第16章

　　要是在这种情况下选择了读研，她就会变成真正的失败者。

　　她觉得自己可能会一辈子抬不起头来。

　　这是真的，她没法容忍自己的懦弱，没法忍受自己的虎头蛇尾。

　　既然如此，为什么她不把自己的想法—关于读研的利弊告诉室友们，即便她们不相信她并据此更改决定，她也已经做了自己该做的。

　　不，她有义务说服她们，她们是她的密友，她有义务为她们的未来负责！

　　此刻，竹子突然觉得自己很壮烈。

　　“姐妹们，想听一个故事吗？”她深吸了口气，打破沉默说道。

　　另两张床上有轻微的摇晃声，呼吸声也变得凝重。

　　“有个小伙子到理发店理发，他问：理发得多长时间？理发师看了下店里的顾客说，大约两个小时，于是小伙子走了。

　　“几天后还是这个小伙子来理发，他一进门便问：理发得要等多长时间？理发师看了眼店里排队的顾客说，大约三个小时，于是小伙子又走了。

　　“一个星期后，这个小伙子又来了，他问：理发得等多长时间，理发师看到店里已经满是顾客了，于是回答说大约四个半小时，小伙子走了。

　　“理发师对店里的一个朋友说：喂，比尔，跟着这个家伙，看他去哪里，他总是来问他理发得等多长时间，可是却从来没有回来过。

　　“不大一会儿，比尔回到店里，歇斯底里地笑着，理发师问：他离开这儿去了哪里？比尔扬起头，笑出的眼泪还挂在眼角上：去了你家！”

　　说着说着，竹子的声音越来越激动，甚至有点儿颤抖，有一股悲壮的气息从心底深处升了起来，这股压力积蓄在她胸口许久，终于滞留不住喷涌而出。

　　“姐妹们，我们真的不能读研！”

　　灯亮了，卢槿不知何时从床上爬了起来，站在灯下，眼眶里闪着泪花。

　　竹子从来没意识到，自己竟然会引出别人的泪水，她不禁四肢僵硬、手脚冰凉。

　　37理发店的故事

　　同寝的三人全都一动不动地站着，彼此看着对方眼睛里的东西。

　　时间在这一刻凝固，竹子眼前浮现出很多很多同伴们争吵时候的样子，但一眨眼这些就被美好的替代。

　　三人突然都笑起来。

　　竹子是喜极而泣。

　　真正的朋友是不需要用语言沟通的，原来这就是一切尽在不言中的感觉。竹子发现，只有当真正遇到了，才知道这种滋味的美好。

　　“我叫冯笕竹，很高兴认识你们。”竹子淘气地说。

　　“我也是。”

　　“同。”

　　三位女孩突然开怀大笑起来，脸上明媚动人。笑了会儿，王琦突然打断说：“我们这是不是算傻笑？”

　　楼下有人配合地大叫：“别学鬼叫了！有没有公德心！还让不让人睡觉！明天还要面试呢！”

　　女孩们同时捂住嘴，但又是好一阵窃笑。

　　接下来，竹子颤颤巍巍地将故事又说了一遍，女孩们听完，若有所悟。

　　卢槿说：“我觉得这个故事挺不简单的，一开始我以为是普通的笑话，年轻人趁着理发师不在家，去他家里偷东西了，可我想，这样的情节怎么都有点不合理。

　　“首先看笑话发生的背景，应该是依托中国的背景发生的，因为大家都有在理发店排队等的经历，在中国背景的笑话中，出现阿猫阿狗张三李四这样的名字是合理的，但出现杰克皮特这样的外国名字就奇怪了，特别是比尔似乎还在起画龙点睛的作用。”

　　竹子说：“这个故事真的是有寓意的，那么其中的人物都是有代表性的，都能代表一类人。”

