1.投资先投人，投人先投心

1.投资先投人，投人先投心

我们先来看几个经典的中国式生活场景：

1.某医院特护病房，护士对一个七十多岁、瘦小枯干的老人说：“××床，你的医疗费用光了，今天请你搬出特护房。”

“用光了没事，我继续交。”

“交也不行！这床有人订了！”

“那我是你们院长的老丈人也不行吗？”

“哎哟，您老怎么不早说呢！您提钱的事多见外啊。”

2.某市闹市区，一辆高级轿车因违章被交警拦下：“你为什么开着车打手机？”

“对不起，我认罚。今天出门有点急，忘记带钱包了，能不能换种方式处理呢？”

“不行，就算你是市委书记也不行，法律面前人人平等。”

“这是我的驾照，你先扣下吧。”

“啊？您真是市委书记啊，实在对不起，我拦错了啊，对不起!对不起！”

3.一个土得掉渣的乡下老太太要见一位当红女演员。

“哼，真是林子大了什么鸟儿都有，连乡下老太太都要见我，告诉她，就说我不在。”

“你还是见见她吧。”

“不见就不见，怎么着？你以为我是谁啊，谁想见我就得见？”

“她可是×××大导演的老妈啊。”

“你怎不早说呢？现在我就看她老人家去！”

我没出过国，我不知道外国人是不是也这样。但我坚信，外国的乌鸦也不可能叫声婉转、毛色纯白。因为普照的阳光也有照不到的地方，更别说神鬼难测的人心和时清时浊的世道了。还是那句老话——朝里有人好做官。还是那句大实话：有人就是好办事，有关系就是好赚钱。

当然我们也不能太心理阴暗，绝不能把所有利用关系的人，以及渴望拥有关系的人都想象成坏人。如果你一说到中国人的关系学就咬牙切齿，那肯定是吃不到葡萄说葡萄酸。再说了，你把牙咬烂了也没用，该利用关系的时候，人家还是照用不误。这样看来，我们还不如把咬牙的劲用在发展自己的关系上。对了，差点忘了交待，叫“关系”好象不太好听，我们还是叫它“人脉”吧！

那么，怎么才能拥有自己的人脉呢？

请允许我先给大家讲一段小笑话：

几年前，我和老张、小张二位同事同居于公司的职工宿舍。老张是标准的模范丈夫兼模范父亲，虽离家千里，但对老婆孩子的关心从不敢懈怠。每天傍晚，老张必到公司附近的小超市打长途电话，风雨不误。只要不下雨，我和小张必定陪同。每次打电话，不管旁边有多少人，老张都会用他那掺着湖南味儿的普通话对电话那头的孩子高呼——小宝，爸爸爱你！你是最棒的！爸爸爱你！你听见了吗……款款深情溢于言表，令人羡慕之余不免偷笑。

一天晚上，三个人躺在床上聊起了《三国演义》。忽然，鬼灵精怪的小张问我和老张：“你们说刘备摔孩子的时候，心里想的是什么？”

我想不出。

老张也想不出。

小张大笑着说：“真笨——小宝，爸爸爱你——啊！”

……

后来，我把这件事讲给老婆听，小张也讲给他女朋友听，结果我们俩都受到了严厉的谴责——有什么好笑的！谁像你那样，一点都不顾家！

这里暂且抛开我和小张到底顾不顾家的问题不说，我们单说中国历史上最牛的人际关系学大师刘备的人脉经营之道。

毫无疑问，即使是在英雄辈出的三国时期，刘备也称得上是精英中的精英。论文，他是当时著名儒学大师卢植的得意门生。论武，单从他能拉开关张打架就能看出他的武艺也不含糊，着实当得起“天下英雄谁敌手，曹刘”的盛誉。但文武双全不是刘备成大事的关键，用那些厚黑专家们的话说就是，刘备这个大耳贼能够成功，主要在于他精通厚黑之道，极会收买人心。用现代话讲，那就是刘备善于交际，很会拉关系、搞人脉。事实的确如此，遍观当时各大诸侯豪强，近至他的亲族刘表、刘璋，远至八竿子打不着的陶谦，甚至最忌惮他的曹操、反复无常的吕布，还真没有一个跟他关系不好的。刘备这个常败将军，无论败得多惨都有去处，而且去到哪里都能咸鱼翻身。那么刘备又是凭什么做到这一点的呢？下面我们一一道来：

