第27章 大局为重，大气量才能有大作为

　　“宰相肚里能撑船”，但凡成功者必定是胸襟开阔、拥有大气量的人。大气量是一个成功的商人必备的素养，这就关系到能否成功地领导一个团队，使得自己的团队富有强大的向心力和战斗力。李嘉诚是一个拥有大气量的人，他的大气量使得他的生意越做越大，使得他的周围充斥着忠心追随的各领域的高手，这些因素共同构成了他成功的重要助力。

　　长江不择细流

　　商人最重要的就是要有海纳百川的气势，不管多大的企业都是由小企业一步步发展起来的。没有无数细流的汇集，哪有大海的波澜壮阔。李嘉诚从一个小小的打工仔变成商业帝国的领导人，正是因为有这种不择细流的观念。李嘉诚的身上有着很多闪光点，过人的商业眼光和开放包容的经营心态，无疑最引人注目。江河不择细流的经营观，让他总能抓住时代的脉动，在激烈的市场竞争中先人一步。

　　早年，李嘉诚是一个争强好胜的人，遇事容易冲动，缺乏周密的考虑。日本统治香港时，街上行人很少，十二三岁的李嘉诚，只要看到行人就想超越，养成后来走路比别人快的习惯，“这是我好胜习惯使然”。

　　在李嘉诚的打工生涯中，他艰苦自学，不与人同餐，也不与人同游。他认为自己终有一天，要超越同龄人。渐渐地，他一天比一天进步，直到后来自己创业，步入商界。他以“长江”作为公司的名称，意在告诫自己“要如长江汇集百川，才能细水长流”。

　　李嘉诚的不择细流的经营观念主要体现在以下几个方面：

　　首先，不择小生意。李嘉诚现在是世界华人首富，但是创业初期也只是一个初出茅庐的小伙子，那个时候的长江厂只是众多塑胶厂里的一个。在那个时候，李嘉诚养成了不择细流的好习惯，再小的生意他都会接受，而且非常重视。李嘉诚认为世间任何事都是由小到大，积沙成塔。长江厂就是靠着这种经营理念逐步壮大起来的。

　　其次，李嘉诚不择细流的用人观念。李嘉诚由一个微贱的打工仔，成为香港首富；长江由一间破旧不堪的山寨厂，成为庞大的跨国集团公司。他的巨大成功，主要得益于他“不择细流”的用人之道。

　　人才是企业发展最重要的助推力，李嘉诚从创业初期就开始储备人才。现在，在李嘉诚的高层领导班子里，既有精于行业领导的“老手”，也有颇具金融头脑的财务专家；既有年轻有为的港人，也有作风严谨的西方人。李嘉诚作为组织最高决策者，非常注重与大家建立融洽的互信合作关系，最大限度地使每个人都能充分发挥自己的专长。李嘉诚之所以成就了自己的商业帝国，是因为他始终明确了这样一点：单靠自己的力量，很难应对复杂的商业考验，个人的力量和智慧始终是有限的，只有天下之才为我所用才能做成大买卖。

　　再次，李嘉诚坚持有钱大家赚的经营理念。李嘉诚认为，做生意最重要的是互相合作，共同发展，这样才能把蛋糕做得格外大，获得更多利润。在竞争面前，李嘉诚总是以大局为重，从不会独吞利益，分利与他人，使李嘉诚在业界赢得了好名声，生意越做越大。

　　最后，李嘉诚做生意只看利润，不看产业。只要是在他的能力范围之内，能赚钱的产业，李嘉诚总是会想办法涉足。所以，李嘉诚的生意分布在各个行业，而没有给自己设定限制，这成为他滚滚财源的基础。

　　商人必须要有长江不择细流的经营观念。长江之所以有今天的浩大，就是因为有无数细流的汇集。生意要想做大，也必须有无数的人才，无数的资金，无数的生意滚滚而来才行。只有坚持长江不择细流才有可能做到这一点。

　　作为商人，必须海纳百川。用人方面，不拘一格；做生意，不拘大小，不拘产业；与人相交，不结怨，不树敌。以这种心态经商，事业才可以长长久久，才可以越做越大。

　　要有豁达的胸襟，才可以容纳细流

　　李嘉诚说：“长江取名基于长江不择细流的道理，因为你要有这样豁达的胸襟，然后你才可以容纳细流，没有小的细流，又怎能成为长江？只有具有这样博大的胸襟，自己才不会那么骄傲，不会认为自己样样出众，承认其他人的长处，得到其他人的帮助，这便是古人说的‘有容乃大’的道理。我之所以选择‘长江’这个名字，就是勉励自己必须有广阔的胸襟。”

