第17章 给自己施恩：成熟而不世故(3)

　　晚上，她把孩子哄睡了之后，偎着丈夫靠在床上，轻轻地说：“我经常外出采访，让你一个人在家带孩子，实在太难为你了。我不在时你肯定很寂寞，就像我孤零零一个人睡在旅馆里一样。现在我靠在你身上才觉得好踏实，没有你的支持，我的工作一天也做不好。”丈夫一声不吭，怜爱地抚摸着小瑜的头。

　　小瑜轻声问：“我们周末一起请她来吃晚饭好吗？”丈夫面有难色。“你还不放心我吗，我不会让你为难的，更不会为难她。”

　　周末，小瑜又一次亲自下厨。林来了，小瑜热情地进行了款待。临走时，小瑜特地让丈夫看孩子，自己独自一人把林送下楼，拉着她的手说：“怪我自己工作太认真了，对周（小瑜的丈夫）缺乏照顾，谢谢你常来带我们宝宝玩，也帮着照顾小周。看你这样温柔可爱，不知道哪个小伙儿会有福气娶到你。好了，不远送你啦，有空欢迎你常来玩。”一席话让林又是感激又是惭愧。

　　后来，林找了个帅气的男友，他们与小瑜夫妇都成了好朋友。

　　小瑜没有和丈夫撒泼大闹，而是给丈夫施恩，体贴入微照顾丈夫，使本来面临危机的夫妻关系归于融洽。小瑜的温柔“心机”，既照顾了丈夫，又照顾了自己，还多了一个朋友，真是一举两得。

　　9．冤家宜解不宜结

　　人与人之间，或许会有不共戴天之仇，但是，请记住：敌意是一点一点增加的，也可以一点一点削弱。中国有句老话：冤仇宜解不宜结。同在一个屋檐下，低头不见抬头见，还是少结冤家方为做人成熟。

　　人与人之间难免会有过结，有“心机”的人会大事化小，小事化了，但化解敌意也需要技巧。

　　“如何化敌为友”，在办公室的战场上是一门高深学问。

　　同事曾经与你为一个职位争得头崩额裂，不过，今天你俩已分别为不同部门的主管，虽然没有直接接触，但将来的情况又有谁晓得？所以你应该为将来铺好路。

　　如果你无缘无故去邀约对方或送礼给他，太突兀，也太自贬身价了，应该伺机而动才好。例如，从人事部探知他的出生日期，在公司发动一个小型生日会，主动集资送礼物给他……记着，没有人能抗拒好意的。

　　要是对方擢升新职，这就是最佳的时机了，写一张贺卡，衷心送出你的祝福吧，如果其他同事替他搞庆祝会，你无论多忙碌，也要抽空参加，否则就私下请对方吃一顿午餐吧，恭贺之余，不妨多谈大家在工作方面的喜与乐，对过往的不愉快事件绝口不提，拉近双方距离。

　　记着，这些亲善工作必须在提前抓紧机会去做，否则到了你与他有直接麻烦才行动，就太迟了，也只会予人“市侩”之感。

　　你本着默默耕耘、尽忠职守的原则做事，可是公司里的同事有了变化，旧同事已另谋高就，新同事愈来愈多，竟与他们有格格不入之感。因为你一直以来不太注视周遭的人事变化，没有刻意与他们熟络所致。

　　补救的方法不困难，拣一个特别日子（目的只是师出有名），例如顺利完成一个计划或你的生日，做东请同事吃一顿。这一顿意义重大，别忘记以下任务：乘机多了解每一位同事的背景，包括公与私，这对你有莫大好处，方便日后工作。

　　凭着熟络一点，加入他们的午饭圈，当然不必天天如是，这样既太突兀，也对你未必太适合，安排一个星期两天就够了，目的是保持一定的联系，同时可获取公司里一定的情报。除了午饭，下班后去娱乐一番也是好主意，远离了办公室，所有人都会放轻松，谈起话来也随便得多，更易熟络。

　　此外，公事方面，无论多熟稔，还应公事公办，但自己有空，不妨多向同事伸出援手，主动一点是必须的！

　　人是感情的动物，在愉快的气氛下工作可收事半功倍之效，不妨多关心别人，体贴别人，增加亲切感，做起事来就更好办。由今天起，努力做个受欢迎的同事吧！成功的你，将来获升迁的机会也相继大增！

　　笑容是最犀利的武器。当你托同事把文件做妥，说声“麻烦你”，加一个笑容，他会被你的友善感染，特别努力；或者同事把做好的计划书交给你，别忘记谢谢他和微笑一下，这不但是礼貌，亦是感谢的表示。任何人都喜欢得到赞美。说一些别人爱听的话，只要不是谎话，便不算埋没良心。切莫对同事大叫大嚷，这不但不礼貌、不友善，还表示你缺乏信心。

　　即使你遇上难解的死结，情绪低落极了，更需要微笑，抛开烦恼，跟同事们谈笑，借此把恶劣心情冲淡，使精神集中于工作。

　　不要自扫门前雪，若同事需要你的帮忙，不应吝啬，尽力而为吧，即使不会立刻获得回报，但你的投资是不会白费的，起码他会认为你是大好人。

　　如果你做错了事，且影响到别人，快道歉！勇于认错的人并不多，这样做自然给对方留下深刻印象。还有，处处设身处地去感受他人的心态，再给予支持，没有人会不喜欢你的。

　　你与某同事在某事上持不同意见，又互不相让，以致言语上有冲突，你自问是过分坦白累事。而你最失败的一点是，曾列出了过去三个月来，这位同事做过的所有错事。如今，你感到后悔不已，希望把坏情况扭转，并愿意向对方道歉，可是，同事似乎仍处于极度失望和苦恼当中，教你歉咎更深。

