黄万钧和秘书被人接出渝城机场，两人乘坐的轿车在渝城医院门口停下，黄万钧等人下了车，匆匆走进医院。
杜盛元的病床边几乎围满了亲人和亲信。黄万钧目光焦灼地看着杜盛元病重失神的面容。
有人从门外进来，在杜耀杰的耳边说了句：“梁律师来了。”
杜盛元的头部微微抬了一下，似乎要从床上坐起，杜耀杰的妻子连忙上去搀扶，杜盛元却用艰难的声音说道：“你们都出去。”
屋里的亲属和部属纷纷走出病房，唯独杜耀杰留下没走。杜盛元看了看梁律师和那两个陌生人，又看了看杜耀杰，用微弱的声音说了句：“你也出去”。
杜耀杰愣了一下，看了看梁律师，脸上有些讪讪的，也只得退出了病房。
此时的病房里，杜盛元躺在床上，梁律师拿着一份遗嘱文本，垫在一个文件夹上递到他的面前，杜盛元颤抖的手几乎握不住钢笔，他在遗嘱末端签上了自己的名字。
签完之后，律师把遗嘱拿给那两位一男一女陌生人过目。
众人纷纷重新走进病房。
杜盛元苍哑的声音再度响起：“……我曾经，有一个女儿，她是耀杰的妹妹……”
房间里静得听得见掉针，静得让人心神不宁。
杜盛元艰难地继续说道：“……我现在要把我的这个秘密告诉你们，我要告诉你们……我不仅仅有耀杰一个孩子……”
半山腰的茶馆内，金志爱和潘玉龙的面前各摆了一杯西湖龙井，茶香扑鼻，茶色纯粹。
潘玉龙从茶杯上抬起眼睛，视线无意地触到了金志爱挂在胸前的白玉，金志爱注意到了他的目光，居然出乎意料地把脖子上的那块白玉取了下来，递到潘玉龙面前，用不太标准的中文说了句：“雪。”
潘玉龙笑笑，纠正说：“这叫玉。”
金志爱又用不太标准的中文说：“雪。”
潘玉龙说：“玉。”他用手沾着茶水，在桌上写了一个“玉”字，然后再次咬字清晰地说了一遍，“这叫玉。”
金志爱也竭力想把汉语的字眼咬清楚：“雪玉！雪，是这种玉的名字。”
潘玉龙恍然：“雪玉？”
金志爱也用手沾着茶水，在桌上歪歪扭扭写了“雪玉”两个字。
潘玉龙拿起那块雪白的玉石，放在指间抚摸审视：“噢，它像雪一样白。”
金志爱点了点头，用勉强的中文问道：“这里有……雪山吗？”
潘玉龙答：“这里没有。但是从这儿往北有一座山，就是一座雪山！”
金志爱眼中闪过一道亮光：“那我们去！”
潘玉龙马上摇头：“不行。太远了，离这儿好几百公里呢！你要是喜欢的话，我以后可以陪你去那边旅游。”
金志爱非常惊讶：“好几百公里？”
天黑下来了，金志爱和潘玉龙搭出租车下山。两人并排坐在出租车的后座上，继续讨论着关于雪的话题。金志爱的中文水平虽然差强人意，但大致意思不难听清。
金志爱告诉潘玉龙：“我出生的那一天，天上下了大雪，我父亲说我是从雪里出来的，以后还要回到雪里去。”
“回到雪里去？”
“我去过很多很多雪山。我父亲说雪是最吉祥的，雪山可以保佑我。”
“所以你挂了这块雪玉。”
“雪是最干净的，最真实的！”
“雪并不真实，一化，就没了。”
“雪化了就变成水，水也是最纯洁的。”
晚上，潘玉龙在客房餐厅的餐桌上铺好了台布、摆好了饰品和餐具，他从桌旁的餐车上取出精美丰盛的晚餐，一一摆上餐桌。
金志爱坐在餐桌前，用中文说道：“我点了两个人的，你坐下来，我们一起吃。”
潘玉龙回答：“谢谢金小姐。我坐下来服务不太方便。”
金志爱问：“服务？请问，你们酒店的服务宗旨是什么？”
