇预备在第二天晚上发表的演讲稿，当他刚刚在书桌前坐好时，电灯熄灭了。
愤怒的拿破仑·希尔立刻跳起来，奔向大楼地下室，他知道可以在那儿找到这位管理员。当拿破仑·希尔到那儿时，发现管理员正忙着把煤炭一铲一铲地送进锅炉内，同时一面吹着口哨，仿佛什么事情都未发生似的。
拿破仑·希尔开始对着他破口大骂。一连5分钟之久，拿破仑·希尔都在用比管理员正在照顾的那个锅炉内的火更热辣的词句对他痛骂。
最后，拿破仑·希尔实在想不出什么骂人的词句了，只好放慢了速度。
这时候，管理员站直身体，转过头来，脸上露出胜利的微笑，并以一种充满镇静与自制的柔和声调说道：“呀，你今天早上有点儿激动吧，不是吗？”他的这句话就像一把锐利的短剑，一下子刺进拿破仑·希尔的身体。
想想看，拿破仑·希尔那时候会是什么感觉。站在拿破仑·希尔面前的是一位文盲，他既不会写也不会读，但他却在这场战斗中打败了希尔，更何况这场战斗的发生以及武器，都是希尔自己所挑选的，拿破仑·希尔知道，他不仅被打败了，而且更糟糕的是，他是主动的，而且是错误的一方，这一切只会更增加他受到的羞辱。
拿破仑·希尔转过身子，以最快的速度回到办公室。他再也无法安心做任何事情，只是不停地想这件事和反省自己。但是，坦率说来，他很不愿意采取行动来化解自己的错误。
拿破仑·希尔知道，必须向那个人道歉，内心才能平静。最后，他下定决心，决定到地下室去，忍受必须忍受的这个羞辱。
拿破仑·希尔来到地下室后，管理员以平静、温和的声调问道：“你这一次想要干什么？”
拿破仑·希尔告诉他：“我是回来为我的行为道歉的——如果你愿意接受的话。”
管理员脸上又露出那种微笑，他说：“凭着上帝的爱心，你用不着向我道歉。除了这四堵墙壁以及你和我之外，并没有人听见你刚才所说的话。我不会把它说出去的，我知道你也不会说出去的，因此，我们不如就把此事忘了吧。”
w w w/xiao shu Otx t.NetT，xt，小;说，天'堂