我们都知道，在那个讲究出身门第的年代，由于起点偏低，虽然刘备早在上幼儿园时就指着自家门前的大桑树发誓说“我要当皇上”，虽然他动辄就说自己是“汉景帝玄孙，中山靖王之后”，虽然他早就看出了黄巾平定之日便是群雄割据之时，但没人没钱的他却只能在自由市场上苦等机会。终于，上天给了他一个机会，烧包的张飞碰上了得瑟的关羽，俩人一高兴就在市场上为人们免费表演起了自由搏击，一时间买东西的和卖东西的都非常高兴，齐呼“打呀、打呀、加油、加油”，刘备却从中看到了机会。且看刘备当时是怎么想的：“欲成大事，这二人岂不是好帮手？”这就是刘备的第一条人脉经营宝典——不拘一格找人脉。这也正是我们最容易忽略的一点。一说到人脉，人们最先想到的就是那些大人物。凭心而论，如果有这样的人脉当然是好事，但事实证明，经营人脉也讲究门当户对，人们常说“穷帮穷，富帮富，官家帮财主”，你一个平头百姓，却想和高官富商攀关系，那基本上等同于“癞蛤蟆想吃天鹅肉”，因为你多半连人家的家门都进不去，因为保安大哥不敢拿自己的工作开玩笑。退一步讲，即便你很幸运，能够见到那些翻手为云、覆手为雨的大人物，但人家凭什么就帮你呢？我们前面说过，大家好才是真的好，无论你想做什么，得到什么，首先要考虑到别人的需求，否则就是跟赚钱的公平性原则过不去。刘备一个卖草织品的小贩，他拿什么奉献给那些大人物？刘备正是看透了这一点，估计也碰过壁，所以他才不得不退而求其次，将就着在自己力所能及的范围内找人脉。所以，我们也应该学会尽量从自己身边挖掘人脉。至于那些可望而不可及的想法，还是及早放弃为妙。

也许有人会说，刘关张这哥儿仨能凑到一起实属机缘巧合，照这样算我几时才能等到我的结义弟兄？其实这是罗贯中老前辈惹的祸。在《三国演义》一开头，他故意给刘关张三人设置了一个三人互不相识的背景，但据做过生意的我看来，刘关张三人同在一个市场内做生意，低头不见抬头见，岂有互不认识之理？退一步讲，即使排除杀人犯关羽有刚刚流窜至涿县的可能，刘备和张飞二人也应该是很熟的，至少刘备听说过张飞的名声。因为他们都是本地人，张飞又是个比较有钱、喜欢结交豪杰的人，刘备不可能没听说过他的名头。所以我在这里斗胆认为，早就想干大买卖却苦于没启动资金的刘备，估计早就盯上了张飞。即使我们顺着罗贯中的思路走，同样不难看出刘备能够得到关张，离不开自己的主动（上前拉架）。试想，如果他只是像其他百姓那样做一个热情的拉拉队员，张飞还会不会请他回家喝两盅呢？这就是刘备的第二条人脉经营宝典——积极主动。我们在实际操作时，也不能光等着缘分自己找上门来。要像刘备那样，主动地走出去开发人脉。

至于刘备掌控人脉的能力，那就更值得我们学习了。在《三国演义》第一集中，当张飞和关羽二人说到慷慨激昂处，试图拉刘备一起投军时，刘备当即以委婉的方式（长叹一声）拒绝了，他为什么要拒绝呢？这是因为他知道如果让关张去投军的话，凭二人的身手，多半很快就会被别人网罗走！所以刘备长叹一声说：“目下正值乱世，乱世则必出英雄，像你二位这样的英雄，正值用武之时，何必非要屈身受制于他人？岂不闻时势造英雄，英雄亦适时耶。现今黄巾造反，天下响应，朝廷诏令各州郡自募乡勇守备，是因力不能及，兵匮将乏，且有宦党掣肘之故，然而如此一来，必将造成地方豪强割据之势，黄巾平定之日，必是群雄崛起之时。那时阈中竟为谁人之天下，还尚未可尽知也。”