潘玉龙回答：“服务宗旨？噢，客人是我们的上帝，客人永远是对的，我们要让客人完全满意！”
金志爱问：“就这些？没有了吗？”
潘玉龙想了想，补充道：“永远不对客人说‘不’。”
金志爱说：“这也是全世界所有酒店的服务宗旨，可惜你违反了这个宗旨。客人的要求就是命令！”
潘玉龙无言以答。
金志爱用略带命令的口吻说道：“坐下！”
潘玉龙只好在餐桌旁坐下。他看着金志爱已经开始低头吃饭，自己干坐着不知如何是好。金志爱抬头看他一眼，再次命令：“吃饭！”
潘玉龙只好拘谨地拿起了刀叉，刚刚叉了一小块土豆放到嘴里，别别扭扭地嚼了两口，就听到金志爱把刀叉放到盘子上的声音。
金志爱喝了一口加饭酒，点头，仍用中文说道：“潘，从现在开始，我们都说中文好不好？我想向你学习中文。”
潘玉龙一边放好酒壶一边说：“好啊。”
潘玉龙坐下来，坐在金志爱对面。两人都动了筷子，半天，谁也没有说话，屋里忽然静得有点奇怪。
潘玉龙打破沉默，问：“你不是想说中文吗，怎么不说啦。”
金志爱的脸稍稍红了：“哦，红烧……葡萄。”
“哦，好吃吗？”又一字一句地重复问道：“好，吃，吗？”
“好吃。”紧接着却又说：“天天吃酒店的菜，味道都吃坏了！”
潘玉龙纠正道：“是吃腻了！”
金志爱跟着学：“吃腻了。”
“对，吃腻了。酒店的菜吃多了，就不好吃了吧。其实，我们这儿街上和乡下都有很多很好吃的小吃，有好多土菜，都非常好吃。”
金志爱马上兴奋起来：“好啊！那我们去吃！”
早上刚刚上班，客务总监就赶到驻店经理的办公室里，汇报了1948房客人的要求。同在屋内的还有公关部的杨悦，她带来一些文件交给驻店经理签批。驻店经理一边批阅着杨悦递来的那些文件，一边对客务总监发布指令。
驻店经理讲道：“不行，绝对不能带客人出去吃饭！到那些小餐馆里去吃饭，万一食物中毒，万一发生治安纠纷，万一出了什么事故，只要客人是被我们酒店的工作人员带出去的，酒店肯定就要承担责任。我们负不了这个责任！所以你跟潘玉龙讲，这件事一定要说服客人，不能出去吃饭！如果客人自己出去，那是客人自己的权利，我们管不了，我们也不承担责任！”
1948房门外，传来潘玉龙的敲门声。
敲门声之后，便是潘玉龙的叫声：“贴身管家！”
金志爱说：“请进！”
潘玉龙打开房门，走进客厅，用英文问道：“打搅了金小姐，可以为您收拾房间吗？”
金志爱用中文开口，答非所问道：“我们现在就出去！我还没吃早饭呢！我饿了。我没吃早饭你知道吗！”
潘玉龙还是坚持着原有的态度，公事公办地说道：“对不起金小姐，为了您的安全和健康，我不能带您出去。您想吃什么都可以，要不我们到其他的星级饭店里去吃，您愿意吗？”
潘玉龙不予妥协的态度再次勾起金志爱的气恼，她一下从沙发上站了起来，语气强硬地叫道：“我要吃土菜，我要到外面去吃乡下的土菜！”她说完望着没有任何表示的潘玉龙，用威胁的口气再问：“你带不带我去？”
潘玉龙说：“我不能带您去！按照我们万乘大酒店的规定，贴身管家不能随便带客人到不可靠的地方去，您是我们的客人，我们必须对您负责。”
金志爱不等潘玉龙说完，劈手拿起了身旁的电话，拨了管家部的号码。她对着电话怒气冲冲地用英语吼道：“我投诉我的贴身管家，他不履行贴身管家的职责，他不按客人的要求办事，他不让客人满意。他不让我满意！”
