第73章 赞美，越具体越有效

　　培根说：“即使是好心的赞美，也必须恰如其分。”所谓恰如其分，就是要避免空空泛泛、含含糊糊、夸大其词，而要具体、确切。

　　赞美时越具体明确，其有效性就越高。含糊其词的赞扬会引起混乱，并引起一些误会。空空泛泛、含糊其词的赞美，没有明确的评价原因，常使人觉得不可接受，并怀疑你的辨别力和鉴赏力。具体的赞美，因有所指，会让人听起来觉得更加真诚友好。

　　在2013年央视黄金资源招标大会上，国内首支美通唱法跨界组合“美声四季”倾情献唱了一曲改编版《我的太阳》，获得了现场的一致叫好。作为主持人的毕福剑连连称赞“他们歌唱得好极了！”并说：“他们是咱们中国第一个能够用通俗、美声两种唱法完成任何演唱的歌手组合。”

　　还有一次，毕福剑与歌手春天共同拍摄经典民族歌剧《白毛女》选段的MV，当被人问到对于春天的评价时，毕福剑赞不绝口地说：“她的嗓音特别好，有穿透力，而且掌握了多种唱法。”

　　毕福剑在赞美的时候，并没有笼统地用一个“好”字概括，在赞美“美声四季”时，他强调了对方是“中国第一个能够用通俗、美声两种唱法完成任何演唱的歌手组合”；而在表扬春天的时候，更是直接表扬她的嗓音和技巧。

　　具体化的赞赏方式对于一个人来说，就如饮甘霖一样珍贵，特别是对于那些需要鼓励的人，具体的赞美给够让他们充满信心。比如，一位学生的毛笔字写得一般，他专门报了一个书法班去学习。有一天，书法老师看了看他写的作业，在其中的一个字上划了个红圈，对那个学生说：“你这个字中的‘捺’写得好！”从此，这位学生把“捺”这个笔画写得越来越好，后来“撇、横、竖……”也写得很好，书法水平突飞猛进。

　　赞美越具体，说明你对被赞美者越了解，也更容易让对方接受你的赞美。如果你只是含糊其辞地赞美对方，说一些“你工作得非常出色”或者“你做得实在棒极了”等空泛飘浮的话语，只能引起对方的猜疑，甚至产生不必要的误解和信任危机。

　　在现实生活中，常常会发生这样的情况，你自以为是对对方真诚的赞美，可人家可能以为你是在拍马屁，是故意讨好，别有用心，另有所图。而具体的赞美能够为赞美找到支撑点，提升可信性。从而使得赞美听上去更加真诚，而不像是在拍马屁。相反，如果赞美点不具体，对方就会认为你所谓的赞美就是拍马屁，适得其反，令人生厌。

　　克莱斯勒公司曾经为罗斯福总统制造了一辆特殊的汽车，因为罗斯福下肢瘫痪，不能使用普通的小汽车，所以克莱斯勒公司为这辆汽车耗费了许多的心思。

　　当工程师将汽车送到白宫，总统立即对它产生了极大的兴趣：“我觉得简直不可思议，只需按按钮，车子就能跑起来，真是太奇妙了！”总统的朋友们也在一旁欣赏汽车，总统当着大家的面夸奖：“我真感激你们花费时间和精力研制了这辆车，这是件了不起的事！”然后，他仔细欣赏了车的散热器、车灯等，每一个小细节都不放过。

　　他提到了车的每一个细节，并坚持让夫人和他的朋友们注意这些装置。这些具体的赞美，让人感到了他的真心和诚意。也让在场的工程师都为之感动。

　　赞美的时候应从具体的事情入手，善于发现别人哪怕是微小的长处，并不失时机地予以赞美。赞美用语越具体，对他的长处越看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的人际距离就会越来越近。

　　“你太漂亮了”、“你很聪明”、“你真棒”之类缺乏热诚的，笼统的、空洞的赞美，有点像是外交辞令，太程式化，给人以敷衍的感觉。如果你能详细地说出她漂亮在哪里，他怎么聪明，他哪里让你感觉很棒，那么，赞美的效果将大不同。

　　人都是希望受到别人的重视的，而赞美的具体程度与关注的深度是紧密相关的，只有用心而认真地观察对方，才能说出他的优点，越具体，表明你越关注对方。

　　例如，说一个人演讲得很棒，远不如说：“你的演讲非常有思想性，特别是那句……”对方立刻体会到你对他演讲才华的真实肯定。夸一个人开车很棒，远不如说：“这么难拐的弯儿，您一把轮儿后都不用修正，真是不简单！”

　　再如，赞美一位女士：“你太漂亮了。”不如说：“你的眼睛很亮，皮肤又白，身材高挑，在美女群中很抢眼……”总而言之，说一千遍“你很美丽”，也比不上说一句“你长得像张曼玉”。具体化可视可感觉，真实存在，对方自然能够由此感受到你的真诚、亲切与可信。