所谓“知己知彼，百战百胜”，因为每一个人都有其个性、想法、喜好，如果想掌握人心，就必须看透对方的心理，才能投其所好赢得先机。
虽然人不可貌相，但多多了解别人对自己是绝对有好处的，只要肯多花点心思，保证你也可以一眼看穿对方，轻而易举地洞察人心。
1点烟递烟
在社会交往中，对于男士而言递烟和点烟是一个必不可少的礼仪环节。可别小看这个细微的动作，它也会反映也某些人的一些心理特征。
递烟时非常礼貌，客客气气地说着恭维的话，这说明两人之间还很陌生，甚至存在着一定的矛盾。相互抢着迎烟，说明双方互相尊重，都愿意发展友好关系。
递烟时随随便便，不计较是否礼尚往来，说明两人交情很深；如果伸手到对方口袋里掏烟，然后分发给别人，那么两人一定不分彼此，亲密无间。
见人就敬烟的人，交际场中，这种人在心理上往往处于劣势，希望通过这个共同的爱好拉近彼此间的距离，减少交往的生疏感。他们往往心怀疑虑，对对方有所求，但是又搞不清楚对方的想法是否对自己有利，所以用烟来拉近距离，希望对方能照顾自己。
有种人在给人点烟时，一定会把火柴盒的正面朝向对方，让对方注意到火柴盒上某大型夜总会、俱乐部或餐厅的名字。实际上，他们并不见得时常到这些地方去，更不见得有钱有势，而是在制造一种假象，事实上，他可能经常去俱乐部点上一杯苏打水，却乘机拿一大把纸火柴。他们很重视自己的穿着打扮，讲究派头，穿的绝对是设计师设计的衣服，实际上华而不实，难成大业。他们在人际交往上很势利，交友肤泛，真朋友几乎没有。
一根火柴点两根烟的人，不是一个大男子主义的人就是一个女强人，他们总是划一根火柴，点燃两根烟，然后满不在乎地把其中一根交给对方，甚至没有问清对方是否抽烟。这种人并不见得吝啬、节俭，反而表明他们拥有娴熟的社交技巧，善于冷静地把握对方。他们喜欢替别人做些小事，从而让对方觉得需要他。当然，他只要看到别人开始为自己做事，他就会有点儿紧张。
点烟时打小火。这种人往往非常节俭，对自己很苛刻。他们缺乏气度，不敢向往美好的生活，可以靠残羹冷炙捱日子，活得比较窝囊。他们可能会积攒一些财产，但是很难交到朋友。
点大火。这种人性格豪爽，他所做的每一件事都毫无节制而且超支，他们不怎么为将来考虑，这就是为何他把信用额度用完，拿着首饰上当铺的原因。还好，他们因为慷慨大方而受到很多人的欢迎，所以大多能够在朋友的帮助下渡过难关。只是他常在帮人点烟时不小心烧到对方的鼻子。
点完烟之后喜欢玩打火机的开关，这种多余的动作是在缓解紧张情绪，是一种内心很焦虑的迹象。当然，这也是为何他总是在场第一个抽烟的人。这种人往往经历不多，性格不够沉稳，遇事容易心神不宁，给人一种元气耗散的印象。不过，轻轻地玩打火机的开关，总比脸部不断抽搐好。
在交际场上，敬烟点烟往往绕开女性，因为吸烟的女性相当少。如果一位女性能够很自然地在公众场合抽烟，那么她往往性情独特，不安分守己，好胜心极强。她们具有清晰的自主意识，具有叛逆心理，希望给人与众不同的印象，展现自己的魅力。她们有野心，从不认为自己比男性差，事业上往往比较出众，但是内心比较孤独，可能会影响家庭生活的和谐。
烟卷在手，只是为了把玩，偶尔放在鼻子上嗅嗅。这种人往往对自己的现状不太满意，希望能从缕缕清烟里获得一种解脱感。他们也可能陷入了困境，渴望走出困境，做一些新的尝试。
