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《性格的神奇力量》 作者:牧之,张震,牛红梅

第35章 在组织管理中运用性格的神奇力量(4)

  通过这几件事,他就开始学会了放下,时间一到该放下的就放下。作为领导,眼睛要看到很远的地方,就像游泳一样,一边游一边抬起头看目标,如果只顾着游,不看目标,不撞墙才怪。有的领导一天到晚很忙,但忙得不正确。如果是用90%的时间去做对生产力只有10%影响的工作,岂不是事倍功半?所以说一个成功的经理人一定要懂得有所取舍,只有舍,才能有更好的得。

  经理人的工作,就是要做最重要和最紧急的事情。这些事做完了,其他的事就要放下,因为一个人永远不可能做完所有的事。你只要可以在每天下班时,做到问心无愧地说,“我今天最重要和最紧急的事情已经做完了”,就可以坦然地提着包回家了。因此,企业经理人要多花心思和时间在企业的目标上。如果一个领导习惯于将眼光放在小问题上,也会丧失创造力。

  五、适度冷漠,和自己的下属保持必要的距离

  美国有军官俱乐部、士官俱乐部和士兵俱乐部这三个等级的俱乐部,为什么要将俱乐部分为三个级别呢?再比如:日本企业在有类似活动时,也分为三个层级,部长级的活动由总经理、副总代开,经理级的由主任、科长代开,业务员活动由业务代表代开。原因是什么?东西方企业都有一点共识,就是作为企业的领导者,必须要有个领导的样子。你不可以整天和下属称兄道弟地打成一片,不可以和下属肆无忌惮地开玩笑,不能让自己没有威严。当你的威严渐渐失去时,也是你纵容下属的开始。慢慢你会发现,它将成为你的包袱。要记住:和下属在一起,永远是工作关系。

  如果企业要办一个郊游活动,对于员工来说,这是娱乐,他们可以上车就睡觉,只管享受。但对于领导来说,这就是业务,你要时刻关注此行的目的是什么?要花多少钱?大家行程是否妥善?最后的总结会怎么开等等。

  要保持领导的威严,一定要和下属保持距离。这也很像我们中国传统的“伦理”意识,老板永远是老板,是威严和权力的象征。这可以使你在需要对下属下达任务、批评错误、甚至是裁员的情况发生时,做出客观的评价而不带有个人的感情色彩,并且可以由于你的行事态度,更好地在下属中树立起威信。

  女性领导性格中的不利因素

  女人是感性的,男人是理性的。这话虽然有些绝对,但也不无道理。大多数的女人无论是在职场还是在情场中,感性总是多于理性的。有时,就是因为女人的感性,所以获得了与男人不一样的灵感和收获。然而,当女人不合时宜地表现出过分的感性时,亦会造成不可避免的损失。这时,是到了我们该好好管理一下自己性格的时候了。

  一、情绪容易激动

  刘影是一家大型企业的部门副经理,她的能力是有目共睹的,无论是工作能力,还是文字水平,均是单位一流的人才,这一点上司也是充分肯定的。平时她热情大方,率真自然,是比较受人欢迎的。但是,成也萧何,败也萧何。她的率直和不加掩饰,在职场中有时可是个大忌。

  前不久,单位提拔了一个无论是资历,还是能力和业绩都不如她的女同事做部门经理。她很是生气,平时上司就对这位女同事特别关照,什么提职、加薪等好机会都想着她,好事几乎都让她承包了,眼看着处处不如自己的同事,一年之内竟然被“破格”提拔了三次,可自己的业绩明明高出她好几倍,可上司好像视而不见,只是一个劲地让她好好工作,而好机会总没她什么事。这次,她真的恼了,她义愤填膺地跑到上司的办公室去“质问”,并义正言词地与上司“理论”起来,可上司那儿早已准备了一些冠冕堂皇的理由,尽管这样上司还是被她搞得非常狼狈。

  从这以后,刘影的情绪一度受到影响,还因此备受冷落,同事也不敢轻易同她说话了。她很难受,又气又急又窝火,自己怎么也想不通工作干了一大堆,领导安排的工作也能高标准地完成,可为什么总是费力不讨好呢?看看那位女同事,也没干出什么出色的成绩,可人家不慌不忙的总是好事不断。经过分析,虽然原因是多方面的,但最主要的一条就是她犯了职场中的大忌,太情绪化了。碰到事情和问题很少多想个为什么,只凭着感觉和情绪办事,只想干好工作,用业绩说话,在为人处世上太缺乏技巧了,常常费力不讨好。她也想让自己“老练”和“成熟”起来,然而一碰到让人恼火的事情,她就是控制不住自己的情绪,尽管事后觉得不值,但当时就是不能冷静下来。

  建议:

