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《售楼小姐》 作者:周娴

第29章 新房政 (2)

  简凌机灵,示意陈俊快走,两人待的时间越长会越僵。陈俊想来一个金蝉脱壳,假装很沮丧的样子,点上一支烟,然后慢慢走到门外,陈俊刚走出大门,唐美音就发现了,马上奋起直追,消失在门口。大家这才明白,米兰只是多事人给唐美音一个臆想,来售楼部的真正目的是找陈俊。

  来到后台,简凌看米兰在流泪。米兰说:“怎么也没想到,陈俊是如此卑鄙之人,为了达到自己的目的竟然不择手段。”停顿一下,米兰说:“我要辞职,公司没法待了。”

  简凌也不知所措,不知道要怎样才能挽留住米兰。米兰把范茜的事情对简凌说了,简凌说:“也许她就是那个第三者。”

  米兰说:“所谓的第三者是陈俊自导自演的,在他心目中,除了自己就没有别人。一切都是利用,利用我接近徐伟明,利用范茜了断我的心思,利用唐美音父亲就是为了达到他的最终目的。”

  简凌说:“陈俊是一个可怕的男人,他比吴大鹏更让人难以琢磨。”

  米兰说:“我算彻底看清了他的嘴脸。”

  简凌说:“事已至此,你还辞什么职啊?你想你妈妈连家都舍不得让你回,你再失业,这样对得起家人吗?摆正心态,把陈俊当成是王守财或白传乾,你就没什么想不开的。”

  晚上,米兰给妈妈打电话:“妈妈,我又一次对男人判断错误。”怕女儿难过,米妈妈扯开话题安慰她说,家里一切都好,过几天我把家里的几只鸡带到城里卖掉,顺便来看看你。

  简凌说得对,辞职是对自己不负责,也是对家人不负责,一旦辞职,弟弟每月六百的生活费由哪里来?有人说“好死不如赖活着”,这就是职场中新人的写照。

  3

  七月中旬,房子的销售情况有了转机,政策如四季的风,忽东忽西地吹得人们没有方向感。坚守不一定胜利,主动出击不一定会上当。挤牙膏式的销售方案在楼市中首见成效。总有那么些有钱人,愿意把钱投在房市里搏击,总有那些刚性需求者会按捺不住。万众一心,众志成城的民心在模糊的政策面前瓦解。报纸上报道,国家有可能取消“双限双认”,而可能用提高首付或房产税进行替代。这仅仅是市场探讨,但人们就会把它当成一条光明大道,早买房比晚买好。

  简凌没像冷艳艳一样被送去培训,而是直接上岗的。她用工作中总结出的一套经验管理着售楼部,而且还初见成效,收买了一大片人心。

  就拿小蔡来说吧!小蔡是今年刚毕业的大学生,工作态度像一个过河的人,一只脚试探水位的深浅,另一只脚随时准备抽身。

  现在看房的人,不把销售人员累得半死,出手的时候是不甘心的。这是小蔡来售楼部上班的最深刻体会。上次看房的小夫妻明显是要房子,结婚证开年就领了,因为没有婚房所以拖着没办婚礼。明明是刚性需求者,可每次提到定金的时候就拖延,让人捉摸不定的。陪夫妻俩爬了两回二十层,他们还没有签单的打算,气得小蔡吹胡子瞪眼,说客户捉弄她。夫妻俩看完房,丈母娘接踵而来,再然后是小姨子来看。后来小蔡一听说他们要看房,条件反射一样,吓得腿直哆嗦。乖乖,二十层啊!那看的不是房,是折腾。小蔡想打退堂鼓,极度地不热情,简凌鼓励她,他们看的是房,你看的是钱。董存瑞炸碉堡为了胜利死都不怕,你怕什么?陪他们去看,只当是健身的。去年电视上播放的暴走妈妈,为了儿子每天步行十公里,感天动地,赢得了全国人们的爱心。