一番精辟的分析把二人说得心服口服，替人打工的念头也随之被自立门户的壮志豪情所替代。但是刘备的问题又来了：自立门户首先得有启动资金，而他没有，关羽也没有，按照常理，即使这个未来的“刘关张合资企业”能够成立，但大股东兼董事长也非张飞莫属。于是没有硬实力的刘备把自己的软实力展示了出来：“有一人，原是汉室宗亲，他的祖先中山靖王，乃是孝景帝第七子，后来因祖上涿鹿亭侯没有按期交纳酎金，被削去爵位。其中一支族人便流落到了这涿州县界，定居于楼桑村……可是到了这第十八代玄孙身上，却落得家徒四壁，一贫如洗……他十五岁游学四方，寻师访友，常思上报国家，下安黎民，可如今他已二十有八，终是一事无成。到头来只能空怀壮志，心中滴泪……唉，我想招募乡勇，讨贼安民，只恨财力不足……”事实证明，即使是脱了毛的凤凰也比鸡高贵，刘备汉室宗亲的身份证一亮，再加上那段不太动人的传说（古桑庇护人家必出贵人），当即让关张二人即羡慕又敬服，张飞同志还当场表示愿意献出家资，愿与刘备同举大事。套牢了张飞，刘备又说：“单丝不成线，独木难成林……”又绑定了关羽。至此，三人小组宣告成立，刘备则是当之无愧的组长。从此，刘备就不再是一个人，他将以团队力量去闯天下。为确保三人小组的凝聚力，刘备又提议说：“备欲同你二人结拜为生死弟兄，不知二位意下如何？”刘备那可是汉室宗亲啊，能与他结拜为兄弟，这在关张二人看来是何等的荣幸！于是三人的关系又近了一层。即便如此，刘备仍不放心，他绞尽脑汁，想出了一个好办法：与关、张睡在同一张床上，睡觉时像我与老张、小张那样谈前途、谈未来、谈事业，甚至谈女人，谈到高兴了还要喝点小酒，整点小菜，久而久之，三个人自然好得跟一个人似的。这就是刘备的第三条人脉经营宝典——占据主导，精益求精。

应该说，这中间刘备使用了必要的手腕，但我们却不能据此说刘备阴险。事实证明，刘备其实是个重情重义的人：比如后来张飞因为喝酒发飙招惹了吕布，失了刘备的根据地徐州和家眷，刘备非但没有责怪他，还用那句令众多女同胞耿耿于怀的话——兄弟如手足，女人如衣服——开释张飞；比如后来关羽被东吴设计杀害后，刘备宁可置“国贼”曹丕于不顾，宁可舍弃“联吴抗曹”的基本国策，也要发不义之兵，决意为关羽报仇，结果兵败后抑郁而终。感情用事至此，哪里有一点厚黑的影子呢？这就是刘备的第四条人脉经营宝典——感情投资。

对待赵云，刘备同样用的是感情投资。虽然他初遇赵云便心生爱材之意，但他却没有像那些目光短浅的老板那样，只知道撬老同学、老朋友的员工。因为刘备懂得，“君子不夺人所爱”，得到一条人脉虽好，但却绝不能因此得罪公孙瓒这个老同学。那样的话，不仅自己良心有愧，还会影响自己长期以来树立的仁义形象。这就是刘备的第五条人脉经营宝典——从长计议，全面考虑。事实上，赵云在公孙瓒败亡后之所以宁可落草为寇也不肯投奔曹操等人，也正是因为刘备给赵云留下了仁义的好印象。刘备让徐州、让荆州时，同样是基于这一考虑，此处我们就不再赘述。至于刘备摔孩子，虽说多少有些作秀的成分，但若据此全盘否定刘备关心下属之心，则又未免过于以己度人。因为从很多地方看来，刘备其实是一个典型的性情中人，我们又何必非得戴着有色眼镜看待一个性情之人的性情之举呢？

