第9章 掌握逆反期的沟通技巧(3)

　　第一颗糖，奖励孩子的守信；第二颗糖，奖励孩子对他人的尊重；第三颗糖，奖励孩子愿打抱不平的正义感；第四颗糖，奖励孩子认识到了自己的错误。也许，在陶行知先生看来，即使犯错的孩子，你也可以用鼓励的方式，而非批评的方式来使他认识错误，面对错误，并改正错误。

　　哲学家詹姆士曾说过，“人类本质中最殷切的要求是渴望被肯定”。响鼓不用重锤，我们做父母的，应该学学陶行知先生，在儿子的行为中找出值得肯定的地方，用儿子能接受的方式对他进行鼓励和引导。如果你都无法从自己的孩子身上发现亮点，那么，你又怎么可能予以他最需要的鼓励和动力呢？请记住，在孩子面前，永远不要吝啬你的表扬，永远不要吝啬你的鼓励。

　　有一句话说得好：“如果一个孩子生活在表扬中，他就学会了自信；如果一个孩子生活在鼓励中，他就学会了自爱。”我们当然希望自己的孩子自信又自爱，那就既不要吝啬你的表扬，更不要吝啬你的鼓励了。

　　疏导不是强迫，顺着男孩来

　　“别惹我，烦着呢！”这是许多青春期男孩子经常挂在嘴上的一句口头禅。由于对身体变化的不适应，加上功课的压力、初恋的迷惘、未来的抉择、友谊的变换、挫折的磨难等，甚至在成年人看来微不足道的小事，也会让他们感到无尽烦恼。烦恼中的男孩子，渴望着心理救助和情感支持。

　　然而，很多父母不重视，或者压根不懂得对孩子进行青春期的疏导。比如，有的家长对进入青春期的孩子不闻不问，只注重孩子的物质需求，对孩子的心理需求不闻不问，甚至不屑一顾。他们总把孩子当孩子看待，将其牢牢握在手中，孩子就会产生叛逆感、陌生感、疏远感、孤独感，难免误入歧途。有的家长对孩子青春期的到来不知所措——孩子青春期出现顶撞、叛逆、早恋、网瘾等现象时，父母便粗暴地指责、打骂孩子，也正因为如此，有很多孩子最终选择与父母“对着干”，甚至干脆离家出走，最终酿成悲剧。——青春期的孩子需要的是平等、认同、鼓励，父母的过分呵护、包办代替、一味指责、横加干涉都会招来孩子的反叛。

　　对青春期男孩进行疏导，父母必须有颗宽容的心。孩子遇到了问题，父母要正确面对，善意地帮助他解决问题，不要唠叨没完，更不要算总账；态度应真诚和蔼，不要怒气冲天，大声吼叫，不要指责、埋怨、训斥，更不能咒骂，讲一些过头话。

　　曾经有一个小和尚，极得方丈宠爱。方丈将毕生所学全数教授，希望他能成为出色的佛门弟子。没想到他在一夜之间动了凡心，偷偷下了山，五光十色的城市迷住了他的眼睛，从此沉醉于花街柳巷，放浪形骸。

　　20年后的一个深夜，窗外月色如洗，澄明清澈地洒在他的掌心。

　　他忽然醒悟了，披衣而起，快马加鞭赶往寺里请求师父原谅。方丈深深厌恶他的放荡，不愿再收他为弟子，说：“你罪孽深重，必堕阿鼻地狱，要想佛祖饶恕，除非桌子上开花。”浪子失望地离开了。

　　第二天，方丈踏进佛堂时，看到供桌上开满了大簇大簇的花朵。

　　方丈在瞬间大彻大悟，连忙下山寻找弟子，却为时已晚，心灰意冷的浪子重又堕入荒唐的生活，而供桌上的那些花朵只开放了短短的一天。是夜，方丈圆寂，临终遗言：“这世上，没有什么歧途不可以回头，没有什么错误不可以改正。”

