公司应善于借鉴成功的保密方法，建立自己的保密制度，可以抑制商业秘密的外泄。
[BT2]3.预先筹划，避免危机
要有应变能力防范危机。在公司巩固成果，继续发展的过程中，常常再周密完善的防范也不能完全杜绝危机的发生，只是能够减少它的发生。
因为在商业领域所涉及的变数太多，有政治上的突发事件、经济中的政策调整、法律上的变动，还有自然界的风险、市场需求风险、财务风险等，举不胜举。而这些复杂的情况也不是一个人、一个企业甚至一个国家能面面俱到地考虑到的，更不可能事事都能未雨绸缪，预先做好准备。那么，公司要顺利地继续发展不再失败，要有应变的能力。
广东金龙集团在创业时还只是一个默默无闻的小企业，但它的公司老总黄达却很有应变能力，他当时看准了中国的保健品市场，于是想方设法与广州某科研机构联系，希望他们能帮他研制出一种怡口爽神、健体增智的新型保健饮料。在金龙集团提供了市场构想及饮料部分原始数据后，这个研究所答应了，签订合同后，金龙集团向这个研究所提供了500多万元的研究经费。在这一过程中，黄达考虑到万一乙方失败或中途退出，造成研制计划不能如期完成所带来的后果，于是多了一个心眼，要求研究所把他们的研究进展情况有个详细的书面报告，并且派了几个刚从某化工厂挖来的研究人员以协助之名参与开发研制，了解进展情况及实验细节。
果然，当这个研究所把饮料试剂开发出来后，该所的领导打起了小算盘。因为这个饮料试剂的效果无论在色泽、口感还是成本上都是相当成功的，于是他们想通过自己筹措资金建立饮料厂独占市场，而不愿与金龙集团分享成果。研究所对外宣布开发过程由于种种因素陷入停滞状况，无法继续下去，该研究所愿意赔偿300万元并向金龙集团道歉。
面对这个情况，黄达并没有感到突然，因为他从研究所递交的报告及他派去的研究人员的汇报中就隐隐感到不对，觉得研究所想背信弃义，独自享受成果。在这种情况下，一般的公司也只好自认倒霉，接受不足的赔偿。然而黄达却有了自己的防范措施及应变措施，他马上想出了高招：用高薪高福利去挖人才，尤其是这个研究所的几个对试验起关键作用的专家，同时他抢先向国家专利局申请了专利。两管齐下，专家如约而来，研究所既失去了人才，又无法合法地生产，最终金龙集团如愿以偿，得到了新型保健品饮料的科学配方，在两个月后一炮打响。黄达的应变能力在这场风波中也得到了充分的印证。
在企业生意过程中，再精明、再厉害的企业家也不可能把企业可能遇到的危机想得面面俱到，做得十全十美，总会有疏漏的地方。再加上受个人能力的限制，公司的生意人最会防范，也难免不出错，没有风险和危机。只能在若干个商业处事的基本原则基础上加以概括性、原则性地防范。因此，这就给公司提出了一个新的要求，也是进一步的要求，即善于去应变。应变作为防范的重要组成部分，更具有一种灵活的主动性，不仅有效地防范住危机的进一步蔓延及困难的加大，而且也能对以后更成功地进行防范提供依据和借鉴。
一般来说，公司在防范危机的同时要做到善于应变，就要注意以下几点：
(1)针对与发生危机有关的各种可能因素，拟定一份周详的切实可行的防范危机的措施计划。
(2)按照防范措施计划进行周密的布置和安排，对每一个环节进行逐一落实，明确具体防范办法。
(3)要建立早期预警系统，及时发现出现危机的苗头并高度重视，宁可“小题大作”，要彻底灭绝那些易引进危机之火的小火星。
(4)把防范危机的注意力向那些易被遗忘的角落里延伸，因为很多危机的出现都是在不引人注意的地方萌发的。
(5)防范措施要切实可行，不能做表面文章，摆花架子；否则，危机一旦来临就会招架不住。所以，对防范措施的贯彻要深入，要有严格的要求。
