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《成交》 作者:方莹

第10章 可怕的直觉 (2)

  “师傅,麻烦您帮忙找个药店停一下,我的头疼得厉害。”由甲捂着额头有气无力的说道。

  回到家,眼皮在打架,倦得不行,刚才的药起效果了。由甲衣服也没脱,直接爬上床睡觉。这一觉睡到第二天上午十点才醒,偏头痛也奇迹般地好了。

  人性与管理

  解读人性

  唐帅星期天也约了人。

  他每月的最后一个星期天都有个固定的约会。

  那是一家位置比较稳秘的咖啡馆,唐帅要见的人就是这家咖啡馆的老板,还有一个是北京一家大学的教授。他们三人是在网络上无意认识的,因为谈得投机,又都在北京,于是从网友变成了朋友。

  咖啡店老板姓秦,今年四十三岁。他还有一个身份,北京某IT公司老板,为人很低调。此人非常爱喝咖啡,又很有讲究,于是投资开了这个店。店里生意不好,确切地说一直亏损,原因有两个,位置太偏,没人流量;秦勇又有个癖好,喜欢安静的喝咖啡。来这里的客人不准喝高度酒不准打扑克不准喧哗打闹不准带宠物,总之除了稳稳重重地喝咖啡斯斯文文地吃饭安安静静地读书温温和和地聊天,一切喧闹行为都在禁止之列。

  唐帅第一次碰到这样的生意人,竟然对顾客有这么多要求。两人相处久了,经过了解才知道这家店只是秦勇的玩票,目的是为了有个地方能让自己喝到正宗的咖啡,而不被人打扰。他一开始就没打算赚钱,赔本买卖也无所谓。即使一连三天没有一个顾客上门,他照样悠闲地喝着咖啡。

  大学教授姓吴,女性,教哲学。三十八九岁,一头乌黑的披肩长发,体态轻盈,举止得体。此人特别爱思考,是属于思想境界很高的那种人。

  唐帅走进咖啡店的时候,两人都已在了。店里的服务生对他很熟悉,亲切的打着招呼。

  “不好意思,迟到了。路上有点堵。”他向两位道歉。

  “今天气色不错啊。”吴玉珍笑笑说。

  “出差刚回来,很憔悴吧。”唐帅怀疑自己受秦勇的影响太深,现在的他对咖啡的要求也越来越高了。

  “脸憔悴,但眼神却有一种兴奋。”秦勇戏弄他,“有艳遇?!”

  “别说,还真让我碰到一个。挺漂亮的,就是太冷。”

  “想下手吗?我教你几招。”

  “男同志们,”吴玉珍故意大声咳了几声,“除了女人,我们还可以说点别的吧。”

  唐帅与秦勇眼神交流了一下,没再继续。秦勇是那种性情中人,不做作,喜欢玩乐,喜欢思考,看人看物有独到的见解。这些特征唐帅都有,因此两人有很多共同话题。

  “既然你们说女人,那我也来说女人吧,讲一个故事给你们听。”

  “好啊。”唐帅知道吴玉珍的故事通常是有寓意的。

  “洗耳恭听。”秦勇也点头示意。

  “这是个真实的故事,发生在南方,那座城市叫无锡。”吴玉珍喝了一口咖啡,开始慢慢道来,她的声音细腻略带磁性,听得很舒服。

  “女的是一家电视台的主持人,生得明眸皓齿落落大方,男人是一个名声鹊起的青年作家。两人都还年轻,本不打算这么早就结婚,不料一不小心女方怀了孕,两人商量说还是先结了婚再说吧,于是就去登了记并选择了婚礼的日子,也怪女人天性太浪漫了吧,女人坚持洞房花烛要在船上才浪漫。

  于是两人就搭乘了一艘太湖的游船。

  半夜时分两人听见舱外许多异样的响声,接着广播说船触了礁,并在下沉,请大家赶紧逃生。男人就拉着女人跳出窗子扑进水里,那天夜里风高浪急,不怎么会游泳的女人只几下子就呛了水,正在这时她看见男人游了过来。

  她想这下子好了,我丈夫来救我了,于是一把拉住男人的胳膊。夜色中的男人忽然很凶恶地吼了一声:“快放开我!”女人还不知怎么回事时,男人一脚踹在女人的胸口上,这一脚踹得女人万念俱灰。

  也许是命不该绝吧,女人最终还是获救了。女人上岸后的第一件事就是和那男人解除了婚约,并去医院打掉了那个不幸的小生命。后来有一天,女人接到了那男人托人转给她一封厚厚的信,信中详细地剖析了人性和人的本能,并不请求女人原谅他,只求女人好好活着并照顾肚中的孩子。”

  “结果呢?”唐帅追问道。

  “男人自杀了,用了一种颇为奇怪的方式,据说那是世界最残酷的一种结束生命的方式。”

  “一个悲剧。这个女人并不值得同情,她害死了两条人命,一个是她丈夫,一个是她肚里的孩子。”唐帅说道。

  “夫妻两人都没错,他们的反应都是基于人性,所以都能理解。”秦勇的语气很平淡。

  “我把这个故事讲给我的学生听,结果他们告诉我:很正常啊,夫妻本是同林鸟,大难临头各自飞。”

  “呵呵,这说明现在的小孩看问题很透彻。”秦勇的率真让唐帅忍俊不禁。“夫妻嘛,不就那么回事!我老婆以前谈恋爱那会儿总逼问我,要是有一天我和你妈掉在水里,你先救哪个?害得我好几天脑袋都疼。如果现在问我,我会说:去你妈的,老子也不会游泳,先自己逃命再说!”

