第7章

　　不埋怨社会太冷漠，热情和善意来自人与人之间的良性互动

　　或许你真诚的付出，换来的却是别人的误解和不屑，但这并不是你怀疑真善美的理由。人与人之间，可远，也可近。关键看你怎样去对待。有修养的女人拥有一颗博大的心，可以包容错误，可以承载伤害，她会尽自己的一份心冲淡冷漠，调动起更多人的热情，营造出美好的氛围。

　　总看别人不顺眼，

　　也许是自己的原因

　　我们每个人都生活在社会这个大家庭中，总会和周围的人打交道，离不开和同事之间的协作和交往，也难免会出现这样那样不和谐的音符。往往会因为一点小事就大动肝火，伤了和气，也伤了彼此。有人说过，一个人成长的过程就是不断抵制诱惑的过程，其实也是一个不断学会管理自己情绪的过程。

　　当你总觉得看别人不顺眼，看不惯别人的所作所为的时候，不要急着把错误推到别人身上，先反思一下，看原因是不是出在自己身上，看是不是自己的修养不够。一个优雅、成熟的女性一定也是一个有修养的人。

　　小娜是一个有几年经验的财务主管，她的未来目标就是成为总监。本来她的能力和实力都已经很强，可就是机遇不佳，去年，公司的一个主抓营销的副总离职了，论能力和资格，她都在销售主管之上，是首当其冲的人选，但是老总考虑再三，还是提升了销售主管。任命下来后，小娜一肚子的火，看什么都不顺眼，甚至萌生了不在这家公司干了的念头，下班后跟老朋友述说了自己的烦闷，朋友告诉他：忍耐下来，控制情绪，什么牢骚都不要发，也不要抱怨，静观一段时间，现在离职有些可惜。其实，老总心中也是千方百计想平衡关系，见小娜一句怨言都没有，更是觉得必须对她有个交代，于是，不久，便派小娜去了营销业绩最好的长三角分部，职位是副总兼分部经理。

　　可见，在职场中，控制力是很重要的，有很好的控制力，机遇也许就送上门了。职位的提升离不开自身素质的修炼，当机遇错过自己的时候，坚持、忍耐也是难得的良药。不管你是刚入职场的新人，还是业绩突出的资深人士，在职场能够控制好自己的情绪并适当的忍让正是一个有修养的女人所需要具备的素质。工作就是工作，不会像是在家里，发个小脾气，父母会忍让你，包容你。所以，转变好心态，控制好情绪，那么好运气的光顾也就不远啦。

　　世界上的事情都是千变万化的，俗语说的好，塞翁失马，焉知非福。因此女人们，在你刚进入一个单位工作时，委屈和心理不平衡是肯定有的，这时候棱角太锋利是容易吃亏的。要想破茧成蝶，就要去掉浮躁的心境，改掉抱怨的习惯，控制自己的情绪，这样才能峰回路转，在职场崭露头角。

　　很多时候，矛盾是很难避免的，但是激化的情绪和方法绝不是解决的良策。有修养的女人通常会用一颗包容的心，平和的方式解决问题，从而感化别人，帮助别人，也提高自己。她不会死死盯着别人的不足和自己作对照，她诚心地帮助别人改正不足，同时也虚心地学习别人的长处和优点。如果总是拿着别人的不足和自己优点相比较，总认为自己比别人强多少，能力大多少，越比自己的修养越低，只会让人慢慢看不起，自己也不会有什么远大前途。看看别人在哪些方面比你更优秀，在哪些方面比你做得更好。只有时时关注别人的优点和长处，你自身的修养才能在实践中慢慢提高，你才能得到别人的敬佩和尊重，你的威信才会在实践中树立的越高。

　　不断提高自身修养，容得下别人的短处，虚心学习别人的长处，才能营造一种和谐相处的氛围。每当你看别人不顺眼的时候，也许并非别人做错了什么，而是你自己没有足够的修养，没有足够的肚量，没有更高的素质所致。当你看到别人不如你的时候，你应当想想“看别人不顺眼，是自己修养不够”这句话，深刻反思一下自身修养是不是达到了一定的境界，自身素质是不是提高到了一定的层次，自身有没有存在更多的不足和缺点，自身是不是做到了心胸豁达和大度等等。

　　有修养的女人，富有教养，对人对事心平气和，待人接物能够替人着想，拥有一颗宽容、忍让、体谅的心。

　　有修养的女人不会无端嫉妒同性的美貌，不会在意那些无关紧要的小事，她有足够的能力和理由让自己快乐地度过每一天。有修养的女人不会太在意得失，不会用生气来惩罚自己，不会让灰色情绪蔓延于心。就像那个喜爱兰花的禅师，在外出前交代弟子好好照顾寺里的兰花，可是有一天弟子却不小心碰坏了花架，摔碎了花盆。惊慌失措的弟子们等着禅师回来之后的责罚，等来的却是禅师出乎意料但却启迪人心的一句“不是为了生气而种兰花的。”

