第23章 在交际中驾驭男人心——女人需要关心，男人需要赞美(4)

　　理发师傅带了个徒弟。徒弟学艺三个月后正式上岗，他给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太长。”徒弟不语。

　　师傅在一旁笑着解释：“头发长，使您显得含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”顾客听罢，高兴而去。

　　徒弟给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得太短。”徒弟无语。

　　师傅笑着解释：“头发短，使您显得精神、朴实、厚道，让人感到亲切。”顾客听罢，欣喜而去。

　　徒弟给第三位顾客理完发，顾客一边交钱一边笑道：“花时间挺长的。”徒弟无言。

　　师傅笑着解释：“为‘首脑’多花点儿时间很有必要，您没听说‘进门苍头秀士，出门白面书生’？”顾客听罢，大笑而去。

　　徒弟给第四位顾客理完发，顾客一边付钱一边笑道：“动作挺利索，20分钟就解决问题。”徒弟不知所措，沉默无语。

　　师傅笑着抢答：“如今，时间就是金钱，‘顶上功夫’速战速决，为您赢得时间和金钱，您何乐而不为？”顾客听了，欢笑告辞。

　　晚上打烊。徒弟怯怯地问师傅：“您为什么处处替我说话？反过来，我没一次做对过。”

　　师傅宽厚地笑道：“不错，每一件事都包含着两重性，有对有错，有利有弊。我之所以在顾客面前鼓励你，作用有二：对顾客来说，是讨人家喜欢，因为谁都爱听吉言；对你而言，既是鼓励又是鞭策，因为万事开头难，我希望你以后把工作做得更加漂亮。”

　　徒弟很受感动，从此，他越发刻苦学艺。日复一日，徒弟的技艺日益精湛。

　　同样是理发店里发生的事，前一个虚伪，让顾客生厌，而后一个说得句句在理，让顾客心理美滋滋的。这里的奥秘就在于，前一个人不会夸，不会赞，马屁没有拍到马屁上。而后一个从不同的角度，说出不同风格发型的优势，既符合事实契合了顾客爱美爱听好话的心理。

　　因此，会说话的人对男人的赞美与那些马屁精的拙劣的手法的最大区别就是：会说话的人的赞美是实事求是的，是有理有据的，他们一般对事不对人；而拍马屁却常常是凭空捏造、无理无据。

　　人总是喜欢被称赞的，无论是六岁的孩子还是古稀的老人，都一样喜欢被人称赞。称赞是欣赏和感谢，它给人的喜悦是无法比拟的，但称赞绝不等于拍马屁。

　　其实，赞美和“拍马屁”有着本质的不同：赞美是出于真心的，是对别人的优点、美德的真诚欣赏，而“拍马屁”的出发点是为了获得私利。

　　我们在赞美别人的时候，内心是真诚的，而“拍马屁”不过是想讨别人高兴而已，谈不上真诚可言。那么怎样才能让自己对他人的赞美不变成“拍马屁”呢？

　　赞美要实事求是

　　真正的赞美，是有根有据的。如果言过其实，或言不由衷，也就可能会变成“拍马屁”了，对方也会怀疑你的真实目的。

　　如果你对一位医生赞美道：“您真是一位好老师啊！你有优雅的谈吐、清晰的思维、超人的耐心，您真是一位伟大的人！”对方一定会认为你精神有问题，因为你所说的话根本就是和他没有一点儿关系。

　　唯有实事求是地去赞美他人，才能抓住对方的心，才能获得对方的好感，改善人际关系。

　　赞美要恰如其分

　　真诚的赞美应该是恰如其分的，不空泛、不夸大、不含糊、具体、确切，即使是别人的一个很小的优点，只要给予恰如其分的赞美，就不属于“拍马屁”。

　　总之，恰当的赞美能够使你获得男人的好感，显示出你的宽容、风度，增加你优雅的气质和社交能力，然而赞美若是不当，就如同隔靴搔痒，不仅起不到好的作用，反而更像“拍马屁”，引起对方反感。所以在赞美男人的时候时要注意拿捏分寸。

　　随便否定男人，男人就冷漠

　　很多人都希望得到男人的尊重和认可，都期待与男人和谐相处。然而，很多人总是事与愿违，她们总觉得男人太冷漠，不会与人相处。为什么男人会如此冷漠？我想这是很多人都最想知道的。

　　江乐是一家公司高管，平时，江乐在单位上班时心情总是开朗的、愉快的，工作与交友给了她充实感和价值感。然而，当她回到家里时，她却又压抑又寂寞，原因是丈夫太冷漠。他从不陪江乐上街购物，也很少与她走亲访友，只是将绝大部分时间花在网上。江乐如果想和丈夫亲热，丈夫总是表现得十分冷漠和被动，她认为丈夫不爱她。

　　还有一次，江乐夫妻俩并排上楼梯。因为挤在一起她的脚没踩稳，差点儿摔倒。而她的丈夫却一连跨了三四步阶梯，将她甩在了后面。

　　江乐很困惑，丈夫冷暴力让她很忧伤。结婚前和结婚初，她说什么他都没有异议，只要她觉得好就行，丈夫对她很宽容也很体贴。可后来，不知道什么原因，他对江乐慢慢冷漠，而且有时还像个小肚鸡肠的女人一样和她针锋相对，甚至对她报复打击。

　　江乐后来发现丈夫的冷漠无情可能和自己过分否定他有关。

　　江乐从小生活在一个严谨、苛刻的家庭里，平时家中就少有欢声笑语。由于江乐父母都是学究气的老师，在她家一直实行着冰冷的教条主义，每天在学习或生活中只要江乐一点儿没做好，她就要接受父母连珠炮似的否定和批判。长大以后，她也用这种方式来对待她的爱人。

