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《成交》 作者:方莹

第52章 男人的眼泪 (2)

  “他们可以飞来北京。”见由甲低头不语,又示探道:“其实我坚持回北京那会,我爸妈就一直想找个机会,跟你见见面。这次听说你住院,又跟我说起这个事。”

  “这么快?”由甲喃喃自语道,“我都没做好心理准备。”

  刘爱民一看她的神情,还得再加把火,继续说道:“至于吗,不就见两个人,你怕了?”

  由甲认真看了他一眼,点点头,“也是,我由甲怕过谁啊?”

  “正确,这样想就对了。”刘爱民心里乐开了花。

  “惨了,”由甲突然大叫,把刘爱民吓了一跳。“怎么了?”

  由甲摸了摸额头,“这儿好丑,缝了这么多针。”

  女人啥就对容貌这么在乎?当时由甲听到医生说骨折,没啥反应;可一听说额头缝了几针,直嚷嚷着照镜子,情绪很激动。

  刘爱民不禁嘀咕道:“女人就是麻烦。”一见由甲怒眼盯着自己,暗叫不妙,赶紧又加了一句,“可是,男人就是喜欢找麻烦。”

  几天之后,由甲病房开始出现络绎不绝的探访者。

  这些人多为她的手下,也有几个其他部门的同事。还有一个重量级人物,就是姚祖山。姚祖山

  呆得时间并不长,除了问候,了解病情,还带来了一个决定。由甲生病期间,唐帅暂时代替她兼任销售总监一职,同时再提拔一人做助手。关于助手人选,由甲提供备选名单。对于公司的这个决定,由甲坦然接受。

  此时此刻的她,已经没有当初的那股狠劲和斗志了。即使在自己状态最好的时候,由甲相信,老狐狸肯定也有暗地里培养新人。作为朋友和老师,她和老姚之间可以讲情谊。但作为管理者,有时候更需要无情。这种人才更替和备用在职场上很常见,甚至台湾人在招聘会上常常有一个职务叫:“后备干部”。姚祖山是一个非常理性的人,不可能没有备选人员,即使没有她没有唐帅,仍然会有张三李四王二麻子。

  在这个世界上,企业追求的是人才,而人才追求的是平台,两者缺一不可。

  商机泄密

  唐帅代替由甲,临时接掌销售部门。

  很快,考验就来了。

  每周一唐帅都会收到销售报表的汇总数据。可是看着那几张表上每一栏的数据,总感觉有点不对劲。唐帅又把市场部提供的数据调出来,两者一对比,问题出来了。其中“商机”一栏,两个报表数据相差很大。“商机”是行话,指的是有意向要购买产品的客户,也就是潜在客户。

  唐帅按了按头,闭上眼睛靠在座椅上,稍做休息。大约过了五分钟,再次睁开眼,又把两张报表仔细看了看,确实数据存在很大差异。

  天宇公司针对北京上海和深圳三大城市举办了三场市场活动,除了第一场在深圳举办的活动因为耀龙的捣乱失败了,其他两场都做得不错。而深圳因为有德阳银行的实际案例,以及圈内的口碑相传,后面的发展也慢慢好转。

  总体而言,整个市场活动达到了预期的目标。因此,当肖芳芳给姚祖山做总结报告时,大家一看统计分析,均认为市场一片光明,很有信心。

  按道理,有了这样好的数字,商机应该非常充足,销售人员都应该忙得脚不沾地,屁股坐不稳凳子才对。可是唐帅冷眼观察了一周,并没有看到整个部门热火朝天的样子。瞧瞧办公室里,常见他们的身影;中午吃饭,食堂里也是三五成群的扎堆在一起。销售人员老呆在公司,中午晚上没有应酬,这不是好现象。

  唐帅暂时还判断不清楚,所以也没有动作,只是在暗暗观察。今天一看数据,也证实了之前自己的猜想。这里面肯定有问题,但问题出在哪个环节,还不明确。市场部门认为商机充足,但是销售部门却认为商机不多。这说明了一件事,这两个部门有一个在说谎。

  为了尽快调查出实际情况。唐帅首先去见了市场部总监肖芳芳,两人在整个项目推广过程中,已经很熟悉了,也有些默契。唐帅也不想瞞她,一上来就开门见山说明原由。肖芳芳也没生气,毕竟这是大事,不存在信不信任谁的问题。在知道他的来意之后,肖芳芳立即从电脑里调出了不少资料,又让下属拿来一些原始材料。两人又仔细看了一遍,包括第三方公司的监测数据,以及会务公司的原始纪录材料等。