　　其实，最佳和最有效的策略是，向他简单地道歉：“对不起，我实在有点过分，我保证不会有下一次。”

　　要是你重提旧事，企图狡辩些什么，只会惹来另一次冲突，同时，显得你缺乏诚意，人家日后再也不会相信你了。记着，你的目标是将事情软化下来，与同事化敌为友。所以，最好静待对方心情好转或平和些时，正式提出道歉。

　　所谓冤家路窄，你的死对头，或者曾经结怨者，被调派到你的部门来，且和你工作关系密切。事实既然摆在眼前，你必须好好处理之。

　　要你忘记怨恨，是不可能之事。但有几项原则，是有必要遵守的。

　　首先，无论哪一次结怨，谁是谁非，也不要介入工作的讨论范围里，从此只字不提，以免双方公私不分。要是对方先触着疮疤，请平心静气，紧盯着他道：“我不会记着过去不愉快之事，尤其是在工作时间内，避免影响自己情绪。”

　　摆出大公无私之态。或许你过往与拍档工作，一切讲默契、讲信赖，但对这位新同事，就必须事事讲清楚，以免有所误解，导致不愉快事件，或心病愈重。例如交代一件任务，必须清楚指出任务的目标、完成日期和报告书的规划等等，切莫想当然。

　　总之，你要抱着冤家宜解不宜结的准则来对待一切人和事，没有人会拒诚垦于千里之外。

　　10．君子成人之美，不乘人之危

　　成人之美是君子的行为，这方显做人之成熟，而小人，多乘人之危，落井下石，也显做人之世故。

　　孟子说：“尧把需要舜这类的贤人当作自己的忧虑，舜把需要禹、皋陶这类的贤人当作自己的忧虑，农民把百亩田地耕做不好当作自己的忧虑。把财物奖赏给他人就是恩惠，把美好的品德传授给他人就是忠诚，为天下推荐贤才就是仁义。所以把天下委托给他人容易，为天下寻求贤才就困难。”能为天下选得人才的人，不仅要使一人归服，而且要使天下人都归服，使后代人也归服。

　　要想取人，就要运用“心机”，成人之美，称人之善。孔子说：“君子成人之美，不成人之恶，小人则相反。”又说：“毁人的善以为善，狡奸怀诈以为智，希望他人出过错，耻于学习又羞于无能，这就是小人。”称赞人的长处，成就人的美德，都能使人产生一种由衷的喜悦。

　　掠人之美，作为自己的美；贪人之功，作为自己的功；窃人之善，作为自己的善，这都是应该严格警戒的。颜之推说：“凡是有一个字可取于人的人，都要显示他称赞他，不能偷窃他人之美作为自己的美。”李翱说：“古代的君子，对于他人的善，害怕不能知道；既知道了，又耻于不能称赞他；能称赞他，又耻于不能成就他。”

　　要想做到这样，就得依靠大功力、大涵养，并深深地体会到我称赞人们，人们也会称赞我；我成就他人，他人也会成就我；我为人人，人人为我的哲理。要成人之美，就要善于推举人，善于成就人。成就他人之美，也就是说他人有计划、有图谋、有事业、有作为、有请求，只要我力所能及，都给予支援、同情、帮助，促使他功成业就。千万不可你为你，我为我，不肯为他人出力量、出财物，袖手旁观，让他去自生自灭、自成自败。

　　要想到他的成就，就像我的成就，他能立，就像我的立，这就是为天地间造成人才的大度。推举的人不及我，推举之后要使他赶上我，再使他超过我，即使居我之上，也没有嫉妒之心。这时候，千万不能再产生嫉妒人才的心理。

　　为天下举才，就要为天下惜才，这只有大德大仁的人才能做到。从领袖人物的角度来说，更需要这一点，把为天下选拔人才作为自己的第一件事来做。鲍叔牙推举管仲，致使齐桓公称霸天下。管仲病时，桓公问他谁可以接替他，因平常没有留心接班人，而无言回答。桓公以易牙、开方、竖刁来问，管仲说：“易牙为了适应君主而杀子，没有人情，不能用；开方背亲而事君，也没有人情，不能用。竖刁自宫以事君，同样没有人情，同样不能用。”

　　桓公就得到身死不葬的下场，齐国的霸业也就坠落了。管仲的失败就在于没有成人之美。

　　宋朝时期，王沂公掌管大权，所有升官的人，都要经过他挑选才行。范仲淹乘机讽刺他说：“使天下士人得到重用是宰相的责任，王沂公的盛德唯独缺少这一条。”王沂公说：“执政而想使恩归于己，这个怨恨归谁呢？”范仲淹佩服他的这句话，后代的人也承认这种说法。

　　李方做宰相时，有来求职的，见他的才不可用，就正色拒绝他。已经选用的，或是不能用，必然和颜悦色地待他。学生们问原因，他回答说：“用贤才，是君主的事，如果接受了他的请求，这就是施恩，所以我一概拒绝，使恩归君主。他得不到取用，就大失所望，如果没有好的语言来对待他，就是取怨之道。使他知道不能成就的原因，更加勤勉地进取。”从这里，我们可以看出他的宏大温和，忠公体国，成人之美，也成全了自己的名声。