第45章 厚是巧言令色，灰是适时沉默(2)

　　成龙虽然说绯闻不少，但由于一向在银幕上以正义形象示人，且热衷于慈善事业，所以给人的印象还是很不错的。但就是这位明星，今年7月在李宗盛的演唱会上，喝醉酒后不请自到，并对几万观众公开爆粗：“我很少在这种场合喝醉，我今晚真的喝醉了……刚刚招呼完20多位日籍朋友，他们都要我喝……”在台上叫嚷了约十分钟后，现场观众开始鼓噪起来，有人甚至高叫成龙“去死啦”。成龙被激怒，突然爆出一句粗话，观众为之哗然。

　　事后，成龙称感觉“好丑”，并正式对李宗盛和当晚观众表示道歉。

　　“人有失足，马有漏蹄，”在人们的交际过程中，无论凡人名人，都免不了发生言语失误；虽然其中原因有别，但它造成的后果却是相似的，或贻笑大方，或纠纷四起，有时甚至不可收拾。

　　厚灰之人在被对方击中要害时绝不强词夺理，他们或点头微笑，或轻轻鼓掌。如此一来，观众或听众弄不清葫芦里卖的什么药。有的从某方面理解，认为这是他们服从真理的良好风范；有的从另一方面理解，认为这是他们不畏辩解的豁达胸怀。而究竟他们认输与否尚是个未知的谜。这样的辩论家即使要说也能说得很巧，他们会向对方笑道：“你讲得好极了！”

　　一次，美国总统里根访问巴西，由于旅途疲乏，年岁又大，在欢迎宴会上，他脱口说道：

　　“女士们，先生们！今天，我为能访问玻利维亚而感到非常高兴。”

　　有人低声提醒他说漏了嘴，里根忙改口道：“很抱歉，我们不久前访问过玻利维亚。”

　　尽管他并未去玻利维亚，当那些不明真相的人还来不及反应时，他的口误已经淹没在后来滔滔的大论之中了，这种将说错的地点、时间加以掩饰的方法，在一定程度上避免了当面丢丑，不失为补救的有效手段。只是，这里需要的是发现及时、改口巧妙的语言技巧，否则要想化解难堪也是困难的。

　　在较正式的交际场合发生口误导致失言，这是令每一个人都感到尴尬的事。失言虽然不可避免，但是并没有想象中的那么可怕，只要积累经验、掌握技巧，就能够在一定程度上挽回失言所带来的恶劣影响。为了使自己的错误能够及时得以补救，创造良好的人际关系，最重要的是掌握必要的纠错方法。

　　必须注意的是，任何补救都要做到天衣无缝，不留痕迹，让人感到补得言之有理，无懈可击，千万不要牵强附会，或矫揉造作，这样反而会弄巧成拙，错上加错。

　　5．犟驴上套也能激发共鸣

　　激将法，可谓是厚灰之道中比较有代表性的妙招了。这种方法只要运用得好，可谓是万试万灵。《三国演义》第四十四回写建安十三年秋，诸葛亮孤身至吴，贯彻“联吴抗曹”的战略，就是靠妙言激将，说服周瑜的。

　　一天晚上，鲁肃领着诸葛亮来见周瑜，周瑜出中门迎人，叙礼之后，分宾主坐下。鲁肃先开言对周瑜说：“现在曹操率领大军南侵。是和还是战，我们主公决定不下，说要听将军您的意见，不知道将军您是作何打算？”周瑜答道：“曹操以天子为名，其师不可拒。且其势大，未可轻敌。战则必败，降则易安。我意已决，来日见主公，便当遣使纳降。”不难看出，周瑜在这里是以诈言降曹的反话，挑拨诸葛亮，欲使诸葛亮来求自己。

　　一向憨厚的鲁肃听周瑜如是说，感到大为惊异，立即驳斥说：“君言差矣！江东基业，已历三世，岂可一旦异于他之？伯符遗言，外事托付将军。今正欲仗将军保卫国家，为泰山之靠，奈何从懦夫之义耶？”诡谲的周瑜说：“江东大郡，生灵无限；若罹兵革之祸，必有归怨于我，因此才决计请降啊。”鲁肃急了，争辩说：“不对呀，以将军之英雄，东吴之险故，曹操是未必能够得志的。”他们二人互相争辩，诸葛亮听在耳里，早已胸有成竹，只是袖手冷笑。

