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《信访办主任》 作者:张育新

第3章

  滨江市****办在市委办公大楼的一楼,目的是阻止上访人员楼上楼下乱闯,嘈杂和喧闹影响其他部门办公。事实上,上访人员未经特许,走到市委一楼办公室是不可能的。市委大门口除了门卫之外,还立着一丝不苟的武警战士,门卫开路条战士放人,战士只认路条不认人。门卫都经过严格的训练,是不可能给身份不明的上访者开路条的。哨兵的岗亭旁边立着一块短牌,上面写着:哨兵神圣,冲撞违法。

  这是重庆发生哨兵被枪杀案后放上去的。在市委正门收发室旁边,有一个古色古香的小二楼,这里才是上访接待中心。小楼是中华巴洛克的样式,立面图案是典型的巴洛克式的,细节上却都是民族风格。

  按照主任、副主任接访排班,务虚例会的第二天该冷志强接访。

  接访排班的事情由来访接待处安排,一把手主任一般安排在周五,大周末的,上访的也揣摩机关的规律,周末不太容易找人。即使****办有人,****办联系到相关部门,也多数会碰壁,所以周末接访相对比较清闲。主任副主任接访,各处室随着一帮人,登记谈话。接访的领导主要是协调和拍板。

  冷主任今天没有犯同样的错误,没有再上六楼。在一楼门厅,碰见了组织部的同事,打哈哈说:“你们腿脚好,接着往上走吧,你们无限风光在险峰,我走下坡路了。”冲他们扬扬手拐进自己的办公室。冷志强有一个习惯,进门后一边琢磨当天的工作,一边泡上一壶茶。下午亦如是,一天两壶茶。他把茶刚泡好,来访接待处处长段立滨走过来,告诉他一会儿要接访。小段告诉他接访的大致内容,末了说周末人少,一会我把茶杯给您端过去。冷志强自我解嘲地笑了笑,笑自己角色转换还没有从心理上做好。他告诉段立滨:“小段,茶杯就别端了,让人看着是特殊化。”小段说:“那我在那边再给您准备一个。”

  从办公楼去接访中心,经过一道狭长的甬道,甬道两侧是榆树矮墙,再往外是矮株的丁香和迎春。迎春花过了花期,剩一树洗眼的绿,紫色的丁香花一嘟噜一串的,散发着迷人的香气。冷志强从一本地方志上看到,接访中心的小二楼,原来是大汉奸张景惠五姨太的私宅。

  这个五姨太开了一个名动一时的饭店,旧址就是现在市委的主楼。时光还早,各色花草顶着露珠,向着阳光施礼。走上咯吱作响的木制外楼梯,冷志强回首走过的甬道,花树间闪烁着无数的亮眼。从组织部上升的“趋势”,走到人声嘈杂的****办,没有失落是不可能的。但是冷志强的失落并没有持续很久,他不是为官而官的官迷,更从不在官场上站队,这是他掌管组织工作十年的心得,也是他难以得到重用的赘壳。凡事有一得必有一失。从失落的情绪中拔出自己,冷志强有了新的认识。从另一个角度,他有了许多从前没有过的感悟。比如在机关二十多年,他从没有走过这条甬道,也没有发现这里竟然像世外桃源。换一条路走一走,会发现不同的风景。

  接访大厅内已经各就各位,办公室干事毛莉莉一边擦着桌子一边抱怨,抱怨到处都是烟灰,把人呛个半死。刚清理过的烟缸里,还留着残存的烟灰。接访厅里的烟味是旷日持久的,是烟味连续积存在一块的混合味道。见着冷志强,毛莉莉“嘿”了一声,用抹布把冷志强办公桌前的竖道儿改成了横道儿。段立滨捧着一个白瓷杯,放在冷志强面前,里面的茶叶舒展着,像是蠢睡乍起的阔太伸着惬意的懒腰。

  小楼向着街道一侧开着一道门,是上访者进入的门户。小街叫槭树街,很窄。没到上班时间,****办门户没开。外面的人行道上,有了三三两两的人在徘徊。一个女人浑身糊满报纸,报纸上写着墨字,冷志强约略辨认出“还我家园”的字样。女人将军似的踌躇满志地来回踱步,不让冷志强把其他字看真切。见冷志强仔细观察外面准备上访的人,段立滨说:“每天都这样,今天算是少的。那个女人精神上出了问题,十五年前,她们家着了一把火,三间平房烧成了废墟。消防部门认定是使用煤气不当,她家认为是电火,不服消防部门认定。如果是煤气使用不当,她们自己负责;如果认定为电火,电业部门有责任。十五年了,她一直痴心不改守着废墟,丈夫拗不过她和她离了婚。她现在每天都来,来了也不进屋,就在外面展览自己。你看她举手投足,像不像演戏的。”女人走到隔离带的边上,“唰”地来一个转身,雄赳赳气昂昂的,周身的报纸一阵飞扬。冷志强对****工作有了本质的认识。