　　一个商人，不仅要与商场里的朋友，和竞争对手打交道，还要与公司的下属打交道。如果没有豁达的胸襟，很难处理好这种复杂的关系。尤其是在处理与下属的关系时，很容易高高在上，颐指气使。李嘉诚是一个特别的商人，他既胜在经营，也胜在管理。特别是在人力资源管理方面，确有他的独到之处。

　　李嘉诚非常重视人才。李嘉诚旗下人称投资奇才的袁天凡曾经表示不再做工薪阶层，要自己创业。1992年2月，袁天凡与老同事杜辉廉、梁伯韬主持的百富勤合伙创办天丰投资公司，袁天凡占51％的股权，出任董事总经理，并兼旗下两家公司的总裁。李嘉诚义无反顾，依旧支持袁天凡，当时认购了天丰投资9．6％的股份。心比天高的袁天凡感动了，曾多次公开表示：“如果不是李氏父子，我不会为香港任何一个家族财团做。他们（李氏父子）真的比较重视人才。”

　　李嘉诚不仅重视人才，而且还拥有豁达的胸襟，他用人向来不拘一格，只要是人才，他都会起用。在李嘉诚公司的高管阶层也有一些连大学的校门也没有进过的人。

　　李嘉诚说：“管理一间大公司，你不可以样样事情都自己亲力亲为，首先要让员工有归属感，使得他们安心工作，那么，你就首先要让他们喜欢你。”

　　李嘉诚对员工既宽厚，又严厉。长实的员工说：“如果哪个做错事，李先生必批评不可，不是小小的责备，而是大大的责骂，急起来、恼起来时，半夜三更挂电话到要员家，骂个狗血淋头也有之。”

　　李嘉诚的“骂”，不是喜怒无常的“谩骂”，总是“骂到实处”。当然，也有错骂之时，冷静下来便会找挨批者赔礼，说明道理。

　　李嘉诚指出，很多时候，之所以不能人尽其用，是因为员工的决策权太小。由于员工是被管理者，很少有机会决定自己的工作，只能听从安排，这样员工就成了被动的执行者，不只是潜能，就是现实能力也很难发挥出来。让员工参与决策，就是要让员工有更多的决策权，可以选择适当的工作、适当的目标、适当的方法等，从而在最有利的环境中发挥专长。

　　超人也是人，也有力所不及或疏忽大意的时候，李嘉诚的超人之处在于他能够用自己的智慧集思广益，博采众长。

　　“如果你任人唯亲的话，那么企业就一定会受到挫败。”这是李嘉诚所信奉的用人之道。李嘉诚的企业是家族企业，但是却没有家族企业的弊病。李嘉诚破除在经理人选择上的“家族情结”，大胆选用德才兼备的专业管理人才，主动以诚相待，以义利双管齐下相留。

　　家族企业在核心管理层上，任人唯贤、任人唯才并非痴人说梦。在这方面，李嘉诚就是一个绝对的标杆。他曾经在一次演讲中说过：“建立同心协作团队的第一条法则就是聆听沉默的声音：团队与你相处有无乐趣可言？你是否开明公允、宽宏大量，承认每一个人的尊严与创造力？你是否有原则与坐标，而不是矫枉过正、过于执著？”

　　“我常常问自己，你是想当老板还是要当一个团队的领袖？一般而言，做老板简单得多，权力主要来自地位，来自机遇或凭借你的努力和专业知识；做领袖较为复杂，你的力量要源自人性的魅力和号召力。领袖领导众人，让别人甘心卖力；老板只懂支配众人，让别人感到渺小。”

　　李嘉诚凭借着豁达的胸襟招揽了一大批人才为他所用，组建了一支高效率的团队，这支团队就是他的商业帝国蒸蒸日上的动力。

　　人才是企业发展最重要的因素，豁达的胸襟是商人招揽人才的重要保证。所以，一个商人要想成功，必须具备豁达的胸襟。

　　作为一个领袖，重要的是“责己以严，待人以宽”

　　只靠老板一个人，是不可能做成生意的，公司上下全体员工齐心协力才能做成生意，才能做好生意。公司才会有所发展。很多老板总是习惯于苛责员工，动不动就大发脾气，员工犯了错误就不依不饶。这样的老板不可能赢得员工的尊重，更不可能凝聚员工的向心力。任何公司在这样的老板的领导下，也不会有大的发展。