　　看到诸葛亮不为所动，周瑜问道：“孔明先生笑什么呢？”诸葛亮答道：“我不笑别人，只是笑子敬不识时务。”一句话，把个老实的鲁肃弄得个丈二和尚摸不着头脑，问：“先生怎么反而笑我不识时务呢？”诸葛亮说：“公谨主意欲降曹，甚为合理。”为什么说合理呢？诸葛亮论证道：“曹操极善用兵，天下无人能挡。以往只有吕布、袁绍、袁术、刘表敢与他对敌。而今这些人都被曹操灭了，天下再没有人敢与他对敌了。只有刘备不识时务，硬与曹操抗衡，而今落得孤身江夏，存亡未保。将军决计降曹，可以保妻子，可以全富贵，至于国家命运危亡，可以归之于天命嘛，有什么值得顾惜呢？”

　　在这段话里，诸葛亮大贬周瑜，说他不敢与曹操对敌，不仅根本算不上英雄，而且是那种只知保妻子，全富贵，屈膝投降的小人。这一下，就使得周瑜难以忍受。但诸葛亮觉得还不够，又进而进言说：“我有一计，不用牵羊担酒、纳土献印，也不需亲自渡江，只需派一个使者，用扁舟送两个人到江上，操一得此二人，百万之众就会卸甲卷旗而退。”周瑜听到这，止不住问道：“用哪两人可退曹兵？”诸葛亮说：“我在隆中时，就听说曹操在漳河造了一个铜雀台，极其壮丽，广选天下美女以充实之，曹操本是好色之徒，早就听说江东乔公有两个女儿，大的叫大乔，小的叫小乔，有沉鱼落雁之容、闭月羞花之貌。曹操曾经发誓：‘我有两个愿望，一愿扫平四海，以成帝业；一愿得江东二乔，置之铜雀台，以乐晚年，虽死无憾矣！’今天曹操引百万之众，虎视江南，其实不过为此二女罢了。将军何不去寻乔公，以千金买此二女，差人送与曹操，曹操得此二女，必然称心如意，班师回朝。这是范蠡献西施之计，为什么不快点办呢？”

　　周瑜问：“你说曹操想得二乔，有什么证据吗？”诸葛亮说：“曹操的小儿子曹植，字子建，下笔成文。曹操曾命其作赋，也即是名作《铜雀台赋》，赋中的意思，就是说他家合该为天子，立誓取二乔。该赋因文辞华美，我还能背诵：‘立双台于左右兮，有玉龙与金风。揽二乔于东南兮，乐朝夕与之共……愿斯台之永固兮，乐终古而未央！”

　　诸葛亮的一番话，说得周瑜勃然大怒，离座指北而骂道：“老贼欺我太甚！”诸葛亮却急忙站起来劝说道：“以前单于屡侵疆界，汉天子许以公主和亲，今何惜民间二女子呢？”周瑜说：“你不知道，大乔是孙伯符将军之妇，小乔就是我周瑜的妻子呀。”诸葛亮故意装作惶恐之状，说：“我实在不知道，失口乱言，死罪死罪！”周瑜说：“我与老贼誓不两立！”诸葛亮进一步激他说：“事情须三思而行，免得后悔。”

　　在诸葛亮的智激下，周瑜极其感奋，意志坚定起来，朗声发誓：“我受孙伯符委托，哪有屈身降曹的道理？我早有北伐之心，虽刀斧加头，也不会改变志向，望你助我一臂之力，共破曹贼。”至此，诸葛亮采用移花接木之术，巧借谐音，将诗句中的“二桥”轻划在“二乔”身上，智激周瑜，达到了联吴抗曹的目的。

　　有些时候，在多次正面劝导、说服仍无效的情况下，运用反面激将法可以很快奏效。

　　比如排球名将孙晋芳少年时代在苏州业余体校训练时，曾一度感到厌烦而索性不去训练了。教练多次登门劝说无效，见她仍十分任性不听劝服，就气愤地嚷道：“看来你不是块打排球的料子！”说完骑上车就走了。一听这话，孙晋芳心想：“好啊，你竟这样小看我！我非要给你看看不可！你说我不行，我一定要用行动证明我行！”从此，她坚持参加训练了。后来终于成为优秀的二传手，为中国女排称雄世界立下了汗马功劳。