  八点半刚过,门前的窄街上突然一阵喧闹,两台农用四轮车停在****办门口。四轮车上插着彩旗,挂着横幅。横幅上写着:我们要土地,我们要吃饭。四轮车停稳,稀里呼噜下来四五十个农民。毛莉莉向窗外张望一眼,叹口气说:“真没办法,这些爹又来了。”听毛莉莉的口气,这拨农民是****办的常客。

  公安局常年派人在****办门口维持秩序。维持秩序的刘全赶紧站在门口,冲着络绎而来的农民喊:“大家也不是第一次来了,要懂规矩,派出两名代表谈情况,其他人到对面树阴下等着。”等着上访反映情况的人,在窗口前排起队。“这些人经常来上访么?”冷志强站在窗前,看着外面乱哄哄的人群问。“滨溪县的上访农民,来例假似的,一个月一次。”见没有别人回答,毛莉莉口无遮拦地回应冷志强一句。冷志强回头乜了毛莉莉一眼,觉出这个女人的生猛。说完这话,毛莉莉抄起桌上的电话,联系滨溪县****办。“滨溪****办吗?我是市****办毛莉莉,你们怎么搞的,让你们那些爹又跑到这来了?我可告诉你们,赶紧来人把他们整回去,出了事你们兜不起。”冷志强没有听见那边说什么,这边的毛莉莉已经摔了电话。

  冷志强接待的第一个农民代表是张成。张成已经不习惯猫着腰说话了,这缘于生理和心理的双重变化。生理上说,张成中年发福,这几年日子过得滋润,原先界限分明的腰,已经模糊成一片,变得腆胸叠肚。一本专门登载暧昧文章的杂志说,女人喜欢男人微凸的小腹,说白了,这是成功男人的一种象征。整日为稻粮谋的男人,没有支撑微凸小腹的脂肪,更重要的是没有支撑微凸小腹的精神。这就说到了张成心理上的变化。从前,张成连年上访,进入各级政府的大门,腰是习惯性弯着的。猫着腰恳求门卫:我要见某某书记,或者某某市长。门卫会见窗口的玻璃上方扔出一份鄙夷:你事先约好了吗?书记市长开会去了。啪啦一声,关死会见的窗口。酸涩的失望爬上张成的眼睑,还要挤出几份感激:您忙吧,打搅了。然后,不自觉地弯着腰,一路沮丧到租住的小旅馆,准备下一次的希望和失望。张成现在正经是个人物了。

  张成腋下夹着公文包,环顾一圈屋里的人物,径直走到冷志强桌前。冷志强本来想表现得亲民一点,准备站起来接待第一个上访者,看着张成腆胸叠肚的样子,放弃了自己的想法,拿眼睛盯着张成。张成大大咧咧地拉过一把椅子:“看来你就是新来的冷主任了,我们今天起个大早,就是想会会冷主任。”冷志强觉得这人不像是个上访的农民,倒像是个来访的官员。笑着说:“你消息很灵通啊,我今天接访的消息你都知道了。”张成自豪地说:“那是,不瞒你说,你还没上任我就知道消息了。”跟张成一起进屋的另一个代表是个女人,满脸凄惶,不知是风泪眼还是刚哭过,眼圈通红,时不时拿手背抹一下。冷志强心里不是滋味,不是因为张成知道自己到****办,这是天下人都知道的事,何况组织部门十天前就正式下了文儿。问题是张成怎么知道今天自己接访,这不是民间组织部管理的范畴,看来身边有人故意给上访户透信,张成的回话属于答非所问。毛莉莉在旁边插话道:“张成你算是个什么农民?惟恐天下不乱是不是!”张成偏过脸说:“小毛你别瞎说话,我就是夹皮沟村农民,如假包换。”张成说着叫过身后抹眼泪的妇女,“这是抗联老战士的儿媳妇,丈夫出车祸稀里糊涂死了,家里仅有的十多亩地,还被那家‘绿金’公司给霸占了,我给乡亲们出头有什么错?”

  “你既然是村民代表,那就请你坐下来,把你掌握的实际情况仔细说说。”冷志强拦住张成满嘴跑舌头的话头。张成从公文包里拿出上访材料:“情况都在这上边呢,情况就是这么个情况,村民上访了三年也没要回个说法。”冷志强把材料放在桌子上,问张成:“既然上访了三年,滨溪县里是个什么态度?”张成从公文包里摸出香烟,夹在两片嘴皮上:“县里的态度?县里有态度还用上访么?‘绿金’的幕后老板就是县里的大掌柜的。”冷志强宽容地笑笑:“你这么说有什么证据么?