在电梯里点烟的人，私心很重，只为自己考虑，从不考虑别人的感受。在任何场所想抽烟就抽烟，为所欲为，这是一种展现权力和控制欲的方法，是用藐视他人的方式来显示自己的地位。如果一个人习惯于用这种方式获得自我满足的话，那么他往往外强中干，人品极差，人际关系非常不好。
2．灭烟头的动作
你知道吗？许多火灾的发生都是因为人吸完烟后没有把烟头完全掐灭所致。当然，我们并不知道这些人为什么如此粗心大意。但是，研究表明，一个人灭烟头的动作跟人的内心情感有关，如果抓住了这些微妙的关系，是否可以减少很多火灾隐患呢？
在特别紧张或恐惧的时候，吸烟者是不抽烟的，他们会把烟弄灭或者放到烟缸里，甚至不注意地放到烟缸外面。这都说明出现了意料之外的事情，使他的心情突然变得十分紧张。
在烟灰缸里压灭烟头的人，往往精力充沛，不满足于现状，有野心。他们做事积极，不会半途而废，能得到上司和同事的信任。由于不善于平衡理想与现实之间的关系，他们常常感到心浮气躁、焦虑不安，精神压力很大。不过，他们不会感情用事，做任何事都很理性，比较稳妥。
把烟头折成两段弄灭的人，性格开朗，坦率亲切，容易接近，但稍显轻浮，说话不算数，做事不牢靠。把烟头折成三段以上弄灭的人，做事谨慎认真，有些神经质；好色，善于游说女性。
把有火的部分弄成一个球掐灭，而且很使劲，动作猛烈。这种人大多性格急躁，敢想敢干，但是判断力不够，容易出错。对肉体上的欢娱很痴迷，有很多奇思异想，可能做出古怪的事情来。
把烟头丢在地上，用脚踩灭的人可能具有很强的攻击性，凡事不服输。他们没有真正的自信，不稳重，不善于提高自身的修养和能力，而是喜欢通过讽刺、贬低他人来获得满足感，发泄不满情绪。与这样的人交往，必须要低调，给他张扬的空间。
很马虎地处理烟蒂，不注意烟蒂是不是已经完全熄了、烟灰是不是弹在烟灰缸外面。这种人个性散漫，做事轻率，考虑问题不周到，很难成功地完成一项较大的任务。以自我为中心，不会照顾别人，缺乏协调性；喜欢撒娇，要求别人的照顾。容易满足，很放松，对财物缺乏应有的概念，常常丢三落四。
轻轻敲打烟蒂，直到有火的部分散落在烟缸里熄灭。这种人一般都是慢性子，办事慎重，待人温和，很注意对方的言谈举止。他们思考问题比较全面和深入，具备一定的领导才能。但是他们不善于表达自己的意见，不善于展现自己，遇事举棋不定，显得缺乏魄力。
把烟头丢在烟灰缸里还担心烟头不灭，用水浇烟蒂。这种人往往胆子很小，比较神经质。他们整天小心翼冀的，无论大事小事都患得患失，朋友之间吵几句嘴，可能会让他们一整天都不安宁。另外，他们比较勤俭，属于操劳型的人。
烟抽到头还舍不得丢，恨不得将烟蒂都抽完。这种人如果不是特别节俭，那么就是城府很深的人。他们猜忌心很强，做事处心积虑，外人很难了解他们的真实想法。这种人谨慎有余，但是魄力不足，遇事思考的时间过长，往往坐失良机。
3．渴酒时的动作
酒文化源远流长。中国人的酒以白酒、烧酒而闻名，而西方人似乎更偏爱白兰地或是红酒。不同的文化造就了不同的饮酒方式，“大口喝酒、大口吃肉”是中国式的豪爽，而“慢品细酌”则是西方固有的优雅。当然，这是就大的方面来看中西文化乃至性格的差异。那么，小到你、我、他之间，喝酒又能喝出些什么呢？
两只手抓住酒杯，给人一种担心酒杯落地的感觉。这种人在喝酒时往往处于被动状态，很少主动敬酒，更不喜欢说话，在别人热热闹闹地举杯庆贺的时候，他可能闷闷地坐在座位上，一副心事重重的样子。他们性格内向，不善言辞，待人谦恭，喜静不喜动，有些缺乏安全感。朋友不多，但都是深交。
