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《马云的经商哲学》 作者:张笑恒

第83章 变化是应对竞争的利器

  现今的商业竞争越来越激烈,不断有企业竞争乏力而黯然退场,也时有站在巅峰的企业不断被新来者蚕食市场份额,最后破产。马云的阿里巴巴帝国历经多年风雨,越来越壮大,马云还声称要阿里巴巴成为百年公司,而马云这些年面对对手的竞争所采用的应对手段就是不断地变化,不断地求新求变,从不在一座山峰上多做停留。

  马云曾经说过:“世界在逐渐变平,这意味着有更多平等的机会,大象和蚂蚁共舞,小虾米也可以和大鱼一起逐食,但同时意味着竞争更加残酷。变化是应对充分竞争的利器,因为在一个日趋扁平的世界里,如果墨守成规,可能的结局就是死掉。”

  2007年1月8日,在历经3年谋划之后,阿里巴巴(中国)软件公司在上海正式注册成立,被称为阿里巴巴的第五朵金花。阿里软件,是继淘宝网、阿里巴巴网、支付宝、雅虎之后的阿里巴巴集团第五个子公司,马云为新公司注入的第一笔资金就达到1亿元。

  阿里软件成立的目的就在于帮助国内众多的网商克服在电子商务中遇到的实际困难,更好地管理自己的网店,把生意做大。阿里巴巴在推出“阿里软件”之后,考虑到安全的因素,因而采取了SAAS(在线软件服务)模式。由于在不用安装客户端软件的情况下就可以使用软件,并能够帮助客户安全保存数据,所以这种模式可以防止病毒攻击,非常安全。这个模式是国内还没有成熟应用的产品,因此“阿里软件”推出正式商业化的SAAS模式的软件产品,成为软件行业第一家“吃螃蟹”的公司。

  对于“阿里软件”所做的事情,马云给予了充分的肯定,他说:“电子商务必须跟软件配合才能走向下一步,我们必须进入中小企业的内部管理,在一个快鱼吃慢鱼的年代,企业必须加强信息管理才能提高竞争力。”

  上个世纪末,寻呼机非常流行,几乎人手一部,中国人都会那句口头禅,“有事Call我”。几年之后,风云突变,手机价格巨降,迅速普及,直接威胁寻呼机市场。这时寻呼台企业中分为两派:一派是维持既定战略,同时在战术上降低服务价格、提高服务质量,想以此对抗抢占市场的手机,抢回市场份额;另一派则及时调整战略,转而做移动电话服务商,或改行。结果,第一种观点的企业随着寻呼机退出历史舞台而一起销声匿迹,持有后一种观点的企业则躲过了行业消失的灭顶之灾并抓住了新行业的发展机遇。

  梁启超在《变法通议》里说道:“变者,天下之公理也。”不善于改变的企业在面对着竞争对手不断推陈出新的营销手段下是占不到市场的,因为产品或者企业的经营管理模式永远没有“完美”的时候,也就是说需要一直改善,一直创新才能不被别人甩得远远的。

  很多成功的企业都很难从自身的思想的桎梏中跳出来,总认为目前获利与经营状况良好,不需要做出改变。而在这样的时候,竞争对手正在不断地改变着,推出新产品的时候就会给其致命一击。

  所以企业管理者应该明确自己的定位,要学会跟随市场的变化而进行适应性的调整。避免安于现状给企业带来的危害,如今站在各自领域顶端的各大企业也都在不断变化着。诺基亚面对安卓手机的竞争选择了和微软合作,虽然最后手机业务还是被微软收购,但是至少让这个曾经辉煌的手机帝国以另一种方式重新站了起来。

  摩托罗拉公司成立于1928年。作为一家老牌通信巨头,摩托罗拉在通信业的地位毋庸置疑,它一直引导时代的进步,从发明了无线电应答器,到全球第一款商用手机、第一款GSM数字手机、第一款双向式寻呼机、第一款智能手机,全球第一个无线路由器,以及参加著名的铱星计划等等。但是这个帝国衰落得非常迅速,原因就是摩托罗拉后期的变化不足。

  当时美国的很多无线运营商都说他们不需要3G,于是摩托罗拉听从了他们的意见,没有发展3G。但是很快3G开始全球盛行。摩托罗拉的Razr手机的推出获得了巨大成功,该手机运用了多项创新理念,比如金属外壳等等。但是摩托罗拉似乎走到这里就止步了,一直翻来覆去地推出同类的机型,导致消费者选择了诺基亚或者三星更新潮、更吸引人的手机。最后摩托罗拉将自己在手机业务里的“老大”地位让给了诺基亚,摩托罗拉移动终端事业部甚至在2009年全年亏损11亿美元。2011年,谷歌宣布以每股40美元的现金收购摩托罗拉,总价约125亿美元。

  企业要学会在市场中不断求新求变,但是不要做市场竞争的跟随者,每一个管理者都应当结合自身需求与市场竞争来改变自己,要学会培养自己战略性的眼光,正确地看待整个市场的竞争。要做到提前变化和良性改变,要预料到市场未来的发展提前做出应对,并且还要在变化之时不丢自己产品的核心文化和理念,这样才能让企业在不断变化的商界中保持着稳定而有效的发展。

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