　　每天早上，当江乐的丈夫穿戴整齐正准备出门时，江乐却拽住他，对他评头论足半天，一会儿说他的蓝衬衫配红领带，俗到极点了；一会儿又说他的裤子，皱皱巴巴得像腌菜；一会儿批判丈夫头发弄得太服帖，整个一“陈奂生进城”的形象；一会儿又嫌丈夫袜子的颜色太刺眼……当丈夫生气地朝她嚷：“你别说那么多了，你直接告诉我该怎么穿或者你帮我打理好就是了。”江乐立刻又板起脸一副爱答不理的样子说：“那可是你自己的事！我没义务面面俱到地服侍你！”

　　一大早，江乐丈夫的心情就被她弄得坏极了。中午，他在单位食堂吃饭，江乐又特意打电话嘱咐：“你的胆固醇太高了，不要再吃肉！”“甜食不要吃，饮料不要喝，小心糖尿病！”

　　在江乐丈夫的印象中，江乐从未对他说过半个“好”字，总是否定、否定、再否定，批判、批判、再批判。江乐说这样做的目的是促使丈夫自省自悟，有则改之，无则加勉。但她也许不会想到，一个被批驳得一无是处的人已失去改正的信心，他只会找机会反抗。

　　的确，在交际中，很多人可能以为自己得不到男人的认可是因为男人不善于与人相处，或者有性格缺陷，其实这往往是自己的原因造成的。当你感到男人的冷漠时，首先应该从自己身上找原因，看自己是否对男人太过挑剔、太过严格。

　　没有人喜欢被人否定，如果你总是不问青红皂白地随意否定男人，渐渐地他就会冷漠地对待周围的人。

　　所以，当你受到丈夫冷漠的伤害之后，尝试不要马上抱怨和责备对方，因为抱怨和责备只能使对方受到更深的伤害，心理封闭得更严重。要主动关注和接受对方，通过具体行动让对方明白，他是可以赢得别人的重视和爱的。

　　当你的员工渐渐地对工作没有积极性的时候，不要急于打击或批评他，你应该及时地找到他丧失工作积极性的原因，然后给他适当的鼓励和认可，从而也给他努力的动力。

　　很多女性都受过良好的教育，但因为她们曾过度关注工作或发展自己的事业，面对婚姻和家庭，多少显得力不从心，当遭到丈夫的冷漠对待再想改善时已经很晚了。

　　也就是说，在交流中，你若能以身作则地多关心男人，多给予赞许，男人便会因得到了肯定而对自己充满信心，更希望和你接触。

　　冰冰平时的工作非常繁忙，没有双休日不说，还经常会因一些急难琐事被公司领导从家里拖走。孩子已经习惯了她不在家的日子，教育孩子的事基本上落到丈夫身上。只是每天再忙冰冰回到家都不忘对丈夫说上几句关心或夸奖的话，或是要按时吃饭啊，或是你真体贴，什么事都为我做得那么好。这时她的丈夫觉得所有的付出都得到了回报，更加无怨无悔地关心冰冰、关心孩子。冰冰经常幸福地对身边的亲人朋友说：“他总是在各方面给予我强有力的支持和深厚的理解，愿意以自己没有止境的付出来获得我内心的轻松。”

　　冰冰说，与其他同事或朋友相比，她的家庭生活比较有趣，甚至充满温情。她会在百忙中抽空陪丈夫去看场电影，和女儿一起爬山，甚至连逛超市都要拉着一家人。她的工作业绩每年都在大踏步地前进，可是她说自己最明白是谁比她付出了更多。冰冰的幸福生活是她用自己的体贴与关怀换来的。

　　总之，给予男人关爱和肯定是走近男人的温柔武器。虽然不好的人际关系各有各的不好，但那些与男人和谐相处的人必定都是懂得赞美而尽量回避否定的，所以当你遭遇男人的排斥的时候，给予的应该是反思、理解、关怀与沟通，而不是肆意的蔑视、报复和咆哮。

　　在人的日常交往和认知过程中，每个人都具有一定的心理定式。社会心理学家发现，心理定式在人际交往和认知过程中是普遍存在的。心理定式是指一个人在一定的时间内所形成的一种具有一定倾向性的心理趋势。即一个人在其过去已有经验的影响下，心理上通常会处于一种准备的状态，从而对其认识问题、解决问题带有一定的倾向性与专注性。

　　人们的心理定式大体上可以分为肯定与否定两种形式。肯定式的心理定式，主要表现为对交往对象产生好感和积极意义上的评价；否定式的心理定式，则主要表现为对交往对象产生反感和消极意义上的评价。

　　人们在人际交往和认知过程中，往往存在一种倾向，即对于自己较为亲近的对象，会更加乐于接近，以至于会把他称为“自己人”。所谓“自己人”，大体上是指那些与自己存在着某些共同之处的人。这种共同之处，可以是血缘、姻缘、地缘、学缘、业缘关系，可以是志向、兴趣、爱好、利益，也可以是彼此共处于同一团体或同一组织。

　　在其他条件大体相同的情况下，所谓“自己人”之间的交往效果一般会更为明显，其相互之间的影响通常也会更大。

　　你如果想要身边的男人把自己当成“自己人”，除了无法改变的血缘外，就要懂得与男人的相处之道，主动地让男人对自己产生好感，认同并喜欢自己。一个做事不横生枝节、懂得礼貌待人、诚恳帮助男人的人一定会成为别人眼中的“自己人”。