　　一个真心向善的念头，是最罕有的奇迹，好像供桌上开出的花朵。而让奇迹陨灭的，不是错误，是一颗冰冷的、不肯原谅、不肯相信的心。

　　我们绝对不能像故事里的方丈那样，在弟子犯错有心悔改的时候，不给弟子以机会。无论儿子做过什么，父母都要用开阔的胸襟包容自己的儿子。浪子回头金不换。

　　不强迫孩子，要在自身寻找根源。儿子的很多问题，根源在于父母。

　　在一次填表时，一个中学生在父亲的职业一栏填上了三个字：“打麻将！”原来，他的父亲下岗后，几次找工作受挫，变得心灰意懒，于是，整天沉湎于麻将桌，对儿子的学习不管不问。无人管教的儿子，也学会了逃学，经常泡网吧，更可怕的是，他还学会了撒谎。有几次，因为在外聚众滋事，差点被公安机关处理。后来，老师发现了这个男孩的问题，多次找他谈心，帮助他，鼓励他，使他认识到自己身上的毛病。“打麻将”，这三个字，是这个男孩无声的呐喊，也是对这名不负责任的父亲敲响的警钟。

　　中央电视台《今日说法》曾报道过一则案例，在昆明市的一所学校，11个男生将一个女生拉到校外河边殴打，又将该女生推进河里，当女生爬上岸后仍继续殴打，时间长达10多分钟，手段之残忍，行为之恶劣令人发指。事件的起因仅仅是由于该女生性格比较外向，让这些男生看不惯。

　　据报道，这11个学生中有的是单亲家庭，平时缺乏父爱或母爱，存在一定的人格缺陷；有的父母长期在外工作，孩子随爷爷、奶奶居住，爷爷、奶奶又管不了，失去了有效的家庭管教；有的虽然父母双全，但由于家庭教育方法不当，家长很少能够和孩子进行有效的心理沟通；有的沉迷于网吧，受网络暴力游戏毒害很深，虽经反复教育却不能自拔。

　　由此可见，这些问题学生的产生，家庭教育缺失，是一个非常重要的原因。儿子就是父母的镜子。寻求根源，找找原因，不要简单粗暴地处理问题。找出原因之后，也好对症下药，对于青春期的儿子，说理永远比强压有效。

　　另外，父母还要言传身教，因势利导。

　　家庭的人文环境和自然环境对孩子起着潜移默化的熏陶作用。家长在处理人与人之间的关系上，应表现出仁爱、大度、公道、进取、文明、乐观、吃苦耐劳等思想品质和人格魅力，形成良好的家庭氛围。

　　特别是父亲，是男孩子的榜样，更要时时处处以身作则，言传身教。

　　父母要多抽一点时间和孩子谈心，进行思想交流；交谈时间一般选在孩子高兴的时候、睡觉前、全家旅游、走亲访友时；交谈时家长不能高高在上，应在平等的基础上，用讨论、协商、征求意见的口气；谈话的话题不要老是围绕学习、分数、成绩等，可以用故事、见闻、掌故、新闻等为引导，启发孩子自由地发表主见，及时了解孩子的情绪变化、情感状况，因势利导，帮助孩子疏导心理问题，正确地处理好青春期的逆反心理和不健康情绪。

　　和内向男孩说话时应注意的问题

　　他是个初中生，从小就不怎么活泼，父母当时也没在意，以为长大了就好了。但随着年龄的增长，孩子没有丝毫改变，反而有越来越严重的态势。在学校里，老师反映他比较胆小内向，上课从不发言，也很少和别的同学在一起，经常独来独往。孩子为什么会这样呢？原来，这个孩子从小父母离异，和母亲生活在一起，内心深处有种自卑感，对生活很迷茫，平时和母亲又很少交流，在这样一个环境下养成了孤僻性格。问他为什么不和其他同学说话时，他回答：“不喜欢和别人交流，我喜欢自己一个人安静，不想和外界接触。”