舞者（冰卷）舞者（火卷）平淡生活一场风花雪月的事五星大饭店五星饭店永不瞑目你的生命如此多情河流如血舞者拿什么拯救你，我的爱人海岩散文便衣警察深牢大狱拿什么拯救你我的爱人玉观音死于青春阳光像花一样绽放杜盛元的病床边几乎围满了亲人和亲信。黄万钧目光焦灼地看着杜盛元病重失神的面容。
有人从门外进来，在杜耀杰的耳边说了句：“梁律师来了。”
杜盛元的头部微微抬了一下，似乎要从床上坐起，杜耀杰的妻子连忙上去搀扶，杜盛元却用艰难的声音说道：“你们都出去。”
屋里的亲属和部属纷纷走出病房，唯独杜耀杰留下没走。杜盛元看了看梁律师和那两个陌生人，又看了看杜耀杰，用微弱的声音说了句：“你也出去”。
杜耀杰愣了一下，看了看梁律师，脸上有些讪讪的，也只得退出了病房。
此时的病房里，杜盛元躺在床上，梁律师拿着一份遗嘱文本，垫在一个文件夹上递到他的面前，杜盛元颤抖的手几乎握不住钢笔，他在遗嘱末端签上了自己的名字。
签完之后，律师把遗嘱拿给那两位一男一女陌生人过目。
众人纷纷重新走进病房。
杜盛元苍哑的声音再度响起：“……我曾经，有一个女儿，她是耀杰的妹妹……”
房间里静得听得见掉针，静得让人心神不宁。
杜盛元艰难地继续说道：“……我现在要把我的这个秘密告诉你们，我要告诉你们……我不仅仅有耀杰一个孩子……”
半山腰的茶馆内，金志爱和潘玉龙的面前各摆了一杯西湖龙井，茶香扑鼻，茶色纯粹。
潘玉龙从茶杯上抬起眼睛，视线无意地触到了金志爱挂在胸前的白玉，金志爱注意到了他的目光，居然出乎意料地把脖子上的那块白玉取了下来，递到潘玉龙面前，用不太标准的中文说了句：“雪。”
潘玉龙笑笑，纠正说：“这叫玉。”
金志爱又用不太标准的中文说：“雪。”
潘玉龙说：“玉。”他用手沾着茶水，在桌上写了一个“玉”字，然后再次咬字清晰地说了一遍，“这叫玉。”
金志爱也竭力想把汉语的字眼咬清楚：“雪玉！雪，是这种玉的名字。”
潘玉龙恍然：“雪玉？”
金志爱也用手沾着茶水，在桌上歪歪扭扭写了“雪玉”两个字。
潘玉龙拿起那块雪白的玉石，放在指间抚摸审视：“噢，它像雪一样白。”
金志爱点了点头，用勉强的中文问道：“这里有……雪山吗？”
潘玉龙答：“这里没有。但是从这儿往北有一座山，就是一座雪山！”
金志爱眼中闪过一道亮光：“那我们去！”
潘玉龙马上摇头：“不行。太远了，离这儿好几百公里呢！你要是喜欢的话，我以后可以陪你去那边旅游。”
金志爱非常惊讶：“好几百公里？”
天黑下来了，金志爱和潘玉龙搭出租车下山。两人并排坐在出租车的后座上，继续讨论着关于雪的话题。金志爱的中文水平虽然差强人意，但大致意思不难听清。
金志爱告诉潘玉龙：“我出生的那一天，天上下了大雪，我父亲说我是从雪里出来的，以后还要回到雪里去。”
“回到雪里去？”
“我去过很多很多雪山。我父亲说雪是最吉祥的，雪山可以保佑我。”
“所以你挂了这块雪玉。”
“雪是最干净的，最真实的！”
“雪并不真实，一化，就没了。”
“雪化了就变成水，水也是最纯洁的。”
晚上，潘玉龙在客房餐厅的餐桌上铺好了台布、摆好了饰品和餐具，他从桌旁的餐车上取出精美丰盛的晚餐，一一摆上餐桌。
金志爱坐在餐桌前，用中文说道：“我点了两个人的，你坐下来，我们一起吃。”
潘玉龙回答：“谢谢金小姐。我坐下来服务不太方便。”
金志爱问：“服务？请问，你们酒店的服务宗旨是什么？”
