第7章 赢得人脉就是赢得希望(1)

　　千里难寻是朋友，朋友多了路好走

　　有一首歌这样唱道：“千里难寻是朋友，朋友多了路好走”。

　　的确，友情对每个人来说都是非常珍贵的，只有有了朋友，我们的人生之路才会越走越宽阔。有人说“人而无友，犹如生活中无太阳”，同样说出了友谊对于人的不可不缺。

　　毋庸讳言，友谊，是人生最珍贵的感情之一。正如一位伟人对于友谊的重要性所给出的评价：“得不到友情的人将是终身可怜的孤独者：没有友情的社会，只是一片繁华的沙漠。”人们赞美友谊，寻求友谊，因为友谊对我们每个人来说，都是生活的必需。

　　阿拉伯传说中有两个朋友在沙漠中徒步穿越，在旅途中的某点他们吵架了，一个还给了另外一个一记耳光。被打的觉得受辱，一言不语，在沙子上写下：“今天我的好朋友打了我一巴掌。”

　　他们继续往前走。直到到了沃野，他们就决定停下。被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救起来了。被救起後，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”

　　一旁好奇的朋友问道：“为什麽我打了你以后你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢？”

　　另一个笑笑的回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；相反的如果被帮助，我们要把它刻在心里的深处，那里任何风都不能抹灭它。”

　　看了这个故事，想必我们不能不为之动容。而带给我们心灵震撼的正是这个叫做“友情”的东西。真正的友情，就是像故事中的主人公一样，让朋友间的伤害瞬间即逝，而让朋友间的真情刻骨铭心。

　　诚然，朋友间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的，忘记那些无心的伤害；铭记那些对你真心帮助，你会发现这世上你有很多真心的朋友。

　　不得不承认，在我们的日常生活中，就算最要好的朋友也会有磨擦，也许会因某些磨擦而分开。但每当夜阑人静时，我们望向星空，总会看到过去的美好回忆。正是这些琐碎的回忆，会为我们的心灵带来无限的震撼。

　　如果在生命中，有一位或者几位这样的朋友：当我们烦恼时，可以向他毫无顾忌得倾泻。当我们高兴时，就想赶紧让他知道，与他分享自己的快乐。在静静的夜，相视而坐，天马行空的畅谈，与他领悟世间，探讨人生。这种感情如清风明月般清清爽爽，坦坦荡荡，没嫉妒和猜测，不求所得，而在不知不觉地给予时，知己已是收获满怀。这样的朋友，我们会不自觉的把他的名字刻在自己的心上，而不是时时刻刻的挂在嘴上。不管我们的心是怎样的千疮百孔，也总会把属于他的那块位置打扫干净。即使是天各一方，心里也会觉得，你我同顶一轮明月。而不会“惶恐滩头说惶恐，零丁洋里叹零丁”。

　　一生是短暂的，但我们对于好朋友的情感和关心却是永恒存在的，不会因年岁增长而改变，更不会因贫贱而轻视，即使现在的好朋友以后将要各奔西东，我们应该要把握时间，将和朋友之间的友谊成为一生中最美好的回忆。

　　有人说，好酒难得，好友更难得。也有人说，知己如茶，越久弥香。由些可见，朋友在人生旅途中的重要性。人生，可以没有很大的名望，可以没有很高的职位，也可以没有很多的财富，就是不能没有朋友。

　　有了朋友，当身处危机的关头，会有人和我们一起共度难关；有了朋友，当我们情感失意的时候，会有人陪我们默默度过；有了朋友，当我们迎来人生最为辉煌的时刻，会有人为我们送上真诚的祝福。有道是千金易得，知已难求，在如今这个物欲横流的社会里，能够拥有一份纯真、真挚的友情，实在是我们的荣幸。因此，我们应该好好珍惜身边的朋友，珍惜这份来之不易的友情，让友谊天长地久。

　　一个人无论有着怎样缤纷复杂的人生经历，其在万花筒般的大千世界面前都难免有感到贫乏单调的时刻，正如一棵树上决没有两片相同的叶子，每个人的生活轨迹和心路历程也不可能完全重合。而当我们拥有了朋友，我们就等于多拥有了一种生活，头顶上也多了一方天空。因此，我们的人生也便更加丰富了。如果把生活比作一块调色板，那么我们每个人本身是红是蓝是黑是白总是单调的，而一个朋友便是一种色彩，有了各种颜色的调和映衬，我们的人生才会构成一幅绚丽多彩的画卷。

　　不懂得开玩笑的人，是没有希望的人

　　一说到人际关系，人们很难和幽默联系起来。其实，无论是生活还是工作中，并不总是需要严阵以待，有时也需幽默来点缀一下。因为幽默也是一门交际艺术，它可以让你保持轻松的心情，甚至能在关键的时刻帮你度过难关。