紧紧捂住杯口，好像里面藏着秘密不给人看似的。这种人大都善于伪装，从来不在别人面前暴露自己的真情实感，给人以高深莫测的印象。他们缺乏自信，对人很难做到坦率真诚，因为他们害怕受到伤害，怕别人看低自己。长期的封闭可能会使他们的内心变得相当阴冷，与这种人打交道还是小心为妙。
把整个酒杯紧紧握在手掌里，用大拇指压住杯口。这种人有主见在酒桌上喜欢后发制人，具有较强的进攻性。他们能够巧妙地应付山的敬酒，如果不想喝醉，无论如何也不会喝多。他们开朗外向，性格豪爽，愿意与人交往，善于扮演活跃气氛的角色。日常生活中虽然并不太喜欢说话，但心里有数，什么时候该做什么、不该做什么，总是把握得很恰当。
握住高脚杯的脚，食指伸出。一般说来，这种动作是在故意显示高雅和与众不同，以女性为多，表现出对金钱、地位、势力有很大的欲望，城府较深，善于见风使舵，是典型的“势利眼”。她们并不凭借自己的努力去追求地位，而是想依靠有钱、有势、有地位的男人。她们并不掩饰自己的这种想法，外人很容易从她们的表情上看出她们遇到了什么样的男人。
一边吃东西或喝酒，一边漫不经心地玩弄酒杯。这类动作以女性为多，她们往往没有强烈的事业心，整天忙于各种各样的琐事，根本没有精力去思考大事，更不会反省自己。她们虽然在饮酒，但心思早就不知道跑到哪里去了。无论做什么，她们都难以集中精力，事业上往往非常平淡。
有的女性并不是以上性格，也没有养成玩弄酒杯的习惯，只是在某些特定场合不停地把酒杯翻过来、倒过去，这说明她对某个男人有企图，正在卖弄风情。
把酒杯放在手掌上，滔滔不绝地说话。他们忘了自己是在饮酒，心思集中于谈话内容和对方的感受上，如数家珍似地侃侃而谈，妙趣横生，给人一种很机灵的印象。这种人个性外露，活跃好动，属于兴奋型的人。知识面广，但是不深入。待人坦率而诚恳，有同情心，很适合做朋友。
握住酒杯，放在大腿上。这个女性化的动作，一般是为了集中精力听别人说说话，说明对对方很有兴趣。这种女性娴静随和，善于听取别人的意见，有好奇心和同情心，是一个非常好的听众。她们大多有着相当高的涵养，富有韵味，比较稳重，待人接物十分得体，气质高贵。
一只手握杯，另一只手漫不经心地划杯沿，这种动作以女性为主，表明她在沉思。这样的女性往往内心细腻，善于思考，不易冲动，对事情的处理冷静而客观，不会感情用事，很有分寸。很可能有一些阅历，内心敏感却又平静。
4．办公桌的摆放
几乎每个工作的人都有一张办公桌。如果仔细观察地话，即使是一张小小的桌子也可以发现许多秘密，而这个秘密就是通过办公桌所呈现出来的种种表象。
不管是办公桌还是抽屉里，所有物品都按照一定的规则码好，整齐而又干净，让人看起来相当舒服。这表明办公桌的主人很有条理性，责任心强，工作效率很高，可以成为非常出色的高级职员。他们严于律己，特别珍惜时间，很勤劳，每段时间都安排了相应的工作，能够为了达到目标而坚持不懈。不过，他们习惯了依照计划做事，所以适应能力比较差，在突如其来的变故面前缺乏应变能力，可能会手忙脚乱而发生错误。