(6)危机的发生，有的是因为客观原因酿成，有的主观原因。如果只顾眼前利益，就会发生决策上的失误，一步走错，满盘皆输。最好建立科学决策系统，防止由于最高决策者的失误而造成的危机。这种对自身失误的防范是很明智的做法。
(7)要留有预备队，做为补救战场危机的机动力量。公司要有防范危机的物质准备，比如，要留有一定的机动资金等，以应急于危难之际。
[BT2]4.经商有时是先吃亏后赢利
有的商人，对一些事丁是丁，卯是卯，眼里容不得半点砂子，更不用说让他吃一点小亏了，其实，吃一点小亏，并不坏。
美国亨利食品加工工业公司总经理亨利·霍金士先生突然从化验室的报告单上发现，他们生产食品的配方中，起保险作用的添加剂有毒，虽然毒性不大，但长期服用对身体有害。如果不用添加剂，则又会影响食品的鲜度。
亨利·霍金士考虑了一下，他认为应以诚对待顾客，毅然把这一有损销量的事情告诉每一位顾客，于是他当即向社会宣布，防腐剂有毒，对身体有害。
这一下，霍金士面对了很大的压力，食品销路锐减不说，所有从事食品加工的生意人都联合了起来，用一切手段向他反扑，指责他别有用心，打击别人，抬高自己，他们一起抵制亨利公司的产品。亨利公司一下子跌到了濒临倒闭的边缘。
苦苦挣扎了4年之后，亨利·霍金士已经倾家荡产，但他的名声却家喻户晓。这时候，政府站出来支持霍金士了。亨利公司的产品又成了人们放心满意的热门货。
亨利公司在很短时间里便恢复了元气，规模扩大了两倍。亨利·霍金士一举登上了美国食品加工业的头把椅子。
商场中总是有一些聪明的生意人，能从吃亏当中学到智慧，“吃亏是福”也是一种哲学的思路，其前提有两个，一个是“知足”，另一个就是“安分”。“知足”则会对一切都感到满意，对所得到的一切，内心充满感激之情；“安分”则使人从来不奢望那些根本就是不可能得到的或者根本就不存在的东西。没有妄想，也就不会有邪念。所以，表面上看来“吃亏是福”以及“知足”、“安分”会给人以不思进取之嫌，但是，这些思想也是在教导人们能成为对自己有清醒认识的人。
人非圣贤，谁都无法抛开七情六欲，但是，要成就大业，就得分清轻重缓急，该舍的就得忍痛割爱，该忍的就得从长计议。我国历史上刘邦与项羽在称雄争霸、建立功业上，就表现出了不同的态度，最终也得到了不同的结果。苏东坡在评判楚汉之争时就说，项羽之所以会败，就因为他不能忍，不愿意吃亏，白白浪费自己百战百胜的勇猛；汉高祖刘邦之所以能胜就在于他能忍，懂得吃亏，养精蓄锐，等待时机，直攻项羽弊端，最后夺取胜利。
两王平日的为人处世之不同自不待说，楚汉战争中，刘邦的实力远不如项羽，当项羽听说刘邦已先入关，怒火冲天，决心要将刘邦的兵力消灭。当时项羽40万兵马驻扎在鸿门，刘邦10万兵马驻扎在灞上，双方只隔40里，兵力悬殊，刘邦危在旦夕。在这种情况下，刘邦先是请张良陪同去见项羽的叔叔项伯，再三表白自己没有反对项羽的意思，并与之结成儿女亲家，请项伯在项羽面前说句好话。然后，第二天一清早，又带着随从，拿着礼物到鸿门去拜见项羽，低声下气的赔礼道歉，化解了项羽的怨气，缓和了他们之间的关系。表面上看，刘邦忍气吞声，项羽挣足了面子，实际上刘邦以小忍换来自己和军队的安全，赢得了发展和壮大力量的时间。刘邦对不利条件的隐忍。对暂时失利的坚韧，反映了他对敌斗争的谋略，也体现了他巨大的心理承受能力。
刘邦正是靠着吃一些眼前亏、吃小亏的技巧赢得了最后的胜利。有人说刘邦是一忍得天下，相信这种智慧不是有勇无谋的人可以修炼到的本领。对于今天的现实生活，我们不一定还会遇到这样敌我的关系，但无论在怎样的条件下，都要记得勇气不是一味的；中锋陷阵，而是有勇有谋，忍让、吃亏都是勇气的表现。