  最后一次夫妻俩全家集体亮相,他们又提出要看实房。小蔡正值月经期间,两腿之间的“炸药包”比董存瑞的还厚实,腰身隐隐发胀,她没有暴走妈妈那样的勇气带他们继续爬楼梯。求助地看着简凌,希望有人能帮她。简凌到办公室换了双旅游鞋,表示她可以带他们去看。站在二十层楼上,简凌说:“二十层空气质量好,采光效果好,最大的好处是比别人多了一道风景,也多了一份闲情逸致。”

  看房的时候正值晚霞满天,简凌拉过女主人说:“下班回到家,天边的云彩染红了整个房间,它的流光色彩不是出自画家的手笔,是大自然的赐予,而这样的画面不是每个家庭都可以拥有的。这样的自然景物只有这样的楼层才能拥有。让美景洗去你一身的疲劳,坐在阳台上享受着清凉的晚风,是多么惬意。”

  女主人是文科出身,想是被简凌装出的诗人情怀所陶醉,一家子由顶楼下来的时候,痛快地交了定金,下定金基本等于房子成交。女主人陶醉在简凌描述的美景里,忘了冬天的北风冷得让人开不了窗,开不了窗自然欣赏不到大自然的杰作。简凌摸着自己粗壮的小腿,小声对小蔡:“我这一身肌肉疙瘩就是爬楼梯练出来的。”

  卖房不仅需要健壮的体格,还要有张口即来的才华。小蔡对简凌佩服得五体投地。简凌说:“我那点‘才华’全是向别人借的,好楼层有好美景,低楼层有好价格,这点大家都知道。气氛是人渲染的,条件是人创造的,不要事事依赖于人。”

  小蔡惭愧地说:“我本来想,在售楼部能混就混,没混出个样来也有口饭吃,好歹有保底工资。”

  简凌说:“现在呢?”小蔡说:“现在我知道了,能争取的一定不能放过,不想放过就一定要去争取。”

  简凌笑说:“我的那套口号看来还有效应,逼定不是我们的目的,但想要签单必须采取手段。”

  小蔡说:“我这次不算逼定吧?”

  简凌说:“肯定不算啦!顶多算感动,用我们的汗水去感化别人。”

  还有一位,就是售楼部里的张姐,张姐今年三十五了,听说在售楼之前,是一家超市的领班。今年售楼部人手不够,放宽了年龄的限制,三十五以内的都可以来应聘,文化程度中专或高中即可,张姐伶牙俐齿的,一看就是那种很会说的主。但对专业没领悟透,就像她落寞的神情一样,说话时总让客户钻空子,与客户交谈的时候,经常卡壳。由身材看张姐,绝对属于年轻型,没有中年女人的发福。售楼部的小姑娘喜欢描眉毛涂眼膏,张姐为了青春一把,也学这些小姑娘一样,涂口红,搽腮红的,时刻流露出自己也曾青春过的表情,害得她老公一到下班的时候就来查岗,怕她被那些看房的小老头们勾去了。张姐最让小姑娘们反感的是——平时基本是翘着嘴唇的,而见了顾客她像变脸的花旦一样,翘唇马上变成月牙。干销售这行一定要热情待客,才做几天,那些小姑娘就在背后笑话张姐笑纹越来越深了。

  前几天来的客人是张姐接待的,张姐电话回访了无数次,没想签单的时候,客户另找了人,原因是——“近水楼台先得月”,客户与另一售楼小姐是同一个小区的。关于张姐的难处,简凌是鞭长莫及,但她的单也没白跟,最终通过公司调解,还是得到了部分提成。简凌安慰说:“再有搞不定的事情,告诉我,我来帮你。只要签单了,一切都是你的。”

  张姐原以为事情没回转的余地,与抢单的售楼员吵了一架,准备走人。没想简凌出面安抚,对方让步了,张姐满心惭愧,买了些礼物感谢简凌,简凌当张姐的面把礼物送给了抢单的那位,然后她们和好了。张姐对简凌从此俯首称臣。

  简凌的威信树立起来了,售楼部一步步走向正轨。

  八月中旬,米兰也忙碌起来,她被陈俊派遣到Z市开拓市场。这正是米兰想要的工作,她一直想做文案策划。炎炎烈日下,米兰与彭帅顶着暴晒,由一家楼盘换到另一家楼盘。看户型,摸底价,策划要做到知己知彼百战不殆。所有的商家都是他们的对手,一个好的楼盘离不开一个成功的策划者。

  米兰与彭帅下一个要去的是,Z市最大的楼盘,临江而立,价格更不菲,均价每平方一万八。他们俩绕楼盘转悠了两圈,米兰说:“我们风尘仆仆地闯进去,会不会出现奴大欺主,店大欺客的现象?”