再来看三顾茅庐。其实在此之前，刘备就以自己的诚心感动了徐庶。事实上，也正是因为徐庶临走之时刘备的真情流露，才引出了徐庶回马荐诸葛的历史桥段。而且徐庶还特别提示刘备，聘请诸葛亮必须亲自去请。刘备在此之前早就养成了礼贤下士的好习惯，这对他来说本不是什么难事。但是一心想找个好老板的诸葛亮却一再地考验他，好在刘备心诚志坚，最终感动了诸葛亮，加之一番深谈后看到刘备对他三分天下的政治规划非常认同，诸葛亮当即表示愿意出山。而且，刘备对诸葛亮的尊重远不止此，在接下来的日子里，刘备对诸葛亮的礼遇甚至超过了关张二人，不仅言听计从，将公司大权统统委任给诸葛亮，还用鱼和水的关系来形容诸葛亮对他的重要意义。业余时间，刘备还抽空给诸葛亮编了一顶斗笠。虽说是自己的手艺，但我们却没有看到他给关张织过斗笠。这样看来，关张二人对诸葛亮心生嫉妒也不无道理。这就是刘备的第六条人脉经营之道——重点人脉要重点培养。这一点尤其重要，现实生活中很多人并不缺朋友，但是很多人的很多朋友大多只是混个脸熟而已，这样的人脉又有多少实用价值呢？这种只求数量不求质量的人脉经营策略，即使遇到有价值的人脉，也往往会因为双方关系比较平常而被忽略或闲置，具体实践中不可不察。

同样值得注意的还有刘备与张松那些事儿。赤壁之战前夕，益州牧刘彰派别驾张松出使曹操。张松素知刘彰生性懦弱，胸无大志，难成大器；又闻曹操雄才大略，有一统天下之心，便生弃刘投曹之意。于是，他将私绘的西川军事地图随身携带，欲献曹操。但曹操却嫌张松的身材小巧而不玲珑，面目更是可憎，因此没给他好脸色。张松本是狂人，哪受得了这个，当即出言讥讽，结果被曹操手下乱棍打出。张松落落寡欢，怅然归蜀。刘备得知张松被曹操所弃，立即派人出荆州百里恭候，并亲自出城迎接，还把张松引为知己，诚心相待。张松感其知遇之恩，遂向刘备进献西川地图，并推荐好友法正等人。事实上，也正是在这些人的里应外合之下，西蜀政权才得以在最短时间内确立。这就是刘备的第七条人脉经营之道——人弃我取，雪中送炭。谁都知道，这个世界上向来是锦上添花的多，雪中送炭的少。同时我们也知道，锦上添花不仅收效甚微，有些时候你想添都添不上。而雪中送炭则不同，这种危难时刻的“真情”往往会令人铭感五内，甚至像丫蛋儿感谢毕福剑那样——感谢你八辈祖宗！晚清著名红顶商人胡雪岩，就是因为资助了落魄的王有龄，才得以开创了自己辉煌的事业天地。我的一位朋友，也正是因为在某市一位久不得志的小领导急需用钱（领导之母癌症晚期）之际，主动将两万元积蓄送上门救急，才得以随着该领导的提升飞黄腾达起来。

如果这些还不足以说明刘备的仁义，我们再来看看刘备对普通百姓的态度如何。建安十三年，刘表驾鹤西游后不久，曹操便亲率大军南下，吓得刚刚走上领导岗位的刘琮一枪未放就举手投降了。势单力薄的刘备只得从新野撤往刘琦所在的江夏，路过襄阳时，诸葛亮劝刘备趁机袭取荆州，但刘备却不肯用强，只在城门前呼唤刘琮，刘琮不敢应声，却折服了很多荆州士人，刘琮的很多员工也都跳槽跟了刘备。荆州的百姓有样学样，竞相投奔，结果行至当阳时，已多达十几万人！有人归附当然是好事，但这些人都是普通百姓，一个个拖家带口、扶老携幼不说，还带着大量的衣服、粮食、牲口、锅碗瓢盆，因此行进非常缓慢，速度堪比蜗牛，考虑到曹操随时可能杀到，因此包括诸葛亮在内的很多人都劝刘备不要感情用事，赶紧放弃百姓，轻骑前进保命要紧，但刘备却说：“这么多人背井离乡跟着我，图得不就是我刘备有点人性吗？古往今来成大事者，都是做事先做人，虽然我是著名的刘跑跑，但以往我都是一个人，此时此刻我怎么能只顾自己，拍拍屁股走人呢？再说了，说曹操曹操就到，曹操那可是中国历史上跑得最快的人，我能跑哪儿去？”

