第24章 合作互惠，自己发财也让别人发财(1)

　　李嘉诚认为，当贸易的双方都遵守互惠原则时。就会演变成自由贸易的关系；反之，若有一方不遵守互惠原则就会形成保护主义。商场中，竞争是不可避免的，但是竞争并不是商场的全部，合作才是商场健康向上发展的重要前提。一个商人想要在商场中取得成功，就必须学会与人合作，在自己获得利益的同时，也给别人足够的利益空间。

　　一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮

　　成就事业靠什么？李嘉诚给了我们一个答案，他说：“假如今日，如果没有那么多人替我办事，我就算有三头六臂，也没有办法应付那么多的事情，所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你，乐意跟你工作，这就是我的哲学。”

　　个人的智慧和能力总是有限的，想要把生意做大做强，必须借助专业人才的力量，只有有他们的协助，才能更好地经营公司。所以，作为企业的领导者必须有识别人才和留住人才的能力。

　　在李嘉诚看来，企业发展的关键因素就是人才的吸引和使用。李嘉诚多次在接受传媒访问时表示，企业能否吸引到足够的人才，将是在商业竞争中胜出的关键。

　　“海纳百川，有容乃大。”李嘉诚最初创业的时候，将工厂的名字命名为“长江”就是基于长江不择细流。在以后的岁月里，李嘉诚一直坚持长江不择细流的用人观念。

　　1980年，李嘉诚提拔盛颂声为董事副总经理；1985年，委任周千和为董事副总经理。1985年，盛颂声因移民加拿大，才脱离长江集团，而李嘉诚和下属为他饯行，使盛氏十分感动。另一名元老周千和仍在长实服务，他的儿子也加入长实，成为长实的骨干。

　　有人说：“李嘉诚这个内阁，既结合了老、中、青的优点，又兼备中西方色彩，是一个成效极佳的合作模式。”

　　李嘉诚则认为：“长江实业能扩展到今天的规模，是要归功于属下同人的鼎力合作和支持。”令李嘉诚骄傲的是，他的公司在过去10多年中，中高层行政人员流失率不到1％，比香港的任何一家大公司都要少得多。

　　有人总结说，李嘉诚的成功是因为在他周围聚集了一大批志同道合、才华横溢的商界英才。的确如此，在长江初具规模的时候，李嘉诚就开始着手选拔人才和发掘人才。他打破东方家族式管理企业的传统格局，构架了一个拥有一流专业水准和超前意识，而且组织严密的现代化“内阁”，来配合他苦心经营起来的庞大的李氏王国。

　　那么，李嘉诚究竟靠什么留住那么多的人才为他服务呢？创业之初的李嘉诚没有足够的经济能力给员工提供好的生活。但是李嘉诚身先士卒，带领员工埋头苦干，与员工同甘共苦。李氏的功臣周千和回忆说：“那时，大家的薪酬都不高，才百来港纸（港币）上下，条件之艰苦，不是现在的青年仔所想象的。李先生跟我们一样埋头拼命做，大家都没什么话说的。”只要工厂一有起色，李嘉诚就会提高员工的工资水平和福利待遇。李嘉诚对自己很吝啬，但是对员工却是很慷慨。

　　李嘉诚坦率地说：“我不是一个聪明的人，我对我的员工只有一个简单的办法：一是给他们相当满意的薪金花红，二是你要想到他将来要有能力养育他的儿女。所以我们的员工到退休的前一天还在为公司工作，他们会设身处地地为公司着想，因为公司真心为我们的员工着想。”

　　李嘉诚能够让员工愿意留下来帮他工作，总结起来也无非就是两点：一是与员工同甘共苦；二是照顾员工的利益。做到这两点的李嘉诚让员工真正打心眼里佩服，心甘情愿地给他工作。跟着李嘉诚工作的员工总是不会吃亏。

　　现实中，很多经营者就不具备这种素养，他们总是谋取眼前利益，想尽办法让员工多为他工作，却从来不考虑员工的利益问题。这样的老板怎么能够得到人心，又怎么能够让员工死心塌地地为他工作呢？

　　聪明的经营者总是会以培养人才为第一要务。他们不会吝惜与员工一起分享利益，只有这样的老板才能够得到员工的认可，才能指望员工真心实意地为他工作。“得人心者得天下”，生意场上也是如此，能够得到员工的真心相待，这样的老板才能带领员工将企业发展得更好。

