第77章 取经《西游记》：唐僧式团队

　　对于任何一个成长型企业来说，打造自己优秀的管理团队都是重中之重的。一个团队，不仅仅只是一群在一起工作的人，想要发展，想要创利，他们就必须还要能发挥出“1 1＞2”的工作能力，否则就会形成严重的内耗。

　　马云非常善于打造自己的团队，他的团队十几年来从一开始就跟着马云，始终不离不弃，最初每个人只有500元工资也任劳任怨，这其实就是马云精心打造的结果。那这其中有什么秘诀呢？马云曾经说，“要像唐僧一样管理团队。”

　　在一次演讲中，马云说：“中国人认为最好的团队是‘刘、关、张’的团队，还有赵子龙、诸葛亮，这样的团队真是‘千年等一回’。但我认为世界上最好的团队是唐僧团队。唐僧做领导，可能显得无为、迂腐，只知道‘获取真经’。但是，在他眼里，这样的领导方向明确，无论外界发生什么，都无法改变他取经的初衷。唐僧这样的领导，不会慷慨激昂地宣扬取经有什么意义。但他很会管理，对孙悟空念起紧箍咒绝不心慈手软。另一个是孙悟空，他的能力很强缺点也很明显，这种人领导很喜欢但是也很讨厌，不知道该拿他怎么办，但他的位置又无法取代。再来看猪八戒，好吃懒做的落后分子，经常要散伙，但这种人又很忠心，师父出事第一个跳出来。还有一个单位太多的人像沙和尚，别跟他谈理想，反正就是8小时认认真真工作。但就是这4个人求得了真经。作为一个好的团队，这4个人不可或缺。”

　　马云在分析了“唐僧式团队”后又提出了管理意见：“在唐僧的团队里，唐僧知道对孙悟空要管得紧，所以随时会念紧箍咒；猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以；沙僧则需要经常鼓励一番。唐僧看起来是无能的，但他的领导力却是很强的。”

　　马云一直把看似无为却能掌控三位高徒的唐僧当作自己管理阿里巴巴的偶像，所以马云一直坚持着用唐僧的理念管理团队，让整个阿里巴巴从始至终都上下一心，并且决不放弃，最后取得了“真经”。

　　俗话说“人无完人”，管理者不能要求团队里的每一个人都是顶级精英，都是优点毫无缺点，这是不可能的。管理者之所以叫管理者，关键在于“管理”二字。马云的“唐僧”哲学的本质就是发现团队每个人的优缺点，并且施以不同的管理方式，让每个人都发挥出应有的作用，尽量消除个人的消极影响。

　　“孙悟空”即团队里技术人员或者高层领导，这样的人一般敢作敢为，富有创造力，有闯劲，有冲劲。但是，除此之外，越是能力大的人脾气也越大，越任性，容易情绪化。管理者要时不时给他念“紧箍咒”，让他时刻记住团队的共同目标，为团队保驾护航。

　　“猪八戒”也是团队里必不可少的，这样的人虽然喜欢偷懒，又没有坚定的信念，但这样的人是非常善于处理人际关系的。《西游记》中许多外部力量的支持都是八戒争取来的。这样的人虽其貌不扬，但很温柔。脾气好，天生乐天派。他总是给团队带来乐趣、幽默。假若没有“猪八戒”式的人的话，团队气氛会没有活力，没有情趣，变得枯燥无味。枯燥乏味的后果就是整个团队没有拼搏的欲望，就会变得非常压抑，所以团队里的开心果是必不可少的。但是管理者对于这样的人就像马云说的“偶尔批评一下就够了”，不能放纵这样的人，也不能压抑这样的人，这样对于团队来说是没有好处的。

　　“沙僧”是团队里最老实最踏实的人，这样的人每个企业都有，只有这样的人的存在才能稳住团队的军心，不至于飘飘然。这样的人多表现为任劳任怨、不好大喜功，愿意干脏活累活，所以管理者要多鼓励表扬这样的员工，给予他更加努力的劲头，让整个团队蓬勃发展。

　　一个团队的成功，与团队管理者的领导方式有直接联系。管理者在管理团队时不能“全面化”，也就是所有人都是一个管理标准，这样就会让一些员工产生不适应或者不满意的情况，“以偏概全”很可能就会让很多有独特能力或者性格的员工发挥不出来他本来的能力，这样就会使企业造成能力的浪费。

　　也可以说，管理企业时要“对症下药”，管理者需要摸透自己团队里的每一个成员的性格和能力，对于每个人都有一个清晰的认识，用不同但合适的标准去衡量每一个人。这样才能让团队里的每一个人都死心塌地、任劳任怨，因为他们会觉得管理者非常赏识自己，并且把自己用在了合适的位置上，这也就是“知人善任”的另一种表现。