　　她接着分析：小伙子的活动很简单，每次都是去理发店，问有没有位置，然后去理发师家，再次去理发店，再回理发师家，如是者三次。理发店作为一个人数众多且不受限制的场所，它隐喻着整个社会，而理发师则是社会的掌权者，而理发师的家，对小伙子来说则代表着可以暂时脱离社会，但又是一个不能长期居住停留的地方。

　　小伙子显然代表着一类人，关键点就在这一个“小”上，这个字代表这年轻。我们想象一下，一个年轻人，跑到社会上问：有位置吗？掌权者说没有，还要等很长时间，小伙子只好暂时离开这里，去了一个临时的地方，过了段时间，小伙子又跑来问：有位子吗？这样的一个场景，难道你不觉得熟悉吗？这个场景是干什么的呢？

　　卢槿轻轻地回答：“小伙子正是代表了找工作的学生，理发店代表着工作的机会，而理发师的家，正是我们可爱的学校。”

　　王琦也说：“小伙子在理发店一次次的询问过程，就好像我们求职，简历一次次被退回，以及面试被拒的场景。”

　　竹子点点头，最后总结：

　　这个故事其实可以翻译成下面这样的话—

　　本科毕业了，问：有工作吗？没有，等两年吧。唉，那只好去上硕士了。

　　硕士毕业了，问：有工作吗？没有，等三四年吧。唉，那只好去上博士了。

　　博士毕业了，问：有工作吗？没有，再等吧。唉，那么只要铤而走险去当壮士了。

　　可是，当了壮士之后呢？

　　人总是要找工作的吧。

　　所以还不如早些工作了。

　　“你们有没有想过，故事最后的比尔是指谁呢？”竹子转动眼珠，摆出一锤定音的姿态，“那就是在暗指比尔·盖茨，因为比尔大学没毕业就去工作了，所以他看到小伙子为了工作读完了硕士博士还要去做壮士，他觉得实在是太搞笑了！”

　　她最后说：“这个故事的原意，倒也并不是说将读研一棍子打死，而是说要是一个人的读研目标不明确，只是因为工作不好找而去读研，那无异于在寻找避风港，是思路不明确的表现。”

　　对于竹子的故事和分析，卢槿和王琦深感赞同，并且纷纷表示，坚持将求职的路走到底。

　　之后，竹子又把这个故事和对应的分析放在学校BBS上，同学们看后纷纷转载，都说是寓意深刻的好故事。

　　38炒人的依据

　　金融危机的现状下，各个部门都有相应调整以适应整体战略要求，更兼雷曼兄弟破产等一系列负面消息带来的恐慌，人人自危，企业高中低层管理者难免顾此失彼。牵涉员工关系的工作，逐渐又多了起来。

　　李之星完成TTT回到上海办，就有销售找他诉苦，埋怨现在销售工作不好做，李之星问起原委，原来是市场部和财务部一起做了个网上流程，自此之后，凡是请客户吃饭花费超过200元的，都要通过这个系统做预申请，如果没有经过预申请，事后一律不准报销。

　　该销售对李之星说：“市场部和财务部永远不会站在我们的立场上考虑问题，比如说，要是我们在客户那儿，临时准备请客户吃个饭，却不能上网，该怎么做预申请呢？要是财务部和市场部负责审批的头头刚好不在，没人批怎么办呢？再者，我们请谁吃饭都在系统上了，平时的工作还有什么隐私可言，还不整天提心吊胆。”

　　李之星打着哈哈，销售又说：“这样操作，不是摆明了不让我们留在公司了吗？”

　　李之星发觉这名销售的态度有点偏激，便安抚说：“其实吧，并不一定都是不良反应，各个大区的销售经理既然同意了这样操作，那就表明他们认同这个系统，存在即为合理嘛。你刚才提到的问题，都是可以解决的，要是你不能上网，可以让团队助理帮忙做网上申请，要是审批的人不在，可以直接打电话给他们老板。”

　　他又说：“况且，就我的经验看，尽管系统做得漂亮，大老板也对其寄予厚望，但实际操作的难度不小，特批的案例一多，保准有人要发出异议了。”