　　众人划桨才能开动大船

　　很多老板在取得成功后，喜欢自吹自擂，将所有的功劳都归于自己，自认为自己很了不起，将员工的功劳都抹杀掉。这样的老板总是难以赢得人心，在他自吹自擂的同时，就已经埋下了失败的种子。

　　李嘉诚取得了巨大的成功，人人都称他为“超人”，在众人的赞扬声中，李嘉诚说过：“你们不要老提我，我算什么超人，是大家同心协力的结果。我身边有300员虎将，其中100人是外国人，200人是年富力强的香港人。”李嘉诚就是一个聪明的领导者，他从来都不独占功劳，每次取得成功后，他都会把功劳归于自己的员工。这样做是对员工工作的认可和尊重，换来的自然是员工加倍的努力和又一次的成功。

　　有一次，《明报》记者采访李嘉诚：“您的智囊人物究竟有多少？”李嘉诚回答说：“有好多吧！凡是跟我合作过、打过交道的人，都是智囊，数都数不清，比如，你们集团的广告公司就是。”

　　原来，当初李嘉诚在发售新界的高级别墅群时，曾委托《明报》旗下的广告公司做代理商。这家广告公司派人去别墅现场察看，发现别墅确实十分漂亮，然而美中不足的是四周的道路还没修好，恰好当天下雨，道路泥泞不堪。

　　于是，广告商向李嘉诚提议：“能不能稍迟些日子，等路修好，装修好几幢示范单位之后再正式出售。这样不但售得快，售价也可标高。”李嘉诚听完不停地点头，感激之情溢于言表。

　　“兼听则明，偏听则暗。”任何事物都是具有多方面属性的，一个人只能看到其中的一点或者几点，集思广益才是最好的办法。李嘉诚总是善于接受别人的意见，任何员工的意见，只要是合理的，他都能够接受。

　　要在企业竞争中获胜，必须借助团队的力量而不是领导者孤军奋战。管理者一定要善于采取各种手段发挥员工的智慧和力量，从而提升组织运作效率。只有整个团队众志成城，才最有可能取得胜利。

　　李嘉诚非常重视自己的团队，他会注意保持自己的团队是一个精英阶层。在李嘉诚的企业中，一些能干的人才都是从人才内阁逐渐进入到领导内阁中的。举例来说，长江的地产发展有周年茂，财务策划有霍建宁，楼宇销售则有女将洪小莲。霍建宁、周年茂、洪小莲，被称为“长实”系新型三驾马车。

　　20世纪80年代中期，“长实”管理层基本实现了新老交替，各部门负责人大都是30～40岁的少壮派。李嘉诚的左右手，还有一个显着的特色，就是聘用了不少洋人。李嘉诚认为，他聘用洋人是因为集团的利益和工作确确实实需要他们，用洋人管洋人，更利于相互间的沟通。

　　还有重要的一点，这些老牌英资企业与欧美澳有广泛的业务关系，长江集团日后必然要走跨国化道路，起用洋人做“大使”，更有利于开拓国际市场和进行海外投资，因为他们具有血统、语言、文化等方面的天然优势。

　　李嘉诚说：“决定大事的时候，我就算100％地清楚，我也一样召集一些人，汇合各人的资讯一齐研究，因为始终应该集思广益，排除百密一疏的可能。这样，当我得到他们的意见后，看错的机会就微乎其微。这样，当各人意见都差不多统一的时候，那就绝少有出错的机会了。”

　　李嘉诚能够建立他的商业帝国，和他善于借助团队的力量有密切的关系。李嘉诚是一个真正的领导者。他懂得如何充分地调动员工的积极性，让员工展现自己的才华；他知道借助整个团队的智慧来进行商业决策，以保证决策的正确性。没有人是真正的“超人”，李嘉诚也不是。“超人”是什么？“超人”就是懂得发挥团队力量的凡人。

　　那些白手起家，成就辉煌事业的人，并没有我们想象的那么厉害，他们只是比我们更懂得将众人的智能集于一身。一个人的强大，不仅在于提高自身的能力，更在于能够凝聚众人的能量。拥有一颗谦虚的心和海纳百川的胸怀，广纳人言，博采众长的人，是最容易成就事业的人。

　　舍小利得大益