　　乾隆皇帝在他61岁那年，命著名才子纪晓岚负责编纂《四库全书》。当时正是盛夏之际，院內阵阵热风吹来，就像夹着一团团火，直热得编纂人缘汗流浃背，使劲挥着扇子。本来就是个胖人的纪晓岚，到了夏天更是怕得要命。他虽然也不停地摇动着鹅毛大扇，但仍汗流满面。于是，纪晓岚索性盘起发鬓、脱掉衣服，袒胸露背坐在几旁来工作。

　　这件事传到了乾隆的耳朵里，乾隆便想去捉弄纪晓岚一下。一天，乾隆特意走到翰林院，正好看大到纪晓岚等人光着膀子在那里谈笑风生，大家见乾隆走了过来，慌里慌张地找衣服穿，但由于近视眼，纪晓岚一时间找不到自己的衣服，慌里慌张地钻到了椅子下面。

　　乾隆见此情景大笑不止，他一屁股坐在椅子上，纪晓岚躲在地下喘息着，却又不敢动。乾隆在椅子上面坐了好长时间既不说话，也不离开。因为天气十分炎热，纪晓岚实在忍受不了，见过了那么长的时间，就伸头问一起工作的人：“老头子走了没有啊？”

　　听到他这么问，乾隆大笑，诸人也笑了，乾隆让纪晓岚出来，故意装作不高兴，对纪晓岚说：“纪昀无礼，何得出此轻薄之语？你要解释得过去就放过你，要说不过去就杀你的头。”纪晓岚颇为尴尬，说：“臣尚未穿衣。”乾隆便命内监帮他把衣服穿上，又训斥道：“你胆子不小，你为什么叫称朕为老头子啊？”纪晓岚眼睛一转，说：‘京城中人都是这么称呼皇上的啊，皇上叫‘万岁’，岂非老乎？君是‘元首’，得非‘头’乎？皇上为天之子而子万民，所以叫‘子’啊。”乾隆见难他不住，便呵呵一笑走了。

　　不难看出，若不是纪晓岚的幽默及时化解，乾隆和诸人都会觉得尴尬不已。所以说，幽默既是艺术，也是力量。同时，幽默也是一种特殊的情绪表现。它是人们适应环境的工具，是人类面临困境时减轻精神和心理压力的方法之一。俄国文学家契诃夫说过：“不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。”可见，每个人都应当学会幽默。

　　幽默可以淡化人的消极情绪，消除沮丧与痛苦。具有幽默感的人，生活充满情趣，许多看来令人痛苦烦恼之事，他们却应付得轻松自如。用幽默来处理烦恼与矛盾，会使人感到和谐愉快，相融友好。

　　领会幽默的内在含义，机智而又敏捷地指出别人的缺点或优点，在微笑中加以肯定或否定。幽默不是油腔滑调，也非嘲笑或讽刺。正如有位名人所言：浮躁难以幽默，装腔作势难以幽默，钻牛角尖难以幽默，捉襟见肘难以幽默，迟钝笨拙难以幽默，只有从容，平等待人，超脱，游刃有余，聪明透彻才能幽默。

　　既然幽默有着如此多的“忌讳”，那么怎样做才能让自己成为一个懂得幽默、善于运用幽默的人呢？

　　1.博览群书，拓宽知识面。幽默是一种智慧的表现，它必须建立在丰富知识的基础上。一个人只有具备审时度势的能力，广博的知识，才能做到谈资丰富，妙言成趣，从而做出恰当的比喻。因此，要培养幽默感必须广泛涉猎，充实自我，不断从浩如烟海的书籍中收集幽默的浪花，从名人趣事的精华中撷取幽默的宝石。

　　2.培养高尚的情趣和乐观的信念。一个心胸狭隘、思想消极的人是不会有幽默感的，幽默属于那些心宽气平、对生活充满热情的人。

　　3.培养深刻的洞察力。提高观察事物的能力，培养机智、敏捷的能力，是提高幽默的一个重要方面。只有迅速地捕捉事物的本质，以恰当的比喻，诙谐的语言，才能使人们产生轻松的感觉。当然在幽默的同时，还应注意，重大的原则总是不能马虎，不同问题要不同对待，在处理问题时要具备灵活性，做到幽默而不俗套，使幽默能够为人类精神生活提供真正的养料。

　　4.大度、乐观不可少。

　　要使自己学会幽默，就要学会雍容大度，克服斤斤计较，同时还要乐观。乐观与幽默是亲密的朋友，生活中如果多一点趣味和轻松，多一点笑容和游戏，多一份乐观与幽默，那么就没有克服不了的困难，也不会出现整天愁眉苦脸，忧心忡忡的痛苦着。