抽屉和桌面乱七八糟的人。这种人的抽屉总是塞得满满的，桌面上也杂乱无章，根本分不出哪些文件是作废的，哪些是有用的。要找一样东西，往往得把所有东西全都翻个遍，最后可能还是找不到。这种人往往心地善良，没有城府，为人直爽，办事干净利落。不过，他们缺乏计划性，总是仓促应战，属于“三分钟热情”。他们的注意力容易被其他事情分散，从而无法集中在工作上，自然也很难做出优异的成绩。在生活中，生活态度虽积极乐观，但过于随便，马马虎虎，得过且过，不适合承担重要的工作。不过，他们的适应能力较一般人要强一些。
桌面上收拾得干净整洁，抽屉里却乱七八糟。这种人喜欢做表面文章，爱耍小聪明。他们也许有足够的智慧，但缺乏脚踏实地的精神，比较散漫、懒惰。为人处世不是十分可靠，在表面上看来，他们有比较不错的人际关系，实际上没有几个真正交心的朋友。
抽屉里空空如也的人。这种人往往性格急躁，事业心很强，为了工作而全然不顾其他，总是把桌子弄得乱七八糟。这是因为他们很忙，为了免除工作中拉抽屉找资料的麻烦，总是把物品放在伸手可及的地方。这种人做事干脆利索，容易成为老板。
在抽屉里存放纪念物的人。这种人往往性格内向，比较怀旧。在他们的抽屉里，可能保存着很多年前的物品：老情人的相片、破破烂烂的首饰、毕业证书，甚至还有儿时的玩具、奶奶给的护身符等等。他们不太善于交际，所以朋友不多，但与仅有的几个老朋友却联系得较为频繁，关系较为密切。他们情感丰富，比较脆弱，容易受到伤害。而且做事也缺乏足够的恒心和毅力，常常会在挫折面前不战而退。
抽屉里存放钞票的人，这种人很可能疑心很重，对任何事情都不放心。他们不会把钞票都存入银行，因为他对银行不放心；不都放家里，因为对家庭也不放心，时刻担心被盗；对办公室也不放心，所以只在抽屉里放一点点钱。为了安全，包括办公室抽屉，他们会在很多地方存放钞票，包括办公室的抽屉。
5．处理邮件
邮件自古以来就是联系你我、沟通感情的一种重要方式。古有“鸿雁传书”，今有E-mail，即电子邮件来传递信息。信件在我们的生活中占有重要地位，所以如何来处理这些邮件，也可以观察到这个人的内心。
一收到信就打开并在最短的时间内写好回信的人，他们的时间观念一般来说还是比较强的，希望尽快地把事情做好，然后去做其他的事情，同时也不希望对方等得太久。但也有一种情况是，他们只是在对信件的处理上表现得比较积极，因为写信的人是他比较重视的，但在其他方面则比较散漫和随便，得过且过就可以了。
接到信后看也不看就丢在一边，继续做其他的事情。这样的人，如果他不是存心要不看信，就表明他的工作、学习、生活的确很忙，时间被安排得很紧凑。他们习惯于把不是特别重要的信件搁置起来，等到时间充裕的时候再处理。当然，可能永远不会有处理的时间。
请别人代自己打开信件，这样的人对别人多是充满信任感的，否则不会让别人替自己打开信，毕竟信是属于比较私人化的东西。并且他们极其开朗坦率，不擅长隐藏自我，可以将许多秘密说出来与他人共同分享。这种人自我意识比较强，人际关系一般不太协调。但总的来说还是比较不错，他们虽然比较以自我为中心，但还较慷慨，凭这一点他们还是拥有几个真心朋友。
先看完寄信人的地址，再打开信看信的内容，这样的人，生活态度多是比较严肃的，他们做事很有规则性，而且很彻底，要么不做，做一定要把它做得很好。他们比较理性，不会感情用事，很讲原则，富有责任心，对分内的工作能够全力以赴，并能主动承担相应的责任，能够得到身边人的信任。
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