　　“没有任何一个项目、任何一个系统是从一开始就完善的，任何事物都要经历一个探索过程。比如你提到的报销系统，运作了一段时间后，你让助理做一个统计，哪些申请得到了及时回复，哪些紧急情况没有得到批准，以此为依据，向财务部门提出更新的申请，项目就向好的方向发展了。”

　　销售恍然大悟：“这个办法果然厉害。好的，这个项目我奉陪到底。”

　　李之星又提醒说：“记得说Update（更新），而不是说Revise（修改或改正），领导都喜欢看正面的东西，对负面的评价听都不想听。”

　　销售闻言大喜，欢天喜地告辞了。

　　闲时李之星同王荣华谈到此Case（案例），颇有点看破棋局的担忧味道：“这个系统实际实现了如下两个功能：一是将责任细化，二是使工作透明，说穿了，这个系统不单是财务进行预算控制的依据，还是各大区经理炒人的凭据，看来今年下半年动荡必多，否则大区经理们不会Approve（许可）这个系统。”

　　39扁平是扁平，只是结构不简单

　　过了一周，又有两个外区的销售的Case需要李之星沟通，其中一人叫邓超，是西区的销售，和李之星在一展销会上认识的，如今工作上有了麻烦，可能一是觉得李之星乃是大区经理出身，谈得来有感情，二是认为李之星是能给出解决方案的HR，所以在上海办事时顺路来拜访。

　　李之星觉得细细打听，邓超说主要问题是沟通不畅引发信任危机，也就是能决定他去留的人不知道他在干什么，认为他平时工作不积极，又没有数字下来，到了没理由挽留的地步。

　　李之星觉得有点蹊跷：“所有区域的销售团队，不都转变成扁平化结构了吗？为什么会出现所谓沟通不灵的问题。”

　　“扁平是扁平的，只是汇报结构太复杂。”邓超说，“我的这个区域里，我的头上有个Supervisor（主管），Supervisor向小区经理汇报，再上面是大区经理。之所以说扁平，因为实际上我们团队人头并不多，加上大区经理总共才十个人，只要大区经理有意识，他是可以照顾到团队里每一个人的。”

　　李之星意识到这类组织结构，这是最近在西区开始实行的，由Supervisor带下面的销售代表，销售代表的业绩业绩作为Supervisor的绩效考核依据，但不计入Supervisor的奖金公式，也就是说，如果Supervisor超额150%完成指标，那么Supervisor的绩效考评上就加一分，并且这会成为他升职做小区经理的参考指标。

　　邓超又说：“不过，小区经理和大区经理主动找我是一回事，我一般不会越级，也就是说我基本上只向Supervisor汇报，由Supervisor汇报我的工作。

　　“直到上个月，大区经理问我，你最近在干什么，我怎么都不知道，我才明白Supervisor或小区经理没有及时汇报我的工作，一查之下，果然是Supervisor的原因，他不仅没汇报我的工作，也许还说了不少负面的坏话。

　　“这几天忽然有风声说老板要裁我，我觉得，八成还是Supervisor发挥了作用。”

　　说完后，邓超赌气地等着李之星的回应。

　　“你上半年的数字怎么样？”李之星说。

　　“我完成了上半年指标的80%，比团队中大多数人都要好。”他顿了下着重道，“比我的Supervisor做得要好。”

　　说到这里，就连李之星都能感觉邓超压抑着强烈的不快，他说：“我认为，他觉得我对他造成了威胁，所以在老板前说我的坏话。”

　　“你的指标完成情况作为他的考核，他把你开除，有什么好处呢？”李之星冷静地问。

　　邓超回答道：“我现在跟的客户中，有几个是要在下半年出成绩的，一旦我走了，这些成绩就变成他的了。”

　　李之星认真想了想。

　　当时在展销会上，李之星和邓超谈过半个多小时，对于邓超的人品还是有把握的，他觉得邓超至少不会编造莫须有的事情，他分析，邓超的问题多半在认识不清上。