  1.遇到事情和问题先别急,要冷静思考,领导之所以信任和提拔这位同事,她一定有让领导认可的能力。

  2.碰到恼人的事情,先不要发火,拼命让自己安静下来,然后再做决定。

  3.一定要学会制怒,有些事情一旦爆发,事后是无法弥补的。

  4.不要苛求什么,学会缓解和释放压力,调整好心态,心平气和地做人做事。

  二、虚荣,太在意别人

  工作中,许路认真负责,反应迅速,有毅力,有思路,这都是职业女性必备的要素。她的工作成绩突出,业绩骄人,领导和同事是有目共睹的。然而,她有个最大的弱点,就是太看重别人的看法和反映,在考虑问题时不够理智客观,顾虑太多,考虑别人太多,如果看到别人脸色不好看时,无论是上司还是下属,她都能够迅速做出反应,解释为什么要这样做,把自己清清楚楚地暴露给别人。其实,有些事情是无需解释的。这样,反将本来挺简单的事情办得复杂了。后来,单位调整了几次干部,提拔了几名职员,也都没有许路。理由是她太看重别人的看法了,缺乏主见,一个连自己性格都管理不好的人,如何去管理下属呢?

  建议:

  1.无论做什么事,都不要急于表态,某些时候沉默依然是金。

  2.考虑事情要从大局出发,对上不卑不亢,对下恩威并重,并敢于有技巧地说不。

  3.培养自信心和综合能力,努力提高处理各种复杂问题的能力。

  三、容易有优越感

  小云可以说是幸运的宠儿,美丽聪明的她一直是异性追逐的对象。也许是从小就被宠坏的原因,她天生就有一种优越感。的确,无论在相貌上还是业务上她都是佼佼者。但她却很少有朋友,特别在单位里,同事们表面上对她笑脸相迎,但实际上都敬而远之。因为,她的光环太耀眼,别人同她在一起会感到一种压力和不自在。偏偏小云也自恃自己有才有貌,一股从内心里透出来的优越感,使她说话时都会有种盛气凌人的样子,而且还习惯以自我为中心,让同她相处的人感到格外地不舒服。本来她的优势就很让人嫉妒了,可她不懂得如何保护好自己,还是我行我素独来独往,像个孤家寡人,显得挺没人缘的。后来,她也意识到这点,就主动靠近大家,然而,她多年养成的习惯很难改变,做得总是那么不自然,反而适得其反。小云也是很苦恼的,但就是找不到解决的办法。

  建议:

  1.努力沟通。应该说沟通是女人的天性,在碰到问题时,一定要想法进行交流,不然问题会越积越深。

  2.修炼自己的性格,性格除了天生之外,后天的培养也很重要,修炼好性格会带来好运气。

  3.多学习多读书,沟通和相处是需要技巧的,只有掌握更多的知识,才能运用不同方式、方法与不同的人进行沟通交流。

  四、工作中容易混淆私人情感

  A是个聪慧的气质型女子,然而聪明的女子在感情的问题上有时也会犯很“低级”的错误。她也不知道怎么就爱上了上司,这并不是她的本意,尽管她发现上司有这种倾向时,也多了几分戒备和警惕,但就是不知道为什么就按照他的思路去做了。当她发现自己真的爱上上司时,便不断地提醒自己保持头脑清醒,像以前一样工作,包括与他相处。但她没想到女人一旦爱上谁,智商会如此低下,连自己都吓了一跳。

  过去,A处理问题理智冷静,很难让人找出破绽。但自从与上司有了暧昧感觉后,她碰到不如意的事情很难再用理智和智慧处理问题,总是用比较直接的方式或凭心情办事。不高兴时,对上司也

  是横眉冷对。那次,公司里有个出国的机会,她觉得这个名额上司一定会想到她的,结果却出乎意料,这个名额给了公关部的小刘。她一得到消息,当时就火冒三丈,也没让自己冷静下来就去问上司。上司听明来意,也不耐烦了:“出国名额不是哪个人决定的,而是公司研究决定的,希望你在工作中不要这样情绪化。”上司一板脸,A顿觉自己受了委屈,更加气恼了。上司开始对她越来越疏远,这时她才如梦初醒。

  建议:

  1.温柔是女人的生存原则,在办公室要温和,但不要情绪化。

  2.职场是个把自己的才智贡献出去,让别人信任和依靠的场所,融合与被融合是最重要的。

  3.职场中有种看不见的“收入”,比如提职、加薪、出国等。收入的决定权往往掌握在男上司的手里,这种实力加宠爱的收入,往往会落到那些睿智的优秀女职员手中。

  4.“慧中”之后的“秀外”才能长久,才能真正让人赏心悦目。女管理者要管好自己的性格。

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