  彭帅调侃说:“如果是你一个人进去,别人会把你当——”

  彭帅打住不说,怕米兰骂他。米兰说:“我知道你想说什么,二奶对吧?你看过有这样为生活忙碌的二奶吗?”

  彭帅呵呵笑,说:“如果我进去,别人一定以为我是做生意的大老板。”

  米兰说:“为什么不是富二代呢?”

  彭帅说:“富二代是中性词,售楼员拍马屁还来不及,哪敢说这么偏激的话?”

  米兰说:“那是无钱者的言论,只有没钱的人会嫉妒富二代。”

  彭帅说:“富二代是堕落的象征。”

  走进售楼部,两人明显感觉到大厅的气派,门口的两尊石狮子迎接着来人,说明售楼部接待的客人身价不菲。厅内铺有红地毯,两边排满了古瓶瓷器。彭帅小声对米兰说:“不要以为这里放的瓷器都是珍品,它们有时就是大路货,连赝品都算不上,放这些小玩意是故意虚张声势的。”

  接待他们的售楼小姐是一位标准的美女,脸上化着淡淡的妆,说话轻言细语,无论彭帅说什么,她的表现都是含而不露。米兰感叹,只有高档楼盘才能体现出售楼小姐的气质,开发商有钱撑,她们也有时间等。趁售楼小姐倒茶的工夫,彭帅说:“这位的想法与我们一样,她想了解我们,而我们也想了解她们。”

  米兰补充说:“我们想了解的是楼盘,不是人。”

  彭帅说:“呵呵,见了美女吃醋了?”

  看沙盘的时候,彭帅有意指着最好的一栋户型说:“这套房还真不错。”

  售楼小姐说:“老板你好有眼光,这套房子是为我们财务总监预留的,总监现在调到北京,这套房子今天刚挂盘销售。”

  由售楼员真诚的态度与户型位置看,米兰判断这应该是这里价格最贵的房子。果不其然,售楼员说:“这房子价位最高,每平方两万三。”

  “哦?高出均价五千,高得有些离谱。”彭帅装作吃惊地说。售楼员说:“看两位的举止,应该是可以接受这种价位的。”

  彭帅飘飘然了,售楼小姐的这句话太中听了。米兰暗笑,夸奖客人是售楼小姐最基本的套路,良好的沟通都是由赞美开始的。特别是男人,女人的崇拜会让他有成就感;而夸奖往往会让他们找不着北。

  4

  彭帅得意的感觉持续了几秒钟,被米兰的浅笑打断了。米兰是卖楼的,这笑里一定藏有套路。彭帅清醒后装作很犹豫地说:“现在楼市不稳,你们以前一直是保持这个价吗?”

  售楼员说:“你是问我们做活动没有,对吗?”

  彭帅点头。售楼员压低声音说:“告诉你,今天买房,你们还真逮住机会了。我们楼盘已经销售过半了,一直没有折扣。由本月十号开始,价格才有所下降,这不是形势所逼嘛!超过一百万直降五万,这已是公司最大让利。”

  售楼员神秘的样子让彭帅来了兴趣,他说:“就这些?还有没有协商的?”

  售楼员说:“应该还有一点让利,只是期待值不要太高。今天正好经理在,两位如果真心想买,我可以请出我们经理与你们交谈。”

  套路太老套了,请经理出来谈房价是她们的惯招。彭帅望了望米兰,不是商量是否想买,而是要不要请出他们经理。

  米兰想:简凌常说做策划的聪明,我今天倒要看看,看彭帅中不中招?彭帅说:“如果请出经理还能优惠多少?”

  售楼员说:“应该是每平方不超过三十。”

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