后来的事实证明，虽然刘备的感情用事害了很多百姓，但是刘备这种“危难时刻虽然显不了身手，但也绝不逃走”的做法，却赢得了更多的民心。与行事不顾百姓死活的曹操相比，更显得刘备爱民如子，值得追随。所谓得民心者得天下，刘备这样的人不成功，还有谁能够成功？反之，背弃了道义，失去了民心，本就一穷二白的刘备还能靠什么东山再起？这就是刘备的第八条人脉经营之道——绝不背信弃义。事实证明，朋友绝不是用来欺骗的，感情也绝不是用来背叛的，古人云“人生得一知己足矣”，说的就是朋友不仅可以改写我们的人生命途，还能丰富、慰藉我们的灵魂。虽说交朋友也要看缘分，但是如果你学不会用一颗滚烫的心去结交朋友，甚至总是把朋友当作利益的载体，你又怎么好意思怪朋友不够意思呢？俗话说，在家靠父母，出门靠朋友，但是朋友同样是人，同样会有马高镫短需要扶助的时候，如果你不能在需要的时候体现一个朋友的价值，那么再好的朋友也会离你而去，最终导致你在需要扶助的时候无人可靠，无朋友可依。

更令人叹为观止的是，在非常时期，刘备的仁义还具有感化一切有情众生的威力，比那些动不动就让人放下屠刀的得道高僧还厉害。据《三国志·魏书》记载，刘备投奔公孙瓒后，在公孙瓒的帮助下做上了平原相，由于他礼贤下士、爱民如子、经济建设和防务工作搞得也不错，因此很快得到了当地百姓和士人的爱戴。但这不可避免地引发了一些人的红眼病，比如当地一个叫刘平的豪强，就非常不能接受昔日的草鞋小贩刘备做自己的父母官。于是他高薪诚聘来一位武林高手，准备让刘备去做地下工作。但这次恐怖活动最终却以失败而告终，究其原因倒不是因为刘备防范措施做得太好，刺客无法下手，而是因为当刺客改扮成平民身份接近刘备时，刘备不仅没有怀疑他的动机，也没有因为他是个“平头百姓”就慢待他，而是对他非常热情，非常友好，非常尊重。看过武侠小说的人都知道，那些冷血无情的人惟一的弱点就是感情，刺客当然招架不住刘备发自内心的深情厚义，因此他当即良心发现，主动向刘备坦白从宽，讲述完事情的来龙去脉后，刺客还毫无保留地表达了自己对刘备的景仰之心，然后头也不回地离去。这个故事在进一步印证了刘备的个人修养和超凡的人格魅力的同时，也从侧面给我们指出了刘备的第九条人脉经营之道——绝不狗眼看人低。这样做的好处就在于，即使我们不能收获人脉，但是至少不会成为别人咬牙切齿的对象。就好比省钱也是赚钱的一种方式一样，尽量减少敌人同样是人脉经营中的重中之重。因为再多的朋友，也抵消不了一个敌人的杀伤力。

总之，一穷二白的刘备之所以能够吸引那么多人才为其所用，最终在乱世之中打出一片天地，靠的就是货真价实的感情投资和超凡入圣的人格魅力。

如果你还没学会怎么进行感情投资，我们再来看一个现代的例子：

2005年的中国首富、无锡尚德电力控股有限公司董事长兼CEO施正荣博士刚开始创业时，公司需要大批原材料——硅，但当他找到一家德国公司，提出订货意向后，对方却以订货量太大为由拒绝了。当时德国老板的儿子也在场，小家伙拿着一个旧打火机反复请求爸爸为他修好，施正荣非常和蔼地对小家伙说，可以帮他带回国修理，达成“协议”后，他回国后第一时间就请人修好了打火机，并送还给了德国老板。结果不久，德国老板就主动给他打电话说：“订货量没有问题。”

感情投资，有时候只需要一个打火机而已，就看你用不用心。

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