　　如何才能让公司所有员工拧成一股绳，全心全意为公司的发展做努力呢？这就需要老板责己以严，待人以宽。作为公司的领导能够责己以严，会让员工打心眼里佩服自己；待人以宽，会让员工真心感激自己。有了这两点作保证，公司肯定能够上下一心。香港作家何文翔在文章中这样评价李嘉诚：“任人唯贤，知人善任，既严格要求，又宽厚待人。”李嘉诚从小受到了父亲的教育，读过四书五经，古人的教育对他的人生影响很大。他做人做事恪守自己的原则，严于律己，宽以待人。

　　在长江实业公司一间很明亮但是并不豪华的办公室内，放置着一张宽大的写字台和一把桌椅。每天早晨，在公司上班前10分钟，他已经到了。上班开始，他就在看报表、研究公司的文件、分析统计数据。许多时候，当上班的铃声响起来时，他早已进入工作状态了。他是长江的掌门人，却从来没有搞过特殊化。除了有外事应酬活动，他都按公司规定的时间，按时赶到公司上班。有时候，早已过了下班的时间，工作没来得及处理完，他会继续处理未完成的工作，有时经常来不及回家吃饭。他干起事来就是这样地投入。言传身教，员工们看到有这样的领导，自然也会受到影响。在各方面以他为榜样，公司的风气自然是紧张向上。

　　有一次，他派一位部门经理去谈一笔生意。这笔生意如果谈成，将会给长江集团增加一笔巨额的利润。谈判进行得很艰苦，一连3天，都没有任何结果。而李嘉诚此时也在进行另外的一笔大生意的谈判。最后，李嘉诚的生意谈判成功了。

　　而那位经理却神情沮丧地来到李嘉诚面前，汇报了他进行谈判的经过。李嘉诚说：“谈判，当然是要掌握原则，但是，也应当灵活地掌握。在必要的时候做出适当的让步，现在怎么样？一笔生意就这样从你的手中跑掉了！”这时，这位经理感到十分惭愧。他含着眼泪向经理做检讨：“我给公司造成了很大的损失，本应当受到处罚，我心甘情愿地接受。”

　　李嘉诚对他说：“处罚有什么用？关键是要从中吸取教训，以后要是再进行谈判，头脑要灵活些，不要太教条了！”

　　过了几天，发生了一件让这位经理意想不到的事情。公司表彰有突出贡献的人员，其中就有这个谈判未成功的经理。这位经理拿着装着奖金的信封找到李嘉诚，对他说：“老板，可能是财务部门把人名字搞错了，我也列入了受奖励的人员名单中，我特意将奖金交回公司，这份奖励不属于我，因为我的谈判失败了，给公司造成了损失，公司不处罚我就不错了。”

　　李嘉诚把装着奖金的信封退给他说：“没有错，你是获奖了！”

　　“你这次谈判虽然失败了，但是你以前为公司立下过功劳，有成功的业绩。再说，不是每个人的每次谈判都会成功的，我与怡和集团的纽总谈判不是也失败了吗？”

　　“那是不一样的。”经理说道。

　　李嘉诚接着说：“这次的谈判失败，我也有责任。如果责备，也应当有我一份！

　　“如果我提前将让步的幅度告诉你，或许谈判就会取得成功，再说，我听说你为了这次谈判的成功，还自己花钱为对方买了礼品，这些都是值得表扬的。”

　　这位经理十分感动，因为李嘉诚连小事都了解得一清二楚，他为公一司的付出领导是知道的，他的努力也得到了领导的肯定。

　　公司的员工听说了这件事后，都为老板宽厚待人的事情而伸出大拇指，有这样宽容的老板，有这样一个环境，他们还有什么理由不努力工作呢？李嘉诚强调，组织必须配合人性化的管理。李嘉诚严于律己、宽以待人的作风在公司里营造了一种和谐的氛围。这让员工在企业中有一种归属感和凝聚力。大家万众一心，为企业的发展出谋划策。李嘉诚的公司又怎么会不发展呢？

　　对一个公司来说，领导是核心，领导的工作做得好，公司发展得就会好。领导不只是要筹划公司未来发展，还要创造企业文化。想要有积极向上的企业文化，领导必须以身作则，这就要领导严于律己。领导的另一个重要工作就是人力资源的管理，想要打造一个有向心力的团队，就必须宽以待人。“责己以严，待人以宽”是留住人才，人尽其用的重要方法。