　　不主动和外界接触，被动的情况下，可能也只是应付一下；不想和别人接触，缺乏与人交往的兴趣；也没有迫切改变自己的愿望。这是典型的内向型性格。

　　人的性格，有外向和内向之分。性格内向的男孩子，有更丰富的内心世界，在文静和腼腆的外表下，他们的内心渴望被了解，渴望与人沟通。但是，在青春期阶段，由于内向型男孩的内心比较敏感和脆弱，害怕自己的行为不慎引起别人的误解或耻笑，他们总是小心翼翼，经常会莫名其妙地脸红，说话也结结巴巴，表达不流畅。有些男孩因为内向，不善于直接表达，他们也希望遇到问题自己解决。可遇到了他们解决不了的问题，他们往往就会用情绪代替表达。比如，如果你的孩子不愿意上学，实际上他很可能在学校受到了老师的冷遇或者同学的嘲笑。假如父母对他不愿上学的心理稍作分析，而不是大声训斥，苦口婆心地告诉他，考试和学习是多么重要，这样或许对解决问题更有帮助。相反，孩子的行为会越来越极端。

　　艾森克个性问卷将典型的内向性格描述为：安静，离群，内省，喜欢独处而不喜欢接触人。保守，与人保持一定距离（除非特别亲密的人）。倾向于做事有计划，瞻前顾后，不凭一时冲动。日常生活有规律，严谨。遵循伦理观念。做事可靠。很少进攻行为，多少有些悲观。焦虑、紧张、易怒还有抑郁。

　　明白了内向型男孩的这些性格特点，与内向型男孩交流时，就需要我们有针对性、有策略地进行沟通。

　　首先，要尊重孩子的性格特征。作为父母，首先自己要接受、认可孩子的这种性格，并且告诉孩子，内向性格没什么不好，无论是内向型的人还是外向型的人，都有其性格自身的优势和劣势。同时，父母还应该明白，内向的人不是无话可说，很多时候，他只是不善于，或者不愿意表达罢了。

　　其次，培养孩子的自信心。在和性格内向的孩子谈话时，要多给些鼓励，少打断他们的话题，即使这个话题是你不感兴趣的。要主动寻找那些孩子感兴趣的话题，以及他们的强项，使孩子的自信心增强。

　　第三，要鼓励孩子善于避开性格中的不足，发挥自己性格中的优势。内向的孩子，往往不善言谈与交际，常常处于一种孤独寂寞的状态之中。但是人的社会属性又使其希望被他人接纳、肯定、尊重、赞赏，渴望着人与人之间的沟通与交融。因此，内向的孩子表面看上去很拘谨、很闭锁，其心理愿望却很开放。针对孩子的这个特点，我们要鼓励孩子大胆地表达自己，大胆地与人交往，大胆地走向社会。

　　第四，在与内向型孩子交流时，要给予他们更多说话和表现的机会。多让他们开口，多让他们表现，多给他们鼓励的眼神、赞许的表情和热情的态度，而不要嫌孩子讲得慢，或表达不准确。和他们说话时，语速可以缓慢一些，让他们可以有更多的时间考虑好了再流畅地说出来。

　　第五，告诉孩子，自己尝试着走出内向，让自己开朗起来，活泼起来，有趣起来。可以教给孩子一些方法：比如不要对自己的表现有过高的要求，降低标准就会减少焦虑；经常主动与同学交往，先与一两个同学接触，循序渐进，慢慢扩大范围；树立信心，克服自卑，不要藐视自己，仰望别人，克服心理障碍；学会鼓励和表扬自己，在取得一些进步后奖励自己；做一个计划，将自己的具体行动记录下来，检查自己是否已经完成任务；遇到挫折不要灰心，要明白这是在锻炼自己，无论对方是什么反应都不要太介意。

　　第六，和内向的孩子谈话，切忌在无意之间刺伤他们的自尊心和自信心。内向的孩子特别敏感，有一颗敏感而脆弱的心，如果大大咧咧，不注意措辞，很容易伤到他们而不自知。在与内向孩子沟通中，要时刻留意他们细微的表情和情绪变化，对他们反感、敏感、不愿谈及的话题，要尽量避免，更不要不屑、挖苦、讽刺、打击。在和他们谈话交流时，父母还可以多一些非语言沟通，多给孩子诸如拍肩、拉手、抚摩的动作，使他们放松，体会到父母对他的关爱。还有一点，那就是父母自己的放松，父母越放松，孩子越没有负担，负担没了，压力也就没了，孩子就能够多一些表达，多一些沟通，多一些理解。