  两个男人哈哈大笑起来。

  “中年人的悲哀往往是经历太多,变得世故和麻木了。被许多人生经验所教诲,被定格,却自以为把握了现在。”吴玉珍平静地说道。

  秦勇脸上的笑意更深了,“你说得对,我认可。那我再说一个社会现象给你听,你给解释解释一下。”缓缓吐出一口烟,然后才慢条斯理的说出来:

  “男人随着年龄变化,对女人也会发生很大的心理变化:年轻的时候第一眼看女人的脸蛋,第二眼看胸部;三十岁后第一眼看女人的腰,第二眼看女人的PG;四十岁后第一眼就能看出女人裸体的全貌,第二眼就能想象出她在床上的表现。”

  见吴玉珍没吭声,秦勇调侃道,“是不是觉得男人很邪恶,很无耻?!”

  “这是欲望的一种体现,也是人性的一种,可以理解。” 吴玉珍笑了笑,“你想看我生气吗?很抱歉恐怕让你失望了。”

  秦勇赞赏地点点头,“二十岁的人用对错去衡量一件事情,可以理解。小唐,你要记住一点,如果三十岁的人,还只用对错去衡量一件事情,那就是愚蠢。”

  “这话是对的,”吴玉珍也表示同意, “人的成熟首要标志就是接受,接受所有合理与不合理的存在。三十岁的人应该要成熟了。”

  “四十岁的人呢?”唐帅笑着问。

  秦勇转过脸问吴玉珍,“你说说看?”

  “我想是包容吧。”

  唐帅的吸收速度也很快,“怎么理解包容?”

  “每一刻发生的人\/ 事\/ 物,你都接纳得了,你都不认为新奇怪异,值得愤怒抗拒,你都很自然的认为‘他有权那样做事情有理由变成那个样子’……而别人为什么做这件事情的理由,你可能还都不明白——而你都能先认可他们的‘存在是合理’的,这就是包容心了。”

  “不错,不错!”秦勇拍起了巴掌。“作为女人,你有这样的胸襟是很难得的。”

  吴玉珍腼腆地笑了笑,“面对同样一件事情,二十岁的人,常常会去批判它;三十岁的人,更多会是理解与接受它;四十岁的人,只需要包容它。”

  “人生哲理啊。”唐帅重重的点了点头。

  “小唐,如果你想在管理这条路上,走得更远一点,那就花点时间好好研究一下人性。”秦勇喜欢教唐帅,看到他会有一种时光倒流的感觉。应该说,唐帅比十年前的他学习欲望更强,悟性更高。

  “是的。无论是政治家,还是企业家,成绩卓越的往往都是研究人性的高手。世界上的所有事都是人操作出来的,千变万化的关系和物质的极大丰富都是人创造出来的,因此增加解决事情的办法和手段,只会使人更加‘精明世故’的活在表面成功的空间里。如果在深厚的人性基础上积极探索,那么你所要解决的事情就会变得很简单。”

  吴玉珍刚说道,秦勇已经接过话,继续说道:

  “知道一个公司的人力资源部经理首先要学的是什么?研究人性。一个人对于人性有了足够的理解,他看人包括看自己的眼光就会变得既深刻又宽容,在这样的眼光下,一切隐私都可以还原成普遍的人性现象,一切个人经历都可以转化成心灵的财富。在人性的利用与开发上,中国有个典型人物,知道是谁吗?”

  唐帅苦笑了一下,摇摇头。

  “史玉柱。无论是脑白金,还是征途游戏,这两款产品的成功都源于他对人性深刻透彻的理解。”秦勇笑了笑,自嘲道:“他是用火箭的速度在赚钱,哪像我们,蜗牛的速度,还赚得都是血汗钱。”

  “别标榜自己,资本都流着相同的肮脏的血,没有本质区别。”

  “你瞧瞧,”秦勇笑着对唐帅说道,“人民教师思想境界就是不一样。人家是雅,我们是俗。幸好,还有很多人连俗都算不上,总算心理平衡一点。”

  “我就是没有资格的那类人。呵呵,能说雅俗的人,都得有一定资本。”

  “那你是什么人?”

  “庸人。”

  “雅人,俗人,庸人。”秦勇乐了,“说得好。”

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