[BT2]5.粗心大意要不得——识人伪与诈
狐狸再狡猾也会露出尾巴，所有的骗子都不可避免要露出马脚。麻痹大意、粗枝大叶往往是许多人上当受骗的主要原因。
深圳某公司业务员A，于1988年8月的一天找到南京某公司副总经理B，闲聊几句后说：“我受敝公司委托通知B总，我们可供一批日产原装摩托车，请你考虑一下。”说完递上摩托车样本说明书，以及该公司当年贸易供货价格单等3份文字和图片资料。
B总看后认为，对方推荐的摩托车是日本最新产品，价格也不算高，而时下摩托车正走俏，有厚利可图。于是，送客后便召开有关会议商议。
与会人员觉得B总是主管公司业务的头头，而他对这笔生意热情很高，也就顺水推舟，议了不到20分钟就作出了相应决议。
9月12日，B总写好了授权委托书，叫公司供销经理罗某和技术质量处处长殷某代表公司前往深圳与对方面洽。
罗某一到深圳，便大忙私事，而殷某是只管技术质量问题的洽谈副手，见罗忙私事，也就上街看景致去了。一晃几天过去了，等到B总打电话催询有关情况时，他们一不知对方有无摩托车，二不知对方供货能力，三不知对方资信状况，罗某只好支吾搪塞，“保证马上了解，抓紧洽谈”。
第二天，罗某根本没去有关部门打听有关情况，便草率走进了对方办公室。洽谈时，他既没有要求对方出示进口物资许可证、商检证、准销证等必备证件，也没要求对方在签订合同后去办理公证等项手续，便不负责任地与对方签订了两份合同：其一，深圳方面供日本原装“本田”100型摩托车3000辆；其二，125型摩托车800辆，总价值4018万元。双方商定：合同签订后十日之内，南京方面向深圳方面付货款总额的30％作定金，共计1254万元。
9月17日，殷某把合同带回南京汇报。B总过目后，就对方是否有权生意摩托、供货能力如何、合同怎不见公证机关的印鉴等问题打电话询问尚在深圳的罗某。罗某又是一阵搪塞敷衍，而B总也没深究就又轻易地相信了。
正在B总筹备预付款时，有人通过B总的下属提醒他：这很可能是一场骗局，对方想借此套用别人资金而并无摩托车可供。
可是，一心想赚高额利润的B总，把这好心的提醒误解为“同行嫉妒”，听不进去，更无意查核虚实，匆匆忙忙向对方汇去1254万元。之后，B总电话指示罗某：“盯住这笔款，抓紧按合同进货。”而罗某此时只顾私事，坚持要回老家湖北，将此事交给一个不熟悉的人代办，自己则离开了深圳。
结果，不出“提醒”人之所料，对方得到汇款便逃之夭夭。B总直等到合同规定交货期，仍见不到货，才知上当受骗，急忙多方交涉，只追回420万元，损失854万元。
市场活动充满风险，布满陷阱，如果像B总、罗某这样麻痹大意，上当受骗是难免的。
[BT2]6.占小便宜吃大亏——注意骗子抓住你贪念
骗子的得逞，往往就是利用了人们贪恋小便宜的心理。
湖南长沙市某街道工人陈光春幼年时患小儿麻痹症，左腿有残，但这样并不影响他利用俏货抓住人们贪恋小便宜的心态行骗。
1985年化肥尿素走俏，陈光春专做尿素生意，他先带了彩电、冰箱等电器商品送给了某市生产公司的几位经理、股长，换来了一路大开绿灯。湖南省S市商联运输公司，按照陈光春可购1000吨尿素的许诺，给该生产公司分三次汇款52万元，而陈光春只高价购进尿素700吨，花去40．95万元，余下11．05万元除行贿1．2万元和给“联司”回扣4000元之外，余下全部进了自己的私囊。几个月的尿素生意使S市商联公司亏损了47万元。
1985年5月初，阴险狡诈、贪得无厌的陈光春，又给商联公司牛总经理送去夏普彩电一台，鼓动说：“总经理，现在家电走俏，何不去广州跑几趟?”