　　世界上没有一个人，每一天的生活都是晴空万里，一个有修养的女人懂得去寻找快乐，她不会为自己和家人设置心灵障碍，不会让琐碎的小事杂陈心头。

　　重视“照镜子效应”，

　　互相看着笑一笑

　　镜子，谁都不陌生，你面对镜子的时候，你微笑，镜子里面的人也微笑；你皱眉，镜子里面的人也跟着皱眉；你大喊大叫，镜子里面的人也大喊大叫……把这个现象应用到人际交往上也同样适合，一般说来，你对别人怎么样，反过来别人也会对你怎么样，你想要别人怎么对你，就要怎样对别人。

　　其实，这就是心理学上一个著名的原理，即“照镜子效应”。所谓“照镜子效应”就是指在人际交往过程中，我对待别人所表现出来的态度和行为，别人往往也会以同样的态度和行为给予反应，就好像我们站在镜子面前一样。所以人们喜欢的是喜欢自己的人，而厌恶的是厌恶自己的人。

　　世界上的一切都是相辅相成的。照镜子效应给我们的启示是，想让别人怎样对待我们，我们首先就要怎样对待他人。平等对待他人才能被他人平等对待，尊重他人才能被他人所尊重，赞美他人才能被他人所赞美，关心他人才能为他人所关心，相信他人才能为他人所相信，理解他人才能为他人所理解，宽容他人才能为他人所宽容，让他人高兴他人才能让自己高兴。

　　与人打交道时,我们发现自己的待人态度会在别人对我们的态度中反射回来，大多数敌人正是你自己造成的，你就会用友好的方式去对待他，友善地接纳别人，在你的感染下，他自然也会以友好的方式待你。

　　很早以前，一个偏远山区的村落里，住着一位小有名气的雕刻师傅，由于这师傅的雕刻技术不错，所以附近一村庄的寺庙，就邀请他去雕刻一尊“菩萨的像”。

　　可是，要到达那村庄，必须越过山头与森林。传说这座山“闹鬼”，有些想越过山的人，若夜晚仍滞留在山区，就会被一个极为恐怖的女鬼杀死。因此，许多亲人、朋友就力劝雕刻师傅，等隔日天亮时再启程，免得遇到不测。

　　不过，师傅深怕太晚动身会误了和别人约定的时辰，便感谢大家的好意而只身赴约。他走啊走，夜越来越深，月亮、星星也都出来了。这师傅突然发现，前面有一个女子坐在路旁，草鞋也磨破了，似乎十分疲倦、狼狈。师傅于是探询这女子，是否需要帮忙？当师傅得知该女子也是要翻越山头到邻村去，就自告奋勇地背她一程。

　　月夜中，师傅背着她，走得汗流浃背，于是停下休息。此时，女子问师傅：“难道你不怕传说中的女鬼吗？为什么不自己快点儿赶路，还要为了我而耽搁时辰？”

　　“我是想赶路呀！”师傅回答，“可是如果我把你一个人留在山区，万一你碰到危险怎么办？我背你走，虽然累，但至少有个照应，可以互相帮忙啊！”

　　在明亮的月色中，这师傅看到身旁有块大木头，就拿出随身携带的凿刀工具，对着这女子，一斧一刀地雕刻出一尊人像来。

　　“师傅啊，你在雕什么啊？”

　　“我在雕刻菩萨的像啊！”师傅心情愉悦地说，“我觉得你的容貌很慈祥，很像菩萨，所以就按照你的容貌来雕刻一尊菩萨！”

　　坐在一旁的女子听到这话，顿时哭得泪如雨下，因为她就是传说中的令人恐怖的女鬼。

　　多年前，她只身带着女儿翻越山头时，遇上一群强盗，但她无力抵抗，自己被奸污，女儿也被杀害。她无法消除内心的悲痛，纵身跳下了山谷，化为“厉鬼”，专在夜间取过路人的性命。

　　可是，这个满心仇恨的女子，万万也没想到，竟会有人说她“容貌很慈祥、很像菩萨”！刹那间，这女子突然化为一道光芒，消失在月夜山谷里。

　　当你友善地接纳别人，真诚地帮助别人的时候，你的人际关系也能变得和谐，那些本来怀有恶意的人，也不会再对你造成伤害。相反，如果你处处提防别人，就算没有恶意的人在你眼中也会变成了有恶意的了。很多时候，你用什么样的态度对人对事，对待生活，生活也会以怎样的状态回报你。

　　一个小男孩受到母亲的责备，一时气愤就跑出家门，来到一座大山前，他对着山大喊：“我恨你！”这时候山谷传来同样的声音：“我恨你！”小男孩很吃惊，百思不得其解，过了一会儿，他的气消了，想起母亲平时对他的种种关心和照顾，心里很后悔，于是就对着山谷喊道：“我爱你！”和上次一样，山谷也传来相同的声音。