潘玉龙回答：“服务宗旨？噢，客人是我们的上帝，客人永远是对的，我们要让客人完全满意！”
金志爱问：“就这些？没有了吗？”
潘玉龙想了想，补充道：“永远不对客人说‘不’。”
金志爱说：“这也是全世界所有酒店的服务宗旨，可惜你违反了这个宗旨。客人的要求就是命令！”
潘玉龙无言以答。
金志爱用略带命令的口吻说道：“坐下！”
潘玉龙只好在餐桌旁坐下。他看着金志爱已经开始低头吃饭，自己干坐着不知如何是好。金志爱抬头看他一眼，再次命令：“吃饭！”
潘玉龙只好拘谨地拿起了刀叉，刚刚叉了一小块土豆放到嘴里，别别扭扭地嚼了两口，就听到金志爱把刀叉放到盘子上的声音。
金志爱喝了一口加饭酒，点头，仍用中文说道：“潘，从现在开始，我们都说中文好不好？我想向你学习中文。”
潘玉龙一边放好酒壶一边说：“好啊。”
潘玉龙坐下来，坐在金志爱对面。两人都动了筷子，半天，谁也没有说话，屋里忽然静得有点奇怪。
潘玉龙打破沉默，问：“你不是想说中文吗，怎么不说啦。”
金志爱的脸稍稍红了：“哦，红烧……葡萄。”
“哦，好吃吗？”又一字一句地重复问道：“好，吃，吗？”
“好吃。”紧接着却又说：“天天吃酒店的菜，味道都吃坏了！”
潘玉龙纠正道：“是吃腻了！”
金志爱跟着学：“吃腻了。”
“对，吃腻了。酒店的菜吃多了，就不好吃了吧。其实，我们这儿街上和乡下都有很多很好吃的小吃，有好多土菜，都非常好吃。”
金志爱马上兴奋起来：“好啊！那我们去吃！”
早上刚刚上班，客务总监就赶到驻店经理的办公室里，汇报了1948房客人的要求。同在屋内的还有公关部的杨悦，她带来一些文件交给驻店经理签批。驻店经理一边批阅着杨悦递来的那些文件，一边对客务总监发布指令。
驻店经理讲道：“不行，绝对不能带客人出去吃饭！到那些小餐馆里去吃饭，万一食物中毒，万一发生治安纠纷，万一出了什么事故，只要客人是被我们酒店的工作人员带出去的，酒店肯定就要承担责任。我们负不了这个责任！所以你跟潘玉龙讲，这件事一定要说服客人，不能出去吃饭！如果客人自己出去，那是客人自己的权利，我们管不了，我们也不承担责任！”
1948房门外，传来潘玉龙的敲门声。
敲门声之后，便是潘玉龙的叫声：“贴身管家！”
金志爱说：“请进！”
潘玉龙打开房门，走进客厅，用英文问道：“打搅了金小姐，可以为您收拾房间吗？”
金志爱用中文开口，答非所问道：“我们现在就出去！我还没吃早饭呢！我饿了。我没吃早饭你知道吗！”
潘玉龙还是坚持着原有的态度，公事公办地说道：“对不起金小姐，为了您的安全和健康，我不能带您出去。您想吃什么都可以，要不我们到其他的星级饭店里去吃，您愿意吗？”
潘玉龙不予妥协的态度再次勾起金志爱的气恼，她一下从沙发上站了起来，语气强硬地叫道：“我要吃土菜，我要到外面去吃乡下的土菜！”她说完望着没有任何表示的潘玉龙，用威胁的口气再问：“你带不带我去？”
潘玉龙说：“我不能带您去！按照我们万乘大酒店的规定，贴身管家不能随便带客人到不可靠的地方去，您是我们的客人，我们必须对您负责。”
金志爱不等潘玉龙说完，劈手拿起了身旁的电话，拨了管家部的号码。她对着电话怒气冲冲地用英语吼道：“我投诉我的贴身管家，他不履行贴身管家的职责，他不按客人的要求办事，他不让客人满意。他不让我满意！”