“谈何容易，彩电正是热门货，哪里去弄?”
“我不是逞能，这包在我身上，你知道吗?广州华夏公司的陈国光总经理是我的伯伯，只要我去，什么彩电、冰箱、洗衣机，哪有不给的?”陈光春煞有介事地胡编起来。牛总半信半疑，接着陈光春只身南下，结果回来时拉来满满一车日立、夏普、乐声高级彩电，不仅是原装货，而且低于市场价格，这消息不胫而走，一时间“联司”被顾客挤得水泄不通。
牛总经理兴致勃勃，于5月13日亲自与陈光春等人南下广州，住在白沙宾馆，他想巴结羊城的富商，做几笔大宗生意。
但是，当他们来到华夏公司的大门前时，华夏公司的总经理陈国光与陈光春素不相识，牛总经理只要前行几步就会一清二楚。然而，此时牛总却怕唐突，在陈总前失礼，停住脚让陈光春先去通报。
片刻之后，陈光春皱着眉头出来了，装出十二分的抱歉：“总经理，很对不起，俺伯伯正在参加整党，一律不会见客人。他叮嘱我，如有急事，就去广州市公安局找我的叔叔。”
“我叔叔叫徐惠森，是广州市公安局的刑侦科科长。”陈光春突然冒出一个姓徐的叔叔，是真是假，牛总经理连想也没想。
夜晚，陈光春和牛总经理来到广州市公安局，找到了徐惠森。徐紧紧地握住牛总经理的手说：“哎呀!怎么不来我家吃晚饭?”
“叔叔，这次我们总经理亲自来广州，想组织一批货源，买点彩电、洗衣机。听说海关有一批处理货?”
“哎呀!你们来的不是时候，你伯伯跟我打过招呼，说现在广州整党是动真格的，弄不好会翻船。”
“我们辛辛苦苦来一趟，不能让我们两手空空地回去吧?”
“这样吧，我给你写个条子直接找华夏公司业务科长，但下不为例……”
第二天，陈光春把华夏公司的一张提货单恭恭敬敬地递到牛总经理的手里，上面写着18寸三菱彩电1089台，爱妻牌双缸洗衣机419台，电冰箱504台……，而且全部低于市场价格。牛总一见欣喜若狂，立即把货款全部汇过去，陈光春马上卷款潜逃。
仅此一项又给“联司”造成直接损失数百万元。
不少人有一种贪恋小便宜的心理，只要得到一点小小的便宜，就会沾沾自喜，听从施小便宜者的摆布，给以种种方便，诈骗分子就是利用人们的这种贪恋小便宜的心理，先用各种小利和小惠，打动对方，迷糊对方，使对方占小便宜后丧失警惕性，然后再行骗。那些占了小便宜的人尝到了甜头，欲罢不能，往往会主动向行骗者靠拢，其结果是占了小便宜吃了大亏。
[BT2]7.注意，别让“馅饼”成陷阱
市场活动中，公司从事生产、生意也是一分耕耘一分收获，天上没有馅饼掉。许多公司上当受骗就是以为天上会掉馅饼，不劳而获可以发大财，结果，车毁人亡，落入败局。
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