  从肖芳芳办公室出来后,唐帅有些沉重。他越来越确信,问题出在销售部门。

  为什么商机充足会变成商机不够呢?哪个环节出了问题?是人为因素还是管理因素?一个一个疑问在他脑中挥之不去。在没有弄清整个问题的来龙去脉之前,唐帅决定仍然采用按兵不动,他不想打草惊蛇,只是开始着手暗地排查工作。

  实施计划之前,唐帅去了一趟由甲家里,把现状及可能性跟她探讨了一下。现在唐帅的身份只是暂时替代,做任何大动作,都得知会原来的销售总监。他也相信,由甲不是小肚鸡肠的人,这种事情不解决,将牵涉到整个市场操作能否成功,任何部门之间的小争小斗,在大局面前都得往后靠。这点,无论是唐帅,肖芳芳,还是由甲,心里都非常清楚。

  果不其然,对于唐帅质疑自己部门,由甲虽然有些别扭,但仍然可以接受。她是多年的老销售,一听就明白了问题所在。

  “商机可能泄露了。”

  “为什么?”

  “这招,耀龙以前也用过。”

  唐帅吃惊不少,“你的意思,是耀龙在背后捣鬼?”

  由甲脸色沉重,“很有可能,商机泄露以前偶尔也会发生。查过一次,难度很大,所以中途就停了。一则隐蔽性很强,二则排查的范围很大。但这次不一样,比以前严重很多,这说明耀龙在背后的动作很大。”

  “那你的意思?”

  “时间来得及,最好能清洗一遍。”

  唐帅想了想,摇摇头,“这个时候做这么大动作,肯定会影响整个推进计划。也许耀龙正希望我们这么干。”

  由甲眼睛看了一下对方,“那你打算怎么处理?”

  唐帅没有回答,站起身来,背着手,在屋里踱步,一边思考一边来回走动。看着他一连串的动作,她猛然想起了姚祖山。

  “这只老狐狸真得太厉害了。”

  “什么?”

  “我看你,差不多就成第二个老姚了。”由甲笑着打趣道。

  “老狐狸,不是那么好学的,小心弄得一身骚。”

  两人默契的相互笑了笑。

  “你看这样行吗?疏通教育为主。处罚几个典型,起个威慑作用。然后加强内部管控的力度。”

  由甲一听,知道唐帅采用的是稳中求胜的方法。这让她想起了当初德阳银行谈判时的情景。当时两人面对总经理助理蒋雨璇的严重打压,在对方提出不降价就滚蛋的危机时刻,唐帅选择的也是稳中求胜的路子。那个时候,由甲成功说服了唐帅采用了激进的方式,坚决对抗,情愿中断谈判也不降价的做法。而现在,同样的场景又出现了。

  由甲知道自己“清洗,大换血的方式”会比唐帅“疏通,教育为主的方式”更直接更有效,但杀伤力也很强,属于杀敌1000,自伤800的做法。但现在是非常时刻,对时间要求又很高,权衡利弊后,由甲还是选择站在唐帅一边。

  “行,就按你说得办。”

  两人又交换了一些具体行动计划,基本一致。

  唐帅根据由甲提供的名单,又私底下不动声色的分别约见了几个销售经理及销售人员,到外面喝茶聊天。由甲也通过耀龙的内线了解到了一些情况。经过几个方面的打听与排查,摸清了根本所在。

  由甲预料的很对,商机确实存在严重泄露。原因是耀龙给天宇的销售,开出了非常诱人的条件。只要天宇公司的销售把客户资料与信息提供出来,就能马上拿到一批信息费。此项目一旦耀龙签约成功,还能拿到一笔额外的提成。

  这种金钱上的诱惑对某些销售很有吸引力。其结果是刚一露面的商机,立即就被泄露出去了。而耀龙拿到的情报准确度非常高,甚至连具体负责人,项目进展阶段,联系电话,以及天宇销售个人风格等都能了解得一清二楚。

  耀龙拿到资料的同时,立即安排合适的销售跟进,主动联系客户,要求参与项目选型,寻求合作机会。这种事情的后果非常严重。案例出了几个,马上引起连锁反应。销售人员不再提供商机出来,不敢随便相信人,甚至是同一战壕里的战友也不能随便相信。他们没得选择只有悟单,敌友不分的情况下,只有自己悟在自己手里最安全。

  悟单又会产生连锁反应,就是丢单。这种项目通常都是团队作战,销售害怕信息泄露导致捂单,而捂单又导致项目失控。销售个人能力再强,也无法跟耀龙的团队作战相比,捂在销售人员手里的项目,公司根本不知情,跟踪过程不可控,没人关注没有资源。一旦与耀龙拼杀起来,丢单就很容易发生了。

  也就是说,耀龙的这一招,可谓是一石二鸟的做法。

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