　　5.提高观察力和想象力，运用联想和比喻。

　　要有意识地训练自己对事物的快速应变能力和分析能力，这样在适当的时机就会充分“运用”了。

　　6.多参加社会交往，多接触有幽默感的人。

　　在日常工作和生活中，要多参加一些社会交往，多接触一些风趣、幽默的人。因为这种影响产生于无形的潜移默化中，使你在增强幽默感的同时扩大交际面，增强社交能力。

　　在与人相处的过程中，如果你的表达方式不同，造成的后果也大不一样。在一些适当的场合，你不妨发挥一下自己幽默本领，很可能会将尴尬的局面巧妙化解，同时也将显示出自己特殊的魅力，让别人更加喜欢你。

　　掌握神奇的体态语：微笑

　　微笑是一种令人愉悦的表情，是一种含义深远的体态语。微笑要以大大地缩短人与人之间的心理距离，迅速增进亲近感，生活里，不管是和相识的与不相识的人在一起，不管是去找人办一件事，还是想结识一位新伙伴，一个热情的微笑，都会像一缕霞光，给人以温暖，使人感到轻松愉快；而冷漠的、古板的态度，只会让人感到难堪，产生被人拒之于门外的隔膜心理。

　　著名作家冰心曾说过：“不是每一道江河都能流入大海，但不流动的一定会成为死湖；不是每一粒种子都会成为参天大树，但不生长的种子，一定会成为空壳；活着，是生命的一种形式，而微笑则是生命中最美丽的花朵。比如蒙娜丽莎的微笑，笑颜如花，灿若朝霞。”

　　飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地喻：”先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”

　　15分钟后，飞机早已进入了平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了！当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说：”先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这侠乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。

　　接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。然面，那位乘客余怒未消，摆出一副不合作的样子，并不理会空姐。

　　临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里虽然很委屈，但是仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：”先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论你提出什么意见，我都将欣然接受您的批评！”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是却没有开口，他接过留言本，开始在本子上写了起来。

　　等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了，没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，相反，这是一封热情洋溢的表扬信。

　　是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，您表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信！你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班！”

　　简单而现实的生活告诉我们，英俊的外表并非想象得那么重要，横溢的才华也并不是每个人都可以得到，但是不论是谁都有权利微笑。微笑是一株芳香扑鼻的白色百合，成长于一颗纯净的心灵。在微风中弥漫着真诚和善良的芳香。微笑是阳春里怒放的杜鹃，用火一样的颜色展示生命真实的色彩，微笑是腊月寒冬里那一束阳光，尽管只有微弱的热量也能让人感觉到温暖。

　　说到底，微笑是生活态度的一种体现。一个人的情绪受环境的影响，这是很正常的，但你苦着脸，一副苦大仇深的样子，对处境并不会有任何的改变；相反，如果微笑着去生活，那会增加亲和力，别人更乐于跟你交往，得到的机会也会更多。“真诚的微笑，其效用如同神奇的按钮，能立即接通他人友善的感情，因为它在告诉对方：我喜欢你，我愿意做你的朋友。同时也在说：我认为你也会喜欢我的。”这是拿破仑希尔的经验总结。

　　事实上，也的确如此。一个人只有对别人给予诚挚的微笑，才会换来对方的好感和尊敬。其实，生活始终是一面镜子，它照到的是我们的影像，我们哭泣，我们的生活就也在哭泣；我们微笑，我们的生活也在微笑。同时，我们需要清楚，微笑是有“回报”的，人际关系就像物理学上所说的“力的平衡”，你怎样对别人，别人就会怎样对你，你对别人的微笑越多，别人对你的微笑也会越多。

　　无法否认，人生中有挫折有失败，有误解。这些都是很正常的，要想生活的调色板中拥有一片亮色，那么首先就应清除心中的障碍，而微笑就是最好的工具。用你的微笑展示你的美吧，用你的微笑感动你的生活与生命吧，就像蒙娜丽莎一样。

　　指责是杀害友情的利刃

　　古人曾告诫我们说：“严于律己，宽以待人。”但似乎今天很多人把它给倒过来了。有些人总喜欢对他人严加责备，而不反省自己。最终的结果必然是使对方产生怨恨，不觉中使彼此的沟通难以进行，事情也办得一团糟。从心理学的角度讲，一个人在内心深处是不愿意责备自己的，谁愿意承认自己是错误的呢？即使一个人知道自己犯了错，也不愿意在公开场合承认这一点，更不愿意别人当面指出。其实，只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人。