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《毕福剑的说话之道》 作者:张笑恒

第25章 客观对待别人的批评

  人的一生中免不了受到批评,好的批评是促进工作、提高素质能力、端正态度的良药,嚼着苦,却治大病;而不好的批评,或是不恰当的批评,却容易动摇人的意志,伤害人的进取心,心理脆弱的人更可能会产生极端的想法。因此,我们在面对批评的时候,不能一概而论,而应当理性分析,区别对待。

  在一次网络节目中,一位网友问毕福剑:“自从《梦想剧场》走出演播室,节目质量不如以前。也许广告费有了,但是观众失去了。节目如何定位?如何发展?希望你在新的一年里有个好设想。不然,剧场没有了,还有梦想吗?”

  毕福剑回答说:“这个网友提的意见是比较注意《梦想剧场》或者七天乐节目,节目主持人尽管你没有说到,在网上肯定有人骂毕福剑。作为一个公众人物,你必须要接触这些东西,你听的只是表扬的词,背后不喜欢你主持的观众大有人在,倪萍最近两年也遭人骂,这都很正常。说李咏是疯子,崔永元是傻子,毕福剑缺心眼,这种话都有。我们怎么看待?你是一个公众人物要有冷静的头脑,你觉得确实你自己不灵的话,我觉得你就应该自动退位,但是你觉得你并不是不灵而是人的看法不一样,这时候你要照自己的路走。”

  正所谓“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。人的认知水平不同,看问题角度不同,会产生“智者见智,愚者见愚”的见解,因表现修辞的方式不同,有直抒胸意、痛陈是非的尖锐型,有含糊说辞、无关痛痒的笼统型,泥沙俱下,往往让人不知所从。

  我们在面对批评的时候,闭目塞听,或是立即反驳自然是不对的,那样就容易脱离实际,变得固执己见。但囫囵吞枣式地接受,却会让我们感到无所适从,失去了自己的方向。

  一个画家想画出一幅非常满意的作品,在拿到画廊展览的时候,出于谦虚,他在画作的旁边放上了一支笔,并写明:“请在你认为不完美的地方做个标记。”一天后,画家取回了画,结果发现,画上到处都是标记。

  画家失望极了,原来自己的画就是这个水平,他去找他的一个朋友诉苦,并表示自己不想再画画了。那位朋友听了他的话之后,建议他说:“明天你再画一幅一模一样的,然后让人们在其认为最满意的地方做上标记。”

  画家听了疑惑不解。但是在第二天,他还是描摹了同样一幅画,然后挂在市场上,并写明:“请在你认为最满意的地方做个记号。”晚上,画家取回了画,看着那幅画他笑了出来,那幅画上也涂满了标记。这时候,画家明白了,不论什么事,让所有的人都满意是不可能的,一人一个眼光,一人一个看法,让一部分人满意就足以欣慰了。

  面对批评,有的人置之不理,任凭你东南西北风,依旧我行我素;有的人面对批评唯唯诺诺,不知所措;更有人一听到批评就火冒三丈,怒从心中起,恶向胆边生……凡此种种,都不是面对批评的理性做法。

  我们必须要拿出剥竹笋的精神来面对批评,首先看对方的批评是否断章取义,只见树木不见森林,剥去其先入为主的主观意识;再看批评是否带有情绪化、愤慨的成分,剥掉其感情用事的中伤之言;最后要看批评者与自身的价值追求是否相同,揭去其不同意识形态的本位观念;最后才能食到批评最富价值的那部分。

  首先,认真对待批评。

  必须要持真诚谦虚之意,要有虚怀若谷的精神,俗话说,“人非圣贤,孰能无过”,无论是什么人,都难免有缺点错误。由于“当局者迷,旁观者清”,有些缺点错误,自己有时是察觉不到的。别人看在眼里,急在心上,主动给指出来,这是对自己的关心和爱护,无论是对自己的成长进步还是对事业发展都有好处,应持欢迎态度。我们应该善待批评,尊重批评者。就算某些批评是不正确的,我们也要有则改之,无则加勉。

  现实中有很多人听得起表扬,受不起批评,当犯了错误受到批评时,首先想到的是怎样找理由给自己开托推卸。

  理由主要有以下几种:

  1.认为自己不是没努力,只因客观环境太差,各种不利因素太多,苗头隐患太多,出了事,只能是“是福不是祸,是祸躲不过”;

  2.认为自己身边的人能力素质太弱,对自己关心指导的太少,别人对自己分管的工作补位意识太差,当自己出事犯错时,怨天尤人,牢骚满腹,对发生的问题推倭搪塞,对别人提出的批评表现得气极败坏,怒发冲冠。

  3.认为自己平时工作表现不错,偶尔犯点错误,不犯原则性的大错不会有什么事,有时感觉自己表现还算可以,有点错误不会影响大局,最多是功过相抵。

  4.认为自己纯粹是倒霉,运气不好,别人犯错没什么事,自己偶尔犯一次却被抓住了。

  其次,确实有错,要及时改正。

  知错不改,才是最大的错。浪子回头金不换,虚心听取别人的批评,才是做好工作不可缺少的必备条件,这才能体现一个人虚怀若谷、追求向上的人生境界。人,要在哪跌倒了从哪爬起来,别拿无知当幼稚,别让自己犯同样的错误,任何时候大家都不能忘记“正人先正己,做事先做人”的人生准则。

  再次,别太把批评当回事儿。

  一两次的错误,并不代表永远的错误,受到一两次的批评也并不代表你这个人已经被否定了。如果受到一两次批评你被击倒,就变得一蹶不振,打不起精神,这样更会让别人看不起你,那你就真的倒下了。不要把批评当成前进路上的阻力,而应该把它当成你扬帆起航的动力。

  最后,如果确实不是你的错误,那么请坚持自己的原则。不要因为别人的批评或别人的不满意而改变自己。

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