第1章 前言

　　1997年，美国著名作家、白宫知名商业顾问保罗·史托兹在各国科学家研究成果的基础上，提出了顺境要EQ，逆境需AQ的概念。对于使用频繁的“情商”英文代名词“EQ”，相信很多人都不会陌生，但紧跟其后的“AQ”，很多人似乎就有些陌生和茫然了。

　　“AQ”，是英文“AdversityQuotient”开头两个字母的缩写，寓意为“逆商”。它主要是用来表示挫折承受力的一种指标，反映的是一个人面对逆境、挫折时的心理状态和应变能力，是衡量某个人在社会生活中忍受逆境、战胜逆境的素质标准。作为逆境商数的鼻祖，保罗·史托兹认为，在具有高IQ（智商）与EQ（情商）的情况下，AQ（逆商）对一个人的人格完善与事业成功起着决定性的作用，因为它往往决定了一个人在深陷困境的情况下是否能够用锲而不舍的勇气和毅力达成目标。

　　在我们所生活的这个世界中，并没有所谓的公正理想国存在。对于每个人而言，成功也并不是一件容易的事情。既然每个人都渴望成功，那么，在不同的逆境中，决定人生成功的最重要因素究竟又是什么呢？

　　为什么在通往自己目标方向的奋斗过程中，有的人能够战胜重重困难，最终通向胜利，而有些人却在命运面前畏畏缩缩，犹豫不前，最终成为命运的奴隶？

　　为什么在相同的能力和环境下，有的人能够勇往直前，战胜故不可测的逆境，而有的人却在攀登的过程中浅尝辄止，停步不前？

　　为什么有的人在失败之后，能够以更快的速度恢复斗志，继续向前，而有的人却给自己的心划地为牢，就此颓废？

　　为什么有的人能够在不断的逆境中越挫越勇，甚至爆发出比平常更加惊人的潜力，而有的人却经历了一次困境，就萎靡不振？

　　为什么有些组织和企业在竞争和逆境中能够如一匹黑马般不断的冲出眼前的重重阻碍，而有的企业和组织却突然就轰然崩溃呢？

　　20世纪90年代中期，美国著名学者、白宫知名商业顾问保罗·斯托茨教授，在其风靡世界的著作《让逆商AQ克服逆境》中首次提出逆商这一概念。他通过多年来的测试证明，高AQ不仅可以帮助人们产生一流的成绩、生产力、创造力，而且还可以帮助人们保持健康、活力和愉快的心情。也就是说具备一定的高逆商，对一个人是否能够走出困境有着非常大的帮助。

　　美国心理学家也曾经认为，一个人事业的成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商（IQ，IntelligenceQuotient）和情商（EQ，EmotionalQuotient）都跟别人相差不大的情况下，挫折商（AQ）将会对一个人的事业成功起着决定性的作用。

　　哈佛大学心理学家威廉·詹姆士曾经也通过调查研究发现，一个没有受激励的人，仅能发挥其能力的20%~30%，而当他受到激励后，所发挥的作用相当于激励前的3到4倍。也就是说你的激励情绪越强，你的逆商情绪越高，那么你打破阻碍通向成功的概率也就越高。

　　因此，我们要学会看到逆境中所隐藏的成功的种子。只要我们能够有勇气、信心去战胜内心的恐惧，直面逆境，那么我们就有可能会战胜这种困境。

　　归根到底，一个人是否能够成功，在很大程度上取决于其逆境商的高低。每个人都能失败，任何人也都能够成功，而这都是要看你是否能够独自走出逆境，走向成功。简而言之，一个人在面对逆境或失败时的反应能力，是一种不败于任何逆境的生活态度和思考方式。

　　本书主要以逆境商创始人保罗·斯托兹教授的逆商理论为基础，总结了逆商的最新研究成果，详细阐述了当人们遇到各种变动、失败和挫折时，人们容易掉入哪些陷阱。另外，从不同的分析角度，为大家怎样突破逆境提出了技巧和方法。教您学会运用逆商这一行之有效的工具去增强自己处理逆境的能力。

　　当然，这本书同时也是部门经理、企业决策者、教育工作者、父母、学生等渴望成功的一切人士所不可或缺的人生读本。它就细致的为您提供更多可靠的技巧和挑战逆境的方法，以便不断的提高你的能力，帮助你更快找到通往成功之路的正确方向。