　　其实，生命就像是一种回声，你送出什么，它就会给你送回什么，你付出什么，就能收获什么。你对别人友善，别人也会对你友善，你想和别人真心地交朋友，就要付出自己的真情实感。

　　生活中有很多女人，抱怨自己过得不开心，人际关系危机，环境危机等等，下一次当你在为别人的不友好而抱怨的时候，看看是不是自己也拉长着一张脸对别人？

　　小乔刚刚毕业去了上海，和别人合租在一套房子里，之前从没有离开过家，生活起居基本上都是家里人照顾的，她根本就不用费什么心。但是如今与人合租，由于生活习惯等的不同，大家彼此之间也产生了矛盾和争执。有一位室友每次习惯把垃圾放在门口，有时候到了第二天、第三天才想起来把垃圾带下去，小乔很是看不惯，但是怕得罪了对方于是不知道如何开口。

　　后来，小乔想出来一个办法，她主动帮室友扔垃圾，并且每次都像开玩笑似的说出这位室友的不良习惯。对方看到小乔的友善和诚意，也意识到自己的不良习惯影响了整个宿舍的卫生环境，渐渐地也改掉了这个坏毛病。

　　很多时候，你的一个不经意的微笑可以带给别人温暖如春的感觉。当你面对一个很久不见的老朋友，一个真挚的微笑就可以让彼此重温旧时的美好，面对一个曾经和你有过纠葛的人，一个友善诚意的微笑，说不定刹那间就可以让你们冰释前嫌。

　　每天的生活也一样，你给生活一个笑脸，生活也会还给你一种欢乐。对着花儿笑，你会发现花儿开得更加灿烂。

　　女人不是彼此的天敌，

　　别吝啬对同性的赞美

　　自古以来，女人之间的相互嫉妒、飞短流长，往往多于男性之间，我们会发现那些抱怨和同性关系难处、是非太多的人，大多又是女性，这除了女人本身的心胸之外（并不是所有的女人都是心胸狭隘的），还有很多说不清楚的复杂的原因在其中。

　　女人通常视同性为天敌。正像一则笑话所讲：两对男女迎面走，男人看女人，女人也看女人。女人一般不把男人看作对手，所以，女人的敌人最终还是女人。女人吝啬对女人的赞美，女人轻蔑自己的同类。

　　其实女人间轻松相处的最简单的方法就是适度赞美自己的同类，比如“你今天的唇膏颜色真漂亮”、“这身衣服配你，真是再合适不过”。

　　同在一家公司工作的小刘和明月素来不和，小刘觉得明月是在故意刁难自己，见了自己不是冷冰冰的就是阴阳怪气的。小刘想，这样的人就是再聪明能干，也没人愿意理她。

　　有一天，小刘忍无可忍地对另一个同事琪琪说：“你去告诉明月一声，我真受不了她，请她改改她的坏脾气，否则没有人会愿意理她的。”从那以后，明月遇到小刘时，果然是既和气又有礼，不但不再说冷冰冰的刻薄话，反而有时还称赞小刘。小刘向琪琪表示谢意，并惊奇地追问她是怎么说的。琪琪笑着跟小刘说：“我对她说：‘有那么多人称赞你，尤其是小刘，说你又聪明、又大方、人也温柔善良。’仅此而已。”

　　一句简单的赞美，就轻易地化解了两个女孩子之间的矛盾，由此可见，赞美的力量是非常强大的。如果我们能注意培养自己赞美别人的习惯，那我们在社交中一定会更受欢迎。

　　赞美别人虽然是个好习惯，但在赞美别人时也要注意一下技巧，有些女人不懂得赞美的技巧，常常是一不小心弄巧成拙。

　　某公司有位董小姐，她不但长得漂亮，也很会说话。她的上司是个很优雅的女士，很会搭配衣服，稍一动手就变出很多看似一套套的新衣服。而那位甜嘴巴的小姐却成为了这位上司的苦恼。因为，每天早上一到公司，对方那种令人不舒服的赞美就涌入耳中，“哇！好漂亮啊，经理！又买新衣服了对不对？颜色好漂亮喔，穿在您身上就是不一样。”隔天一见面，又来了：“呀呀呀，又换了一套新的，很贵的吧，穿上您身上真合适，我就缺这个本事，不像您如此会打扮。”不仅如此，她还习惯当着客户“赞美”上司，说辞几乎都是：“在我们经理英明的领导之下，我才有今天的成绩，好多人都问我跟我们经理多久了，其实也没多久，但是经理大人大度，肯教我嘛，对不对？”

　　后来，上司终于被她过分的“赞美”和不诚的眼神弄烦了，把她调去管理资料，眼不见为净。董小姐的赞美就很有问题，给人感觉太做作，老套又没有赞美到点上，因而不但没获得经理的青睐，反而被调得远远的。