  没有证据的事不能瞎说。”张成把粘在嘴皮上的香烟拿下来,随手画了个弧线:“证据?哪有幕后老板给人留证据的?县里人都这么说,老话讲得好,无风不起浪,有风浪三丈。”毛莉莉说:“张大老板,你的舌头就能搅起八级大风。”张成身后的女人叫贾金枝,一直作为道具存在着,隔一会抹一把眼睛,一双眼睛抹成了两个烂桃。

  了解完农民上访情况,已经接近中午。冷志强告诉张成,自己需要仔细看看他的材料,之后才能调查。如果情况属实,相信他会给农民朋友一个满意的答复。说过这话,冷志强看了看手表,叫过段立滨,吩咐办公室去买点包子。一百多里路一大早就赶到市区,这些农民大概还没有吃早饭。段立滨迟疑了一下,带着一个工作人员亲自去买包子。毛莉莉气呼呼地说:“上访的要是再供饭,更得天天来了。”说完这话把头转向冷志强:“老大,你这是第一次接访,要是这么供饭,咱得自己成立个银行。”冷志强没在意毛莉莉话中带刺,转个话题说:“你称呼张成大老板,这个宝贝到底是怎么个来头?”毛莉莉走过来依在冷志强的对面:“来头说不好,十几年前他还是个上访的,办里的老人儿都认识他。突然就发达了,开着丰田大吉普车,喜欢别人叫他老板。”毛莉莉停了一下,往冷志强身边探探身子,神秘兮兮地说:“听说这家伙找到了失散多年的表哥,是中组部的部长。”冷志强在组织部门历练多年,对中组部的官员比较了解,哂笑一声说:“扯淡,中组部长就真是他表哥,跟他坐丰田大吉普有什么关系!”

  外面的窄街上,农民或坐或站,开始吃起包子。段立滨想得挺周到,包子之外每人配了一瓶矿泉水。穿着报纸的女人,一上午走得疲倦,依在一块树阴下养神,稀里糊涂迷糊过去。树阴悄悄移动了身影,把她交给了大大的太阳。女人被太阳晒得满脸油汗,嘴角一条涎水欲断不断的,随着她的小鼾抖动。段立滨给农民分发完包子,经过女人身边。他迟疑一下,把两个包子放在她身上。女人惊醒了,不知身在何处,眼神迷瞪着充满了惊恐。看到身上的包子和脚边的矿泉水,突然泪流满面。

  市委食堂在办公楼的后身,是一座不显山露水的灰色楼座子。看着农民们开始吃包子,段立滨陪着冷志强,准备到食堂用餐。市委食堂的伙食不错,三四样主食、五六样副食,还有两种清粥。机关下达了中午禁酒令,为防不得已破戒,很多人宁肯回食堂用餐,也不去外面饭馆。段立滨说:“头儿,都说那个女人是疯子,我看她不像有精神病。

  刚才我把包子放她身上,她的眼泪哗哗的。”“人啊,憋在牛角尖里,转不过弯来,没有病也是病。”冷志强感慨。

  刚走到木楼梯上,外面突然一阵嘈杂。冷志强跟着段立滨来到前院的槭树街,原来滨溪县上访农民的四轮车转弯时冲上人行道,刮折了一棵行道树。城管工作人员恰好看见,站在车前不让四轮车离开,坚持要罚款。农民索性坐回到树下,懒洋洋地晒起太阳。段立滨过去问:“这棵树得罚多少钱?”一边作势要掏兜。城管说:“不多,这是大树进城时栽种的树,连运费都算上,一千五百元吧。”段立滨停了掏兜的手:“兄弟,不能这么讹人吧,你那运费也不是就拉这一棵树。”“我们冲他们说话,跟你们****办说不着。”冷志强仔细查看那棵断树,也就一寸的胸径,再说,作为风景树,这棵树应该还可以憋出分杈。冷志强对城管说:“先让农民们走,这些人还有一百多里路要赶,赶回去还有农活要干,树的事冲我说。”城管不认识冷志强,乜了他一眼说:“你谁呀,说得轻巧,他们走了你能给栽上啊?”冷志强忽然感到一阵无明火撞上了脑门子,心说,好不容易让农民答应回乡,你们几个城管又把他们留到这,这边送神你们请神,还有没有个大局观!他指着乜斜自己的城管:“你们不要在这添乱好不好!你,就你!你现在给谢大脑袋打电话,就说我是冷志强,让他给我来电话。”城管见冷志强这个口气,直呼自己顶头上司的外号,觉得问题有些严重,又乜了冷志强一眼,走到一边去打电话。一会儿,冷志强的手机响了,来电话的是江畔区城管局长谢殿武,他在电话里连声给冷志强道歉:“老部长,手下的兄弟不懂事,以后我告诉他们,别在您门口找是非,那棵树算我个人的,算我个人的。”冷志强知道谢殿武在顺情说好话,还是忍不住说道:“殿武啊,农民不容易,别让你的部下狐假虎威的。”谢殿武是组织部派出去的干部,在组织部时任组织员办公室副主任。出任江畔区城管局长,还是冷志强亲自送去的,所以冷志强在谢殿武面前,还可以摆摆老部长的权威。四轮车冒着黑烟拐过街角,街心绿化带上留下半截撞折的树冠,还在没心没肺地绿着。收回眼神,冷志强感觉自己方才有些失态。组织部门历练多年,养成了平和内敛的性格,怎么突然变得这么暴躁了。

  喊了半天话,冷志强感觉有些口渴,想起自己一上午没有喝茶。

  上楼,拿过段立滨早晨捧过来的茶杯,发现里面漂浮着一颗烟头儿。

  他看着烟头出神,杯里的茶水漾起碎纹,像极一个冷笑。

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