第33章 有不同的意见委婉讲

　　莎士比亚说：“一千个人心中就有一千个哈姆雷特！”不同的人对于一件事情自然就会有不同的看法，而且每个人都更加倾向于相信自己的观点。因此，要想别人接受自己的观点，并不是一件容易的事情，你需要用委婉的方式，把话说到别人心坎里去。事实上，无论在什么场合，委婉的措辞永远比直接的意见碰撞更能让人接受。

　　有一次，有人问毕福剑，为什么他的节目中总会有其他的央视主持人露脸，好像是在为央视做宣传一样，言辞之间颇有不满。

　　毕福剑回答说：“弘扬一个民族或者宣传本单位这都是很正常的，如果我们是中华民族，不可能不说中华民族的好，整天说中华民族的不足之处。如果是中央电视台的节目，拉一拉中央电视台的节目主持人做节目，我觉得这个有益无害。如果拉地方电视台的，好多地方电视台的节目主持人在中央电视台有好多人不认识。要说拽主持人拽中央电视台的主持人更好，至于说到变相起到给中央电视台做广告的作用，如果有这么大的贡献，对我来说也是比较高兴的事。这是好事，不是坏事。我们做节目别仅仅局限于中央电视台的节目主持人，可能的情况下再打开一些，我估计这位网友的初衷是这样。”

　　面对这位网友的诘问，毕福剑并没有针锋相对，而是委婉地晓之以理，以此来说服对方，表达自己的不同意见。

　　在现实社会里，直言直语是一把伤人又伤己的双面利刃，而不是一种对人对己有益无害的沟通方式。因此，无论我们提何种意见，都应该注意我们的语气和措辞，直言不讳刺激性大，容易伤害对方的自尊，得罪人，造成许多矛盾。而委婉的话在体现我们有礼貌的同时，让人轻松自在，愉快舒畅。

　　因此无论贩夫走卒，还是帝王将相，听到别人反对自己的时候，都会不高兴，因此通过间接的途径表达自己的反对意见，反而更容易被人接受，这大概就是古人以迂为直的奥妙所在吧。

　　传说汉武帝晚年时很希望自己长生不老。一天，他对恃臣说：“相书上说，一个人鼻子下面的‘人中’越长，命就越长，‘人中’长一寸能活百岁。不知是真是假？”东方朔听了这话，知道皇上又在做不老的梦了，脸上就不由露出了笑意。

　　皇上见东方朔的脸色有异，便喝道：“你敢笑我？”东方朔脱下帽，恭恭敬敬地回答：“我怎么敢笑话皇上呢？我是在笑彭祖的脸太难看了。”汉武帝问：“你为什么笑彭祖呢？”东方朔说：“据说彭祖活了800岁，如果真像皇上刚才说的，‘人中’就有8寸长，那么他脸不是有丈把长吗？”汉武帝听了，也哈哈大笑起来。

　　东方朔想劝谏皇上不要做长生的梦了，但又不好直言去规劝，只能用旁敲侧击的说法，委婉地表达了自己的意思。这种批评，使汉武帝愉快地接受了。由此可见，要提出自己的反对意见，不一定都用直言不讳的说法，用委婉的说法可能会达到预想不到的效果。

　　虽然说从某种意义上来讲，忠言顺耳更利于行。但自古直言纳谏者得领导赏识者少，被冷落者多。一心为工作，为他人着想，但不讲求方法，你的谏言有时也会成为伤人伤己的利器。忠言需要不逆耳的智慧，有技巧地说服对方，才能算作真正意义上的成功。

　　有一次，孟子去拜见齐宣王，想说服国王以仁治国。于是当齐宣王问孟子，如何做国王才能一统天下时，孟子借机说：“有仁德的国王才能一统天下。”

　　齐宣王又追问他：“我算不算呢？”孟子回答说“算”。

　　齐宣王又问：“如何算的呢？”孟子就举了个例子说：“我曾经听说有个人牵了一头牛和一只羊经过您面前时，您问他：‘干什么去？’那人说：‘去做祭品。’于是您叫住了那个人，说只要用那头牛就够了，不知是否有这回事？”齐宣王想了想，的确有这回事。

　　孟子就问：“大王为什么那样做呢？”齐宣王说：“我不忍心看着羊被杀死时那副可怜巴巴的样子。”

　　孟子知道时机成熟了，于是就说：“由此可见，您是有仁德之心的人。对一只动物尚能如此慈悲，何况于普天下的老百姓呢？我想大王一定是要减免赋税，让百姓休养生息，富国强民，这样的国王，怎能不一统天下呢？”齐宣王听了孟子的话后，深为羞惭，无言以对。

　　原来孟子绕着大弯子，就是要说服国王以仁治国，可是他没有直接阐述自己的观点，而是先赞扬宣王之仁德，再指出他实际上的不仁德，并说服他要施仁德。

　　人们做事情的时候，往往习惯按照自己的方式来，即使错了，也大多不愿意别人指手画脚。这时候，不要直截了当地说：“你那样不对，这样才是对的。”这样的反对意见太突兀了，对方会自然而然地产生排斥心理，不愿意接受你的指正。

　　所以，要想达到目的，就一定要讲究方法，态度诚恳。要明白，人都需要有一个台阶下，谁都不想承认自己不如别人，所以尽量用委婉的说法，把握好提意见的口气，把握好度，才能使别人虚心接受。