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《比尔·盖茨全传》 作者:于成龙

经营篇:良好经营应具备的条件 对领导者本身素质的要求(2)

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微软从两个好朋友创业开始,一直发展到现在拥有8万多员工,盖茨的领导力在经营中发挥了重要的作用。独特的人格魅力,宽松融洽的工作氛围,吸引了全球软件 行业的顶尖人物纷至沓来。众多个性迥异的电脑高手们汇聚在一起,如果没有良好的情商,没有卓越的领导力,在三十年的创业历程中,微软将时刻面临着分崩离析 的局面。

在微软,经理们必须知道每件事情,工作的个个环节。他们很少有说空话的余地。如果一个经理人每次说出来的都只是一些理论,不能赋予一些新的价值,他在微软 就不可能得到尊重,因此在微软理论和实践的结合非常重要。微软没有高高在上这类的管理层级,具体事不做、只做纯管理的经理在微软几乎没有。

美国有一个著名的调查,调查者采访了188家公司的所有领导,测试了他们的情商和智商,然后跟踪并记录了他们在事业方面的成就。该调查发现,情商对一个人成功的影响力比智商重要九倍。这充分说明了情商对于领导人才的重要性。

领导方式与企业的发展是需要匹配的。松下幸之助说过:“当我的员工有100名时,我要站在员工最前面指挥部属;当员工增加到1000人时,我必须站在员工的中间,恳求员工鼎力相助;当员工达万人时,我只要站在员工后面,心存感激即可。”

如今的盖茨,正站在员工的背后,通过无等级、人性化的管理,让更多的微软人找到归属感,让员工真正体会到微软不只是让员工来工作、给你钱,同样还关注你未来的发展、关注你的家庭、关注你的职业生涯,使得员工在充满激情中继续为实现微软的霸业而孜孜不倦地工作。

经营篇:良好经营应具备的条件 勤敬是成事之本

“时间走到了今天,能让我感兴趣的不是赚钱,如果我必须在我的工作和拥有很多财富之间选择的话,我会选择工作,我觉得领导着成千上万的聪明能干的人要比在 银行里拥有一大笔资金更能令人激动。”盖茨对于微软的事业始终充满了激情,“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影 响和变化,我就会无比兴奋和激动。”

在盖茨看来,一个成就事业的人,最重要的素质是对工作的激情,而不是能力、责任及其它。他的这种理念,成为一种微软文化的核心,像基石一样让微软王国在软 件世界傲视群雄。“我从来未想过我会变得富有,这根本不是我的梦想,时刻激励着我向上的是一种创造与众不同的愿望。我希望成为一个成功的事业者。”

在盖茨的眼中,勤奋和敬业是成事之本。因为微软一直在从事着用软件刷新世界的面貌一样,这项工作是神圣与伟大的。盖茨强调的激情文化实际上也就是把这种使 命感注入到自己的工作当中,敬重自己的职业,并从努力工作中找到人生的意义。这其实就是从世俗的角度来说的敬业。

缺乏敬业精神是团队建设不容忽视的问题,因为根据盖洛普进行的42项独立研究表明,在大部分公司里,75%的员工不敬业,就是说公司里的多数员工不敬业。而且,研究结果也说明,员工资历越长,越不敬业。

而在微软,这种情况很少发生。因为所有的员工都是为了自己的兴趣而来,背负着崇高的梦想进行工作。盖茨本人工作狂热也给员工起了一个良好的示范作用。所以,在微软很少发现浪费资源,贻误商机以及收入减少、员工流失、缺勤增加和效率低下等现象。

在微软经历了七年之痒的唐骏,在第8个年头出任微软中国总裁时,上任伊始就推出一系列计划,如军乐团计划、护航计划、春耕计划,分别是针对内部、客户和合作伙伴的计划,这些也都是根据总部的策略赋予了中国的特色。

这些眼花缭乱的改造,多是“有史以来”,常见“规模最大”,而且很多举措在微软全球其他66家分公司里甚至都没有先例,2002年,中国在某种意义上成了微软的“特区”,投资力度更是空前加大,这一切,唐骏从中的积极斡旋功不可没。

作为一个微软的员工依旧保持着如此的工作激情,这不能不说是微软的激情文化使然。自称是“激情的狂热分子”的他显然很善于调动员工的积极性。唐骏对员工提 出一个理念“简单加勤奋”。他做什么事都是把问题看得简单一点,工作勤奋一点。这个最低要求就要使员工具有敬业精神。因为,除非团队成员能够尽职尽责,全 身心地投入到工作中,否则他们就不可能把事情做好。而个人做不好事情,就没有团队的整体绩效。

唐骏因此在微软也创下了许多个记录:微软中国创造了10年历史中最高的销售记录,同时也是微软亚太区15家分公司里以及微软全球32家大中型分公司中业务 增长最快的公司;在微软全球近80家分公司当中,微软中国是惟一一家,也是微软历史上惟一一家连续六个月都创造了当月历史最高记录的分公司。

更让他感到自豪的是,这个理念他已经贯彻了好几年了,一直在这么做,后来在一本书中《从优秀到卓越》,发现它的理念,这本书调查了1143家公司,从优秀到卓越的企业只做了一件事,就是简单加勤奋。一家企业做到简单加勤奋,就做到了卓越。

这个道理看起来似乎过于简单,但实际上却是颠扑不破的真理。因为21世纪是信息时代,信息的传递,天涯比邻,任何时候,任何地方,人们都可以轻易得到任何 所需要的知识与信息。当然,你也会知道昨天晚上,你的竞争对手是否比你多掌握了一些你所不知道的信息。这些事情都在告诉我们:必须勤字打头,掌握时间,立 即行动!

所有的一切都显示,能够超越你竞争对手的关键,能够帮助你达成目标的关键,能够帮助你占领市场的关键,能够帮助你成功的关键,只有两个,一是勤奋,二是敬 业。只有用勤奋和敬业来衡量员工,业务模式才会变得更加简单,管理也才会变得更简单,员工会更加敬业,会更加勤奋。这也就是微软成功的奥秘所在。

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