　　越是意志坚决的人，越要对其使用激将法。因为下定决心的人，是不可能被你轻易说服的，而适当的反面相激，反而能使他在心中和你产生共鸣，达到让“犟驴上套”的目的。

　　6．异性堆里谈笑风生

　　很多人在熟悉的朋友面前总是能滔滔不绝，可一旦遇到异性，尤其是单独在多个异性中间时，就“理屈词穷”了，自己尴尬不说，还让对方觉得不自然。

　　事实上，当一个人面对两个或两个以上的异性时，他会无形中感觉到一种心理的压力，而这种压力会使得他的谈话毫无章法。如果是一个男人和几个女人，或几个男人和几个女人在一起谈话，那么他们谈话的局势可称半斤八两、势均力敌，谈话的平行发展是不成问题的。但是，如果一个男人置身于几个女人之中，或一个女人置身于几个男人当中，情形就有些不同了，尴尬似乎在所难免。

　　那么，如何才能在异性堆里依然谈笑风生呢？要注意的是，同时与多个异性谈话，话题的选择的确很重要，如果话题不当，很容易出现尴尬的局面，尤其是在公众场合与多个异性谈话，一定要把话题控制好。

　　比如，一个男人最为苦恼的就是他在几个女人相谈甚欢的时候，找不到一个可以插入谈话的机会。大部分女人绝不会为旁边的那个男人着想，她们开始谈头发、谈衣服、谈胸饰、谈鞋和丝袜，所论及的都是那么琐碎，以致那唯一的男人虽不完全外行，也不好意思插进去说上几句。

　　这个时候，男人如果不愿意保持沉默，又不方便离开，就必须设法打破这个局面，应该设法把谈话的范围引带到较广阔的境界去，这应该怎么办呢？

　　在女人占优势的场合中，他不能谈政治、谈社会问题，这些题目决不会引起她们的兴趣和共鸣的，除非她们是一群女权运动者或社会活动家。

　　男人应该在她们最感兴趣的焦点中寻找话题：“听说外国人最近发明了一种新的纤维，织成丝袜，可以久穿不坏。”像这样的一句既投其所好，又引起她们好奇的话，是非常适合转换话题的。这以后，你渐渐转入外国人的发明事业，再转到电影、风俗习惯等等，以一种主动的姿态将她们刚才所谈的头发啦、衣服啦、修饰啦等等之类的话题抛到九霄云外，使她们把注意力转移到你的话题上来。这样你就不至于受冷落了，摆脱尴尬境地也就不是难事了。

　　至于一个女人身处在许多男人当中时，情况可能会好些，毕竟男人都会怜香惜玉，但没有共同话题的尴尬还是不可避免的。可想而知，男人与男人之间所谈的话题是广阔的，也许是政治，也许是经营之道，也许是社会问题，也许是国际形势。在这种场合中的女人，可以一直保持缄默，但必须保持一种倾听的态度。如果一个女人要想法把话题转移到发式、衣饰方面，那几乎是不可能的，男人们决不会对这类话题保持长久的兴趣。

　　这里还必须提醒一句，在这种场合，女人一定要谨慎言行，不要和男的交头接耳，低声细语，以及做一些使人莫名其妙的事情，如突然打开提包翻弄一下，或嗤嗤发笑等等。这些行为不仅不会博得男士们的眷顾，反而会让举止变得不雅，以至于为自己带来更多的麻烦和尴尬。

　　7．和明人侃侃而谈

　　相信每一个人都渴望能有与名人近距离交流的机会，可一旦机会来了，却又不知道该如何与之展开交谈。其实，只要你学一点厚灰说话的技巧，想做到和名人侃侃而谈也并非难事。

　　名人往往比较敏感，他的地位往往是别人与他谈话产生困难的关键所在，他的成就使你对他敬而远之——不只是心理上，实际上你的生活方式就和他也有很长的一段距离。

　　他和你之间的谈话材料，也因你对他缺乏了解，甚至完全无知，而变得很有限。或者你可能认为，你和他之间没有谈话的余地了。你当然可以这样使自己获得心理上的平衡，不能谈就不谈，反正于己也无损失。

　　当你遇到名人时，你可以设法让他说往事。比如，过去的工作是否比现在更有趣，他爬到现在这个地位的关键是什么，谁是早年助他成功的英雄，当年的老板是否使他紧张，他的百万财富是不是他自己创造的，以及他怎样赚到他的第一笔百万金钱的，等等。如果这个问题问得他不大自在，你就跳到其他问题上去吧。不要盯着问问题，那他会很不愉快的。